第五组运营管理试卷

一、填空题。1、企业战略的层次划分：公司战略、企业的竞争战略、职能战略。2、施选址的方法：负荷距离法、因素评分法、盈亏分析法、重心法。3、生产运作系统的设计与维护主要有：选址、设施布置、工作设计、考核与报酬。4、生产运作战略的特点：从属性 、支撑性 、协调性 、竞争性、风险性5、生产运营是一切社会组织将对它的（ 投入）转化为（产出 ）的过程。二、判断题。（全对）1、生产运作战略在整个的企业战略中处于职能战略层，在企业的经营活动中处于承上启下的地位。2、按新产品的新颖程度可分为全新产品、改进产品和换代新产品。3、产品设计的组织形式有以下几种：单线式、复线式、矩阵式、项目中心式。4、生产运作的总体战略分为产品（服务）的选择战略、自制或外购战略、生产与运作方式选择战略。5、设施布置形式有工艺导向布局、产品导向布局、混合类型布局、固定位置布局。三、简答题：1、选址原则是什么？答：具体的选址原则如下所述：（1）、费用原则建设初期的固定费用，投入运行后的变动费用，产品出售以后的年收入。（2）、集聚人才原则 人才是企业最宝贵的资源，企业地址选得合适有利于吸引人才。反之亦然。（3）、接近用户原则 对于服务业，几乎无一例外都需要遵循这条原则，许多制造企业也把工厂建到消费市场附近，以降低运费和损耗。（4）、长远发展原则 企业选址是一项带有战略性的经营管理活动，要有长远发展意识。2、产品设计和选择的原则答：（1）必须贯彻国家的技术经济政策；（2）设计用户需要的产品（或服务）；（3）设计出制造性强的产品；（4）设计绿色产品。3、新产品开发的方向 答：多能化、高能化、小型化、简化、多样化、标准化、节能化、美化、环保化。四、名词翻译1、PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母2、成组技术（Group Technology）3、公司战略（corporate strategy）4、TQCF，具体解释：交货期（Time）、质量（Quality）、成本（Cost）、制造柔性（Fragility）5、产品设计：（product design）五、计算题。某企业生产一种零配件，生产批量为 60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？解：（1）采用顺序移动方式生产时，生产一批零件所需的生产周期 T = 60 （3 + 4.5 + 3.7 +4.1）= 918（小时）（2）采用平行移动方式生产时，生产一批零件所需的生产周期T = （3 +4.5 +3.7 +4.1）+（60 -1）4.5 = 280.8（小时）（3）采用平行顺序移动方式生产时，生产一批零件所需的生产周期T = 60（3 +4.5 +3.7 +4.1）-（60 -1）（3 + 3.7 + 3.7）= 304.4（小时）六、论述题。1、工艺导向布局和产品导向布局的优缺点。（1）工艺导向布局优点：设备和人员安排具有灵 活性；缺点：设备使用的通用性要求较高的劳动力熟练程度和创新，在制品较多。（2）产品导向布局：优点是：单位产品的可变成本低，物料处理成本低，存货少，对劳动力标准要求低；缺点是：投资巨大，不具产品弹性，一处停产影响整条生产线。2、对象专业化形式和工艺专业化形式优缺点。答：对象专业化形式优点：（1）专业化程度高，劳动生产率高；（2）运输路线短，节约费用；（3）缩短生产周期，节约资金，加速资金周转；（4）减少车间之间的联系，便于管理。缺点：（1）适应性差；（2）不利于充分利用设备和工人的工作时间；（3）不利于协作和工艺、设备管理。工艺专业化形式优点：（1）生产单位适应性强；（2）充分利用设备和工人的工时；（3）工艺管理方便；（4）便于车间内协作和管理。缺点：（1）在制品运输路线长；（2）产品生产周期长，流动资金占用多，资金周转速 度慢；（3）车间之间联系复杂，不便于管理。七、选择。1、并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（A ）相匹配。A制造能力 B原材料价格 C生产成本 D销售渠道2、生产运作战略属于（ B）。A公司层战略 B业务单位战略 C职能层战略 D以上均不是 3、以不断追求生产规模经济为实质的战略是（ A）。A基于成本的竞争 B基于时间的竞争C基于质量的战略D以上都不是 4、流水生产