班级管理需要人文关怀.doc

班级管理需要人文关怀09商英班 顾向荣 班级管理的诸要素中，人的管理是最主要的。学生是一个独特的群体，它既有社会成员一般性，又有知识群体的特殊性，如何引导、调动学生的积极性和创造性是班级管理的关键，它关系到学生的成长水平和生命质量。 马斯洛的需求理论告诉我们，人的需要分为生理的需求、安全的需求、社会的需求、尊重的需求、自我实现的需求。人本主义心理学对人的行为研究也表明：人是不可分割的整体，要想了解人，研究人，必须从整个人着眼，包括他的需求和愿望、他的能力和经验、痛苦和欢乐、人生观、世界观等。 赫茨伯格的双因素理论告诉我们，班级管理应该注意人文关怀。下面试从人格关怀、情感关怀、自我认识关怀、成就关怀、机制关怀等五个方面对做好班级管理工作谈一点粗浅的体会。 一、人格关怀 马斯洛的需求层次论告诉我们，人类的需求，按其性质由低而高分为基本需求和成长需求。尊重需求被认为是一个人的基本需求，即每个人都有自尊心，都有被尊重、被理解、被肯定的需求。马克思把人的需要看作是人的本性，学生的需要即他们的本性。这种需求是否得到满足将直接影响到学生的生存状态。班主任必须充分认识尊重与理解学生，给予他们更多的精神关怀。力争做到： 尊重学生的权利。学生作为班级的成员，有权参与班级重大问题的讨论与决策，有权参与班级的管理，有权对班级的各项事务提出自己的意见和建议。我一直充分尊重学生的权利，在自己职权许可的范围内不折不扣地保证学生的基本权利得以实现。把学生真正当成班级的主人，创设条件让学生充分发表意见和看法，从而形成师生一致的行动目标。只靠自己的独断专行或只倚重几个班干部的做法，会极大地挫伤学生权利意识、民主意识，甚至会使他们变消沉、淡漠。 我班通过召开班会，由班长及时通报班级的各项工作情况，开展“我为班级发展献计”活动，实行班干部每周述职和民主评议制度，与学生开展广泛的谈心活动，落实措施让学生参与班级重大问题的讨论与决策，创设机会让学生充分发表意见和看法。关注学生的喜怒哀乐，关心他们的温暖苦辣，以达到彼此之间在价值观、人格乃至行为方式上的相互认同，从而产生亲和力、相互依赖关心、支持和主动帮助的行为，个人认为：班主任能否赢得学生的心，是班级能否有凝聚力的关键，也是能否管好班级的关键。 尊重个性，承认差异。 “世界上没有完全相同的两片叶子。”班级里的几十名学生，他们有着不同的家庭背景和生活环境，有独特的成长经历与心路历程，他们的道德水准、人格修养、心理素质、学业水平、工作能力乃至个性爱好都是千差万别的，这种差异经过努力会不断发生变化，差异的程度是相对的，差异本身却是绝对的。承认差异不等于无视差异，尊重个性不等于不要共性，班主任应该尊重个性、承认差异，并且努力求同存异，增强班级的凝聚力，围绕班级的发展目标聚心凝力。二、情感关怀对学生仅仅尊重理解是不够的，就学生个况而言，都有闪光点可挖掘，学生群体是一个巨大的宝库，蕴藏着无穷的智慧和力量，每个学生都是一颗金子，就看班主任有没有慧眼去发现其价值，有没有胸怀去接纳百川，有没有驾驭这个群体的能力和艺术。精典的期待效应告诉我们，赏识与信任对每位学生的成功至关重要。 要学会与三类学生打交道： 一是能力较强的学生。任何一个群体中，都会有几个出类拔萃的人，他们的起点更高一些，条件更好一些，甚至某些方面比班主任更强。所以我要敢于任用他们，不能怕他们影响自己的威信，让青出于蓝而胜于蓝。这是我的用人上策。在班级管理中，仅靠班主任个人肯定是不够的，让优秀者脱颖而出，群策群力，班级才能欣欣向荣，这需要班主任的眼力和胆略。二是个性明显的学生。从一般中看出不一般，从平常中看到不平常。善用个性强的人。个性强者，一般而言思想敏锐，思考问题有独到之处。有的眼光尖锐，分析问题深刻透彻；有的情绪外露，处理问题果断急躁；有的独具创意，不拘束缚。但个性强的人往往自我感觉良好，成就动机强烈，不容易听进别人的意见。班主任要有雅量，做到充分发挥每个人的长处，尽量避开其短处，使其各展所长，各得其所，为班级作出别人无法取代的贡献，让他们在与班级的同步发展中实现着自己的价值。三是优缺点明显的学生。敢用有缺点（包括大缺点）的人。人非圣贤，孰能无过。有些学生有着明显的弱点，班主任要努力成为他们的朋友，关心他们的感受，大胆使用他们的长处，理解、宽容，适时矫正其缺点，使他们在获得赏识信任的同时让长处得到发扬、短处得到克服，在班级的发展中找到自己的位置，奉献出自己的光和热。 赏识与信任会帮助每个学生建立积极的心态去面对学习生活中的一切困难和问题，帮助学生树立信心。如：我们班级帮助学生制订三年成长计划，让每个学生学会正确地认识自己，认真分析自己的长处和短处，然后提出三年中所要达到的目标，以至为达到这一目标确定相应的措施。班主任在学生自报的基础上，逐一进行论证，与学生共同制订符合其个性发展的三年成长计划，并在工作安排中充分考虑学生成长需求，有目的、有计划地创造条件助其实现。 三、自我认识关怀 自我实现需要已跨越了基本需要，进入了成长需要，属较高层次的需要，每一个人的成长都是在一定环境中实现的，而环境又总是以其多变的特点使人经常处在选择之中，事业在选择中前进，人在选择中成熟，如果说赏识信任可以更好地调动每个人的积极性，发掘长处并使之发扬光大，给人以信心，给人以勇气的话，那么学会选择将使人在把握自己、发展自己，与事业并进的过程中进一步认识自身的价值，发现自身的潜力，让自己的人生更精彩。班主任应帮助学生完成三个选择：1、选择正确的人生坐标。懂得有信仰，有追求的人生才是有意义的人生。人是要有点精神的，人应该在摔打中前进，在磨练中成长，舍不得花力气的人永远与成功无缘。要帮助学生树立正确的人生观。如：班主任应考虑学生干部是把职位看作是一种实现自身价值的机会，还是一块招牌、一块踏板、一块敲门砖，是看作能力发展的基础，还是通过高考的蹊径？班主任对此绝不可忽视，必须加以认真仔细的引导，帮助学生慎择。我班就力争倡导一种文化，营造一种氛围，引导学生学习上的不断追求，不断提高，使他能感受到一种持久的、稳定的成就观和幸福观，不再满足于一种虚荣的欲望，克服功利浮躁情绪，追求一种精神体验，从而产生一种原动力。 2、选择恰当的心理定位。班兴我兴，班荣我荣，我以班级为荣，班级以我为荣，只有在班级目标实现的基础上才谈得上个人发展和成就，个人荣辱与班级发展密切相关，牢记自己是集体的一员，懂得尊重别人就是尊重自己。帮助学生在群体中找到自己的位置，并学会与人和睦相处，心理相容，为自己赢得较好的人际环境。为学生创造良好的成长环境，这是班主任工作的重点之一，值得花大力气去研究。 3、选择适当的发展方向。学生必须正确地认识自我，明白优点何在，缺点何处。并且根据班级的大目标和自身的条件设计自我。选准较利于发展自己的方向，认准目标，坚持不懈，必有进步，任何妄自菲薄和好高骛远都是有害无益的。根据班级的工作需要和个人特点让每个学生都能选择合适岗位的是至关重要的。整个班级工作就像是一台机器，每颗螺丝钉都有自己的岗位，对全局都十分重要。人各有长处，一个人若能找到合适的环境使自己的长处最大化，通过努力取得成功，那么他的内心一定愉悦，班主任就应创设这样的环境，并帮助选择。最合适的才是最佳选择，懂得选择，便会成功。一方面要让“事事有人做，人人有事做”，另一方面还要做得愉快做得尽责。四、成就关怀个体在环境中的一切活动不是零乱的，而是有组织的整体性，是有意向而具有综合性的，从最基本的需求逐级上升去追求满足，只要一个人不以做一个平庸者为满足时，他就会努力去追求超越。在追求过程中才会感觉到满足程度，即可使个人体会到自我实现的意义。因此，自我实现需求才是最重要的，而班主任的责任在于通过培养训练帮助学生获得成功，以实现自我价值。只有这样，学生才能产生幸福感，才能乐于学习。用目标去激励。目标既不要过高，也不宜过低，要宏观着眼，立足高起点，微观人手，跳一跳摘得到。制订目标不仅应切实可行，还应该恰当分解，并制订相关配套的实施措施，整体规划，分步实施，这样的目标才会助人走向成功。要严格规范。班主任要把握好方与圆的关系。没有规矩，难成方圆，没有严格要求，则规矩又形同虚设。一个自我实现需求强烈的人，必是一个自律的人，有研究表明，大凡能至于自我实现境界的人，不但个性较独立，情绪较稳定，能悦纳自己和别人，而且在智能上亦具有较高创造力，而创造性地工作是成功的一个较高境界，而严格规范则是基础。应关注过程，如上所述，一个集体中每个个体都是独特的，有差异的，每个人并不是都站在同一起跑线上的，成功与否有先天的因素，亦有后天的努力，还有不可控制因素的存在，因此，每个人付出的努力也与客观的结果不完全一致。教育工作具有迟效性，学生工作是一个长期的，循序渐进的，日积月累的过程，班主任固然应关注结果，但更应关注过程，因为每个人所作的每点努力都是值得肯定和赞许的，每一点努力都可能离成功更近一点。班主任要让学生懂得这一点并坚信这一点，学生才会有强大的内驱力，产生原动力从而逐渐接近目标。 班主任的主要职能就是服务于学生，为他们的成长创造条件，提供一切可能的机会，并和他们一起分析问题、克服困难，在实践中摔打磨练，让学生一步步走向成熟。五、机制关怀马斯洛在成长心理学中分析了人类在心理上有两股内在的潜力，一股使人进取向上，一股使人退缩逃避。而人都有惰性，需要适当的压力和刺激。自我实现的需要一方面靠其自身，另一方面，外部环境也至关重要。而班主任可以强化三个机制，以提供公开竞争的机会，创设合作的氛围，激活学生内在需求，以达到自我实现的目的。 一是创设奖励进步机制。即充分发挥学生年度评语、操行等第、三好生评选、优秀学干评选等机制的作用，引导学生认真总结、回顾，不断地在反省自我中找到前进的动力。这种机制，有时不一定要说白，让他自己在工作中体验，班主任不一定要把它看作治班的工具，更应把它看作提高学生的过程，加以艺术化。我班在认真思考的基础上，决定每学年搞一期黑板报，叫足迹，其中一个栏目属于光荣榜之类的，把全班学生一年来获得的各种荣誉加以汇总。这里值得一提的是我班更看重同学的进步，即使有些后进生还没有进入优秀生的行列，但只要他们努力了，有所进步了，就予以奖励。通过这种方式激励大多数同学去努力追求进步。二是优化组合的机制。每个学生都会在某方面有独到之处，通过优化组合可以形成优势互补，产