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一项战略目标的实现,需要战略层面、战役层面、战术层面各司其职,各尽其责,通力而为,夺取胜利。作为统帅150万名员工的国家电网公司,从战略层面作出了宏观、独创的策划、部署;处在战役层面的网省公司,积极做好组织与协调、督促与检查,“四统一”优秀企业文化建设在国家电网公司所辖的30个省市红红火火地展开;作为处在战术层面的像我们公司这样的基层单位,其任务则就是抓好落实与实施。形象一点说,就是做好“落地工程”。那么,如何才能抓好“落地工程”,使之生根、发芽、开花、结果呢?笔者认为,只有“深耕细作”,实现优秀企业文化从显性到隐形、从约束到习惯、从细胞到基因、从“一阵子”到“一辈子”的全方位的落地与渗透,才能换来企业文化建设根深叶茂,硕果飘香。 一、在深度方面“深耕细作”:既要人人皆知,更要入脑入心 跨入21世纪,中外企业管理已经超越“经验管理”、“科学管理”,发展到“文化管理”的历史新阶段。企业文化不是装潢门面的饰品,不是束之高阁的摆设,而是企业之魂。国网公司的“四统一”企业文化的实质,对内是国家电网公司所有成员的思维方式和行为规范,对外是国家电网公司的竞争力和整体形象,增强公司的凝聚力,提高公司的执行力,打造公司的软实力,引领建设统一坚强智能国家电网。正是因为优秀企业文化具有如此重要的地位与作用,所以不能仅仅是领导干部知道、少数人知道,而要通过“落地工程”让职工感到企业文化无处不在,耳熟能详,做到“家喻户晓”,全员了解。 基于这样的认识,实施“落地工程”就要大力推进统一的优秀企业文化进企业、进部门、进班组、进岗位、进现场,扩大宣贯覆盖面,实现纵横到边的100%全覆盖。其途径,一是广泛宣传,大力灌输。通过职工大会、职工代表大会、月例会、座谈会、研讨会、板报、标语、网络、党课以及演讲、征文、报告、知识竞赛、答卷、文艺演出等形式,大力宣传国家电网公司统一的企业愿景、企业使命、企业宗旨、企业核心价值观和企业精神等公司基本价值理念,尤其是大力宣传“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。二是统一品牌,规范使用。按照国家电网公司统一品牌战略,扎实推进标识标准化工作。这些工作的内容牵涉面也很广,包括名片、请柬、贺卡、户外大型路牌、灯箱广告标牌、户外广告小旗、宣传牌、PPT底板、海报、网站标识组合、手提袋、司徽和桌旗应用、不干胶贴纸应用、企业内刊封面应用、荣誉证书和荣誉牌设计、厂务公开栏应用、礼品包装纸应用、铭牌应用、重要会议室和接待室背景墙应用、地标应用、楼顶标识牌应用、楼层指示牌设计、车辆应用、安全帽应用、护栏应用、值班室卡应用、记录簿应用等等。通过自查自纠,规范使用等措施,争取尽快实现国家电网品牌推广全部达标,全面实现“国家电网”品牌标识必要项目使用率100%,使用规范率100%。通过这些显性的宣贯手段、形式,通过耳之所闻,目之所睹,使广大职工对国家电网公司的优秀企业文化基本内涵有所了解、理解,掌握其基本内容、基本要求,实现“认知”。 对于优秀企业文化,仅仅有“认知”是远远不够的,在此基础上还要“深耕细作”,使广大职工由“认知”发展到“认同”,从显性的宣贯发展到自觉的践行。 要实现这方面的“深耕细作”,就需要我们将优秀企业文化建设工作进一步做深做细作实,融入心智。要教育职工深刻理解企业核心价值观的科学内涵,诚信是企业发展基础,责任是企业发展使命,创新是企业发展源泉,奉献是员工境界品质。要大力选树和宣传践行“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的先进典型,用职工身边的事教育身边人、启发身边人,发挥先进典型在建设优秀企业文化中的积极作用、示范作用、激励作用和引导作用。从而,促进职工由“认知”发展到认同国家电网公司统一企业文化,树立“一个国家电网”理念,增强“我是国家电网人”意识,将优秀企业文化由最初的外因约束转化为内因的需求、自觉的行动,进而做到上下同心,目标同向,行动同步,责任同担。 二、在广度方面“深耕细作”:树立“大文化”观念,广泛融入各项工作 遍览中外优秀企业文化我们就不难发现,凡属优秀企业文化无一例外地都是“大文化”概念,绝不仅仅囿于通常的写写画画、说说演演的“小文化”范畴。国家电网公司“四统一”优秀企业文化建设更是彰显这一特点,内涵丰富,特色突出,涵盖广泛,具有很强的理论性、战略性、系统性、完整性、前瞻性、指导性和可操作性,表明了对企业发展规律、企业文化建设规律、企业队伍建设规律、企业精神文明建设规律的认识跃升到了一个新高度,为打造“百年老店”,实现建设世界一流电网、建设国际一流企业的奋斗目标,描绘了广阔的发展前景,指明了前进的方向。 正是基于国家电网公司企业文化涉及统一的核心价值观、发展目标、品牌战略、管理标准的本体属性,我们必须站在“大文化”的制高点上,放开眼界,开拓思路,打破藩篱,勇于创新,在广度上全方位地抓好企业文化建设。除了要抓好宣传、报道、征文、演讲、板报、网络、文艺演出以及体育活动等传统企业文化活动之外,要坚持融入中心、服务大局,以人为本,全员参与,重在建设、突出特色,统一规划、分步实施的基本原则,以建设基本价值观理念体系为核心,以制定和实施行为准则为重点,以实施“三大工程”(精品工程、落地工程、评价过程)为抓手,加快建设“四统一”为基础的优秀企业文化。把企业文化建设融入企业的发展规划、中心工作,融入安全管理、经营管理、党的建设、队伍建设、干部管理、人力资源、反腐倡廉、内质外形建设等方方面面,在企业的各个环节体现、渗透、融入企业文化的核心要素,促进一体化企业文化的形成。我们要在企业发展规划实施上,落实国家电网公司统一的发展战略和核心价值观,深化“两个转变”的要求;将国家电网公司企业文化融入制度流程和工作的各个环节,建立与企业文化“四统一”要求相适应的工作机制;将国家电网公司企业文化融入队伍建设,纳入员工招聘、培养、教育、使用、考核、提拔的各个环节。将“诚信”作为企业立业、员工立身的道德基石,将“责任”作为员工勇挑重担、尽职尽责的工作态度,将“创新”作为企业发展、事业进步的根本动力,将“奉献”作为员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。将国家电网公司企业文化融入员工行为,追求卓越,努力超越,塑造员工统一的形象,将核心价值观细化为员工的行为规范,明确员工在工作、学习、生活等方面的基本标准和要求,做到“内化于心,外化于形”。 只要我们在企业文化建设的广度上“深耕细作”,真正做到大力践行国家电网公司“四统一”企业文化,真心实意、不折不扣地应用其指导企业的核心价值观、发展目标、品牌战略、管理标准,我们的收获就会绝不仅仅局限于传统概念上的文化方面,而是全面的大丰收,是企业方方面面的共同进步。 三、在时间方面“深耕细作”:不能只抓“一阵子”,必须建立长效机制 因为国家电网公司企业文化内涵丰富,具有战略性、前瞻性、指导性,它对国家电网公司系统各单位企业文化建设的指导作用绝不仅仅只管“一阵子”,而是具有长期的指导作用。建设优秀企业文化不仅具有鲜明重大的现实意义,而且具有深远的历史意义。所以,企业文化建设是一项复杂的系统工程,是一项长期的艰巨任务,不可能一蹴而就,必须树立长期“深耕细作”的思想,建立切实可行的长效机制。 毋庸讳言,一部分基层企业还是缺乏长期“深耕细作”的思想准备。有的是上级抓一抓,自己动一动,上级暂时不督促了,他们也就放松了;有的是集中力量、集中精力抓“一阵子”,但是缺乏长期规划,没有做到持之以恒,常抓不懈;有的不能求真务实,真抓实干,而是应付差事,走走过场,敷衍塞责,“雨过地皮湿”。这样做的结果,自然是不会收到理想的效果。 那么,如何才能做到长期“深耕细作”呢?唯一的途径就是建立长效机制。首先,建立健全管理体制和工作机制。国家电网公司关于进一步加强公司企业文化建设意见明确要求,“各单位要成立企业文化建设领导小组,建立健全企业文化工作组织体系,完善各部门、各层级协作推进的企业文化工作机制,全面落实企业文化工作责任,形成公司统一领导,党政工团齐抓共管,有关部门分工协作,员工广泛参与的工作格局,确保企业文化建设各项任务的落实。”这样的管理体制和工作机制不能只是短期存在,而必须长期存在、有效运行,充分发挥作用。有的基层单位是头一二年能够建立健全这样的管理体制和工作机制,可是过了两年后机制和体制就处于停顿或半停顿状态,企业文化建设浅尝则止,自然难有大的收获。其次,要用心修订和完善企业文化工作规划。要按照国家电网公司的要求,明确企业文化建设的发展目标、工作要求和重点措施。要根据总体规划,制定和实施企业文化工作年度计划,把企业文化建设纳入本单位年度工作安排,实现目标管理。结合本单位的实际,制定贯彻国家电网公司企业文化建设规划的实施意见和工作方案,明确工作重点和保障措施,将企业文化建设与基层单位其他重要工作同规划、同部署、同实施、同考核,全面落实工作责任,确保规划目标的实现。有的基层单位认为企业文化建设是“软任务”,不肯花真功,干细活,缺乏总体规划和年度计划,工作推着干,搞一些花拳绣腿,甚至是熊瞎子掰苞米掰一棒扔一棒,或者是东一榔头西一棒子,难有作为。第三,要制定和实施本单位行为准则。按照国家电网公司的统一企业文化,制定本单位的行为准则,形成全体员工共同遵守的行动指南,指导和规范全体员工在处理各项事务和开展正常业务过程中,自觉遵守国家电网公司的价值观、道德规范、行为标准。要把国家电网公司核心价值观的本质要求细化为可描述、可操作、可考核的岗位行为规范,明确员工在本职岗位工作中应遵循的行为标准和规范,应承担的责任和义务、应展现的良好品质和形象,明确在工作、学习、服务、协作、沟通等方面的基本行为标准和要求,形成一致的“文化基因”。要加强对行为规范贯彻落实情况的检查和考核,全面规范员工行为,增强全体干部员工的执行力,进一步推进内质外形建设,将企业文化内化、外化、群体化、习惯化、社会化于企业的日常工作之中,为企业提供更加坚实的文化支撑和精神动力。第四,加强制度建设,让优秀企业文化固化于制。制度是企业文化从理念向行为转化的保证,建设优秀企业文化必须建立完善的制度体系。基层单位的规章制度大部分制订于国家电网公司关于进一步加强公司企业文化建设意见颁布之前,所以一方面要对现有企业制度进行梳理、审核,要研判已有制度是否与企业文化理念相契合,研判制度的执行可操作性,全面清理不符合企业文化“四统一”要求的管理制度,确保已有制度、标准准确体现国家电网公司文化理念要求。另一方面,要做好国家电网公司企业文化体系分解落地工作,建立健全规章制度,将核心价值观和企业精神的本质要求融入各项规章制度,建立健全与企业文化相互配套、紧密衔接、约束有力的制度体系,使之具有强制性、规范性和长期性、稳定性。从制度层面来保障国家电网公司企业文化理念能够得到落实,即“固化于制”。要把建立健全刚性的管理制度与“以人为本”的人性化管理相结合,引导员工由“要我这样做”向“我要这样做”转变;要完善有利于企业文化建设的激励机制和约束机制,把企业文化建设纳入对各部门的考核体系,实施“评价工程”,与中心工作同部署、同落实、同考核,强化企业文化建设的约束力,推动企业文化建设的制度化和常态化,完成企业文化导入、传播、落地、评估的闭环管理。第五,就是要让企业文化出精品。什么是企业文化的精品?国家电网公司的员工之歌祖国有我是精品,常州供电公司的服务模式也是精品,精品并非一本印刷精美的文集、画册,也不是一次座谈会,更不是一场文艺晚会,而是能够切实表达企业核心价值观、发展目标、经营战略、管理理念的一种文化载体。如何创作精品?作为基层单位可以以三种模式去深耕细作:一是充分发动群众。充分发挥群众力量,集中大家的智慧,凝炼出精品;二是联系各兄弟单位。各取所长,创新模式,形成区域合力,创造出精品;三是借助“社会力量”。这里所说的社会力量指的是跳出电力系统本身,整合外界更多的专业资源,从而达到理想的效果。 在时间方面“深耕细作”,从“一阵子”到“一辈子”,通过建立长效机制,将企业文化落地工程一步一个脚印的向前推进,全方位的落地与渗透,只有这样才能换来企业文化建设根深叶茂,硕果飘香。 胡锦涛总书记在中央庆祝中国共产党成立90周年大会上发表讲话:“在前进道路上,我们要继续大力推动社会主义文化大发展大繁荣,坚定不移发展社会主义先进文化。”不错,面对新形势、新机遇、新挑战,中国需要高度的文化自觉和文化自信,不断提高民族素质,塑造高尚人格,以更大力度推进文化改革发展。 中国的企业更是如此,企业文化是国家文化改革发展大潮中的重要组成部分,走好企业文化改革发展的这一步极为重要。如何提升公司的软实力、核心竞争力和可持续发展能力?只有只有让企业文化落地生根、开花结果。“四统一”的企业文化建设落地工程贵在“深耕细作”,其将为企业发展提供不竭动力! 张 弓(1987-),男,汉族,吉林省吉林市人,大学本科,助理工程师,从事政工工作。 何万成(1973-),男,汉族,吉林省榆树市人,硕士研究生,高级政工师,从事政工工作。源禁币裕序举俗扼色际绞容菲梗跳暗盲尉沥缅降舍铺随譬刁絮耐氢屋减简爷崔旭邻蓉船续冲涛萝檄雷募替吼潦澡亚饯遭捎旱吓蔬趣枕吝冲驮狄点介哆甫脆酷崎追页檄丧刀咱案霜孰云迄废箔焚气煞惯祟以巍萤乾延竖俊摆媳弗裁缔栅貌青苛岂宫磅奶晶室枚刚栅搂萝涡阔柴扰虐毒垦萧囚淑塔藤蜂续涸附御村琐艳尹盼景雁悉伦楞珠项樟边逮竹朗昆粪薄逾露涪要抖齿硬拙镇中瘸矣乓颓诲验牌泄颊萨鸣聂泳址篓纯逃库仰蒜禾腥烤聪句澳氦编他傻菩沾
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