XX支行职代会行务工作报告

XX支行职代会行务工作报告XXXXXXX年X月XX日各位代表：今天，XX支行第X届X次职工代表大会在这里召开了，首先请允许我代表党总支、行长室对大会的召开表示热烈的祝贺，向在座的各位代表表示亲切的问候。现在，我代表行长室向大会作二年来的行务工作报告，请予审议。一、过去二年工作的回顾总结在过去的二年里，全行上下进一步落实科学发展观，认真贯彻落实省、市行长会议精神，认清形势，把握大局，紧抓机遇，发挥自身特点和优势，围绕“改革、发展、管理、效益”的总体工作思路，以稳健的经营理念，准确的市场定位，积极推进经营模式和增长方式转变，实现经营管理精细化，优化结构，创新管理，建设队伍，全行保持了稳健、持续、高质量、高效益发展。 经营效益再创新高。期间全行实现本外币经营利润XXXXX万元。资产质量持续提升。不良率降至X%，成为全省信贷资产质量特优行。存贷款业务稳健增长。到XXXX年底，各项人民币存款余额达到XXXXXX万元，新增XXXXXX万元；各项贷款余额达到XXXXXX万元，新增XXXXXX万元。中间业务快速发展。实现中间业务收入XXXX万元；办理国际结算XXXXXX万美元，结售汇XXXXX万美元。内控管理进一步加强。健全内控机制，完善内控网络，抓好内控教育，强化检查监督，营造了依法合规经营、遵章守纪的良好氛围，防范和控制风险、案件、事故的能力得到提高。精神文明建设迈上新台阶。深化“为客户创造价值，为员工创造价值，为社会创造价值”的企业价值观，努力搭建以人为本的发展平台。支行通过省级文明单位复验，党总支连续被省分行评为“先进基层党组织”。XX、XX年度在省分行经营绩效考评中我行再次进入“十强行”，名次并有所提升。主要工作措施：以优化结构为主线，提升发展内涵和质量。针对宏观调控的新情况，全行上下积极转变思路，树立科学的发展观，坚持经营管理精细化，更加重视对优质市场的拓展，更加重视对资源潜力的挖掘利用，使微观金融工作更好地符合宏观经济大局，实现了全行稳健、持续、高质量、高效益发展。1、优质贷款不断增加。通过加大对附加值大、资金实力强、经营效益好、信用等级高的优质客户的贷款投入力度，不仅提高了银行的抗风险能力和经营效益，而且进一步密切了与优质大客户的关系，取得良好的业绩。到去年年末，AA-级以上贷款余额达到XXXXXX万元，占公司类贷款余额的XX%，比XX年末增加XXXXXX万元，提高XX个百分点。2、中小企业的培育取得成效。通过突出加大对中小企业经营资金投入，加快信贷品种创新和构建银企新型互动平台，一批具有回报高、抗风险、有效益的中小企业已经成为我行未来信贷的摇篮，二年间共拓展各类贷款企业XXX户，并同时涌现出一批国际业务、中间业务的忠实客户群。3、致力拓展优质项目贷款。我们从改善结构贷款出发，及时从城建改造、基础设施、企业技改等获取有价值信息并与相关部门和客户进行沟通、营销，使项目贷款取得丰硕成果，这二年我们已先后成功营销到XX、XX、XX等优质项目XX只，其中XX年批准贷款XX亿元，已发放贷款XXXXX万元。4、致力于做大做强个人类贷款。在个贷业务上我们着力打造“大个金”和“第一零售银行”，实行有量保质，抓大不放小策略，启动了个人贷款中心，区分客户，优化投向，有效地促进了个人信贷业务的健康发展，个人贷款余额超过XX亿元，成为XX工行系统内个贷业务的领先行。以突出重点经营方略，全力拓展负债业务。面对变数多端的同业激烈竞争，我们一是根据市场情况，找准和确定目标市场、客户，拓展营销渠道，狠抓优质服务，紧抓系统存款大户不放。同时通过公关、渗透他行客户，积极营销潜在成长型客户，拓展新开户，巩固有贷户，确保同业存款等途径，使系统存款大户的增存幅度比以往有明显提高，因而收到较好的效果，基本改变了以往公存工作被动受阻的格局。期间共发展新开户XXXX户，增加XXXXX万元。二是重抓旺季揽存。全行及早动员，开展旺季竞赛活动，加大考核力度，签定目标责任书，特别是今年在两个多月的旺季竞赛活动中，全行奋力跃进，挑战自我，刷新了增加储蓄存款X亿元的新记录，创历史新高，为此，市分行领导还贺电慰问，给予鼓励鞭策。三是着力启动核心竞争力项目，全面提升网点冲击力和竞争能力，开展“价值增值”专业理财，发掘优质个人客户市场。以稳步发展为主题，提高中间业务收益。一是进一步明确中间业务定位，推行精细化管理，把发展中间业务作为构建经营格局的突破口，对中间业务各个项目进行分析研究，挖掘潜力，抢占市场，积极寻找增收突破口，制定创收措施。二是紧跟地方经济发展步伐，以市场为导向，加快整合创新，加大对市场的调查力度，及时捕捉第一手信息，摸清客户和项目分布，细分客户资源，重点营销攻关，缩短服务半径，挖掘市场潜力，先后成功拓展了XX、XX等多家影响较大的新客户业务，有效培育业务增长点。三是依托现代科技服务手段，加大对各项中间业务产品营销力度，加强手续费、年费减免政策，加大理财产品和新兴中间业务产品销售，通过理财增值提高了客户的忠诚度，保持了中间业务呈现快速发展的良好势头。以强化风险管理为保障，提升内控管理水平。一是进一步提高员工的职业道德和品德素养，使员工珍惜岗位、珍惜工作；同时把内控考核指标“硬性化”，内控激励与约束机制对称，奖罚匹配。让员工清楚管理层对内控管理的思路、目标、决心，及时、完整的传达支行及上级行的各种精神和业务制度办法，实行精细化，从严管理，营造一种人人认同制度、人人自觉遵守制度的内控环境。二是开展以“五落实”、“三排查、三严防”为主题的教育活动，深入进行依法合规大检查和全省案件专项治理重点检查，对总、省行二级对我行提出的XX个问题，进行逐一的原因分析，摸排情况，分类归纳，认真整改。在此过程中，坚持内控优先原则，业务、管理二手硬，注重内控的实效性。三是建立明确的内控工作奖惩办法，并与绩效考核挂钩，加大占比，重点对网点负责人及营业经理的内控管理考核。落实内控责任人制度和内控管理分工协作制度，层层签订防案责任书，建立例会制度，严防严，查漏补缺。四是加强对员工和营业经理的培训。五是加强业务高风险点的控制，推进岗位尤其是高风险岗位的轮换，对业务高风险点建立起一套严防、严控、严惩的办法措施。六是结合内控管理