金杉监理2011年质量管理工作总结.doc

乌弄龙电站场内工程2011年质量管理工作总结报告云南金杉工程建设监理咨询有限公司乌弄龙场内工程建设目监理部二0一二年一月2011年质量管理工作总结2011年以来，在吸取2010年经验教训的基础上， 在这一年里我监理部应该算是比较忙碌的一年，从年头一直忙到年尾。我监理部完成了多项工作任务，但是也存在许多应该改进的地方，总的概括来说是：工作了不少，问题也存在不少。对此，我监理部加强对全体职工的培训，使得全体监理人员的专业素质及相关的技能得到了较大的提高重视科学的管理完善奖惩制度、制定目标管理，今年未发生较大的工程质量事件，现将一年质量管理工作总结如下：一、质量体系建设1、监理机构我监理部的组织机构设置，设立了办公室、安全环保监理组、工程监理组、档案管理组、综合管理组、计划合同监理组。2011年年度我监理部在岗监理人员16人，其中高级职称2人，占总人数14%，中级职称4人，占总人数的29%，初级及以下职称6人，占总人数的37%，驾驶员和炊事员4人，占总人数的14%。三辆交通车辆、办公生活设施齐全。2、质量体系及制度建设1）本年度监理工作的质量方针：质量方针是为工程建设提供全方位、全过程、高效率的优质监理服务，本着“质量第一、服务第一”、 “以质量求生存，以产品求发展”，的号召力。管理理念是培养全体监理人员“强烈的责任意识、良好的团队精神、坚强的拚搏意志、不合格的产品就是废品”。2)各级监理人员的工作职责:监理实施细则中规定了总监、副总监、各部门、各专业的各级监理人员的职责和权限，为进一步明确各级人员的工作职责，我部又专门内部组织了质量抽查小组（组长：张文华，组员：莫光德、樊明映、陈培溪、高程飞、何彦林），明确了全体员工的具体工作内容和职责。针对混凝土质量缺陷处理工作，我监理部组建了混凝土质量缺陷处理小组，具体对混凝土修补进行组织和并下发相应的监理工程通知书。3)监理管理的制度：根据监理工作需要及现场的实际情况，本监理部根据乌弄龙电站场内干线公路工程的实际需要监理部派有经验的监理工程师对现场质量进行控制；通过审查施工方案，对工序、工艺质量实施的事前、事中、事后的全过程、全方位跟踪监督管理，并及时发现、制止、处理施工中存在的质量问题，确保各分项工程的施工质量。三、质量体系的运行管理 我监理部自从建设起质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。 1、在质量管理体系运行方面做的主要工作：（1）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、施工规范、筹建处下发的相关文件作业指导书. （2）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。2、质量体系运行的收获及取得的成效（1）建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。监理部的项目监理部文件，筹建处部门文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期的质量方针、目标的实现。 （2）促进了监理部工作的规范化管理，提高了工作效率。确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让监理人员都了解质量管理体系的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体监理人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质量管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求。（3）制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,分项工程质量合格率达到 100%、优良率达到75%以上。 四、质量问题整改落实情况1、2011年3月15日总监办工程监理组组织质量大检查，其中，由中水路桥承建的Y3上坝隧道洞口边坡锚杆数量不足，钢筋网间距偏大，工程监理组现场要求整改。整改要求：1）、要求中水路桥项目对外协队进行培训教育；2)、锚杆间距过大进行补打；钢筋网间距过大的部位进行加密处理。于2011年3月20日进行复查，已全部按照我监理部工程监理组的要求整改完成。2、2011年4月23日至25日，我监理在左岸下游段K0+950-990段（18471853m）处，现场取样C30混凝土试块3组，委托澜沧江水电有限公司中心试验室进行抗压试验，其结果不能满足设计要求（24.1Mpa、24.8 Mpa、25.3 Mpa）。针对此问题我监理部组织召开了混凝土低强专题分析会会议上确定进行进行混凝土钻芯取样；于2011年6月1日，由乌弄龙里底水电工程筹建处组织：金杉监理乌弄龙监理部、中心试验室及中水八局乌弄龙项目部四家单位对Z5路K0+950K0+990m段、高程EL.1847m1853m贴坡混凝土进行了现场钻芯取样，并于2011年6月3日在里底中心实验室，进行了混凝土芯样抗压强度试验，经试验测定抗压强度最小值为27.3MPa，最大值为31.4 MPa，平均值为29.4 MPa，合格率为98%。经此试验结果证明该段贴坡混凝土抗压强度基本符合设计及规范要求。我监理部认为：该部位的混凝土钻芯取样的测试强度已达到规范要求；混凝土抗压试件未能达到要求的主要原因：在现场取样时试件正处在养护期间，且运至监理部的途中路线较长、路况不好等，导致产生了偏差。3、2011年7月2日我监理工程组对右岸干线公路工程（Y3）道路C25混凝土护面墙(K0+100K0+300)段进行现场检查，经现场检查已浇筑完成的混凝土护面墙表面平整度差；正在施工段模板的安装施工工艺存在较大的问题，混凝土浇筑时出现跑模、爆模现象。整改措施:我监理部做出书面通知停工整顿同时督促作业班组对模板的安装工艺进行整改，召开专题会议查找造成跑模、爆模的原因，及时解决问题。于2011年7月15日进行现场复查，基本消除了上述问题。4、根据中国水电顾问集团昆明勘测设计研究院里底乌弄龙水电站物探检测项目对乌弄龙水电站场内工程进行检测：其中，1）左岸下游进场公路（Z5）锚杆施工质量进行检测，判定Z5公路EL.18481902m（K1+125204.42m）段单元为不合格工程。我监理部于2011年8月2日下发文件要求：对锚杆施工质量不合格的部位进行整改，要求按设计图纸的要求重新补打锚杆，整改完成之后报我监理部验收和检测。2）、右岸进厂交通洞锚杆施工质量进行了检测，进厂交通K0+679.5769.5段单元为不合格工程。我监理部于2011年8月2日下发文件要求：对锚杆施工质量不合格的部位进行整改，要求按设计图纸的要求重新补打锚杆，整改完成之后报我监理部验收和检测。3）、右岸上坝交通洞（Y3路）锚杆施工质量进行了检测，Y3路0+0120+062段单元为不合格工程。我监理部于2011年8月3日下发文件要求：对锚杆施工质量不合格的部位进行整改，要求按设计图纸的要求重新补打锚杆，整改完成之后报我监理部验收和检测，整改不到位或拒不整改的监理部将按照相关质量管理条款进行处理，不予进行工程计量。4）右岸上坝交通洞（Y3）0+262-0+390段，有9根锚杆注浆密实度未满足设计要求。我监理部及时下发了“乌监办（2011）62号”关于右岸上坝交通洞（Y3）0+362390段进行返工的通知。五、达标投产工作开展情况及整改措施（一）监理单位的达标投产工作开展情况1、根据乌弄龙、里底水电工程筹建处电站工程部下发的“乌里筹电【2011】137号”文关于印发乌弄龙水电工程达标投产管理办法及综合管理、安全组及土建组专业考核组实施细则及“乌里筹电【2011】140号”文关于转发的通知，我监理部分别于2011年10月15日组织学习，并形成会议纪要“乌监学【2011】21号”文乌弄龙水电工程达标投产实施管理办法学习；2011年11月5日组织学习并形成会议纪要“乌监学【2011】23号”文达标投产管理办法学习交流会。通过组织全体监理人员学习，由总监理工程师分别明确了各自职责，监理部参加安全组检查的人员有：董彪、王锦瑜、周扬。参加土建组检查的人员有：樊明映、王桥文、陈忠扩、陈培溪、习开华。参加档案组检查的人员有：陈迪、王锦瑜。参加综合组检查的人员有：何彦林、董彪、赵强、陈迪。2、由监理部达标投产领导小组及办公室统一组织安排，于2011年11月5日至11月8日进行检查，检查完成之后形成自查报告，报送筹建处电站工程部。其中，各小组严格按照筹建处达标投产的工作要求，将达标投产的日常工作分别分解到各职能部门，相关内业资料齐全，各种达标投产工作台帐基本齐全，对各级检查及自检发现的问题能够积极整改落实。监理部根据工作需要建立了相关台帐，对分包及协作队伍资质进行了严格审查。3. 通过本年度开展的达标投产过程检查，我们深感各参建单位对工程达标投产的意义认识有待进一步提高，在工程建设过程中还有未按达标投产的要求进行全过程控制的现象。各参建单位虽然均制订了一些管理办法，但宣贯力度不够，现场具体的施工班组管理人员并不熟悉达标投产的具体要求，对达标投产的日常监管没有建立相应的台帐，对工作中的一些细节处理与考核标准还有一定差距，各种检查整改记录仍需进一步完善。2011年由于乌弄龙水电站施工任务较多，点多面广，各施工单位项目部在现场管理过程中存在人员不足的现象，质量保证体系仍需进一步完善，质量管理部现场质量“终检”人员数量不足，部分人员施工质量管理经验不足，现场解决问题的能力有待提高，现场质量管理中存在“以包代管”的现象。针对这些问题，筹建处及我监理部已发出相关质量整改要求，要求承包人对质量保证体系进行全面整改。4、监理部达标办公室于2011年11月19日至20日组织安全组、土建组、档案组、综合组对承包人达标投产自查报告进行了复查，其中参加安全组检查的人员有：董彪、赵强、王桥文。参加土建组检查的人员有：樊明映、陈培溪、陈忠扩。参加档案组检查的人员有：何彦林、赵强。参加综合组检查的人员有：樊明映、王锦瑜。本次检查主要对照业主下发的中国华能集团公司水电达标投产管理办法和承包人自查情况并结合项目管理的要求，分别对承包人的达标创优工作（详见：复查报告）。通过复查主要问题与措施：1）本年度乌弄龙水电工程施工计划调整，承包人管理人员减少，导致达标投产各单项组人员发生变动，对达标投产宣贯、执行工作带来了一定的影响。2）因施工计划调整，现场作业人员大量减少，部分质量、安全问题处理进度滞后，监理工程师将在下阶段重点加强此项工作，确保消缺工作按时完成。（二）筹建处组织对监理部的达标投产工作开展情况乌弄龙、里底水电工程筹建处达标投产办公室于2011年12月6日对我监理部进行2011年达标投产检查，经过检查乌弄龙、里底水电工程筹建处电站工程部，于2011年十二月二十三日下发“乌里筹电【2011】155号”文关于乌弄龙电站2011年度达标产检查情况的通报，经过筹建处检查，并召开大会对检查情况进行了通报经过认真仔细的检查，筹建处根据乌弄龙水电工程达标投产实施管理办法（试行）的相关规定，给予我监理部奖励6000元人民币。并提出整改要求如下：1、综合管理（1）人员资质台账记录内容不完整，主要缺证件有效期及换证等情况。整改要求：及时更新台账，补充相关人员资质证有效期及换证情况。整改措施：按照整改要求及时更新台账，补充相关人员资质证有效期及换证情况，对还取得相关证件的员工，监理将积极组织参加相关的考试培训工作及参加社会上的教育考试。（2）监理月报、试验月报等上报及归档不规范、需本人亲笔签名。整改要求：1）监理月报按照水利水电工程施工监理规范的要求内容进行编制；2）施工单位监测及试验月报需监理审核签名，各单位试验月报需经相关人员签名并上报筹建处备案。整改措施：1）监理月报已基本按照水利水电工程施工监理规范的要求内容进行编制；2）需上报筹建处的相关月报，经编制人编写完成之后，交上级领导审核、签发。（3）各参建质量终身制档案资料整编不规范。整改要求：暂按照里筹工【2009】39号文要求进行整理。整改措施：我监理部目前已增加人员1至4人彻底进行档案资料整编，预计1季度之前完成梳理，今后即将纳入工程日常管理。（4）文件及相关事件处理的闭合管理。整改要求：梳理相关的监理指令及监理通知单、会议纪要等，对其中提出的问题整改情况及回复资料进行封闭管理。整改措施：我监理部目前已增加人员1至4人彻底进行档案资料整编，目前已将相关的监理指令及监理通知单、会议纪要等，对其中提出的问题整改情况及回复资料进行封闭管理，今后即将纳入工程日常管理。（5）工程缓建期间，管理人员流动性过大。整改要求：保持主要技术及管理人员的相对稳定，合同规定的主要管理人员更换时需按相关程序申报。整改措施：我监理已将目前，监理部的人员搭配、专业素质等形成专题报告，报至公司。2、档案管理（1）、个别施工项目归档文件不够及时。整改要求：督促已完成的4#索道桥及即将完工的永久大桥项目尽快完成相关档案资料收集整编，及时进行移交归档。整改措施：我监理部已指定专人进行档案资料收集整编。（2）文件个别发现签名不完整、热敏纸打印不及时等。整改要求：仔细检查前期工程建设过程中相关验收评定资料，对签名不全的资料进行补签、对灌浆等热敏纸打印的记录及时进行复印存档。整改措施：我监理部目前已增加1至4人，进行相关资料整编归档，在整编过程中发现欠缺的资料立即进行补签、补充等。3、土建工程施工（1）拉姆沟永久大桥混凝土施工模板平整度较差、影响外观质量。整改要求：严禁使用变形过大不符合相关规范平整度要求的模板；对完成的混凝土表面平整度不达标的部位进行修整。整改措施：对此问题我监理部组织了相关的培训工作，并要求施工单位在混凝土浇筑前必须报检。4、安全管理（1）安全内业距标准化管理有一定差距。整改要求：项目对照标准化管理要求，逐项落实改进。整改措施：我监理部目前已增加人员1至4人彻底进行安全内业标准化管理，今后即将纳入工程日常管理。（2）安全费用投入管理台账统计项目部全，专项安全费用无年度计划。整改要求：须将各协作队伍的安全投入内容台账管理，尽快制定2012年专项安全费使用计划。整改措施：针对该问题，我监理已指定专人进行相关的安全费用台账建立，并严格要求每季度或每月上报一次给安全质量环保部。（3）安全隐患等整改有不到位及资料未闭环的现象。整改要求：对照各项整改通知及安全专题会议纪要，落实相关整改，文件资料及现场整改闭环。整改措施：我监理部已指定专人进行该项工程的查缺补漏，监理部高层领导即将进行不定期的抽查。六、质量创优工作开展情况1、加强技术学习和质量培训工作，广泛深入地开展质量教育，提高现场管理人员和全体监理员工的质量意识。2、加强技术管理，强化工序质量意识。对各施工工序进行详细的技术交底和严格的质量控制，对工序标准的情况做出记录，确保各工序的质量。3、我部严格按照乌弄龙、里底水电建设项目工程质量管理基本要求开展工作：永久工程土建工程单元质量合格率100%、优良率85%以上；非水电工程施工单元（检验批）按照相关行业标准进行评定，合格率100%、优良率不得低于相关分部分项工程总体优良的最低标准。4、在质量方面，我监理部具体采取的主要质量控制措施有：工程材料和辅助材料（包括构件、成品、半成品），都将构成建筑工程的实体。保证工程材料按质、按量、按时的供应是提高和保证质量的前提。因此，对采购的原材料、构（配）件、半成品等材料，建立健全进场前检查验收和取样送检制度，杜绝不合格材料进入现场。实施工程项目施工与管理过程中，正确处理质与量的关系。生产指标（任务） 进度（任务）完成后，必须检验质量是否合格。坚持好中求快，好中求省，严格按标准、规范和设计要求组织、指导施工。加强技术学习和质量培训工作，广泛深入地开展质量教育，提高现场管理人员和全体员工的质量意识。加强技术管理，强化工序质量意识。对各施工工序进行详细的技术交底和严格的质量控制，对工序标准的情况做出记录，确保各工序的质量。严把材