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文档简介

流程图与流程控制计划 流程图 目录 1 2 1 流程控制计划 工艺流程图是用图表 图框和流程线 符号形式 表达产品通过工艺过程中的部分或全部阶段所完成的工作 概念 流程图 图框表示各种操作的类型文字和符号表示操作的内容流程线表示操作的先后次序 概念 流程图 材料输入 附加价值的材料输出 人员机器 工具作业程序生产设施工作环境 顺序结构 它的执行顺序是自上而下 依次执行 重要的产品特性CTQ与重要的工艺特点CTP 流程图 基本结构 分支结构 用于判断给定的条件 根据判断的结果判断某些条件 根据判断的结果来控制程序的流程 流程图主要用来说明产品的制做过程 生产线上的工艺流程称作输入 输出图 该图直观地描述一个工作过程的具体步骤 流程图对准确了解事情是如何进行的 以及决定应如何改进过程极有帮助 流程图 作用 流程的步骤 哪些流程是我们流程中的一部分 前一工序和后一工序是什么 绘制流程图 为便于识别 绘制流程图的习惯做法是 流程图 圆角矩形表示 开始 与 结束 矩形表示行动方案 普通工作环节用 菱形表示问题判断或判定环节 三角形表示输入输出 箭头代表工作流方向 圆形表示移动 五边形表示维修返工 六边形表示报废 绘制流程图 流程的鉴定 流程名称 流程目的 输出 客户 输入 供应商 关键考核指标 流程图 商业链 能力 过程 客户 财务 较好的流程会带来满意的客户及较好的财务结果 流程图 最好的流程是 较少的延迟 较好的产品和服务 较短的周期 较少的浪费 返工 较满意的客户 最好的流程是别人想与之贸易 工作和投资的 较少的成本 流程图 流程图 图中是一个正在打电话的业务员 现在他要给远在一个很重要的客户打电话谈项目合作问题 因为他还是一位新手 为了确保他此次电话沟通成功 请各位思考一下他在打电话前需要做哪些准备工作 根据案例绘制工艺流程图 FMEA FMEA FMEA 流程控制计划 流程控制计划主要是指产品生产过程中需要控制的各种特性 包括关键特性 特殊特性 其他普通特性产品中某一零件 工序等如何加以控制的计划 概念 基本结构 流程控制计划 控制计划的构成它由以下几列组成 控制对象 所属工步 采用设备 工装 控制方法 检测频率 备注等 流程控制计划 作用 规定所使用的标准化操作程序及培训要求 说明各种检验 测试的操作方式 明确过程异常的标志及纠正措施 控制计划的评审更新情况产品更改过程更改过程不稳定过程能力不足过程能力过剩 流程控制计划 流程控制计划 流程图是描绘过程运行步骤的图形 是认识过程 对过程改进和控制的必要工具 控制计划就是根据过程流程图 针对流程的各个步骤实施控制的 过程输出往
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