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工程培训方案 工程培训方案篇一：项目培训方案 项目培训方案 一、 培训需求与目标 1、 培训需求 根据招标文件的要求，本项目的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等，培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维，主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决办法等，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。 按培训的目的和对象不同，本项目中主要包括的培训，可分为两个类别的培训，依次为：系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。 系统操作及管理培训：对管理人员、系统应用人员的培训，主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训，使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。 系统技术及管理培训：对管理人员、系统维护人员进行培训，主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。 2、 培训目标 为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。一方面，让各级操作人员能够熟练的应用本项目支撑环境顺利的完成各项日常工作，另一方面，让业务管理人员可以根据业务需要，灵活运用系统，并能为业务管理人员提供相应的业务指导他们熟悉该系统的操作，同时，系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。具体本项目的培训对象为： ? 本项目的管理人员 ? 系统维护人员 ? 各项目责任单位的系统应用人员 二、 培训策略 XXXX有限公司针对本项目采用如下培训策略： ? 培训过程全程跟踪与监控 每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进行跟踪，包括前期的培训准备工作的开展、培训的通知发放、培训签到、培训记录、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制，以保证培训过程能够按照规范有序的开展，达到好的培训效果。 ? 有针对性的培训 由于本系统是一套功能完善的应用系统，涉及的人员众多，培训对象也包括业务管理人员、系统操作人员、系统技术人员及第三方技术人员等，针对不同人员安排不同的课程，采取不同的培训方式，培训的详细程度也会不一样。 ? 与工程实施紧密结合 本项目规模大、系统复杂，工程实施路径多，培训工作需要分阶段进行，与项目实施紧密结合，更好的为工程建设服务。 ? 采用授课结合练习的方式 每一期培训班的内容将设置多个环节，每一个环节都分为授课和练习两部分，授课部分将按照培训讲义对当期培训班所设置的内容进行详细的介绍，并配有培训教材以做参考。练习部分要求学员按照事先准备好的案例进行实际操作，以加强对所学知识的记忆和理解。并且在练习中还要实现教师和学员的互动，不但对学员的操作进行辅导，还将对学员们提出的疑问予以回答。? 提供多种形式的培训教材 提供多种形式、全面和标准的文档给用户，其形式包括：电子文档、印刷品，以成为其后续稳定应用系统的保障，其中电子文档将放在系统中供随时下载。 ? 利用考核验收加强学习效果 为保证最终的学习效果，将为每一期培训班布置考试题目，以验收学员的学习成果。保证培训质量。 ? 培训效果评估与改进 每次培训结束后，每个学员都有机会对该次培训进行评价，包括培训内容、培训讲师、培训环境、培训组织等各个方面进行反馈，同时可以提出对培训的改进意见，便于我们进行分析和改进。 三、 项目培训计划 为使得涵盖国家旅游局、各地旅游局的管理和业务、技术人员对本项目的管理、操作、运维等工作有更清楚的理解和掌握，XXXX有限公司结合本项目的现状，依据项目管理的不同阶段划分，制定了培训工作计划。具体的培训日期以项目实际进展情况为依据，由客户方与XXXX有限公司协商确定。 本项目的培训工作与项目的实施过程紧密结合，在本项目开发准备阶段、试运行及上线阶段、定版验收阶段等分别进行。 另外根据客户方要求，提供原厂10人天技术培训，并且由投标人向客户提供20人天的技术与产品培训。 1、 培训目的 对本项目的管理人员及各项目责任单位的系统应用人员的培训，主要包括分功能、分步骤地完成系统的全部应用，另外对数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等的培训，使业务人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。 2、 培训对象 1、 操作培训对象主要对国家旅游局、各地旅游局的管理人员和系统应用人 员进行培训。 2、 系统技术培训对象主要是用户方的管理人员、系统维护人员。 3、 培训内容 系统操作培训的内容及人数见下表：以下为系统操作培训课程表：工程培训方案篇二：施工及培训方案 一. 项目实施规范 河南省精神病医院信息化建设是一项意义很大的IT工程，对设备的质量、安装调试、售后服务和培训有很高的要求，因此河南鼎盛电子技术有限公司认为，服务器项目实施进度和实施质量的最大难度在于服务器设备的专业化，技术的复杂化，服务人员、培训人员的专业化。河南鼎盛电子技术有限公司为整个项目准备了一套完整的解决方案，河南鼎盛电子技术有限公司为此将建立专门的项目管理机构，明确职责和任务，编制详细可行的质量管理手册，科学有效地进行项目管理，确保项目实施质量。 河南鼎盛电子技术有限公司在服务器技术和实施方面已经逐步形成了一整套独特而高效的，以国际ISO9000质量标准体系为基础的项目实施管理规范及实施的方法和手段，主要体现在以下几个方面： ? 项目管理的体系结构 ? 文档管理与控制 ? 方案设计与规范 ? 设备验收与控制 ? 实施的准备与组织 ? 实施过程的控制 ? 实施验证 ? 标识和可追溯性 ? 存储和发放 ? 不合格的控制 ? 审核与评审 ? 经验与交接 ? 质量控制 ? 人员与培训 河南鼎盛电子技术有限公司与用户签署项目合同之后，将严格按照合同条款安排设备的生产、运输，进行现场安装调试、项目验收、用户培训和售后服务等工作。由河南鼎盛电子技术有限公司专门成立的河南省精神病医院信息化建设项目组负责，该队伍由资深技术工程师组成，设立现场安装实施组、技术方案和培训组（负责制定技术解决方案，制作工程实施标准和指导性文档，负责用户集中培训等）、质量检测组（负责所有集成设备的质量检验）。现场实施过程由河南省精神病医院信息化建设项目组直接调度，来确保设备准时完成安装和调试。 10.1 项目管理控制 10.1.1 组织管理结构 确定强有力、高效率的、一体化管理实施体制是项目实施能否成功的保障。河南鼎盛电子技术有限公司在河南省精神病医院信息化建设项目中，所有现场的设备验收、系统调试、技术解决方案和工程实施标准等工作均由曙河南省精神病医院信息化建设项目组直接控制和调度，调试、验收程序和验收记录由公司统一汇总。 河南省精神病医院信息化建设项目组织结构图：10.1.2 过程控制 从工作流程上河南省精神病医院信息化建设项目可分解为：项目实施流程示意图 为搞好整个实施过程的管理，河南鼎盛电子技术有限公司将制订一系列标准和规范，覆盖从到货验收、安装调试、试运行、交接、培训、售后服务的全过程，分析各个过程的输入（先决条件），输出（形成的技术文档）以及过程记录（质量记录），从而做到有条不紊，有据可依。规定项目划分、方案审定/审核、项目实施、系统试运行、维护等关键步骤的流程和检查方法。收集汇总有关人员配备、实施进度、设备配置、培训等数据的规章制度，以形成权威的项目档案资料，保证项目可追溯性，为用户对系统的维护、升级提供真实可信的图文资料。 10.1.3 项目文档管理 根据国际ISO9000项目管理的规范，在河南省精神病医院信息化建设项目实施过程中，其文档资料的管理是整个工程的一个重要的组成部分，必须根据相关的文档资料管理规范进行规范化管理。这即可作为项目实施的技术依据，更是项目竣工后的历史资料归档。作为整个系统的未来维护、扩展、应用的客观依据。河南省精神病医院信息化建设项目的文档资料主要包括以下几个方面： ? 服务器安装调试申请表 ? 外购设备验收表 ? 外购设备测设报告 ? 网络布线设计施工图 ? 集成系统拓扑图 ? 集成设备到货验收报告 ? 设备安装调试报告 ? 集成设备装机单 ? 现场服务报告单 ? 集成项目整体质量检测评估报告 10.2 项目实施方案 在项目合同签订后，河南鼎盛电子技术有限公司和河南省精神病医院信息化建设项目应根据本项目的实际情况，制定出具体的切实可行的项目实施的具体目标，包括：到货日期，质量检验，项目实施的过程控制方法，项目全面达标的标准及认定程序等。双方要制定约定合同。其它所有的工作要以此为中心，制定一系列工程实施细则。 河南鼎盛电子技术有限公司将就河南省精神病医院信息化建设项目设立专门的项目实施组制定项目实施计划。在项目实施的各个阶段中，需要完成的工作任务主要有： ? 产品包装和运输 ? 对集成项目安装环境进行评估 ? 集成设备的清点和验收 ? 网络布线的设计和实施 ? 设备安装和验收 ? 设备试运行和验收 ? 集成项目总体运行和验收 ? 培训 ? 售后技术服务 11.1.1 服务器产品的包装和运输 任务目标 按照标书和合同的要求包装和运输，确保设备安全准时地运抵用户指定的安装地点； 实施方法 河南鼎盛电子技术有限公司专人负责包装控制，选用专业的运输公司，包装和运输承诺如下： 包装 河南鼎盛电子技术有限公司所有设备生产出厂时为原包装。包装箱内附有详细的装箱清单，主机、附件、并且各种零部件和消耗品与装箱单中的名称和编号相对应，河南鼎盛电子技术有限公司确保在包装箱中有合同要求的所有文件和资料。 装运标记 河南鼎盛电子技术有限公司确保在每一包装箱用中文做出不可擦除的标记，包括：收货人 ；合同号 ； 目的地 ；货物名称和箱号E毛重净重(用 kg表示)；尺寸(长宽高用 cm表示)。 设备如果单件包装箱的重量在2吨或2吨以上，河南鼎盛电子技术有限公司将在包装箱两侧用中文和通用的运输标记标注“重心”和“起吊点”以便装、卸和搬运。河南鼎盛电子技术有限公司将根据货物的特点和运输的不同要求，在包装箱上清楚地标注“小心轻放”、“此端朝上，请勿倒置”、“保持干燥”等字样和其他适当标记。 运输 服务器提供良好的外部包装，为防止货物在转运中损坏或变质提供必要保护措施。具有防潮、防晒、防震动及防止其它损坏的，可以保护货物经受多次搬运、装卸。能够在环境温度为-40至+50间、相对湿度为90%的条件下运输。 河南鼎盛电子技术有限公司负责安排运输工具、运输货物和支付运费，确保按照合同规定的交货期交货。并视最终用户签发的收到货物证明的日期为实际交货日期。 河南鼎盛电子技术有限公司对装运的货物数量负责，完全按照标书要求执行。 保险 河南鼎盛电子技术有限公司对本合同下提供的货物应对其在制造、购置、运输、存放及交货过程中的丢失或损坏进行全面保险。 装运通知 河南鼎盛电子技术有限公司确保在货到项目现场一周前通知买方和最终用户。 11.1.2 场地环境 在设备安装工程师到来之前，用户应确保安装场地配备必须的辅助设施、场地设备、电源、环境以及其他设备，符合设备安装的场地要求。河南鼎盛电子技术有限公司将在设备安装10天前向用户提出环境要求，现场条件具备以后，用户方正式通知河南鼎盛电子技术有限公司安排现场实施工作。 11.1.3 设备到货验收 设备装箱清单及文件 河南鼎盛电子技术有限公司确保设备的包装箱内附有详细的装箱清单，主机、附件、各种零部件和消耗品有清楚的与装箱单相对应的名称和编号，确保在包装箱中有招标文件要求的所有文件和资料。 任务目标 对照设备订货清单清点到货，确保到货设备与订货一致。使验货工作有条不紊，井然有序。 实施方法工程培训方案篇三：工程部员工培训方案 工程部员工培训方案 一、 培训目的 （1） ：短期、直接目的 ? 加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强技术创新、技术改造能力。 ? 提高员工技能，达到改善经营业绩的目的。 ? 加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 ? 加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 ? 加强从业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 （2）：长期、根本目的 ? 加强公司骨干员工的培训，提升经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 ? 加强公司从业人员的培训，提高员工的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。、 ? 为企业长远发展积累人才，促进企业长久持续、稳步发展。 二、 ? ? ? ? 培训对象和时间 原则上，在以下几种情况下，需要进行员工培训： 新员工加盟组织时。 员工即将晋升或岗位轮换时。 由于环境的改变（如：引进新设备、新软件等），要求不断地培训老员工时。 由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救时。 三、 培训内容 根据不同的员工类型以及岗位，培训内容也应有所差别，具体内容如下： ? 针对工程部新员工： 对新员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训；每项培训年不得低于8个学时。 另外，针对工程部不同岗位新员工，培训内容如下： ? 针对工程部安全科新员工: ? 进行“检查、督促班组员工遵守各项安全管理规章、制度，认真巡回检查，制止员工违章作业”等规章制度的培训。 ? 对“发现隐患，及时整改，做好记录；以及对于班组无力整改的隐患，要采取有效防范措施，并向班组长；发生事故时，要立即组织抢救伤员，保护现场、报告领导”等安全意识的培训。 ? 对“负责施工现场安全施工、维护现场有效进行的能力”等相关素质和技能的培训。 ? 针对工程部质量科新员工： ? 对“负责检查、鉴定和试验工程项目使用的是否符合规范和设计规定的要求”的培训。 ? 对“认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全”等文案功底的培训。 ? 对“负责例外放行物的标识和记录。负责对不合格产品的标识，并对设 置情况跟踪验证、记录”等能力的培训。 ? 对“负责分项、分部工程质量进行验标评定”的能力的培训。 ? 针对工程部技术科新员工： ? 对员工“深入施工现场，检查施工组织设计、施工作业技术指导”所需 技术进行培训。 ? 对员工“协助项目总工协调业主、监理、设计与本公司间的工作关系， 负责设计变更和修改的管理和控制”等所需的沟通交流能力进行培训。 ? 对员工“做好项目部安全生产的技术工作