ppt-江阴市人力资源和社会保障局社保业务网上办理usb-key使用

江阴市人力资源和社会保障局社保业务网上办理USB-Key使用培训,为了加强社保网上办理系统数据的安全性，今年人社局提出对CS架构社保网上办理系统的登录方式进行调整的要求，由传统的用户名、密码输入登录，转换成采用USB-key登录的方式。所以，新版本的客户端不需要输入社保编号、密码进行登录，只要插入USB-key ，输入PIN码即可登录系统。 至2015年1月1号后，CS原有登录方式版本和BS版本全部停用。,Wuxi EverRise Software Co., Ltd.,CS架构社保网上办理系统可以从我公司网站中下载；（网址：/xzzx.shtml） 下载后，将客户端安装在电脑上，客户端图标为：,1、首次申领流程：,Wuxi EverRise Software Co., Ltd.,申领资料的准备,带好申领资料前往领取地点,提交资料，登记好单位信息后领取USB-key,申领的资料包括：USB-key领取申请表，盖单位公章；（该申请书网上下载地址为：人社局网上办事大厅或/xzzx.shtml 。）企业社保登记证 、企业组织机构代码证书复印件（原件携带备查） ；经办人身份证复印件（正反面，原件携带备查），复印件上需由经办人签字。,2、USB-Key补领流程： 补领包括遗失补领和损坏补领。,Wuxi EverRise Software Co., Ltd.,遗失、损坏补领需准备的资料： USB-key领取申请书表，盖单位公章； （该申请书网上下载地址为：人社局网上办事大厅或 /xzzx.shtml 。）企业社保登记证 、企业组织机构代码证书复印件（原件携带备查） ；经办人身份证复印件（正反面，原件携带备查），复印件上需由经办人签字。,Wuxi EverRise Software Co., Ltd.,注：补领的地址为：人社局3楼USB-key办理窗口。 如果是损坏补领的，需将损坏的Key一并上交，如不上交，将作为遗失补领处理。,认证设备（ USB-key ）为免费申领，但是认证设备为有价采购，请各企业妥善保管使用，以减少采购成本，多次遗失、人为损坏或逾期不续者需要单位出具报告说明情况。,Wuxi EverRise Software Co., Ltd.,3、认证设备有效期的更新： 为加强对认证设备（USB-Key）的管理，此认证设备设置2年的有效使用期。 在有效期到期前三个月及到期后一个月内，相关企业需携带USB-Key至领取地点对有效期进行更新，更新后方可继续登陆程序。（这里注意的是：期间有企业补领的，有效期是从补领日重新起算。）,有效期更新资料的准备,带好资料前往领取地点,提交资料，登记好单位信息后领取USB-key,USB-Key有效期更新流程：,有效期更新需准备的资料： USB-key领取申请书表，盖单位公章； （该申请书网上下载地址为：人社局网上办事大厅或 /xzzx.shtml）企业社保登记证 、企业组织机构代码证书复印件（原件携带备查） ；经办人身份证复印件（正反面，原件携带备查），复印件上需由经办人签字。 单位使用的USB-key,USB-key领取后，在打开社保网上办理系统客户端之前，插入USB-key，然后运行客户端，如下图所示：,Wuxi EverRise Software Co., Ltd.,输入PIN码，点击【登录】按钮，即可登录成功登陆系统。这里的PIN码是在USB-Key领取时设置的默认密码，所以请单位及时更新PIN码。,Wuxi EverRise Software Co., Ltd.,点击登录页面中的【修改PIN码按钮】，在页面中出现修改PIN码的地方，输入旧的PIN码以及新PIN码，点击【确认】按钮即可完成PIN码的修改。,注：请单位妥善保存好USB-Key，以及PIN码，如果PIN码忘记的话，则需带上USB-Key前往领取地点进行密码的重设或修改。 由于USB-Key使用的是VPN通道，该通道使用https协议，所以要保障其端口443是可用的。,新的客户端程序启用后，老版本会与新版本客户端同时使用到2014年12月31日，从2015年1月1号起，CS老版本客户端以及BS客户端（指通过网页进行登录的）将全部停用，企业在进行网上申报操作时，必须全部使用新客户端程序进行操作。系统中的信息查询部分可登录到网上办事大厅系统中进行查询。（网址为： /wsbsdt/frontdesk/index.aspx） 在新老程序并用期间，请企业相关人员应携带相关资料，及时领取认证设备（USB-Key），对本地的客户端程序进行更新，以保证老程序在停用后，能够正常使用新客户端进行社保网上业务的操作。请各单位相互转告！,Wuxi EverRise Software Co., Ltd.,USB-Key常见问题解答,1、USB-Key什么时候可以使用？答：参加培训，领取USB-Key后，2个工作日后方可使用。2、已使用CS版本软件的单位需要重新下载软件吗？答：目前使用CS版本软件的单位无须重新下载软件，在线升级后，安装控件即可使用。3、在线升级不成功要怎么下载软件？答：卸载原有版本软件登录恒隆科技公司网站首页试用与评价下载中心点击下载4、参加本次培训，但未带申领资料的单位如何领取USB-Key？答：本次培训结束后，工作日上午可携带资料到人社局3楼USB-Key办理窗口领取。5、一次申领多家USB-Key的单位，本次培训未带全所有单位资料，如何领取剩余USB-Key？答：拨打客服电话提供联系人、联系电话、单位社保编号、单位名称给客服人员，待统一安排后由客服人员回电预约领取时间。,USB-Key常见问题解答,6、本次参加培训带了多份单位资料，但是没有提前预约，要怎么领取USB-Key？答：拨打客服电话提供联系人、联系电话、单位社保编号、单位名称给客服人员，待统一安排后由客服人员回电预约领取时间。7、领取的USB-Key连接电脑后，没有弹窗，也没有反应，USB-Key是不是坏的呢？ 答：我们的USB-Key在发放前都是作过登录测试的，基本没有问题。插到电脑上后没有反应，可能是电脑设置阻止了弹窗，请用户使用USB-Key登录升级后的软件，届时如果登录不上可以联系客服查看原因。8、领取的USB-Key插上后，运行客户端程序但是登陆不上是怎么原因呢？答：可以联系客服人员，查询该社保账号是否已经登记开通， USB-Key 是否已经设置为有效。,USB-Key常见问题解答,9、程序更新后插入Key输入Pin码无法登陆的企业1.请确认旧版本是否卸载干净，使用360强力卸载2.请确认Key的绿灯是否常绿，不亮就是key有问题3.在线升级的用户请确认是否点击“在线升级请点这里安装控件”，在线升级必须点击4.在线升级后还有问题，卸载电脑上版本，到公司网站/xzzx.shtml下载后安装安装5.检查公司的网速，移动网的用户最好联系运营商优化网络5.以上均没有问题换台电脑试一下，有可能电脑USB接口有问题,电脑没有识别到USB-Key,USB-Key常见问题解答,10、电脑没有识别到USB-Key有哪些原因 ？1）驱动被电脑上的杀毒软件杀掉了2）电脑目前有连接其他使用Ukey的软件3）查看电脑防火墙是否关闭4）电脑配置的问题建议将软件安装在其他电脑上尝试,社保软件常见问题解答,1、社保网上办理系统对于缴费基数申报有没有时间限制呢？ 答：提交缴费基数的时间社保局是有规定的，每月的6号-24号 。2、社保网上办理系统上可以直接办理人员录用吗？答：在就管业务模块里，没有办理就失业登记证的人员先填写就失业登记证办理，审核通过后再填写人员录用备案登记。已经有就失业登记证的人员直接填写人员录用备案登记。3、在系统上办理人员录用时，输入人员身份证号码及所有必填项后，“提交”按钮是灰色的无法点击是怎么回事呢？答：办理人员“就失业登记证办理”或者“人员录用备案”时都是输入身份证号回车再填其他信息提交4、在社保所办理了人员录用，但是系统上“职工信息查看”中没有看到该人员，是不是没有录用成功呢？答：在社保所办理了人员录用后，需要对电脑本地数据进行更新才能看到，点击系统页面最上方一排的“信息更新”即可。,社保软件常见问题解答,5、24号前没有在网上办理过申报，只是在柜台办了退休，人员录用和补交都办不了，这是怎么回事呢？答：在社保柜台办理退休时，会先对单位当月的数据进行申报审核，数据审核后就无法在系统上进行人员变动了。6、办理退工和退休与基数申报的先后顺序是怎样的？答：每月申报期是5-24号，若本月需退工人员要缴社保，就先申报再退工，若不交社保，就先退工再申报。退休不可以在系统上办理，办理退休前需要先申报基数 7、在社保局柜台进行了缴费基数申报，但是系统上仍然显示“本月数据尚未提交”是怎么回事呢？答：因为是在柜台进行的申报，所以电脑上本地数据尚未更新，点击信息更新即可。8、社保补缴最多可以补交几个月？答：社保补缴最多只能补缴6个月，系统上是默认的。只能补缴当月之前的6个月内，超过6个月无法补缴。,社保软件常见问题解答,9、社保补缴输入个人编号及其他信息后，无法提交是怎么回事？答：社保补缴操作：输入个人编号验证信息查看可补缴的月份填入其他信息提交。10、在系统上办理人员就失业登记证或者录用后，发现录入的数据有问题，是否可以撤销重做？答：如果审核结果显示“未审核”或者“审核未通过”可以点击右边人员信息，点击左下方的“回退”。如果审核结果为“已审核”但是人员的信息确实有误，需要给人员携带证件及时到社保柜台进行修改