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电 子 商 务教学大纲电子商务教学大纲（Electronic Business） 课程编号：1139160 开课学期：第六学期 课内总学时：36学时 课外总学时：12学时 实习天数：无 学 分：2一、教学对象：经济类、管理类专业本科学生（必修课）二、教学目的：通过本课程的学习,能够使学生掌握电子商务的基本内容,对电子商务的基本概念和框架、电子商务的安全技术、支付工具与网上银行、网上营销与广告、物流管理与电子商务系统开发、电子商务环境建设等电子商务的基本理论有更进一步的理解,为电子商务在市场营销专业领域的应用打下坚实的基础。三、教学要求本课程应以理论教学为主,教学中多举案例,并采用多媒体授课，同时辅以电子商务模拟实验，以加深学生对电子商务的理解。四、 教学内容、学时(含课外)分配章次教 学 内 容学 时第一章电子商务概述4第二章电子商务系统2第三章电子商务的影响2第四章电子商务安全4+2第五章电子商务支付2+4第六章网络营销4第七章物流管理2+2第八章电子商务应用系统开发2+2第九章电子商务管理*2+2合 计36（其中上课24学时，上机12学时）五、教学重点与难点电子商务作为一门新兴的学科，主要内容侧重于向学生介绍在互联网时代，电子商务对传统商业模式带来的新变化，以及为开展电子商务所采用的技术，目的在于使学生通过本课程的学习，了解电子商务的基本框架与内容，掌握开展电子商务所需要的基本技术和管理方法，因此本课程的重点是电子商务的应用框架、功能与分类；电子商务的安全；电子商务支付工具；电子商务应用系统的开发和电子商务发展中的问题。其中电子商务安全与电子商务支付工具由于涉及技术内容较多，为本课程难点。第一章 电子商务概述一、教学目的与要求: 掌握电子商务的基本概念及其运作的主要流程，了解电子商务的发展过程及其现状，对电子商务活动能有一个清晰准确的认识。通过本章学习,掌握电子商务的概念;了解电子商务的产生与发展，掌握电子商务的概念；熟悉EDI的历史与未来；掌握电子商务的重要性。二、教学内容:第一节电子商务的概念及其应用1、 电子商务的定义2、 电子商务的内涵3、 电子商务应用的层次和类型4、 电子商务的应用第二节电子商务的分类1、 按电子商务参加主体的划分2、 按电子商务交易过程划分3、 按电子商务交易对象划分第三节电子商务的产生与发展第四节EDI的历史和未来1、 EDI的概念、内涵与优点2、 EDI的构成及其工作原理3、 基于INTERNET的EDI4、 EDI的成本效益分析三、重点与难点:本章重点掌握电子商务概念的不同描述和EDI的组成与工作原理。第二章 电子商务系统一、教学目的与要求:通过本章学习,掌握电子商务的基本框架;理解电子商务的各项功能，掌握电子商务的不同分类。二、教学内容:第一节 电子商务的框架1、 电子商务的四个支柱2、 电子商务的四个层次第二节 电子商务的功能1、 从价值链看电子商务的功能2、 IBM对电子商务功能的划分第三节 电子商务发展的环境问题1、 电子商务的法律问题2、 电子商务的税收问题3、 电子商务的安全问题第四节 电子商务系统机理及其应用1、 生产企业的电子商务机理及其应用2、 商贸企业的电子商务机理及其应用3、 消费者的电子商务机理及其应用4、 政府的电子商务机理及其应用三、重点与难点:电子商务的二个支柱与四个层次，电子商务在价值链中功能的体现，电子商务的分类，以及电子商务系统机理与应用。第三章 电子商务的影响一、教学目的与要求: 了解电子商务对企业、消费者、市场与经济政策的影响，掌握电子商务的竞争优势及其对消费者购买行为和生活方式的影响。二、教学内容:第一节 电子商务的竞争优势第二节 电子商务对企业经营管理的影响1、 对企业竞争战略的影响2、 对企业组织机构的影响3、 对企业管理机制的影响第三节 企业电子商务实施策略1、 企业应采取的对策2、 实施电子商务策略的和方法第四节 电子商务与消费者1、电子商务对消费者购买行为的影响2、电子商务对消费者生活方式的影响第五节 电子商务与市场1、 电子商务对市场性质的转变2、 电子商务对市场营销的影响第六节 电子商务与经济政策1、 税收政策的影响2、 货币政策的影响第四章 电子商务安全一、教学目的与要求: 了解电子商务应用系统网络的安全，信息的安全，网上交易的实现、网络交易数据的保密性、商业运作权威认证机构的建立等方面的知识，掌握电子商务面临的各项安全问题的解决方法。二、教学内容:第一节 电子商务安全的概念第二节 电子商务安全的需求第三节 电子商务系统安全常用的方法1、 防火墙技术2、 对称加密3、 非对称加密4、 消息摘要5、 数字签名6、 数字时间戳7、 数字证书第四节 申请数字证书1、 国内外认证中心2、 数字证书的申请第五节 电子商务安全交易标准1、 安全超文本传输协议SHTTP2、 安全套接层协议SSL3、 安全多媒体邮件扩展协议SMIME4、 安全电子交易协议SET三、重点与难点:电子商务系统安全常用方法；电子商务安全交易标准。第五章电子商务支付工具一、教学目的与要求: 理解电子商务支付系统的安全技术要求，支付方式，了网上银行的相关知识，掌握电子商务在支付上的要求以及所应用的技术。二、教学内容:第一节 电子支付的概念及发展第二节 信用卡支付方式1、 无安全措施的信用卡支付2、 通过第三方代理的支付3、 简单加密信用卡支付4、 安全电子交易SET信用卡支付第三节 数字现金支付方式第四节 电子支票支付方式第五节 其他金融工具第六节 网上银行的产生与发展第七节 网上银行的功能与模式三、重点与难点:信用卡支付方式；数字现金支付方式；电子支票支付方式；网上银行的功能与模式。第六章 网络营销一、教学目的与要求: 理解网络营销与传统营销地区别，掌握基本的网络营销策略，掌握网络营销将给企业市场营销带来的巨大变革，了解网络广告。二、教学内容:第一节 网络营销的概念与特点第二节 网络营销与传统营销第三节 网络营销战略模型第四节 网络广告的概念与形式第五节 网络广告的作用与特点第六节 网络广告的模式第七节 广告管理模式三、重点与难点:网络营销与传统营销，网络营销战略模型，网络广告的作用与特点，网络广告的模式。第七章 物流管理一、教学目的与要求:通过本章学习,掌握物流基础知识，了解物流管理以及电子商务与物流的关系。二、教学内容:第一节 物流基础第二节 物流分类第三节 物流系统其础第四节 物流作业系统第五节 物流信息系统第六节 多方物流第七节 电子商务与物流三、重点与难点:物流基础，物流分类，电子商务与物流。第八章 电子商务应用系统开发一、教学目的与要求:通过本章学习, 了解电子商务活动中的基本网络技术，了解企业开展电子商务的一般流程，掌握企业开展电子商务的步骤与内容。二、教学内容:第一节 INTERNET技术与服务第二节 电子商务应用系统的策划与设计第三节 电子商务应用系统的规划第四节 电子商务应用系统的分析电子商务应用系统的设计第五节 电子商务应用系统的实现第六节 电子商务应用系统的管理第七节 电子商务应用系统解决方案三、重点与难点:电子商务应用系统的规划、实现与管理。第九章 电子商务管理一、教学目的与要求: 了解企业电子商务的应用类型，掌握企业电子商务模式，了解顾客主导型电子商务模式。了解企业间电子商务的模式与分类，掌握企业间电子商务的交易管理。二、教学内容:第一节 企业电子商务的应用类型1、 企业电子商务的应用层次2、 企业外部电子商务3、 企业电子商务第二节 BTOC模式企业电子商务模式1、 无形产品和劳务的电子商务模式2、 实物商品的电子商务模式3、 综合模式第三节 企业间电子商务的概述第四节 企业间电子商务的模式第五节 企业间电子商务的交易管理三、重点与难点:企业及企业间电子商务模式及分类。六、需注意的问题:电子商务作为一门选修课，主要是向学生介绍互联网时代的商业新模式，涉及到的相关课程较多,因此,在讲授中要注意与其他课程的关系;另外在讲授中要尽量结合案例，做到理论与实践的有机结合。七、测试内容及方式:本课程采用网上考试（理论考试+上机考试）形式，理论成绩占总成绩的60%；考试题型包括:单选题、多选题、判断题、简答题、综合分析题。另外上机模拟实习考试成绩占总成绩的20%，平时成绩占总成绩的20%。八、使用教材及主要参考书:电子商务