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文档简介

保险实务 售后服务 售后服务是寿险生涯得以延续的最佳途径之一 一路走来 我们花费大量的精力 经过非常的努力终于签下了一张张保单 各位想想 除了感到兴奋之外 你们有没有想过 又少了一个客户 少了一个可以签单的人 下一个要找谁呢 假如没有 非常恭喜你 你还有大量的客源 假如有 有没有想过怎么解决这个难题 人脉的成长是我们 解决这个问题的关键所在 人脉的成长 让所有的保户喜欢你 1 学会笑 笑口常开 业绩自然来 2 学会赞美 谁都喜欢听好听的话 3 学会帮助别人 与人为善 人脉的成长 与保户资源共享 1 留心身边的每一个保户及他们所从事的职业 2 主动积极的认识并帮助他们身边的人 3 不间断举办个人的保户聚会 4 我就是中心人物 最好的成长 售后服务形成自己的服务品牌 一说到保险就会想到你 让我们的客户通通成长为我们的协力者 正所谓 恭欲善其事 必先利其器 保单校正表就是很好的工具 当然定期出现在客户面前 及时解决客户的疑虑与问题也很重要 递进式营销 深度挖掘阶段 促成阶段 了解阶段 接触阶段 转介绍最佳时机 服务带来业务 确立个人品牌 有效利用媒体 深度挖掘 首先要让他成为你的保户 以他的需求为导向然后以服务为借口 进一步深入沟通观念 以我的专业为导向被动主动防守进攻 一个人的背后一个市场 同学 配偶 子女 同事 朋友 保户 生活其实在一次次的选择着我们 而我们唯一能够做到的就是时刻准备着 最后忠告 当你
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