2012年11月份工作总结.doc

11月份工作总结作者：XXX从2009年4月18日到公司报到距今整整三年了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可，每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事，虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体，但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，却变成了我夜不能寐的原因。我将这4月的工作一一回顾，虽然难免挂一漏万，依然期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而圆满。1、 对投标方面回顾参加大伙房水泥的投标，参加投标的企业共有七家公司分别是：海螺、易世达、中信、凯盛、杭汽、辽宁高科、思安等公司，此次投标没有唱标，我们并不知道各家报价是多少；通过联系内线知道，我公司可能是最低价，在技术上易世达准备了三套方案，能为客户考虑的更周到，技术优势较明显。大伙房水泥卢总、佟总带队到临城县奎山冀东水泥考察，当时发电量在6500kwh比较低，要求我公司提供奎山5000t/d水泥生产线的篦冷机、窑尾高温风机、煤磨的详细规格参数，以待他们回去分析10WM余热发电工程的设计水平，以及影响发电量的具体原因/到大伙房了解投标情况，5家公司入围投标，准备进一步考察5家公司的余热发电项目的业绩，佟总计划带公司四名专业技术人员考察5家公司共十条水泥余热发电工程，先开车到吉林、大连考察，五人之后从大连坐飞机到湖南、河南、河北（奎山冀东水泥）考察。 大伙房水泥考察结束，主要考察了易世达、海螺、凯盛、中信和思安等五家公司业绩，综合的比较一下考察情况，海螺的发电量比较高，易世达的设计优势明显，中信的发电量及设计水平也不错。奎山水泥的发电量不高，大伙房水泥的考察人员认为，窑头锅炉是主要原因，沉降室过大，煤磨的风量和温度需求较高，可能设计不是太合理导致。综合以上因素考虑，考察结果对我公司不是太有利，现阶段中层管理人员的工作不太容易做，主要原因是易世达之前的工作做的很到位，毕竟也是老客户老关系，我公司暂时无法插入太深的关系。 二、管理的建议：无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步!2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!3、做事有始无终的问题：超级成功学里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功!做事有始无终，如何能成功?3、 工作中的不足 工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握新行业新领域的余热发电资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。四、今后工作改进 1、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。2、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。 总体来说，这个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善，但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是两年前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬时分，抑或是沮丧失意之刻，都要当做是跟自己比赛，能战胜自己，终究才能等到一个落实的梦想，相