如何提高企业员工的幸福感研究.doc

如何提高企业员工的幸福感研究 如何提高企业员工的幸福感研究摘要随着社会经济的不断发展和全民物质生活水平的不断提升，幸福感理论越来越受到社会的高度关注。 作为科技型企业，开展提高员工幸福指数研究，采取有效措施，不断增强员工的幸福感，对加强企业文化建设，提高员工队伍素质，增强企业凝聚力，推动企业健康和谐发展具有重要意义。 关键词企业职工；幸福感；研究Abstract:with theeconomic andsocial developmentand thematerial lifelevel rising,the theoryof societymore andmore gethappiness highattention.As scienceand technologyenterprise,employees inimproving thehappiness index,take effectivemeasures,and continuouslyenhance staffs happiness,to strengthenthe buildingof enterpriseculture,improving staffquality,enhance theenterprise cohesion,and promotethe healthyand harmoniousdevelopment ofenterprises tohave theimportant meaning.Keywords:enterprise worker;Happiness;researchC29A企业员工在工作中的幸福感主要有认知成分和情感成分构成。 认知成分主要指生活满意度，而情感成分则指满意、高兴、愉快等情绪的体验，它不仅涉及员工家庭、婚姻，还涉及工作领域的情绪体验。 哈弗大学的一项研究表明，企业员工的职业幸福感每增加5%，客户满意度会相应增加11.9%，企业组织效益也会随之提升2.5%。 由此可见，员工心理愉悦程度提高了，就会带着愉快的心情,积极投入到日常工作中,把工作当成一种责任,认真对待,企业的工作效率就会得到很好的提升。 开展提高员工幸福指数研究，采取有效措施，不断增强员工的幸福感，对加强企业文化建设，提高员工队伍素质，增强企业凝聚力，推动企业健康和谐发展具有重要意义。 一、建立完善的人力资源管理系统企业应该结合实际，想方设法创新管理方式，努力增强员工的职业幸福感，从而使员工增强归属感、认同感，齐心协力为企业创造更好的工作效益。 首先，应建立以业绩为主要考核指标的薪酬管理制度。 企业应坚持“多劳多得”原则，根据不同的岗位、工作性质、工作环节等制定科学全面的薪酬管理制度，实行动态管理。 这种薪酬制度必须将业绩、责任、职级、技能等予以量化，激励员工不断提升业绩，勇于承担责任。 当员工的努力得到最大的薪酬回报时，他们才会觉得幸福。 同时严格按照国家有关法律法规完善员工的各种福利待遇，建立健全员工医疗保险、医疗补充保险、养老补充保险，员工疗休养、员工住房补贴，带薪休假、失业保障和员工慈善互助基金等制度，为员工解除后顾之忧。 其次，建立畅通的人才选拔机制，使员工的培养、员工培训、优秀员工的选拔、职务或级别的晋升形成一个完整的体系。 一要确定员工的培养体系，根据每个员工的素质及特点与员工一起确定职业发展方向，让员工在明确努力方向的同时，感受到企业对自已的关爱，从而产生强烈的归属感和上进心二要制定员工培训计划，以提高员工业务技能为主要目的的培训，可以增强员工的安全感，并使其更加得心应手地工作；三要明确优秀员工选拔制度，以德、能、勤、绩为主要考核指标，坚持公开、公正和不拘一格用人才的原则，杜绝暗箱操作。 最后，建立和谐的工作氛围。 和谐的干群关系、和谐的同事关系、和谐的工作环境等都能让员工感受到幸福。 这就需要管理者首先更新管理理念，摒弃那种高高在上、生硬严肃的管理方式，在“管”中“服务”员工，了解员工的所想、所需、并积极地创造条件帮助员工解决工作中的难题，化解生活中的困难，使员工时时感受到领导的关怀，从而从心理上产生一种受到尊重的幸福感。 二、创造良好的企业文化从企业文化建设着手，营造宽松活跃、富有激情的工作氛围。 “君使臣以礼，臣事君以忠”。 一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，将大大的提高员工的愉悦度。 从文化的角度进行价值观、人生观的教育和引导，帮助员工树立远大理想，培养广阔的胸襟和洒脱的人生态度，沟通与理解是每个人内心的渴望，每月召开管理者见面会，了解员工的不满情绪，管理者直接关注、关心员工的状态，多一点微笑，多一点倾听，多一点理解。 每个人都有希望得到赞赏的心理，我们不完全依赖于经济激励，有时非经济激励也能带来事半功倍的效果，及时的表扬和鼓励、每年的体检疗养，带薪休假、意外的礼物等等，都增强了员工的收获感和自信心。 同时，工会组织时常组织一些文体活动、磨炼意志的团队训练活动、读书活动、技术练兵活动、集体郊游、社团活动等，让员工充分陶冶情操、展现自我、愉悦身心，减轻各方面的心理压力。 优秀的企业文化能大大提高员工的幸福感并能丰富企业员工的业余文化生活，精神生活。 优秀的企业文化也能陶冶员工的情操，增强企业的凝聚力，让每个员工充分参与到企业管理中，使员工发自内心的热爱本企业并且心甘情愿付出自已的劳动和知识。 三、让员工充分实现自我价值根据不同员工的性格特征，学历背景和兴趣爱好安排合适的工作岗位，让员工找到自已的职业兴趣所在。 为员工提供培训机会，对员工的培养可以分层次进行，已达到知识更新、能力培养、观念转变和心理调节的目的。 尊重个人价值和提供成长机会是增强员工职业幸福感的关键，职业发展前景的良好规划、晋升通道的顺畅等等，可使员工与企业同成长和进步，从而增强员工的职业幸福感。 维护人格尊严。 当员工平时的辛勤工作得到领导和同事的赞扬时，就会感受到被企业尊重，就会被肯定中感受到幸福。 四、充分了解影响员工幸福感的主要因素（一）是工作岗位的变化。 企业改革、战略转型、技术改革、岗位调整、人员分流等均会带来工作岗位和职责的变化，大家对工作能否适应、能否胜任和驾驭，这些直接影响职工的心情。 有些员工会面临新岗位、新工种、新技能、新的人际关系的挑战，因而感受到了岗位竞争的压力，产生了从未有过的紧迫感、压力感和危机感。 （二）是新技术、新设备、新工艺的应用。 现代企业技术更新十分快，日新月异，新技术新设备应用对各项技术标准和规章制度的科学性、严密性、系统性、对生产组织模式、组织管理等方面的要求都达到极高的程度。 为适应新要求，各岗位人员必须接受培训，在短时期内强化业务素质、知识结构、专业技能和应急处置能力，这一切对员工来讲，无疑构成巨大的心理压力。 （三）是高速度、快节奏带来的压力。 现代企业生产环节紧密衔接，工作流程紧凑，稍有疏漏就可能酿成大祸。 一些岗位不能有一点点分神，不得有丝毫疏忽，如我们单位外业岗位的具体操作人员，为了完成任务，大家都是在加班加点，早来迟走和双休日也上班已是普遍现象，长期的超负荷工作也使得员工焦躁和烦闷。 （四）是职业发展的压力。 现在个人发展、薪酬待遇与业绩全部挂钩，同岗可以不同酬，各岗位之间竞争的压力，渴望升迁或是提高待遇都需要具备更多的优势，要能保持在同事中的出类拔萃，这些都是无形的压力。 （五）家庭幸福也会影响到工作上的情绪。 家庭生活和谐美满，工作自然也是好心情，家庭如有婚姻、恋爱等方面的挫折和问题，便会格外感觉悲观失望，情绪低落。 目前消费品物价上涨过快、房价高位、子女就业艰难等让很多员工感到家庭经济生活压力偏大。 假如压力得不到排解和疏导，损害的不仅仅是个体，而且会破坏企业的健康，比如离职率增加、工作效率低下、焦虑症。 员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多地受到长期关注，由于心理压力而怠工、缺勤、跳槽或转行都会给企业带来损失。 只有幸福感强的员工，才能全身心地投入工作，创