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基层管理者2018年工作总结及2019年工作计划2018工作总结2019工作计划 基层管理者2018年工作总结及2019年工作计划 岁月荏苒，时光如梭，忙碌的2018年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,现自己今年来的工作总结如下: 一、工作情况 2018年是我作为一位基层管理者工作的第一年， 在这一年中,我积极投身到工作中，服从上级领导的工作安排和要求，虚心向同事学习业务上的不足；在日常工作中发挥着承上启下的作用，对于领导下达的指标，及时落地，并按要求保质保量完成重点任务，努力做好自己的本职工作。 在今年7月份市公司组织的“王卡风暴”活动竞赛中，我网格的指标很不好，网格内人员也是各尽其力，但是效果一直也是不温不火。在全市排名也一直是后几位。在最艰难的时候，我作为网格内的带头人有一个非常清晰的目标，那就是必须起到带头作用，努力发展业务，脱掉后几名的帽子。在一天的工作中，除了不厌其烦的督促网格内人员发展业务，自己找各种关系去发展业务，因为前期落下的有些多，所以就造成了时间紧任务重的局面。在多方探讨后，感觉走商网和村子应该可以有效地解决当前的问题。说干就干，我开始找熟人，走商网，走村落以及补课班，每天早出晚归，终于功夫不负有心人，我个人三天发展大王卡30户，整个网格在我的带动下，在月末最后五天的时间内发展将近70户，成功摘掉帽子。并且在以后的月份中的各种活动竞赛，都能按照领导的指示，保质保量完成任务。 二、存在的不足 经过一年的管理工作，尽管自身的工作经验和工作阅历有所提升，但是仍存在着一些不足。 1、收入指标完成很不理想，需要严抓狠抓。 2、公司下达的重点业务指标完成方面，还需进一步加强。 3、还需加强学习，弥补自身的不足。 三、来年工作计划 2019年，伴随着现将对于明年的工作计划如下： 1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。 2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。 3、 工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。 4、 在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领
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