00182公共关系学复习资料

单项1、在公共关系的五要素中，公共关系的沟通对象是 相关公众 2、提出并全面论述“双向对称”公共关系模式的著作是 【 C 】A舆论 B公共关系学C有效的公共关系 D公众舆论的形成3、对某部电视连续剧一集不落地追着看的观众是属于 【 A 】A稳定公众 B周期公众C临时公众 D潜在公众4、被称为企业组织的衣食父母的公众是 【 B 】A政府公众 B顾客公众C内部公众 D社区公众5、人们凭借以往形成的固有经验和看法来评价某类人或事物并加以类推。此种知觉偏差是 【 B 】A晕轮效应 B定型作用C近因效应 D首因效应6、推动人的行为的直接动力是 A需要 B动机C情感 D价值观7、信息传播过程中的“把关人”概念的提出者 A卢因 B拉扎斯菲尔德C拉斯韦尔 D麦克莱兰8、人类传播媒介经历的第一个阶段是 A.手抄媒介阶段 B.口语媒介阶段C.印刷媒介阶段 D.电子媒介阶段9、下列关于报纸传播特点的描述不正确的一项是 A易于保存、易于检索 B可充分处理论题C视听兼备，声画并茂 D现场感、形象感较差10、公共关系策划的生命力体现在其 B A目标性 B创造性C灵活性 D思想性11、公共关系策划首先要考虑的利益应是 A公众利益 B组织利益C政府利益 D媒体利益12、公共关系策划程序的第一步是 D A编制预算 B选择媒介C设计主题 D确立目标13、新闻稿结构中的灵魂是 B A地点 B导语C时间 D事实14、使用费广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量。此种整合营销传播方法属于 A.供应面方法 B.特设会议方法C.同一外观法 D.主题线方法二、多项、公共关系危机的特征主要包括 、广告主题策划的基本要素包括 、卢斯契和基斯将非语言传播分为 、名词、从众心理、议题设置、防御型公共关系、判断策划新闻就是制造虚假的事实以达到吸引公众关注的目的。 、组织形象是指一个组织的内外公众对其所产生的良好印象。 全员公关就是指组织内部人人讲公共关系，人人做公共关系。 公共关系就是一种人际关系。 、一个组织的公众往往是固定的，是一个相对封闭的系统。 、马斯洛认为，人最基础性的需要是受尊重的需要。 、简答、简述公共关系策划的基本原则。、简述公共关系的功能。、简述组织内设公共关系部门的特点。、简述美国流言研究者纳普总结出的对付流言的基本方法。、论述题论述公共关系危机传播计划的内容与基本要求。、论述公共关系媒介运作中传播媒介的选择原则，以及媒体组合的方式、基本策略。单项19世纪中叶在美国风行的报刊宣传活动被认为是现代公共关系业的前身，当时最有名的代表人物是 A.巴纳姆 B.艾维.李C爱德华.伯尼斯 D.雷克斯.哈罗2、被誉为是公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著的是 A原则宣言 B公众舆论的形成C舆论 D公共关系学3、对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众对象属于 A逆意公众 B临时公众C潜在公众 D边缘公众4、公共关系工作对象中最敏感但又最重要的是 政府公众 B顾客公众C媒介公众 D社区公众 5、下列影响知觉的被动选择性的因素中不属于知觉对象特点的是 A知觉对象的特征 B对象与背景的差别C对象的组合 D需要和动机6、1943年，美国心理学家马斯洛在人类动机理论中首次提出了 A需要层次理论 B动机与人格理论C期望理论 D归因理论 7、流行项目的变化总是从一个极端到另一个极端，这属于流行的 A新奇性 B时效性C周期性 D两极性8、提出心理感应抗拒理论的学者是 A荣格 B卡尔.霍夫兰C布林 D拉扎斯菲尔德9、德国著名社会心理学库尔特.卢因在其所撰写的群体生活的渠道一文中提出的重要理论是 A5W模式 B把关人理论C两级传播模式 D受众选择“3S”论10、人类进入信息传递的第二个媒介形态是 A手抄媒介阶段 B口语媒介阶段C印刷媒介阶段 D电子媒介阶段11、下列不属于广播传播特点的是 【 】A时效性强 B渗透性强C选择性强 D感染力强12、公共关系策划的六步工作法的最后一步是 【 】 A选择媒介 B编制预算C设计主题 D可行性论证 13、某房地产公司每季度都会召开一次业主联谊会，这种公共关系活动属于 【 】 A宣传型公共关系 B交际型公共关系C服务型公共关系 D征询型公共关系14、如果说广告主是广告信息的“信源”，那么广告信息的“传达者”是 【 】 A广告代理商 B广告媒介C广告受众 D政府机关15、整合营销传播最基础的形式是 【 】A.形象的整合 B.认知的整合C.功能的整合 D.关系管理的整合16、下列不属于展览会特点的是 【 】A.传播媒介的单一性 B.传播方式的直观性C.双向沟通的直接性 D.传播过程的高效性17、公众通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的组织形象是 【 】 A.组织虚态形象 B. 组织负面形象C.组织间接形象 D.组织辅助形象18、下列属于组织形象的“软件”部分的是 【 】 A.组织的产品形象 B.组织的人员形象C.组织的环境形象 D.组织的文化形象19、公共关系危机最为明显的特征是 【 】A.突发性 B. 不确定性C.舆论关注性 D. “连锁”破坏性20、在危机传播领域中，焦点事件理论的提出者是 A.斯蒂文.芬克 B.托马斯.伯克兰C.威廉.班尼特 D.格鲁尼格二、多项21、公共关系人员应该具备的公共关系意识有 A.形象意识 B.服务意识C.互惠意识 D.沟通意识E.长远意识22、心理抗拒的强弱是由哪些因素决定的 A.对自由的期望B.对自由剥夺的威胁C.自由的重要性程度D.是否面临团体压力E.是否会影响到其他自由、因特网的缺点主要有 A.缺乏严谨性 B.缺乏互动性C.缺乏深度与原创性 D.缺乏权威性E.缺乏规矩24、组织形象的基本特性有 A.主观性 B.系统性C.固定性 D.动态性E.相对稳定性25、在VIS中，标志的特性主要是 A.识别性 B.领导性C.同一性 D.变化性E.系统性三、名词26、知晓公众27、从众心理28、把关人四、判断、从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演一种“领导”和“管理”的角色。（ ）30、公众是与公共关系主体利益相关并相互影响和作用的个人、群体或组织的总和，即公关关系传播沟通活动的主体。 （ ）31、公关关系策划是社会主义市场经济发展的客观要求，形象竞争的核心就是公共关系策划。 （ ）32、赞助活动是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持，是以社会利益交换形式进行的公共关系活动。 （ ）33、知名度是一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价。 （ ）34、在面临公