网络营销实务复习材料

网络营销实务复习材料 网络营销实务 一、名词解释1.网站权重主要是指搜索引擎对一个网站的重视程度，可以简单理解为搜索引擎对网站的喜欢程度。 搜索引擎越喜欢一个网站，这个网站从搜索引擎中获取到的流量就越多。 P332.问答推广利用问答网站这种网络应用平台，以回答用户问题或模拟用户问答的形式进行宣传，从而达到提升品牌知名度、促进产品销售等目的的活动。 P893.RSS是在线共享内容的一种简易方式（也叫聚会内容）。 通常在时效性比较强的内容上使用RSS订阅能更快速获取信息。 网站提供RSS输出，有利于让用户获取网站内容的最新信息。 网站用户可以在客户端借助于支持RSS的聚会工具软件，在打不开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。 P1034.竞价排名竞价排名，是一种按效果付费的网络推广方式。 竞价排名的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中（一般是靠前的位置），如果没有被用户点击，则不收取推广费。 P2912925.CPA:是“Cost PerAction”的缩写，中文译为每行动成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。 通常是用来推广注册类的产品，如网络游戏、交友网站等，当有用户通过单击广告注册后，广告主才支付费用。 P1496.论坛营销企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。 最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。 （百度百科）P1827.EDM:E-mail Marketing，电子邮件营销，通常也被称为邮件列表营销和E-mail营销。 是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。 P2138.PR:PR值是最常见的营销术语之一，它的全称为PageRank，是Google（谷歌）公司发明的一种网页评级技术，用于评测网页的重要性，级别为110级，10级为满分。 PR值越高说明该网页越受欢迎，也越容易在搜索引擎取得更好的排名。 P329.API合作就是基于其他平台（如网站等）开发相关的应用程序，借助对方的品牌、人气来提升我方的知名度，从中获取流量或是收益。 P13710.CPC:是“Cost PerClick”的英文缩写，中文译为每次单击付费广告，即按照广告的单击次数计算，如果没有人单击广告，则不需要付费。 在这种模式下，广告主仅为用户单击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。 P148149 二、问答题1.网络营销中qq沟通技巧P1720 （1）语气助词要慎用有些语气词会给对方带来不愉快的心理体验或是暗示 （2）图片表情要慎发不当地使用表情，同样可能会使别人产生不愉快的心理感受 （3）称呼称谓莫乱用中国人非常讲究称谓，所以使用称谓要谨慎，不能乱称呼别人，或是称呼中带有贬低的意思 （4）聊天速度要适当本着“就慢不就快”的原则，还要注意回复速度 （5）字号字体莫乱改轻易不要修改默认字体，虽然普通，但是却最友好 （6）沟通时机要找准要找准时间段与状态 （7）弹跳震动莫乱发随便发弹窗或是震动，这都是非常不礼貌的行为 （8）注意礼貌要客气聊天时注意语言规范，不能说一些不友好的话，或是让别人在误会我们在轻视、侮辱对方，这样才能保持沟通的顺畅2.如何创建有效百科词条P9799 （1）巧用助手创建的词条内容越专业，通过的概率就越高。 在助手中，进入“目录模板”，根据要编撰的词条找到最适合的分类，然后参考系统给出的目录模板与示例词条进行 （2）词条内容要有可读性对于原创词条，一定不能是毫无意义的词汇，且词条的语言文字要具有一定专业性，充满可读性 （3）青出于蓝胜于蓝可对已有词条进行补充，且要比原内容更专业，更具有可读性。 还可加入图片、链接等 （4）内容中不能有广告信息词条内存在明显广告信息或疑似广告信息，几乎不会通过 （5）培养账号的等级和通过率对于高质量的词条，只有等级和通过率达到了一定指标才可以3.论坛营销中帖子不火的原因P192194 （1）标题问题用户浏览帖子时第一眼看到的是标题，而且决定是否单击深入观看，所以标题是至关重要的第一步 （2）话题问题设计的话题激不起用户的讨论兴趣，那肯定是不可能火。 所以要去了解用户需求与喜好，策划出令用户兴奋的话题 （3）内容问题内容要符合网络文化特点，卖点要足 （4）发布平台不同用户群，喜好和需求不一样，平台也不一样 （5）发布的版块不符要找到论坛最精准和最合适的版块，否则会影响效果 （6）传播的渠道选择合适的渠道对论坛营销尤其重要4.软文推广时寻找新闻点的方法P4547 （1）产品对于有价值的新产品，本身就有可能成为一个大大的新闻，甚至会成为轰动全球的大新闻 （2）服务消费者越来越关注产品的软实力 （3）技术企业有足够创新或先进的技术，必将成为媒体追逐的目标 （4）文化企业文化是企业的重要组成部分之一，如一些成功企业的经营理念、管理方法等都是人们关注的焦点 （5）事件企业中发生的一些事却亮点十足 （6）活动对于有特点、有意义、有影响的活动，大都会引起媒体的关注和报道 （7）人物成功企业人物身上都具有一些常人所不具备的特点，且这些都是新闻点、亮点5.查找目标群的方法P27 （1）通过QQ群平台腾讯有一个官方的QQ群平台。 那里汇集了所有的QQ群 （2）直接搜索打开搜索引擎，通过相关的关键词搜索查找群 （3）登录相关的网站、论坛查找很多行业性的网站、论坛，都会建立大量的官方QQ群 （4）顺着群里的线索挖找人推荐，先找到目标群，在里面混熟后，再让群里内的人推荐其他群，如此反复循环6.策划组织网络活动的要点P119121 (1)活动门槛要低活动的目标人群越初级越好，活动规则越简单越好 (2)活动回报率要高活动一定要让用户受益，要让用户得到足够的好处，因为只有活动的回报高、奖品丰厚，用户的积极性才能被调动起来 (3)趣味性要强活动的趣味性越强越好，只有活动好玩有趣，参与的人才会多，活动的气氛才能营造起来 (4)活动的可持续性要想让活动的效果放大，能够持续地发挥作用，那最好将活动固定化，比如举办成系列活动，经过长时间积累，活动本身也会成为品牌 (5)多多邀请合作单位对于非封闭的活动，可以多找相关的单位合作，如各种网站、媒体7.网络游戏植入营销的特点P233 （1）忠诚度网游玩家对其所钟情的游戏，忠诚度是相当高的，通过适当的引导，完全可以将忠诚度转移到品牌或产品中来 （2）情感效果网游玩家对游戏的感情，是无法用语言形容的。 而通过适当的引导，也可以将这种感情效果作用到我们的品牌和产品上 （3）记忆效果长时间的游戏过程中，会逐渐加深对我们产品的印象，直到挥之不去 （4）长期引导在玩家长期游戏过程中，我们可以慢慢地将我们理念灌输给玩家，长期对玩家进行引导 （5）催眠效果网络游戏对于玩家是有一定催眠效果的8.饥饿营销的步骤P275277 （1）引起关注对产品的关注，建立初步