中国电信综合办公(网络版)用户手册(PC端)

中国电信综合办公 网络版 中国电信综合办公 网络版 用户手册 用户手册 PC 端端 中国电信政企客户事业部中国电信政企客户事业部 中国电信广州研究院中国电信广州研究院 20132013 年年 5 5 月月 i 重要提示 重要提示 1 平台登录地址 PC 端 2 登录账号及密码 管理员账号 业务开通后由营业厅提供 规则为 admin 省份首字母缩写 企业编码 企业编码 为 bnet 账号 手机用户账号 天翼手机号码 初始化密码为 首次登录时将强制修改 3 客服支撑方式 电话支持 4009 920 820 在线 QQ 4009 920 820 4 服务时间 电话支撑 7 24 小时 每周 在线支撑 5 8 小时 每周 周六 周日休息 ii 目录目录 用户手册 用户手册 PC 端 端 1 1业务介绍业务介绍 1 2用户权限用户权限 1 3界面简介界面简介 1 3 1门户首页 1 3 2系统首页 3 4短信彩信短信彩信 3 4 1发送普通短信 3 4 2发送文件短信 4 4 3草稿箱 5 4 4收件箱 5 4 5发件箱 5 5公共信息公共信息 5 5 1公共信息类型 5 5 2电子公告 6 5 3单位通讯录 9 6个人事务个人事务 10 6 1个人通讯录 11 6 2个人日程 13 6 3即时消息 15 6 4个人设置中心 16 6 5个人群组 18 6 6信息反馈 20 6 7回收站 21 iii 7内部邮件内部邮件 22 7 1写邮件 22 7 2收件箱 23 7 3发件箱 23 7 4草稿箱 24 7 5邮件查询 24 7 6189 邮箱 24 8会议管理会议管理 25 8 1会议室管理 25 8 2会议查询 26 9文档管理文档管理 27 9 1我的文档 27 9 2单位文档 29 9 3公文归档 30 10审批审批 33 10 1审批模块 33 10 2审批查询 35 11公文办理公文办理 35 11 1收文办理 35 11 2收文登记 41 11 3发文办理 44 11 4发文拟稿 49 11 5公文配置 53 11 6公文督办 57 11 7公文登记簿 58 11 8公文维护 58 11 9公文查询 60 iv 11 10公文阅读 60 12任务任务 61 12 1监控中心 61 12 2我的任务 62 12 3任务统计 64 13系统管理系统管理 64 13 1用户管理 65 13 2角色管理 67 13 3职位管理 68 13 4部门管理 69 13 5流程配置 70 13 6模板管理 73 13 7签章管理 75 13 8群组管理 76 13 9单位常用网址 77 13 10单位设置中心 78 v 图表目录图表目录 图 3 1 PC 端用户登录界面 2 图 3 2 下载 扫描二维码或短信推送方式安装客户端 2 图 3 3 系统首页 3 图 4 1 发送短信界面 3 图 4 2 发送文件短信界面 4 图 5 1 公共信息类型列表 5 图 5 2 信息分类新建 6 图 5 3 信息分类删除 6 图 5 4 电子公告发布界面 7 图 5 5 信息发布 7 图 5 6 指定公告阅读人范围 8 图 5 7 公告修改 8 图 5 8 单位通讯录界面 9 图 5 9 查看人员详细信息 9 图 5 10 单位通讯录导出 10 图 5 11 导出文件 10 图 5 12 联系人查询 10 图 6 1 个人通讯录列表 11 图 6 2 新增通讯录分组 11 图 6 3 新增名片夹 12 图 6 4 删除用户名片 12 图 6 5 通讯录导入 12 图 6 6 通讯录导出 13 图 6 7 名片查询 13 图 6 8 个人日程界面 14 图 6 9 新增个人日程 15 图 6 10 即时消息界面 15 图 6 11 新增即时消息 16 vi 图 6 12 删除即时消息 16 图 6 13 修改个人信息 17 图 6 14 修改密码 17 图 6 15 消息提示设置 18 图 7 1 编辑新邮件 22 图 7 2 上传邮件附件 23 图 7 3 查阅邮件 23 图 7 4 邮件查询 24 图 8 1 会议室管理 25 图 8 2 会议申请 26 图 9 1 文档管理界面 27 图 9 2 新建文件夹 28 图 10 1 审批流程模块 33 图 10 2 新增审批模块 34 图 10 3 审批列表 34 图 10 4 新建审批 34 图 10 5 代办列表 34 图 11 1 查看公文处理意见 39 图 12 1 新增任务 61 图 12 2 任务栏 62 图 12 3 任务编辑 62 图 12 4 任务报告列表 63 图 12 5 添加任务报告 63 图 13 1 用户管理界面 65 图 13 2 用户查看 65 图 13 3 消息炸弹界面 66 图 13 4 消息炸弹发送 66 图 13 5 用户选择 66 图 13 6 角色管理 67 vii 图 13 7 新增角色 68 图 13 8 删除角色 68 图 13 9 职位列表 68 图 13 10 新增职位 69 图 13 11 部门列表 69 图 13 12 新增部门 70 图 13 13 删除部门 70 图 13 14 流程列表 71 图 13 15 添加流程 71 图 13 16 流程设计 71 图 13 17 节点属性 72 图 13 18 表单权限 72 图 13 19 设置参与者 73 图 13 20 表单列表 73 图 13 21 新建表单 74 图 13 22 制作表单 74 图 13 23 添加表单元素 75 图 13 24 新增签章 75 图 13 25 删除签章 76 图 13 26 群组列表 76 图 13 27 添加群组 76 图 13 28 单位常用网址列表 77 图 13 29 新增单位常用网址 77 图 13 30 删除单位常用网址 77 图 13 31 工作流设置 78 图 13 32 系统设置 78 图 13 33 待办提醒设置 79 图 13 34 生日祝福短信 79 图 13 35 添加日程委托代理人与委托人 79 viii 图 13 36 对代理人日程进行设置 80 1 1 业务介绍 综合办公 网络版 业务是采用移动互联网技术 基于中国电信的宽带互联网 3G 移动 通信网络以及集中部署的移动办公业务平台 为政企客户提供的在 PC 机和智能手机等终端 使用的融合型办公服务 可满足客户随时随地进行信息共享 交流沟通和协同办公需求 2 用户权限 综合办公 网络版 产品默认五类管理员角色 加上普通用户 共有六种默认角色权 限 单位管理员单位管理员 拥有全单位所有模块权限并对其他管理员权限进行授权与收回 文档管理员文档管理员 对单位文档进行管理 包括上级公司的文件传阅分发 单位收发文处 理 以及过期不用文档的删除 归档等操作 必选权限 公文办理 信息管理员信息管理员 管理单位公告信息 包括公告的分类管理 公告信息的发布 修改 过期删除 以及违规信息的处理 必选权限 公共信息 会议管理员会议管理员 管理维护会议室 包括会议的申请 会议室分配 必选权限 会议管 理 短信管理员短信管理员 发送单位级短信通知 查询单位短信发送量 必选权限 短信管理 普通用户普通用户 拥有个人事务 邮件管理 公共信息 查看公告 及发布公告 短信管理 发送短信 会议管理 查看自己需要参加的会议 文档管理 查看自己上传的文 档以及单位其他人员上传的自己有权限查看的文档 等常用功能 综合办公 网络版 除了提供默认的六种角色外 还提供了灵活可个性配置的角色权 限 管理员可通过 系统管理 角色管理 新建角色 或在原有角色基础上进行修改 以满 足不同客户对权限角色划分的各种需求 3 界面简介 3 13 1 门户首页门户首页 用户登录 用户输入 用户名 密码 和验证码 点击 登录 按钮 进入综合办 2 公 网络版 系统首页 图 3 1 PC 端用户登录界面 客户端下载 客户端下载页面中根据手机操作系统下载适配客户端 拷贝至手机进行 安装 Android 及 ios 操作系统的手机还可通过二维码扫描或短信推送方式安装客户端 3 图 3 2 下载 扫描二维码或短信推送方式安装客户端 3 23 2 系统首页系统首页 图 3 3 系统首页 4 短信彩信 短信彩信子模块分为 发送短信 草稿箱 收件箱 发件箱 短信查询和短信统计 每日短信发送时间为 8 00 至 20 00 如有需求可提交申请取消或修改发送时间限制 短 信接收号码只支撑中国电信 133 153 180 181 189 号段的手机号码 4 14 1 发送发送普通普通短信短信 单击 短信彩信 发送短信 打开发送短信页面 4 图 4 1 发送短信界面 接收号码 在通讯录中进行选择或直接输入 多个号码之间用半角逗号 隔开 短信内容 直接输入短信内容或在常用短信中进行选取 短信类型 个人短信的后缀为个人姓名 通知短信的后缀为单位名称 回执短信 勾选后 接收人可对该条短信进行回复 定时发送 选择短信发送时间 确认短信内容无误后即可单击 发送 按钮进行短信发送 也可将当前短信 保存为 草稿 以后再进行发送 发送时系统会对短信接收号码和内容进行判定 如不符合规范则在该内容下方进行提 示 4 24 2 发送文件短信发送文件短信 文件短信实现对不同号码批量发送不同内容的短信 如工资条发放 图 4 2 发送文件短信界面 下载 Excel 格式文件短信模板 按照格式要求进行填写 点击浏览选择填写好的文件模板 上传成功后提示 短信模板上传成功 选择短信发送时间 如为空则为立即发送 单击 发送 按钮即可进行短信发送 5 4 34 3 草稿箱草稿箱 草稿箱主要保存用户未发送的短信 待重新进行编辑或者日后需要重新发送时点击重 新发送即可 4 44 4 收件箱收件箱 显示用户收到的所有短信回执信息 可进行查阅 4 54 5 发件箱发件箱 显示用户发送的所有短信 可进行查阅和转发 5 公共信息 公共信息子模块分为 公共信息类型 电子公告和单位通讯录 5 15 1 公共信息类型公共信息类型 公共信息管理员单击 公共信息 公共信息类型 打开公共信息类型列表页面 图 5 1 公共信息类型列表 信息分类新建 选择要添加分类的信息栏目 单击 添加类型 打开新建信息分类页 面 选择信息所属栏目类型 输入信息分类名称 信息发布人指定 不填 默认系统所有 人都具备发布权限 优先级等内容后 点击 提交 按钮 信息分类新建成功 6 图 5 2 信息分类新建 信息分类删除 在公共信息类型列表页面 勾选要删除的信息分类 点击 删除分类 可删除信息分类 如果该信息分类中已经发布了信息 则该分类不能删除 图 5 3 信息分类删除 5 25 2 电子公告电子公告 单击 公共信息 电子公告 打开电子公告发布页面 7 图 5 4 电子公告发布界面 信息发布 单击 信息发布 打开新建信息公告页面 输入标题 内容 类型 发布 范围后 点击 信息公告 发布信息公告成功 添加的信息公告可以在首页上显示 图 5 5 信息发布 注 公告发布范围包括 本单位 是指全单位所有人员可阅读 本部门 是指发布人所在部门所有成员可阅读 自定义 是指定具体阅读人员范围 选择 自定义 点击 可打开 组织机构选择框 选 择相关人员 确定阅读人范围 8 图 5 6 指定公告阅读人范围 信息归档 发布人在公共信息列表中 点击要归档的公告标题 打开公共信息编辑页 面 点击 归档 可进行公告归档 图 5 7 公告修改 信息删除 公告发布人在公共列表中 点击要删除的公共信息标题 打开编辑页面 点击 删除 按钮 系统再次提示是否确认删除 点击 确定 本条公共信息删除成功 信息查询 在公共信息列表中 点击 查询 按钮 打开公共信息查询页面 可按标 题 发布人 类型等关键字查询 9 5 35 3 单位通讯录单位通讯录 单击 公共信息 单位通讯录 打开本单位人员通讯录页面 按树形结构显示单位部门 信息及人员信息 图 5 8 单位通讯录界面 点击联系人姓名查看人员信息详细内容 图 5 9 查看人员详细信息 在通讯录列表页面点击 显示通讯录导出页面 选择导出范围 导出的数据 项 点击 确定 按 Excel 格式导出通讯录信息 10 图 5 10 单位通讯录导出 导出的文件在 Excel 里打开如下 图 5 11 导出文件 点击 高级查询 弹出查询条件对话框 按联系人姓名 职务 电话号码查询 图 5 12 联系人查询 6 个人事务 个人事务子模块分为 个人通讯录 个人日程 即时消息 个人设置中心 个人群组 11 信息反馈和回收站七个子模块 6 16 1 个人通讯录个人通讯录 单击 个人事务 个人通讯录 打开个人通讯录列表页面 图 6 1 个人通讯录列表 新增通讯录分组 单击 分组设置 按钮 打开新增名片夹分组页面 输入名片夹类 别名称 点击 保存 按钮 新增名片夹分组成功 图 6 2 新增通讯录分组 新增个人通讯录 单击 新增 按钮 打开新增名片夹页面 输入用户基本信息后 点击 保存 按钮 新增名片夹成功 12 图 6 3 新增名片夹 删除通讯录 勾选要删除的用户通讯录 点击 删除 按钮 系统再次提示是否确认 删除 点击 确定 用户名片删除成功 图 6 4 删除用户名片 通讯录导入 点击 导入联系人 选择导入联系人 默认可将本地联系人 Excel 文件 导入 图 6 5 通讯录导入 通讯录导出 点击 导出联系人 按钮 选择导出联系人 勾选导出范围 数据项等 13 信息 默认导出联系人是 Excel 文件格式 点击 确定导出 名片夹导出成功 图 6 6 通讯录导出 名片查询 点击 查询 按钮 可按联系人姓名 所在单位 移动电话进行名片查询 图 6 7 名片查询 6 26 2 个人日程个人日程 单击 个人事务 个人日程 打开日程表页面 14 图 6 8 个人日程界面 按钮说明 今天 查看今天的日程 按周 查看本周的日程 按月 查看本月的日程 新增日程 双击日志所需日期快百出的方框 打开新增日程页面 点击 进入编 辑页面 15 图 6 9 新增个人日程 6 36 3 即时消息即时消息 单击 个人事务 即时消息 打开即时消息列表页面 图 6 10 即时消息界面 发送即时消息 点击 发消息 按钮 打开新增即时消息页面 点击 按钮 打开 组织机构对话框 选择接收消息人员 选择单人或者多人 输入消息内容后 点击 发 送 按钮 支持点对点或多人群发短消息 16 图 6 11 新增即时消息 删除消息 勾选要删除的消息 点击 删除 按钮 系统再次提示是否确认删除 点 击 确定 消息删除成功 图 6 12 删除即时消息 6 46 4 个人设置中心个人设置中心 单击 个人事务 个人设置中心 打开个人设置中心页面 修改个人信息 用户编辑个人信息完毕后 点击 应用 按钮 保存个人信息 17 图 6 13 修改个人信息 修改密码 用户输入原密码 新密码 确认新密码后 点击 应用 按钮 保存修改 密码 图 6 14 修改密码 消息提示设置 用户在此可以进行各功能模块消息提醒方式的设置 点击单选框后 点击 应用 即可保存 系统消息 是指页面右下角系统短消息提醒 登入系统后右下角弹出的提示 邮件通知 是指个人邮箱收到邮件进行提醒 短信通知 是指手机短信提醒 18 图 6 15 消息提示设置 自定义菜单 用户在此可进行左侧菜单列表设置 勾选的功能模块可显示 不勾选则 可以隐藏 图 6 16 菜单列表设置 6 56 5 个人群组个人群组 单击 个人事务 个人群组 打开个人群组列表页面 19 图 6 17 个人群组列表界面 新增群组 点击 新增 按钮 打开新增群组页面 填入群组名称 点击 按钮 添加群组成员 完毕后点击 保存 按钮 新增群组成功 图 6 18 新增群组 删除群组 勾选要删除的群组 点击 删除 按钮 系统再次提示是否确认删除 点 击 确定 群组删除成功 20 图 6 19 删除群组 6 66 6 信息反馈信息反馈 单击 个人事务 信息反馈 打开信息反馈列表页面 图 6 20 信息反馈界面 添加反馈 点击 添加反馈 按钮 打开新增反馈页面 选择反馈分类 填写反馈内 容 完毕后点击 发布信息反馈 按钮 21 图 6 21 添加反馈 查询反馈 点击 查询 按钮 打开查询反馈页面 填写相应内容后点击 查询 按 钮 图 6 22 查询反馈 6 76 7 回收站回收站 用户删除的邮件 公告等信息都保存在回收站中 单击 个人事务 回收站 打开回收 站列表页面 22 图 6 23 回收站界面 还原 勾选已删除的内容 点击 还原 按钮 将所选内容还原 删除 勾选已删除的内容 点击 删除 按钮 将所选内容彻底删除 7 内部邮件 内部邮件 子模块分为 写邮件 收件箱 发件箱 草稿箱 注注 内部邮件仅限内部单位通讯录人员邮件往来使用内部邮件仅限内部单位通讯录人员邮件往来使用 如需与外部人员邮件往来需使用如需与外部人员邮件往来需使用 189 邮箱邮箱 7 17 1 写邮件写邮件 点击 内部邮件 写邮件 打开邮件编辑页面 单击主送或抄送按钮 打开 组织机构选择框 可对所需发送人员选择 人员选 择可按单位 按职务 按群组列表选择 图 7 1 编辑新邮件 输入邮件标题 邮件内容 输入邮件内容后邮件编辑器的工具按钮可激活使用 点击添加附件添加附件按钮 附加邮件附件 如图 23 图 7 2 上传邮件附件 点击 发送 按钮 邮件发送成功 7 27 2 收件箱收件箱 收件箱查看收到的邮件 单击邮件标题 即可分栏查阅邮件 图 7 3 查阅邮件 功能说明 删除 将选中的邮件删除到回收站中 邮件导出 选中或者全部保存邮件到本地硬盘 注意 选中邮件是只需点击邮件前面的方框变为即表示选中 7 37 3 发件箱发件箱 发件箱存放已发送的邮件 操作同收件箱 24 7 47 4 草稿箱草稿箱 草稿箱存放未发送的邮件 选中邮件后打开可以重新编辑 再发送 7 57 5 邮件查询邮件查询 收件箱 发件箱 草稿箱均提供邮件查询功能 点击 查找邮件 打开多种方式查找 邮件功能 图 7 4 邮件查询 若选择 高级查找 打开高级查找界面 按邮件主题 邮件内容关键字 发件人 邮 件时间进行邮件查询 7 67 6 189189 邮箱邮箱 在首页双击 189 邮箱 如下图红圈标出的按钮 即可自动跳转至天翼 189 邮箱登录界面 登录后可进行邮件的新建 查收 发送等操作 25 图 7 5 189 邮箱链接跳转 8 会议管理 会议管理 子模块分为 会议室管理 会议申请和会议查询 8 18 1 会议室管理会议室管理 会议室管理员单击 会议管理 打开会议室管理页面 该页面中的蓝框长度显示的是 会议时间的长度 图 8 1 会议室管理 将鼠标光标移动到蓝框上并双击以后可显示会议主题会议主题 会议主持人 会议内容 会议会议主持人 会议内容 会议 参加人参加人等详细信息 如下图所示 26 图 8 2 会议申请 会议申请 单击 会议申请 按钮 打开新增会议室页面 输入会议室名称 会议主 题 会议内容 会议主持人等详信息后 点击 提交 按钮 会议申请成功 系统自动发 送会议通知给参会人员 图 8 3 会议申请 注 注 如有会议材料可点击 添加附件 按钮上传附件 8 28 2 会议查询会议查询 会议申请人单击 会议管理 会议查询 打开会议列表页面 点击 确定 按钮向下箭头 选择 高级查询 即可打开高级查询页面 按会议主题 申请人 日期等关键字进行会议查询 27 图 8 4 会议查询 9 文档管理 文档管理 子模块分为我的文档 单位文档 公文归档和文档查询 9 19 1 我的文档我的文档 我的文档管理个人上传服务器的文档 个人上传 只允许本人查阅 点击 文档管理 我的文档 打开文档管理页面 图 9 1 文档管理界面 新建文件夹 点击 新建文件夹 打开新建文件夹对话框 输入文件夹名称 点击 提交 文件夹新建成功 28 图 9 2 新建文件夹 上传文档 点击 上传文档 打开上传文档对话框 点击 选择上传文件 打开查找 本地文件 选择后点击 打开 按钮 上传文档成功 注 支持多文件一次性上传 具体操作为按住注 支持多文件一次性上传 具体操作为按住 Ctrl 再用鼠标点击所要上传文件 再用鼠标点击所要上传文件 删除上传文档 在我的文档列表中勾选要删除的文档 点击 删除 按钮 系统再次 提示是否确认删除 点击 确定 文档删除成功 图 9 3 删除上传文档 文档移动 勾选要移动的文档 点击 移动 按钮 打开文档移动对话框 选择文件 移动目标文件夹 完毕后 确认 文档移动成功 29 图 9 4 移动文档 9 29 2 单位文档单位文档 单位文档管理员发布的供单位所有成员阅读的文档 单位管理员具备添加文件夹 上 传文件 删除文件 移动文件的功能 普通用户只能查阅 单位文档中新建文件夹 上传 文件 删除文件 移动文件的功能操作与我的文档中相同 请参照 图 9 5 单位文档界面 管理员身份登录时 可在单位文档中设定对应文档的阅读 编辑和管理权限 点击列 表中选定文档 点击右键 可查看到 权限设置 30 图 9 6 单位文档权限设定 单击按钮 打开 组织机构选择框 对对应权限进行人员选择 人员选择可按单 位 按职务 按群组列表选择 图 9 7 单位文档权限设定 9 39 3 公文归档公文归档 公文归档管理单位公文归档 查询 借阅 审批 并能对档案文件进行统计 归档维护 点击 文档管理 公文归档 打开归档维护页面 图 9 8 归档维护 发文归档 发文办理中已办结并自动归档的文件 自动转到 发文归档 中管理 收文归档 收文办理中已办结并自动归档的文件 自动转到 收文归档 中管理 协同归档 协同工作中已办结并自动归档的文件 自动转到 协同归档 中管理 查看归档文件 点击 发文归档 打开档案文件列表 点击文件标题 即可查看详细 内容 31 图 9 9 查看归档文件 待归发文 发文办理中已办结未自动归档的文件 自动转到 待归发文 中管理 进 行手动归档 点击 档案文档 中的 待归发文 打开等待归档的发文列表 图 9 10 查看待归发文 勾选要归档的发文点击 归档 按钮 选择归档文件夹 完毕后点击 确定 进行手 动归档 可多选文件批量归档 待归收文 收文办理中已办结未自动归档的文件 自动转到 待归收文 中管理 进行手动归档 具体操作与待归发文相同 待归协同 协同工作中已办结未自动归档的文件 自动转到 待归协同 中管理 进行手动归档 具体操作与待归发文相同 待归发文箱 公文交换 发文箱中已办结未自动归档的文件 自动转到 待归发文 箱 中管理 进行手动归档 具体操作与待归发文相同 待归收文箱 公文交换 收文箱中已办结未自动归档的文件 自动转到 待归收文 箱 中管理 进行手动归档 具体操作与待归发文相同 归档统计 点击 归档统计 打开归档统计页面 选择统计指标 年度或月份 点击 统计 进行归档统计 32 图 9 11 归档统计 待归档收文 发文 打开待归档收文 发文标签 如下图所示 图 9 12 查看待归档收文 发文 选择要归档的收 发文 点击 归档 按钮 弹出归档范围选择框 如下图所示 图 9 13 收文 发文归档 选择类别 点击确定 归档完成 归档后的公文 具有管理权限的用户在 归档维护 标签可对档案进行检索 编辑 销毁操作 33 图 9 14 归档维护 10 审批 审批 子模块分为 审批模块 审批查询 10 110 1审批审批模块模块 根据预设好的流程及表单 系统中预设考勤类 人事类 财务报销类以及行政办公类 等 11 个常用表单流程 根据客户个性化设置的表单及流程将在 其他 单元块中显示 图 10 1 审批流程模块 新增审批模块 选择 其他 单元块 点击 新增 按钮 输入模块名称并选择所 属父目录 所属流程等信息 完毕后点击 保存 按钮 新增审批模块成功 双击新建审批模块 如下图 34 图 10 2 新增审批模块 点击对应审批模块进入该模块审批列表 图 10 3 审批列表 新建审批 点击新建 打开审批工作起草单 输入表单信息后 点击 立即发送 按 钮 即按预设流程 发送给相应审批人进行处理 新建审批工作成功 图 10 4 新建审批 待办审批 存放待审批的协同工作 审核人在 审批 审批模块 打开要审批的流程 进行审批 图 10 5 代办列表 35 已办审批 审批完毕的协同工作 自动转入审批已办列表中 图 10 6 已办协同 10 210 2审批审批查询查询 点击 审批 审批查询 打开审批查询页面 输入查询关键字 点击 查询 按钮 查 询结果在列表中显示 图 10 7 审批查询 11 公文办理 公文办理 子模块分为收文办理 收文登记 发文办理 发文拟稿 公文配置 公 文督办 公文登记簿 公文维护 公文查询 公文阅读 11 111 1收文收文办理办理 环节中的处理人 点击 公文办理 收文办理 在 待办收文 列表中 单击文件名 可分栏显示公文办理单页面 若双击文件名 弹出新窗口显示公文办理单 36 图 11 1 收文办理 公文办理单右侧是公文附件列表 点击附件图标 即可打开或下载公文附件 图 11 2 下载公文附件 当前环节中的处理人在公文单上签批意见 点击公文处理单上按钮 打开 签署意见页面 输入意见后 点击按钮 签署意见成功 37 图 11 3 公文签批意见 用户添加常用意见 点击 签批 按钮 输入签批意见后 点击 常用意见 选择 添加为常用意见 后 常用意见添加成功 图 11 4 常用意见管理 当前环节中的处理人如果想签署备注意见 不显示在公文单上 点击公文处理单上 按钮 选择 打开签署备注意见页面 输入意见后 点击按钮 签署备注意见成功 38 图 11 5 签署备注意见 收文办理人员办理完毕收文后 点击 公文按定义好的流程自动发送下一 环节处理人处理 该待办收文自动转到已办收文列表中 流程回退 点击按钮 选择 打开公文可回退页面 可选择回退环节 并可输入回退意见 点击 提交办理 公文回退到前一环节处理人办理 图 11 6 收文回退 查看处理人意见 环节中处理人单击按钮 查看公文办理中的备注意见 39 图 11 1 查看公文处理意见 查看流程 环节中的处理人单击按钮 跟踪查看公文办理状态 图 11 8 查看公文处理流程 打印公文处理单 点击按钮 即可打印公文处理单 40 图 11 9 打印公文处理单 流程回收 已发出的公文 在下一节点处理人尚未办理之前 可以从已办公文列表中 找到该公文 点击 流程回收 按钮 实现公文回收到待办发文中 可再办理 注 下一环节处理人已打开过该公文 无论是否办理 均无法再流程回收 注 下一环节处理人已打开过该公文 无论是否办理 均无法再流程回收 图 11 10 公文流程回收 流程撤销 已发出的公文 发现错误 拟稿人或流程参与人可以从自己已办列表中找 到 点击 流程撤销 按钮 即可撤销已办理的公文 返回拟稿人或流程参与人待发公 文列表中修改后重新进行流程审批 注 已办结的公文不能撤销流程 注 已办结的公文不能撤销流程 41 图 11 11 公文流程撤销 11 211 2收文收文登记登记 单位文档管理员点击 公文办理 收文登记 打开收文登记页面 根据文件内容选择要 办理的流程 图 11 12 收文登记 选择好流程后 打开收文处理单页面 录入收文登记内容 录入收文单要素 如收文标题 来文机关 来文文号 公文种类 紧急 密级等 42 图 11 13 录入收文登记内容 双击主送或抄送栏空白区域 打开 组织机构选择框 进行主送或抄送单位选择 图 11 14 收文主送或抄送单位选择 单击 打开上传附件对话框 添加收文附件 43 图 11 15 添加收文附件 公文督办人 单击按钮 选择 可设置公文督办人 图 11 16 设置公文督办人 收文处理单若尚未填写完毕需暂存办理 可单击按钮 选择 实现公文暂存待发 44 图 11 17 公文暂存待办 收文处理单填写完毕后 点击 公文按定义好的流程自动发送下一环节处 理人处理 图 11 18 收文提交办理 11 311 3发文发文办理办理 环节中的处理人 点击 公文办理 发文办理 在 待办发文 列表中 单击文件名 可分栏显示公文办理单页面 若双击文件名 弹出新窗口显示公文办理单 45 图 11 19 发文办理 环节中的处理人 点击按钮 查看公文正文内容 并可进行编辑 点击 正文工具栏中按钮 可显示正文编辑留痕 点击按钮 可隐藏正文 修改留痕 公文办理单右侧是公文附件列表 点击附件图标 即可打开或下载公文附件 图 11 20 打开或下载公文附件 环节中的处理人在公文单上签批意见 点击公文处理单上按钮 打开签署 意见页面 输入意见后 点击按钮 签署意见成功 46 图 11 21 公文意见签署 环节中的处理人如果想签署备注意见 不显示在公文单上 点击公文处理单上 按钮 选择 打开签署备注意见页面 输入意见后 点击 按钮 签署备注意见成功 图 11 22 签署备注意见 发文办理人员办理完毕发文后 点击 公文按定义好的流程自动发送下一 环节处理人处理 该待办发文自动转到已办发文列表中 图 11 23 发文提交办理 47 流程回退 点击按钮 选择 打开公文可回退页面 可选择回退环节 并可输入回退意见 点击 提交办理 公文回退到前一环节处理人办理 图 11 24 发文流程回退 查看意见 环节中处理人单击按钮 查看公文办理中的备注意见 图 11 25 查看公文意见 查看流程 环节中的处理人单击按钮 跟踪查看公文办理状态 48 图 11 26 查看公文办理状态 打印公文处理单 点击按钮 即可打印公文处理单 图 11 27 打印公文处理单 流程回收 当前环节办理人在下一环节处理人尚未打开公文前 能进行公文取回重新 办理操作 在已办收文列表中 点击按钮 即可取回公文 图 11 28 公文流程回收 流程撤销 如果公文需重新办理或取消办理 则公文起草人可撤销公文流程 点击 即可撤销公文流程 返回起草人待办公文列表 重新办理或删除 49 图 11 29 公文流程撤销 11 411 4发文发文拟稿拟稿 点击 公文办理 发文拟稿 打开发文拟稿页面 根据文件内容选择要办理的流程 图 11 30 发文拟稿 选择好流程后 打开发文处理单页面 录入发文单要素 如标题 主题词 公文种类 紧急 密级等 图 11 31 发文处理单填写 50 双击主送或抄送栏空白区域 打开 组织机构选择框 进行主送或抄送单位选择 图 11 32 选择主送或抄送单位 单击按钮 打开发文正文编辑器录入正文内容 默认是 Word 格式 也可 支持 WPS Excel PPT 等 编辑完毕后点击 保存并关闭 按钮 提示正文保存成功 图 11 33 发文编辑保存 51 单击 打开附件上传对话框 添加发文附件 图 11 34 添加发文附件 公文督办人 单击按钮 选择 可设置公文督办人 52 图 11 35 设置发文督办人 发文处理单若尚未填写完毕需暂存办理 可单击按钮 选择 实现公文暂存待发 图 11 36 发文暂存待办 发文处理单填写完毕后 点击 公文按定义好的流程自动发送下一环节处 理人处理 53 图 11 37 发文提交办理 11 511 5公文配置公文配置 点击 公文办理 公文配置 打开公文配置页面 选择需要配置的公文元素分类 图 11 38 公文配置 增加文号 选择文号分类 点击 新增 按钮 打开新增文号页面 输入文号名称 类型等信息后 点击 确定 按钮 新增文号成功 54 图 11 39 增加文号 删除文号 在文号列表中勾选要删除的文号 点击 删除 按钮 文号删除成功 图 11 40 删除文号 新增正文模板 选择正文模板分类 点击 新增 按钮 选择 Word 打开新增正文 模板 Word 编辑器 输入模板名称及模块类型 在嵌入式 Word 页面中创建公文红头模板 55 图 11 41 新增正文模板 点击 打开标签 按钮 在弹出对话框中添加正文内容 公文文号标签在指定位置 56 图 11 42 编辑正文模板 所有这些元素配置完毕后 点击 保存 按钮 正文模板创建成功 删除正文模板 在表单模板列表中 勾选要删除的表单模板后 点击 删除 按钮 正文模板删除成功 图 11 43 删除正文模板 正文模板拷贝 在正文模板列表中 勾选要拷贝的正文模板后 点击 拷贝模板 按 钮 模板可以选择给本单位或者子单位拷贝 57 图 11 44 正文模板拷贝 11 611 6公文督办公文督办 公文督办是对公文进行催办 修改流程 强制删除等 包括发文督办和收文督办 被设置为公文督办的人员点击 公文办理 公文督办 可以查看需要个人督办的公文列 表 图 11 45 公文督办 点击公文标题 即可对公文进行相应的督办处理操作 强制删除公文 在督办公文列表中公文督办人勾选要删除的公文 点击 删除 按钮 即可对公文进行强制删除操作 58 图 11 46 强制删除公文 11 711 7公文公文登记簿登记簿 公文登记簿自动记录通过公文办理模块生成的收文和发文的文档信息 点击 公文办理 公文登记簿 打开公文登记簿页面 图 11 47 公文登记簿列表 点击 打印公文 可打印公文登记簿 11 811 8公文公文维护维护 公文维护主要用来查看公文的办理情况 或者根据公文的分类进行查看 并且对公文 59 进行手动的归档或者强制删除操作 点击 公文办理 公文维护 打开公文维护页面 图 11 48 公文维护列表 选择公文办理状态进行分类查看 可双击公文名称进行查看 在文档前的小方框中勾 选后 可对该文档进行归档或删除处理 图 11 49 公文归档 60 图 11 50 删除 11 911 9公文公文查询查询 点击 公文办理 公文查询 打开公文查询页面 选择公文类型 输入查询关键字 如公文标题 主题词 文号 拟稿时间等 点击 查询 按钮 查询结果在列表中显示 查询条件可单条件查询或组合条件查询 图 11 51 公文查询 11 1011 10公文公文阅读阅读 公文阅读主要用来查看通过内部分发传阅的公文信息 点击 公文办理 公文阅读 可查看到待阅公文 阅读完成的公文会自动转入已读公文当中 61 图 11 52 公文阅读 12 任务 任务 子模块分为 我的任务 监控中心 任务统计 12 112 1监控中心监控中心 单击 任务 监控中心 打开监控中心页面 单击 新增 添加任务 图 12 1 新增任务 输入任务标题 内容 开始与结束日期 报告类型 执行人 共享人等内容后 点击 分配 任务添加成功 共享人只对任务可查看 发起催办 62 图 12 2 任务栏 单击 监控中心 选取相应任务 可查看任务执行人的反馈报告 对任务进行编辑或 撤销 图 12 3 任务编辑 12 212 2我的任务我的任务 单击 我的任务 任务报告 可显示任务报告列表 63 图 12 4 任务报告列表 单击 任务报告 添加报告 新建任务报告 图 12 5 添加任务报告 输入 任务标题 报告内容 信息后新建任务报告 当建立的任务需要添加附件信息 时 可点击 添加附件 进行附件上传 图 12 12 1 建立任务报告 单击 我的任务 查询 对下发的任务 可以任务标题 创建人 安排时间 结束时间 等设置条件查询建立的任务信息 64 图 12 12 2 查询任务报告 12 312 3任务统计任务统计 单击 任务统计 个人任务统计 设定执行人或时间条件后查询个人任务完成情况 图 12 12 3 个人任务统计 单击 任务统计 部门任务统计 设定部门或时间条件后查询部门任务完成情况 图 12 12 4 部门任务统计 13 系统管理 系统管理 子模块分为用户管理 角色管理 职位管理 部门管理 流程配置 模 板管理 签章管理 群组管理 单位常用网址 单位设置中心以及流程变量 注 系统管理员及单位管理员角色的用户才可使用此模块 普通用户无该模块的操作 使用 65 13 113 1用户管理用户管理 单击 系统管理 用户管理 打开用户列表页面 图 13 1 用户管理界面 查看用户详细信息 双击用户名 可弹出新窗口打开用户详细信息 单击用户名 可 分栏显示用户详细信息 图 13 2 用户查看 冻结用户 勾选要冻结的用户 点击 冻结 按钮 用户冻结成功 用户状态自动置 为无效 无法登录 解冻用户 勾选要解冻的用户 点击 解冻 按钮 用户解冻成功 用户状态自动恢 复为有效 同步手机通讯录 使手机端通讯录和 PC 端通讯录数据同步 消息炸弹 手机丢失后防止信息泄露 炸弹发出后会将本机通讯录 短信销毁 综合 办公账号密码以及综合办公应用数据信息全部删除 用以保障用户综合办公数据安全 注 该项操作由用户申告 单位管理员操作 手机需在开机状态下进行操作 66 图 13 3 消息炸弹界面 点击 消息炸弹 出现如下图所示界面 点击 发送 图 13 4 消息炸弹发送 输入需要发送炸弹信息的用户与密码 点击 发送 即可对该用户发送消息炸弹 图 13 5 用户选择 67 13 213 2角色管理角色管理 角色是用来控制用户使用功能模块权限的 通过角色的定义 即可实现对用户使用功 能的自定义 单击 系统管理 角色管理 打开用户列表页面 图 13 6 角色管理 新增角色 点击 新增 按钮 打开添加角色页面 输入角色名并选择该角色对应的操作 权限 完毕后点击 保存 按钮 新增角色成功 填写角色名称和角色描述 选择权限 中打勾的为可使用的功能模块权限 没有勾 选的是不可用权限 配置成功后 用户可用权限在首页左侧的主功能模块中显示出来 不 可用权限不显示 例如 普通用户 角色中公文管理模块中 公文配置 公文督办功能没 有选勾 则被赋予 普通用户 角色的用户 在登录 OA 系统后 左侧功能列表公文管理模 块中 只有收文登记 收文办理 发文拟稿 发文办理 公文查询功能 不会显示公文配 置 公文督办功能 即该用户不具备使用公文配置类功能的权限 68 图 13 7 新增角色 删除角色 勾选要删除的角色 点击 删除 按钮 角色删除成功 注 该角色如果赋予了某些用户 则不能删除 图 13 8 删除角色 13 313 3职位管理职位管理 单击 系统管理 职位管理 打开职位列表页面 图 13 9 职位列表 新增职位 点击 新增 按钮 打开添加职位页面 输入职位名 职位描述信息后 点击 保存 按钮 新增职位成功 69 图 13 10 新增职位 删除职位 勾选要删除的职位 点击 删除 按钮 职位删除成功 注 该职位如果赋予了某些用户 则不能删除 13 413 4部门管理部门管理 系统管理员单击 系统管理 部门管理 打开部门列表页面 图 13 11 部门列表 新增部门 点击 新增 按钮 打开添加部门页面 输入部门名 选择部门所在的父 级部门 点击 保存 按钮 新增部门成功 70 图 13 12 新增部门 删除部门 勾选要删除的部门 点击 删除 按钮 部门删除成功 注 该职位如果赋予了某些用户 则不能删除 图 13 13 删除部门 13 513 5流程配置流程配置 单击 系统管理 流程配置 打开流程列表页面 71 图 13 14 流程列表 拷贝流程 勾选要拷贝的流程后 点击 拷贝流程 按钮 拷贝流程成功 删除流程 勾选要删除的流程后 点击 删除 按钮 删除流程成功 添加流程 点击 添加流程 按钮 打开流程配置页面 图 13 15 添加流程 点击 增加办理节点 点击 节点与节点之间连线 选中节点 按 Delete 键 可以删除节点 图 13 16 流程设计 选中一个节点 双击可打开节点属性配置页面 72 图 13 1