(定稿)阳光销售百问四期.doc

人信阳光青年城四期（15、16、17、18、19号楼）销售百问（定稿）一、 总体规划1、项目形象展示1.1、四期是否有独立的标识系统？如栋号、路标指示牌、每户标示牌、统一LOGO井盖等？答：沿用一期1.2、四期各组团是否有组团主题？是否有道路名？主题含义是什么？答：暂无组团主题，除花语长廊外无道路名。2、项目质量信心保证2.1、四期建筑施工单位是谁？施工过哪些楼盘？哪些项目获奖？哪些项目是众口皆碑的？（成功个案举例）答：湖北国安公司，阳光青年城一、二、三期，在武汉施工过人信千年美丽项目。2.2、四期一组团何时动工？何时交房？答： 2010年8月15日开工，2012年8月30日交房。2.3、周边民房是否拆迁？何时拆迁？是否有新的城市规划等会影响工期？答：无拆迁。3、总体规划经济指标3.1、四期共有多少栋？答： 一组团3栋（15、16、17号楼），二组团2栋（18、19号楼）；3.2、可选择的户型有几种？具体房型面积是多少？户型设计上有什么不同于三期的特色？属性楼栋号户型面积套数备注15/161组团D1103.9936三室两厅一卫，入户花园、一阳台、储藏室、双飘窗D273.5272两室两厅一卫，一阳台、飘窗（带转角）D382.0572两室两厅一卫，双阳台、一飘窗D489.7536两室两厅一卫，空中花园、双阳台、双飘窗（带转角）17D587.54107三室两厅一卫，三飘窗、双阳台D679.53108两室两厅一卫，双阳台、双飘窗D758.721一室两厅一卫，双阳台1组团合计43218/192组团E1112.0370三室两厅两卫，三飘窗、一阳台两室两厅一卫，双阳台、双飘窗E267.0870E3108.0035三室两厅两卫，三飘窗、一阳台E473.9235两室两厅一卫，双阳台、双飘窗E5121.2835三室两厅两卫，双阳台、双飘窗2组团合计245合计6773.3、四期总占地面积？建筑面积？总户数？楼层数？答：总占地面积为16848.28，总户数677套，18层（一组团总建筑面积是36190.42，户数为432户住宅，高层18层。二组团总建筑面积是23149.7，户数为245户，高层18层）。3.4、项目总容积率是多少？项目四期总建筑密度？项目四期户型平均公摊率是多少？答：容积率为2.2，建筑密度30，公摊率见图测报告。3.5 四期物业形态是？答：高层。3.6 总体地上、地下停车位数量？四期地上、地下停车位数量？停车位是否对外销售？有何独特之处？答：总体机动车停车位，地上283，地下222，非机动车停车位（住宅）1681，281（商业）；4、阳光青年城园林设计4.1、四期园林设计单位是谁？设计过哪些楼盘？哪些项目获奖？哪些项目是众口皆碑的？（成功个案举例）答：中创环亚（同一期的设计单位，参考一期的销售百问）4.2、四期阳光青年城景观有何特色？答：浪漫、自然、生态。4.3、阳光青年城项目绿地率如何？答：整个项目为30%。4.4、四期公共绿化会种植哪些植物？植物物种的特点？种植植物的种类数目等？答；香樟、桂花、杜英等本地乡土树种。4.5、四期园林设计的亮点在哪些方面？具体表现等？答：形成独立的组团中心花园，有很多精致的小品，如座椅、亭子、花架；4.6、四期小区水景如何营造？水循环系统如何解决？是否会出现腐水现象？答：无水景。4.7、如遇涨水采取何种防洪措施？答：小区设有组织排水系统，系统管道设计合理，确保小区排水畅通。4.8、从社区花园进入处到入户门或者入户台阶是否有统一的地面铺装？如停车位置的铺装和人行道的铺装等？答：有铺装。4.9 四期社区种植树木来自哪里？答：乡土树种为主。5、项目地块状况5.1、四期地理位置及项目东西南北接邻地规划是什么？答：四期位于社区较为中心位置，北临一期，西北面为二期及高湖台社区，东南面为三期规划用地。5.2、四期采取什么措施防治公路的噪音？答：1. 主要空间（除厨房、卫生间）窗用双层中空玻璃隔音窗；2. 利用自身小区商铺隔噪音；3. 单体规划布局采用山墙面，临马路防噪音；5.3、四期地块内地势高差范围是多少？答：1米以内。6、交通组织类6.1、阳光青年城四期如何实现人车分流？答：有专门人行、车行入口及道路。6.2、四期道路宽几米？支路宽几米？人行道宽几米？答： 道路宽6米，支路宽4米，人行道宽1.5米。6.3、小区四期内道路（人行道、车行道）用水泥还是沥青？路沿采用何种材料？具体做法？答：车行道沥青路面，人行道铺装，路沿用砼路沿。6.4、车行道是否设有缓坡半径，如有，设置于何处？是否设有缓速设备？如何设置？答：有，见规划总图。二、 配套设施7.1 四期配电箱位置如何分布？四期住宅的配电箱是几相的？答：住户表箱均设于1层公共区域墙面（按荆州地区相关规定），单相供电；7.2 四期地下管道井盖设置具体位置？是否影响正常的车行和人行路线？答：详见图纸设计，不影响正常的车行和人行路线。7.3、阳光青年城会所在一、二、三期业主入住后，能不能部分对业主开放？ 答：不能。会所短期内1至3年将作为销售中心使用。7.4、会所的消费形式？答：会所暂不进行消费，客户可在项目销售中心参加由开发商不定期组织的活动或领取礼品，可享用免费的茶水。7.5、四期项目中有哪些基本生活配套设施，这些设施具体什么时候到位？答：水泵房、自行车棚、商铺（自主经营）、体育设施、交房时到位。7.6、四期是否有诊所、邮局、商业配套设施、商业网点（超市）等？答：四期附近商业繁华，有诊所、超市、网吧、餐馆等多种商业设施。7.7、四期是否有什么运动场所？答：无专门的运动场所。7.8、四期是否有针对小孩和老人的运动设施？答：项目整体规划有，供小区全体业主使用。7.9、小区园林景观在四期的实施当中，有无更改？四期园林上有什么特色？答：延续一期风格。7.10、景观规划中是否有公共设施，如健身场所、网球场、休闲廊、休闲桌椅等？答：无建。7.11、园区内（除了会所以外）是否有公共洗手间？答：没有7.12、四期电梯品牌、数量及承受重量？答：15、16号楼（2梯6户）；17号楼（三个单元，每单元2梯4户）；18、19号楼（两单元，一单元2梯4户，二单元2梯3户）；品牌电梯（选定速度1m/s，载重量800kg）；三、 工程建筑1、施工质量管理8.1、四期施工时如何避免工程对前期已入住客户正常生活的影响？答：采用临时围墙分隔，采用静压管桩，减少施工噪音及灰尘。8.2、工程监理的单位是谁？监理单位背景资料？监理过哪些项目？哪些项目获奖？哪些项目是众口皆碑的？（成功个案举例）答：湖北楚元监理公司。2、装修标准8.3、四期阳光青年城交房标准怎样？是否装修？答： 毛坯房，标准同三期；人信阳光青年城四期交房标准一、 四期住宅交房标准合同约定内容：1、 外墙：外墙面砖，外墙涂料。2、 内墙：居室为砂浆抹平，厨房和卫生间为砂浆抹平搓毛。3、 顶棚：钢砼楼板清理干净，刮白。4、 地面：居室内为钢砼楼板（一层为预制板）。5、 门窗：入户门为钢制入户门，室内预留门洞，窗户：塑钢框、中空玻璃（厨房、卫生间窗户、出阳台平开门为单层玻璃，公共楼梯间门窗为单层玻璃）。6、 厨房：顶棚钢砼楼板清理干净，地面钢砼楼板，预留排水接口，设有排烟道。7、 卫生间：顶棚钢砼楼板清理干净，地面做防水处理，预留排水接口，给水接口留至一个卫生间。8、 阳台：铁栏杆，阳台设排水地漏。9、 电梯：高层设电梯。(一) 建筑结构部分：1. 结构：钢筋混凝土现浇框架结构、标准层高2.8米。2. 外墙：外墙涂料、外墙面砖。3. 入户门：钢制防盗门。4. 窗：塑钢窗。5. 内墙：加砌块砂浆抹平。6. 顶棚：刮腻子。7. 地面：砂浆抹平。(二) 水电部分：1. 强电：一户一表，每个门面设计容量4KW，单相电表。2. 弱电：预留电话接口1处。3. 给排水：预留给水龙头及排水接口各1处，水表按一户一表配置。8.4、四期每户信报箱、牛奶箱的设置的具体位置？具体做法？材料等？每户是否有门铃设置，具体做法和位置？答：单元入口，不锈钢，无门铃，每单元设有可视对讲系统。3、阳光青年城建材结构9.1、四期的建材与一期相比，有什么改进和不同？答：无。9.2、四期外立面的色彩有无改变？如有改变，具体是怎么样的？答：有所变化，色彩略深一点。9.3、是否预留空调位及管道孔是否统一设置？通风排油烟管道如何设置？答： 详见图纸设计。 9.4、每户电表容量？可否增大功率？答：按8kw/户配置，户用电容量均按国际规范确定，能够满足需求。9.5、每户一层地面是否有架空层？架空层高度？答：18号楼一首层架空。9.6、屋顶施工工艺和材料？隔热、防水、防渗效果如何？用了什么相关品牌材质？答：屋顶，隔热保温；屋顶，防水防渗；9.7、顶层漏水的问题在四期是怎么处理的？是否设有专门排积水管道、坡度？答：防渗漏材料同上，有专门排水天沟。9.8、四期门窗都用什么材质？什么品牌？答：住宅为塑钢，商铺为铝合金。（品牌待定） 9.9、四期金属围栏及金属装饰构件等是否做过防锈处理？答：做防锈处理。9.10、四期窗的玻璃用什么材料？具体参数（如厚度、性能系数等）？答：塑料中空玻璃门窗传热系数K=2.1W/mU2U K。（厨卫为单层玻璃，平开门及梯间窗为单层玻璃）9.11、四期窗框及阳台门用材是什么？材料的特点？答：塑钢，保温，隔声效果好。9.12、四期进户门多宽？采用单元、子母站还是双开门？防盗门是哪个品牌？是否具有可视对讲？答：进户门宽1米，单开门，可视对讲，品牌同一期。9.13、四期客厅层高多少？商铺层高？建筑总高度是多少？间距最窄为多少？ 是否影响采光？答：标准层高2.8米，无商铺，建筑总高度50.4m，间距最窄为22m，不影响采光。具体详见图纸。9.14、四期如何进行路面、地面雨水的排放处理？小区用水哪里来？ 答：路面及地面雨水通过道路侧边上的雨水口收集并排入城市市政管网，小区用水为城市自来水管网供应。9.15 四期建筑材质有无改变？如有改变，具体是怎么样的？答：。无变化、9.16 四期高层顶部是平顶还是坡顶？答：平顶，线脚收头。9.17、底层地面是否 做特殊防潮、防水处理？答：做架空透气通风处理。四、 物业配套1、物业管理家政服务类10.1、四期有无安防系统？24小时巡逻保安？答：有，24小时移动巡逻。四期设有安防系统，包括：视频安防系统，周界红外对射系统，电子巡更系统。10.2、四期是否上门收垃圾？答：不上门收，单元门口放有垃圾桶，业主自行放入垃圾桶内。10.3、四期可否代客户出租所购买的物业？答：可以，但要收取相应费用。10.4、四期物业管理费是多少？公共停车位如何收费？答：按物价局核定标准收取。10.5、四期物业管理公司是谁？答：武汉和信物业管理有限公司荆州分公司。10.6、四期提供的服务内容有哪些？答：公共设备设施维修，保洁绿化，业主资料管理，秩序维护等。（与一期一致）五、 补 充12.1、四期警卫门岗设置何处？答：设在四期人行主入口。12.2、四期外地人买房，是否能协助把户口迁入荆州（所属区）？迁入标准？答：按荆州市购房入户的有关政策办理。12.3、四期项目规划变更将如何处理？答：按