”非营利组织营销学“教学大纲.doc

“非营利组织营销学”教学大纲 课程编号：(统一编号，无须填)课程名称： 非营利组织营销学英文名称：Nonprofit Organization Marketing学 时：32学 分：2适用学科：经济、管理类课程性质：选修先修课程：市场经济与非营利组织管理研究，非营利组织管理一、课程教学目标学生通过学习本课程，除了对非营利组织营销的基本原理、方法、规则进行全面深入、系统性的掌握以外，还须能够对以上知识加以灵活应用于实践，同时，对该领域的研究动态有比较明确的了解。二、教学内容及基本要求第1章 非营利组织概述第1节 非营利组织的概念第2节 非营利组织的特征第3节 非营利组织是实现经济文化一体化的平台主要内容：“非营利组织概述”界定了非营利组织的概念、将社会组织区分为三大部门、对事业单位与非营利组织进行了比较、介绍了非营利组织的基本特征与非营利组织的管理特征、对非营利组织是实现经济文化一体化的平台进行了论述。第2章 市场营销的反思与非营利组织营销第1节 市场营销的反思第2节 非营利组织营销的必要性与必然性第3节 非营利组织营销的特征与原则第4节 非营利组织营销战略主要内容：“市场营销的反思与非营利组织营销”在对市场营销定义进行分析的基础上，提出了营销的新理念、从案例入手对市场营销、社会营销进行了反思、探讨了非营利组织营销的必要性与必然性、介绍了非营利组织营销的特征与原则、对非营利组织营销战略进行了分析。第3章 准公共产品概述第1节 准公共产品的成因、特征与消费趋势第2节 准公共产品的差别化与定位主要内容：“准公共产品概述”从准公共产品的成因入手、论述了准公共产品的特征与消费趋势、对准公共产品的差别化与定位进行了归纳。论述了准公共产品定位的方法。第4章 准公共产品的定价第1节 准公共产品定价概述第2节 准公共产品定价的方法主要内容：“准公共产品的定价”在介绍传统经济学定价理论与方法的基础上，讨论了医疗市场定价模式、影响定价的非货币成本的问题、对准公共产品价格与质量的关系进行分析、介绍了准公共产品定价的方法。第5章 非营利组织形象营销第1节 形象营销理念的产生及演进第2节 非营利组织形象营销的内涵第3节 非营利组织形象营销活动中NPOIS的主要功能和运作模式第4节 非营利组织形象营销的信息诉求特征及制约因素第5节 导入NPOIS的非营利组织形象营销策略主要内容：“非营利组织形象营销”对形象营销理念的产生及演变进行了介绍、界定了非营利组织形象营销的概念、论述了非营利组织形象营销活动中NPOIS的主要功能和动作模式、分析了非营利组织形象营销的信息诉求特征、探讨了非营利组织形象营销中的制约因素与导入NPOIS的策略。第6章 非营利组织的绿色营销第1节 非营利组织绿色营销的意义和影响第2节 非营利组织绿色营销的策略主要内容：“非营利组织的绿色营销”介绍了绿色营销的概念、企业经营哲学的创新、绿色营销导向等问题、对非营利组织经营哲学的选择、非营利组织营销的可持续发展、非营利组织实施绿色营销的意义和影响、非营利组织绿色营销的策略进行论述第7章 地域振兴与非营利组织营销第1节 非营利组织与地域振兴概述第2节 地域振兴与非营利组织营销第3节 21世纪地域经济和非营利组织的营销主要内容：“非营利组织与地域振兴”阐述了非营利组织与地域振兴的关系、日本NPO的特点、为什么NPO被寄予厚望呢的问题，介绍了地域振兴和居民运动、柳川河复原、汤布院的城市建设、对21世纪地域经济和非营利组织的营销进行了分析。第8章 非营利组织质量营销第1节 非营利组织质量营销的意义第2节 标准与准公共产品的质量指标第3节 准公共产品质量管理与质量营销第4节 准公共产品的质量营销策略主要内容：“非营利组织质量营销”论述了非营利组织质量营销的意义、探讨了标准与准公共产品的质量指标、对准公共产品质量管理与质量营销进行了分析、考察了准公共产品的质量营销策略。第9章 非营利组织的人力资源管理第1节 非营利组织人力资源管理的概述第2节 全球化与非营利组织人力资源管理第3节 技术创新与非营利组织人力资源管理第4节 非营利组织营销人才的开发与管理主要内容：“非营利组织的人力资源管理”界定了非营利组织人力资源管理的概念、对全球化与非营利组织人力资源管理进行了论述、分析了技术创新与非营利组织人力资源管理的问题、对非营利组织营销人员的开发与管理进行了研究。第10章 非营利组织营销的财务管理第1节 非营利组织营销财务管理概述第2节 财务计划第3节 收入管理第4节 资金筹集第5节 财务分析与控制主要内容：“非营利组织营销的财务管理”介绍了非营利组织营销财务管理的意义与任务、讨论了财务计划、收入管理、对资金筹集、财务分析与控制进行了分析。第11章 规制与非营利组织营销第1节 规制的概念第2节 规制的分类第3节 规制在非营利组织营销中的作用第4节 规制与绿色营销主要内容：“规制与非营利组织营销”讨论了规制的概念、对规制的分类进行了归纳、论述了规制在非营利组织营销中的作用、对规制与非营利组织的绿色营销进行了分析。第12章 医疗规制与医疗营销第1节 准市场概念第2节 日本医疗规制第3节 医疗营销主要内容：“医疗规则与医疗营销”介绍了准市场的概念，讨论了日本国医疗规制的问题，对医疗营销进行了研究。三、教学安排及方式非营利组织营销学作为一门选修课，其教学以课内讲授为主，配合文献阅读、讨论等多种教学形式。学生课内与课外所用时间之比为1：1.5。课程主要内容讲课学时课内外学时比作业量及批改要求实践环节非营利组织概述21：1每章都有1-2道思考题作为课后作业，考察学生运用所学知识分析问题的能力 ，对每道思考题在课堂上进行讲解，提供参考答案，同时，就一两个热点问题，要求学生提交小论文。阅读经典著作和相关文献(18学时)。市场营销的反思与非营利组织营销21：1.5准公共产品概述21：1.5准公共产品的定价31：1.5非营利组织形象营销31：1.5非营利组织的绿色营销31：1.5地域振兴与非营利组织营销21：1.5非营利组织质量营销41：2非营利组织的人力资源管理31：1.5非营利组织营销的财务管理31：1.5规制与非营利组织营销31：1.5医疗规制与医疗营销21：1.5合计3218四、考核方式1. 本课程为选修课，考试方式以闭卷为主。2. 考试总成绩=考试成绩+平时成绩；平时成绩占20%-25%，