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文档简介

应聘教案天生我材必有用 天生我材必有用应聘模拟活动(汽修专业)?活动描述本活动旨在通过“实战演习”,锻炼学生自我推销的能力,积累应聘经验,作好双向选择的知识与能力两方面的准备。 要求引导学生运用小组合作互动交流的学习方式,通过写作应聘书、参加模拟招聘会,感受应聘面试的氛围,了解招聘的流程,掌握应聘技巧,培养应聘能力。 同时通过活动让学生增强就业危机感,促进学生更充分地了解自己、了解专业、了解社会的需求,增强自信心,为自己将来的求职打下良好的基础。 ?活动目的1掌握应聘书的写法,能写出内容完整、格式正确的应聘书。 2掌握应聘中语言表达和人际交往的方法和技巧,培养应聘能力,能根据用人单位的具体要求和情况,恰当表现自己,做到态度大方、用语得体。 ?活动过程(一)活动形式1小组活动以小组为单位,依据分工,分别进行行业调查、招聘信息筛选、招聘问题拟定、招聘海报制作及应聘书写作,按招聘流程进行模拟活动,并在组内进行自评和互评。 2全班活动各组推选优秀代表,参加班级的模拟招聘展示,评出“最佳小组”、“最具实力应聘者”、“最有创意应聘者”、“最具口才应聘者”等。 活动结束后,选择模拟应聘时拍摄的一些较好的照片以及制作精良的海报、应聘书在班级集中展示。 (二)活动准备1引导学生针对所学汽修专业做相关的行业调查,筛选汽车行业的招聘信息。 招聘职位客户服务专员职位描述及任职条件1有一定沟通能力,洞察力;2了解客户需求,解决客户提出的问题;3提升客户满意度及忠诚度;4及时跟进投诉处理的情况,保证投诉处理完成的时间及处理率100%;5将电访过程中受理的客户抱怨或投诉形成书面意见反馈单或投诉单,并按投诉流程处理。 销售前台接1内部库存台帐管理;待2试乘试驾、展厅车辆钥匙管理;3KPI数据上传;4业绩统计;5交车相关资料发放。 汽车销售助1持有驾照;理2了解小轿车销售流程。 12026岁,形象好,高中以上文化程度;2有汽车精品、汽车产品销售相关工作经验者优先;精品销售员3具有良好的表达能力和与客户沟通能力;有上进心、敢于挑战。 维修接待主1相关专业专科以上学历;管23年以上汽车服务营销管理经验,熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程;3熟练运用OFFICE办公系统,有驾照。 维修接待员1具有汽车维修专业中专或相当于中专以上的学历;2具有对简单车辆故障进行检查和判断的能力;3仪表端正,有较强的与人沟通、交流的能力;4熟练操练计算机,打字速度30字/分钟以上;52年以上前台接待经验,持C牌。 汽车修理工1中专以上汽修相关专业;2三年以汽车维修经验,懂得各种车辆的构造原理和特性,丰富的汽车底盘、发动机、电路维修工作经验,有驾照者优先;3身体健康,能吃苦耐劳。 机电维修工1热爱汽车行业,熟悉汽车构造;2能吃苦耐劳,具高度团队合作精神;3持中级维修工证、驾驶证;4有文艺、体育特长者优先考虑。 汽车美容工1懂得打蜡、抛光、封釉、镀膜、内室桑拿翻新、底盘封塑要领,有一定的实际操作基础;2勤劳踏实,善表达、善言语。 汽车美容装1可以独立完成汽车贴膜(前后挡);饰大工2熟悉汽车电子电路,独立完成各种美容装饰活。 2制作模拟应聘活动评价表。 3邀请嘉宾,如行业相关单位的人力资源主管、学校就业指导处老师、专业课教师等。 (三)活动步骤1导入激情展示招聘会人头攒动的图片或新闻视频,提供“就业难”的相关数据,引导学生思考作为即将毕业的中职学生,我们将怎样突破求职队伍的千军万马,走入职场这个人生大舞台,挥洒我们的青春,实现我们的梦想?2任务引领结合所学专业、求职意向及自身条件,根据我们筛选出来的招聘信息,写出内容完整、格式正确的应聘书,并以小组为单位进行模拟招聘活动。 3小组分工 (1)按“汽车销售”、“汽车维修”、“汽车美容”及“客户服务”等招聘方向,把学生分为四大组,每组选两名同学模拟招聘人员,其余同学模拟应聘人员。 (2)小组成员合作,根据本组招聘方向制作招聘海报,可手绘,也可用电脑制作。 (3)模拟招聘人员的同学制作应聘人员面试评价表,根据招聘职位拟定面试问题。 (4)模拟应聘者的同学制作应聘书,了解应聘礼仪和技巧。 4方法指导 (1)招聘启事、招聘海报制作方法指导,给出启事及海报制作范例。 (见教学资料) (2)应聘人员面试评价表制作方法指导。 (3)指导学生根据招聘职位拟定面试问题。 5小组活动 (1)布置招聘环境。 (2)各小组按招聘流程进行模拟招聘活动,招聘人员填好应聘人员面试评价表,并从中推选2名优秀者参加全班的比赛。 (3)拍摄模拟应聘活动的照片。 (4)小组活动结束后,进行组内评价。 包括招聘人员对应聘人员的评价和应聘人员对自己的评价。 6班级活动 (1)邀请嘉宾(如行业相关单位的人力资源主管、学校就业指导处老师、专业课教师等)担任考官,各组选派的代表模拟应聘者,展示完整、有效的应聘过程。 (2)由考官评选出“最具实力应聘者”

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