直营店当地维修管理规定

直营店(厅)维修当地施工管理规定(暂行)总则1：制订目的：为了实施直营店(厅)维修工程当地施工，并对当地维修工程相关项目进行系统管理，对维修工程项目从立项至竣工验收的整个过程中各相关部门的工作进行规范，特制订直营店(厅)维修管理规定(暂行)。2：适用范围：本规定适用于直营店(厅)的维修相关的工程或项目。3：工程项目过程中各部门工作职责与责任划分：运营中心：1、当地施工队伍的初选；2、根据具体情况提出维修的需求并跟进；3、维修项目所需的行政、城管等手续的办理；4、维修所需物料当地采购的执行；5、维修所需物料的申请与接收； 6、维修竣工验收；7：当地施工队伍的选定；开发部：负责进行维修工程项目的实施管理工作，主要有：1、具体维修方案审核；2、维修计划的制订； 行政管理部：1：对工程相关资料进行存档，2：维修项目所需物料的采购与配发。财务部：维修款支付 4：管理规定主要内容 一：当地施工单位选择条件相关规定二：维修方案提报及实施相关规定三： 维修材料相关规定四：维修现场签证相关规定五：施工安全相关规定六：维修项目验收相关规定七：维修项目结算相关规定八：紧急维修项目相关规定一：当地施工单位选择条件相关规定1.1：施工单位选择原则1.1.1：考虑到维修费用成本，原则上各运营中心以店面所在城市选择当地施工单位；1.2：施工单位选择需符合条件 1.2.1：施工单位应当具备国家规定的注册资本，企业资质等级证书应具备所从事的作业要求，安全资质合格证齐全，符合施工质量要求；1.2.2：施工单位必须有完善的安全管理体系和健全的安全防火规章制度，有满足工程需要的安全管理人员，施工管理能力强，施工队伍稳定、素质高；1.2.3：施工单位安全施工经历、技术力量、员工人数以及机械装备能够满足工程项目作业要求；1.2.4：施工单位安全消防设施、防救护器具、职业健康安全防护用品应满足工程项目的需要；1.2.5：施工单位有可靠的安全保证体系和安全措施，近年来未发生重大施工质量及人身事故；1.2.6：施工单位法人代表、项目负责人必须经过安全培训，特种作业人员特种作业证；证书的种类、数量应满足工程的需要；1.3：施工单位选定 1.3.1：运营中心在当地选择2家以上符合上述要求且愿意为专卖店维修的施工单位，并收集施工单位相应资料归档，资料由专卖店自行管理。 二：维修方案提报及实施相关规定2.1：维修申请 2.1.1：在保修期内的项目，按直营店装饰系统工程管理规定关于维修改造部分的规定执行；2.1.2：专卖店根据店内实际情况通过OA提出维修申请，按流程要求内容填写需维修部位损坏情况，并附相关照片，专卖店同步与当地维修施工单位沟通维修方案，商定后在维修流程中上传维修方案及维修估价； 2.1.3：开发部根据维修申请对报修内容及解决方案进行审核，从专业角度给予意见及建议，如上传维修方案与开发部给予的方案有较大不同，开发部与当地施工单位沟通确认最终维修方案并在流程中注明；2.1.4：运营中心（专卖店）同步提交当地采购核价申请流程，并将经开发部确认的维修方案在核价流程中详细描述，同时以附件注明施工单位维修方案对应报价以便核价部门评估；2.2：维修实施2.2.1：维修申请流程及当地核价申请流程确认后，专卖店与当地施工单位协商进场时间及施工进场事宜；三：维修材料相关规定3.1：维修材料3.1.1：施工单位应采用与原基层或饰面相同的材质材料进行维修；3.1.2：对于原材质为甲供的，由运营中心（专卖店）提交总部采购申请申领；对于原材质为甲控的，施工单位可根据品牌或原有材质小样采购，运营中心对其品牌、材质、颜色与原有材质比较，进行验收，如对维修材料验收有疑问时可与开发部维修模块沟通，必要时开发部维修模块前往现场进行材料验收； 四：维修现场签证相关规定4.1：维修签证4.1.1：施工单位在维修过程中，运营中心（专卖店）须安排指定人员全程跟进；4.1.2：维修过程中产生的拆除、垃圾运输、施工人员数量等信息，运营中心（专卖店）需指定人员进行记录并进行拍照留存，运营中心（专卖店）配合施工单位确认各项签证记录并签字确认，签证单由施工单位负责人和运营中心（专卖店）负责人共同签字，运营中心（专卖店）应妥善保存签证原件，施工单位不能提供签证相关材料支持的，运营中心（专卖店）负责人应不予签字确认； 五：施工安全相关规定5.1：施工安全注意事项5.1.1：维修时间原则上安排在营业时间以外进行；5.1.2：施工单位必须配备专职电工，负责临时用电的管理和维护，持证上岗；5.1.3：施工单位现场的用电线路，严禁使用破损及裸露电线，过路走线时要穿管防护；施工单位所用配电箱开关箱，应设置漏电保护断路器，导线端头要求采用螺栓连接或压接，配电箱安装位置应便于工作人员出入，箱体应做好防护措施；5.1.4：熔断器规格应满足保护线路和设备的要求，严禁用金属丝代替熔丝，插销插座必须配套使用并带有保护零线插孔；5.1.5：施工单位进场后，必须向运营中心（专卖店）负责人提供现场施工负责人名单、联系方式，以便双方尽快建立沟通机制，施工现场必须明确禁止吸烟，施工单位现场施工时，运营中心（专卖店）负责人应配合施工负责人进行现场物品的成品保护及施工注意要点，如施工过程中因施工单位原因造成专卖店物品的损毁、损坏，施工单位应负责赔偿； 5.1.6：施工单位为其自有财产及施工用建材的安全保卫唯一责任人，对因自身管理不善、制度不健全、执行不力等原因出现的财物失窃，我公司一概不负责；同时专卖店需对店内财物起到保管义务，如出现财物丢失，必要时可向公安机关报案；5.1.7：施工结束后，施工单位负责清理现场卫生；六：维修项目验收相关规定6.1：维修验收6.1.1：维修结束后，运营中心（专卖店）负责人与施工单位负责人共同对维修结果验收，运营中心（专卖店）负责人根据维修材料的颜色、材质等因素进行对比，无异议的则确认维修单，并拍照留存；对维修结果有异议的，运营中心通知施工单位负责整改，整改后运营中心（专卖店）负责人负责进行验收； 6.1.2：验收结束后，施工人员如实填写工程维修单，运营中心（专卖店）负责人确认，专卖店留存复印件存档；维修项目自维修之日起如出现因施工单位维修材料、施工工艺而出现问题需要再次维修的，则施工单位负责免费维修；如出现其他原因出现问题的，则按新维修项目处理；专卖店应妥善保存维修验收单、维修前后照片，以便在后期施工时能查阅对应资料；6.1.3：如专卖店在进行验收时与施工单位意见分歧时，可向开发部和监察室寻求协助；七：维修项目结算相关规定7.1：维修结算7.1.1：运营中心（专卖店）提交当地采购核价流程，行政部核价，经财务会签及公司管理层确认后，运营中心（专卖店）安排进行当地维修及付款。八：紧急维修项目相关规定8.1：紧急维修8.1.1：特殊情况下（包括房屋漏水、水