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邮政员工先进事迹范文邮政员工先进事迹范文 邮政员工先进事迹范文邮政员工先进事迹xx投递递局团支部在xx书 记的带领领和全体团员的支持下蓬勃发发展 团支部各项工作开展 的的有声有色 在如此的集体中中我深感荣幸 身为团小组长长 我感到身上的重任 我时时刻以共青团章程严格 要求自自己 力争做一名合格的共青青团员 我以无比的热情投入入到团支部各项工作 积极配配合团支书开展 团工作 并带带动身边的广大团员青年争做做岗位能手 深创青年 文明号号活动 参加投递工作至今 我多次被评为先进工作者 先进投递员 这些来之不易易的荣誉 邮政营销员先进事事迹都时刻激励着我更 加努力力要求自己 争取更出色的成成绩 作为一名班组管理人人员 我清楚地认识到肩上的的重任 为保证 班组各项工作作的顺利开展和通信生产的正正常运作而不断努力着 现将将这些年的工作总结如下 一 在思想上我丝毫不放松松 坚持学习党的十六大精神神和有中 国特设社会主义理论论 极力拥护上级制定的改革革政策和措施并 积极贯彻执行行 配合班组开展优质服务活活动 加强自己的思想教育 树立 用 户第一 的思想观观念 在日常工作中保障用户户的利益 不计较 个人得失 发挥自己班组管理人员的模模范带头作用 集体的事抢着着做 带 动其他职工争做岗位位能手 二 在行动上我努努力做好本职工作 严格遵守守岗位责任制 积 极参加各种种形式的业务培训 邮政系统统先进事迹范文努力提高 自己己的业务素质和水平 在公司司领导和组长 同事的帮助中中 我在自己的工作岗位上勤 勤勤恳恳 用自己最大的努力力去做好每一项工作 我在日日常的工作中 做到多看 多多听 多做 多看看班组长及及管理人员对工作的处理和对对班组的管理 多听听同事在在生产中对各种问题的意见 多做做班组的日常工作 锻锻炼自己的各种能力 以期待待自己在 工作中有更出色的成成绩 三 年底报刊收订活活动中我积极配合班组进行报报刊揽收 组织 职工进行设摊摊和上门收订 在任务重 时时间紧的情况下 为班 组完成成收订任务 完成流转额尽了了自己的一份力 四 在日日常工作中我积极学习 邮政政通信服务规范 邮政劳 模模先进事迹落实规范化服务标标准 进一步拓宽自身的服务务视 野 积极提倡 想用户所所想 的思想观点 要求自己己从用户的 角度来发现我们自自身工作的不足并及时整改 为用户提供更优 质的服务 对于用户的查询投诉 我认认真落实受理 处理工作 及及时回复 用户 坚决把用户的的查询 投诉处理到底 并落落实好回访工作 努力提高邮邮政投递服务的质量和信誉 在今后的工作中 我将针针对不足采用行之有效的方法法来改善 不断的完善自己 决心在新的一年中 做好2xx年工作计划 继续 努努力 继续发奋 做一个合格格的邮政人 在xxx市邮邮政局 xxx是出了名的服服务标兵和营销能手 她自11989年8月参加工作以来来 在邮政营业第一线奋斗了了17年 邮政先进班组xx6年10月起担任xx x x市邮政局鼓楼支局支局长至至今 xxx在工作中始终终牢记 人性化 高品位 的的服务理念 坚持以 客户满意意为标准 摸索总结出一套 十心 服务法 工作中用用心不分神 接待顾客热心不不冷淡 对待特殊群体爱心 不不避让 服务过程中关心不旁旁观 办理业务精心不失误 宣 传业务诚心不虚夸 碰到到难题耐心不浮躁 帮助顾客客操心不推 诿 善后服务尽心心不留尾 接受批评虚心不诡诡辩 十心 服务法在x xxx市邮政局推广后 一线营营业人员的服务意识和服务水水平都得 到了普遍的提高 有爱心 就不怕烦 心贴心心 服务就不难 邮政营业窗窗口 天天接触不同层次的用用户 每当遇到客户不理 解 嫌麻烦 有情绪时 xx xx总是耐心诚恳地解释 巧妙妙化解矛盾 一次 一位黄姓姓老奶奶给在西藏当兵的孙子子寄香肠 xxx接过包裹一一看 外包装用的棉布已糟了了 用手轻轻一扯 棉 布就裂裂开了 于是 她建议黄奶奶奶换个包装 可黄奶奶误以为为xxx借机多收钱 冲着她她大发脾气 说了许多难听的的话 尽管委屈的泪水在眼眶眶里打转 邮政先进工作者事事迹材料xxx仍 然面带微笑笑不急也不躁 耐心地向黄奶奶奶解释 终于赢得老人 的理理解 临走时 老人家不好意意思地说 姑娘 刚才错怪怪你了 下次寄 东西还找你 正是凭着这样的贴心服务务 xxx与用户建立了深厚厚的感情 用户 只要有用邮的的事儿都会找她 xxx曾经经3次调动工作岗位 但无论论她调到哪里 总有一批 忠 忠实用户 跟到哪里 在做做好本职工作的同时 xx xx还积极参加各种社会公益活活动 为灾区捐款 她慷慨大大方 义务献血 她第一个挽挽起袖子 去年 xxx发发展业务时 发现 市区华联路路的一位顾姓老人无儿无女 生活没有依靠 她就经 常帮帮她买煤买米 打扫卫生 洗洗衣裳 还为老人买蛋糕过生生 日 如今 顾老太逢人便说说起邮局的小金姑娘如何如何何好 担任支局长以来 x xxx以自己的实际行动影响响和带领全支局员工 转换服服务理念 全面提升服务水平平 邮政先进集体事迹材料支支局面貌焕然一新 各项工作作都走在xxx 局所有支局的的前列 xx年 鼓楼支支局被评为xxx局 创收先先进单位 在 省 市邮政局 只要提起 省省邮政系统 百优班组 优星班组 及盐城市邮政系系统 十优班组 先进单单位 的 获得者 支局 大大家都会伸出大拇指 当谈起起支局局长xx时 大家都赞赞扬他管理有方 是 支局局的 好当家人 目前 邮政政经营的业务种类众多 邮政政分拣员先进事迹大部分 支局局都采取对内下指标的方式发发展业务 从而形成了 人人人 头上有指标 个个发展有任任务 的格局 但在 支局局 xx却从不给员工下达任任务指标 而支局各项业务 的的发展却走在全市局的前列 俗话说 一根筷子易折断断 十根筷子抱成团 xxx深谙其道 他说 每位员工工的能力大小不同 如果大家家在任务完成过程中 仅仅盯住住自己的 一亩三分地 一一旦个别人完不成任务 就 会会给整个支局工作目标的实现现带来不确定因素 之所以不不给员工下达任务指标 目的的就是要培养员工心怀全局 以全局利益为重的大局意识识 从而带动整个支局的业务务发 展 他还说 井无压力力不出油 人无压力轻飘飘 零指标不等于没 指标 近近年来 支局一直将营造良好好的内部发展环境作为日常工工作 的目标 邮政营销先进事事迹并逐步形成了 团结友爱爱 互帮互 助 各负其责 全全力拼搏 的氛围 正是因为为有了这种和谐的氛围 支局才能走上良性的发展之之 路 支局的员工们都都知道 他们的局长有写小纸纸条的习惯 在xx的兜里也也总会随身揣着几张便笺 在xx年 局的一次次先进事迹报告会上 支支局员工朱素青向大 家讲了这这样一个故事xx年 一个炎热的下午 朱素青提提前10 分钟来到支局 做下下午营业的班前准备 可一进进营业室 就觉 得凉意飕飕 显然是中午关门歇业时 没没关空调 一想自己是最后一一个离开营业室的 肯定是自自己临走时忘了关 空调 此时时 xx和营业室的其他人员员都已到班 朱素青突然觉得得营 业室内的空气似乎有点沉沉闷 大家的眼神似乎都有点点不对劲 邮政投递先进事迹迹想必局长已经知道是自己下下班后忘记关空调 了 她又联联想到上级部门为了压缩支局局固定成本开支 水电费与往 往年相比大大削减 平时 支支局在不影响对外服务的前提提下 能节约就节约 从不 多多用一度电 一滴水 现在却却由于自己的疏忽 导致电的的白白浪费 朱素青感到十分 分内疚 心想 这次局长肯定定要大发雷霆了 但xx当时时对此事却只字未提 晚上下下班后 他在朱素青的操作 台台上放了一张纸条 上面写着着 友情提醒下班请记着着关空调 第二天一早朱素素青上班后 看到xx留给她她的纸条 顿时感动得 热泪盈盈眶 同事们知道此事后 虽虽然没说什么 但从此随手关关闭电源 水 源都成了大家的的自觉行动 类似的事情在在 支局还有很多 如某人人业务发生差错了 xx会 写写小字条 提醒其注意业务技技能的提高 这种没有直接批批评的沟通方式 使员工增强强了学习业务的自觉 性 在 局已举办的两届营业员技技能大赛中 第一名全部花落落 支 局 营业员景卫娟2xx年还被 市总工会会授予 五一劳动奖章 局分片视察员陈智辉说 正是xx这种用心多于用用嘴的做事风格 邮政党员先先进事迹使支局员工在工作中中更加认真 细致 支局局也成了业务主管部门心目中中的免检支局 思想是行行动的先导 作为支局负责人人 要想让员工心往一处想 劲往一处使 朝着 积极的方方向去努力 就必须有一套行行之有效的思想工作方法 xx来 支局任负责人之前前 该支局有一名投递员工作作不积极 整天沉迷于赌博 每月的工资都不够自己花 xx上任后 第一个找其谈谈心 要求他改变现状 起初初 这名投递员对xx的思想想工作很反感 认为是多管闲闲事 极不配合 每次约他谈谈话 他总是以种种理由推托托 最后 xx被迫采用激将将法 个人先进事迹对他 大大发脾气 你还没努力过过 怎么就知道自己不行呢 你家里条件不好 妈 妈又长长年有病 你又没结婚 你现现在的样子对得起谁 你不觉 觉得惭愧吗 面对x

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