必美：做好环保事业-用环保传递爱.doc

4月22日上午，在广州网易大厦演播室，网易家居对话必美国 际亚太区总裁亚历山大.柯士奇先生、 必美国际中国执行董事司徒文富先生、必美国际企划部总监林海鹰先生。必美国际从1996年以来，一直致力于进口欧洲原装地板，将高品质、环保的产品带给中 国消费者，必美更是将环保当做企业的责任和使命，用环保的概念将爱传递给千万家庭。必美亚太区总裁亚历山大.柯士奇（左一）、中国执行董事司徒文富（中）、企划部总监林海鹰（右一）做客网易家居必美亚太区总裁亚历山大.柯士奇（中）、中国执行董事司徒文富（右一）、企划部总监林海鹰（左一）做客网易家居代理欧洲9大顶级豪华地板品牌网易家居：今天非常有幸请到必美国际的亚太区总裁亚历山大.柯士奇先生、中国执行董事司徒文富先生以及企划部总监林海鹰先生来到我们的网易演播室，非常欢迎大家的到来。必美国际是世界知名的都周进口地板最大运营商之一，目前代理了欧洲9个顶级豪华地板品牌，首先我们请亚历山大先生为我们的网友简单介绍一下，目前代理的这些品牌产品各自有哪些特色？在选择代理品牌的时候，必美国际最看重哪些要素？亚历山大.柯士奇：从1996年，我们就开始寻找质量比较好品牌进行代理，将欧洲最著名的复合地板品牌引入中国。如今，我们已经成功了代理9个品牌，他们 包括KAINDL，BALTERIL，ESPRIT，WEISS，STEIRER，FLEXURA，VITO，SERENZO，SCHULTE。我们各个品牌都有自己的产品特色，例如KAINDL（凯得）是成立于1987年，是欧洲规模最大的木业集团，连续十年的销售冠军，在工业史上获得过 praxis、德国的reddot红点、德国IF汉诺威等全球顶级大奖。EspritHome就是在香港股票交易所及伦敦股票交易所上市的上市公司，是一 家大型国际公司，也是全球顶级时尚的品牌，Balterio曾获得欧洲最佳木地板。这些品牌都有自己的独特之处，但是他们有一个共同点，那就是他们都是欧 洲一流的顶尖地板，代表着欧洲最先进的产品研发和技术水平。当然还有很先进的技术，包括环保方面先进的技术。他们的成品出来，品质都非常好，甚至可以说达 到完美的境界。因为在欧洲，他们都有很强的一个质量的保障体系，还有一些相关的行业规则。网易家居：刚才亚历山大为我们介绍了必美所代理的9大品牌的特点，在实际的推广营销中，必美所代理的品牌之间也会存在一种竞争关系，那必美是如何平衡所代理品牌之间的这种关系呢？司徒文富：我们所代理的品牌之间应该说没有竞争关系，只有协同关系，各个品牌都有自己很鲜明的特色，创新是很强的，宝地雅最高端的一个公司，本身是一个时 尚的品牌。这两年开始，进入了家居地板这一块，他们运用庞大的设计师团队，个性、时尚的理念，是一个适合年轻人的品牌，应该是从世界最高端，只做实木地 板。用报关单证明原装进口困难期网易家居：从必美品牌创立之初，司徒总就亲力亲为，无论是品牌推广还是产品销售都参与其中，在这十多年的风雨历程中，司徒总有什么难为的经历可以与我们分享一下呢？司徒文富：从1996年到现在，我确实是一直参与了必美整个发展过程。最开始国内地板基本上都是进口的，那时候生意很好做，产品也是供不应求。2000年 以后，国内很多的工厂冒出来，市场发展太快。那时候进口产品，还有很多国产产品，竞争非常激烈。到了2003年，是我们进口地板最痛苦的时候，因为国产的 产品越来越多，进口的产品越来越少，消费者不知道哪些产品是进口的，哪些是国产的，国内地板出现了很多假冒伪劣产品。以致消费者认为，市场上已经没有进口 地板了，我们原装进口产品的推广就非常困难了，因为很多消费者不相信我们的产品是原装进口的。在当时国产产品盛行的时候，我们依然执著进口欧洲原装地板， 那个时候确实做得很不容易，我们把产品的报关单，有厚厚的一沓，还有产品的说明就放在店里，跟消费者解释说明，让消费者明白我们的产品品质，买得放心。我 们坚持下来了，消费者也相信我们的产品，相信我们的品牌，愿意来我们的专卖店了。做好环保事业，用环保传递爱网易家居：环保理念是必美产品的一大特色，必美的产品在生产、销售等环节是如何做好环保工作的呢？亚历山大.柯士奇：现在环保是一个很重要的话题，人人都关心这个问题。欧洲厂家，已经把环保概念和想法在家居行业践行了，他们在生产产品、销售产品的时候 还会把环保的概念传递给消费者。欧洲的木地板生产有一个非常严格的生产标准体系，我们的厂家都通过了PEFC、FSC、CE及德国的蓝天使等多项相关环保 认证，生产车间实现了全封闭无人自动化生产，生产的原材料、木种都是自然的，土生土长的，为用户提供可靠的安全保障。网易家居：2011年，必美会采取哪些具体措施在国内在国内推广环保概念？林海鹰：我们引进欧洲环保的产品，可以说代表当前欧洲最先进的产品。我们在2011年，我们会举办一个环保生态活动，我们会在北京、上海、香港成都，大概 两百多个城市进行相关的环保活动。比如说，在全国范围内开展“用环保传递爱”自行车环保宣传活动，横跨中国二十多个城市，提倡低碳环保生活。另外，我们还 会做一些推广活动，以最优惠的价格，让中国消费者享受到欧洲的原装产品。网易家居：在中国市场，必美又有怎么样的战略目标呢？司徒文富：要说战略目标，我们就只有一个，那就是环保，用环保来传递爱，我们要做好这个事业。从国内的环境来看，老百姓太需要环保，但我们没有办法改进目前的一些情况，我们只有尽自己最大的努力，我们只有引进欧洲最先进的产品，让消费者感受环保。高端进口地板市场空间大网易家居：从1996年开始，必美一直致力进口欧洲原装地板，您认为中国地板市场对原装进口地板的需求以及消化能力如何？亚历山大.柯士奇：我们一直致力于引进欧洲最先进、最好的地板到中国市场，首先我们在中国的一线大的城市，包括香港、澳门、北京、上海、广州、成都等地建立了我们的品牌的专卖店以及旗舰店。中国消费者对欧洲地板乃至家居原料的追求有三点：一是好的品质，二是环保、三是美观。我们发现国内消费者对高品质产品的需求越来越旺盛，根据我们中国市场 的销售情况来看，我们的供货量远远不能满足国内主要城市对高档优质环保地板的需求，我们近300多款产品中，有35%的产品经常处于断货的供不应求状态。 这就可以看出，中国消费者对欧洲原装进口地板的需求量是非常大的。必美亚太区总裁亚历山大.柯士奇（左一）、中国执行董事司徒文富（右二）、企划部总监林海鹰（右一）与网易家居销售总监吕鸿（右三）合影留念网易家居：中国房地产宏观调控政策，对房地产的下游行业，如家具、地板等行业将造成一定的影响，您认为地板行业在这样的环境下该如何谋求生存和发展？司徒文富：我认为影响是有的，但不单单是地板行业，对别的行业都会有影响。我们销售量和中国市场的需求总量相比，只占了很小一部分。我们的产品针对高端消费群体，多用于高档别墅，消费者对这块的需求也不会因为房产调控政策受影响我一直认为地板行业“欧洲的今天，就是中国的明天”。凯得集团，在欧洲的销售占了43%的市场份额，而在亚洲地区才占了1%，这可以看出我们未来的市场空 间是非常大的。只要我们把服务做好，把最优品质的产品呈现给消费者，我相信消费者会越来越愿意接受我们的品牌，我们的消费群体会越来越庞大。网易家居：非常感谢三位为我们带来了这么多有关必美的故事，我们也希望必美能把环保和爱传递给每一个中国家庭，谢谢。多渠道营销 迅速扩大市场份额网易家居：截至今年3月底，必美在中国大陆地区销量实现稳步增长，累计销量达欧洲地板厂家进口到中市场的庞大市场份额，同比增长55%，必美是推动哪些营销方式和渠道建设来实现这样的业绩？司徒文富：我们主要通过专卖店，设计师渠道以及与一些房地产开发商合作来实现我们销售目的。中国老百姓的文化水平，消费水平越来越高，对产品对环保的要求 也越来越高，刚好我们就把这个舞台，这个平台搭建好，这样非常环保的产品推荐给广大消费者。在中国市场，我相信不单单是地板行业，其他行业也是这样的情 况。网易家居：跨界联盟（如欧派橱柜、东鹏、大自然、雷士、红苹果、美的组成“冠军联盟”，）是家居品牌一种新的营销模式，必美是否会尝试这样一种新型的营销模式呢？司徒文富：跨界联盟，1+12嘛，这是我们非常乐意做的事情。但是目前我们不是以总品牌的形式来做跨界联盟，主要是我们各地的经销商根据当地的实际