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关于企业电子商务论文 我国电子商务虽起步较晚,但成长迅速历经二十多年,形成了如今电子商务行业形势乐观、产业规模逐渐扩大、与之相关的信息、交易和技术等服务企业不断涌现的良好局面以下是小编整理的关于企业电子商务论文欢迎阅读 一、C2C电子商务网站概述 （一）定义 根据交易双方不同人们习惯把电子商务分为B2BB2CC2C等C2C即CustomertoCustomer早期的eBay是C2C电子商务发展的雏形网站成立的目的是给人们出售不需要的物品提供一个电子平台用户把自己待售的物品展示在网站为用户提供虚拟电子商铺里需要人们的可以出价竞拍在规定的时间内出价最高的人获得这件物品支付货款邮寄物品完成交易虽然随着电子商务的不断发展C2C电子商务网站增加了一口价服务、网上商城团购等也出现了一些小商家资金进货利用网站销售赚钱机会但仍然没有改变可以看出C2C网站核心仍然是主要是为买卖双方提供一个网络交易的载体的本质因此笔者认为C2C电子商务网站定义为：为买卖的用户双方（普通消费者或者小商家）提供一个在线交易平台使卖方可以主动发布待出售提供商品信息而买方则可以自行选购自己中意的商品并且还包括为了更方便开展交易提供一系列的配套服务 （二）提供交易信息交流平台 C2C电子商务是把传统的交易搬到了虚拟网络的基础上拓展了商业领域C2C电子商务提供的各种服务中最基本的服务就是允许买卖双发发布和获取商品的详细信息为实现交易提供买卖双方提供信息交流的平台具体来说就是扮演传统交易的中介者的角色不过可以把信息的发布和获取方式更灵活化和人性化比如买家可以增加一些图片来推销自家的商品而买家可以通过分类或者输入关键词来快速搜索来获取想要信息 （三）提供一系列配套服务 C2C电子商务网站在解决了基本的信息交流服务的基础上还提供了能够确保网上交易能够快速实现的一系列配套的服务在交易完成后还要解决资金支付和物品邮寄的问题以淘宝网为例资金流的问题目前C2C电子商务网站引入了独立第三方支付平台(支付宝）基本实现了安全的电子支付提高了网上交易的效率和降低了支付风险同时为了方便买卖双方对双方信用的了解还提供了信用评价的服务另外为了更好地满足用户的需求提供便捷的即时通讯、网络社区等一系列的配套服务 （四）用户数量多且身份复杂、交易数额小 年6月底我国网民的规模达到5.91亿互联网普及率为44.1%越来越多的人参与到网络购物的群体之中例如以淘宝网拍拍为代表的C2C电子商务网站对于所有人都是开放的不需要任何的验证即可成为用户电子商务C2C的无门槛限制将大规模的买卖双方联系起来同时参与双方身份复杂买卖角色经常变换有的用户仅出售自己不需要的物品同时又通过C2C网站购买自己需要的物品有些是以C2C网站进行规模销售获取利润为目的专门从事网络售物的个体经营者有些在从事实体店铺经营的同时进行网络销售同时虽然C2C电子商务网站的用户众多C2C参加交易双方都往往是普通消费者（个人）特征就注定了交易特征本小利薄其购买的物品往往少量的因此和B2B的批量购买相比其每次交易的成交额是比较小的但用户多也决定了交易的批次较多 二、C2C电子商务平台盈利影响因素分析 盈利模式是企业为了实现组织价值的的最大化、以利润和用户为导向的运作方式C2C电子商务网站一样是需要盈利才能确保继续发展的组织对于其盈利影响因素可以从以下两个方面分析： （一）自身条件 C2C电子商务网站自身条件是盈利模式构建的根本只有为客户提供需要的产品和服务才能够确保盈利的根本条件对于以淘宝为例的我国电子商务网站而言虽然提供的服务和产品是的但是如果没有可以吸引用户的产品和服务也通过广告来获得利润可见对于C2C电子商务网站自身提供顾客需求的产品或服务是影响盈利模式的关键 （二）环境因素 和企业实体经营类似环境因素也会影响C2C电子商务网站的盈利模式首先是受到行业宏观因素的影响包括政治、经济、社会等宏观因素的影响比如国家对于电子商务网站广告的监控力度较小就可以吸引很多无法通过电视广播等其他媒体广告商家通过C2C电子商务网站发布广告不同地区经济水平的不同人们对于信息技术的了解不同也影响人们的购买力和购买渠道；其次可以利用波特的五力分析模型电子商务网站所在该行业的供应商、用户、竞争者、进入者和替代品也会对C2C电子商务网站产生影响其中特别是用户对于C2C电子商务网站盈利的重要性最为重要只有吸引住用户的网站才有存在和发展的可能也决定了网站吸引广告主才存在盈利的可能另外信息技术的容易模和用户几乎为零的转换成本使得竞争者和替代品的威胁也让C2C电子商务网站面临着巨大的生存压力间接影响着网站的盈利模式C2C电子商务平台只能慎重的探索盈利模式避免出现当年淘宝推出“招财进宝”引起客户的反感和抵触而拍拍针对淘宝推出的“蚂蚁搬家”来吸引淘宝客户导致淘宝网极大的损失 三、我国典型C2C电子商务平台盈利模式分析 淘宝网成立于年是由阿里巴巴公司创办用于商品网上零售个人交易网上平台占据了国内网络购物80%左右的市场份额是我国网络购物市场领头羊商品和服务覆盖面已经达到“只有没想到的没有买不到的”水平淘宝是提供一个最基础交易平台的服务允许卖家在开设店铺、发物品信息买家浏查找物品信息并出价购买同时也提供了整条价值链一些配套服务买卖双方通过“淘宝旺旺”即时通讯资金流通过提供信用担保型支付宝服务进行安全网上支付、最后提供了买卖双方互评的信用评价的系统淘宝与阿里巴巴的关系也值得关注淘宝是在阿里巴巴已经盈利下的产物没有一定要赚钱的压力但从诞生之日“三年”到腾讯拍拍网诞生后应对竞争对手而不得己的继续政策导致淘宝网无论注册用户量、成交额、市场份额、网络购物渗透率都是C2C平台的“老大”但到目前为止淘宝网站还没有能够实现盈利但淘宝网也开始探索盈利的尝试措施其中比较出名的就是网站提供推广服务的对卖家收费的“招财进宝”增值服务是属于对搜索引擎的“竞价排名”盈利方式的一种借鉴但由于推出时间不适宜及竞争对手措施掠夺用户干扰引发大批淘宝用户的抵制导致短时期内该产品下架之后淘宝网站对于收费行为都很谨慎目前主要有消费者保障、淘宝旺铺、短信通知、无线增值业务、淘宝B2C商城以及后期推出的手机淘宝、购物车、宝贝传奇等服务仍然是模式但其中影响最大的莫过于年下的余额宝服务余额宝基金服务虽然面临诸多争议但是由于高额的收益率还是吸引了客户庞大的资金流向余额宝淘宝网依靠资金资本运作获取了高额的利润是近年来淘宝网盈利模式探索中最成功的案例 四、我国C2C电子商务网站的盈利模式探析 （一）收入来源 分析收入关键在于C2C电子商务网站为谁提供怎样的产品或服务价值网站就可能通过向享用其提供的价值的用户收取相应的费用来进行盈利向其享受网站基本服务的用户收取包括提供交易平台登录费、类似于中介费用的交易费、虚拟店铺租赁费和特色增值的功能费可以由淘宝网牵头和其他C2C网站形成默契约定同时收费对各自的市场份额不会产生影响共同改变目前C2C电子商务的网站的统一局面另一方面可以考虑网站用户还有那些潜在为满足的需求例如面对日益丰富的商品种类可不可以借助搜索引擎竞价排名的盈利模式通过收取一定的费用将其物品排在相应的搜索结果列表的前面虽然“招财进宝”模式失败了但是还是有一部分卖家和支持的能否寻找一个支持和反对方的平衡点既不损害那些不愿付费卖家的抵制又满足需求方的需要可以参照google的做法将搜索结果的页面分为左右两个列原来的搜索结果列表放在左边保护那些抵制付费的卖家和买家们的利益而右边愿意付费的卖家可以通过支付“竞价排名费”把自己的物品放在类似于“赞助商链接”搜索中 （二）收费策略 实现盈利的前提肯定是收费特别是我国C2C电子商务网站从服务为主的阶段过渡到收费阶段如何收取费用的问题是敏感又至关重要的问题对此可以学习腾讯公司的收费策略结合我国C2C电子商务网站国的特点进行调整和改进淘宝网的模式已经取得了网络市场的绝对优势防止用户流向竞争对手在保证基本服务功能的同时推出一些类似qq秀等具有新颖独时尚元素可以满足一部分年轻人娱乐形式增值需求时采取收费策略因此淘宝等C2C网站网站可以针对某些一些具有特殊需求的用户推出类似具有潜力特色功能、竞价排名、店铺推广等增值服务收费的策略 （三）物流战略 支付完成后的物品邮寄才真正标志着网上交易实质性的完成因此物流是电子商务必要的环节电子商务的快速发展给物流公司带来丰厚的利润由于C2C电子商务网站交易数额小批次多的特点邮寄费用往往占支付额的较大比例在高频率的这种交易中物流公司利润往往高于卖家每年上千亿元的