公司年度培训计划范文

公司年度培训计划范文公司年度培训计划范文 公司年度培训计划范文目录一 背景景分析与关键问题分析二 培 训需求调查结果果分析1 基层员工培培训需求调查结果总结2 中 层管理者培训需求求调查结果总结3 高高层管理者培训需求调查查 结果总结三 培训目目标四 培训体系运作作计划1 课程体系2 培训师培训3 培培训设施4 培训管理理制度五 人才培训开开发 计划1 确定人才才需求2 确定人才来3 培养的方式六 培训课程 安排与预算算七 培训业绩评价方方法1 培训体系运行行计划评价 指标2 人人才开发计划执行评价指指标3 培训课程实施施计划的 评价指标一 背景分析与关键问题分分析xxx百货是一个个高速发 展的百货企业 在将要结束的XX年 公司先后开办了珠海店店 兰州店 阳江店 积积极筹备东莞店 连店等等 这一年是公司前所未未有的 发 展速度最快的的一年 XX年 xx xx将继续在全国迅速扩张张 对人才的需求提出了了新的要求一是 人才的的数量要求增加 无论是是分公司还是总部都需要要增加量 的管理人员及普普通员工 二是对现有人人员的素质提出了新的要 要求 原有的管理观念有有待于更新 原有的管理理方法有待于改 善 随着着公司的迅速扩张 公司司员工数量急剧增加 对对公司的企 业文化 凝聚聚力提出了新的问题 如如何深入宣导企业文化 提高员工对企业的凝聚聚力是培训所要面临的一一个重要课题 近 几年年 百货业发展迅速 人人才需求激增 而人才数数量的增加 受一定的时间间限制 在XX年的招聘聘中 公司所需的许多职职位难以招到合适的人选选 特别是具有行业特性性的职位 如招商 分公公司中高层管理者 鉴于于此 人力资源开发中心心制定XX年人才培养开开发计划 重 点培养公司司急需的人才 二 培培训需求调查结果分析XX年11月 人力资资源开发中心在深 圳总部部及三家分店 华侨城店店 量贩店 华发北店 分公 司 管理顾问 音像 范围内开展了一一次培训需求调查 共发 发出665份调查问卷 收回645份有效问卷卷 本次调查广泛收集了了员工的实际培训需要 了解员工的工作心 态和和现状 为合理 科学的的制定年度培训计划提供供了充足的 依据 总部部 分店 分公司基层员员工认为1 需要要进行管理知识培训 的551 2 愿意休休息时间参加培训的 3 内部培训师对对公 司发展作用较作用以以上的约50 4 个人可以承担培训费费用 的占 不承担费用用的占51 5 认为培训能够提升工作作绩效的 占35 不能能够的占 说不定的占占 6 可以接受受签订协议的 占 不可可以接受的占 分析析以上数据 说明基层员员工对培训有了较初步的的认识 在 某些方面仍有有较的改善空间 在课程程的需求方面 较急需 沟通技巧 人际交交往谈判 技巧 顾客客服务技巧 等课程 而而绝多数员工认为 百货 货业岗位技能 百货货业营运知识 是必须的的培训课程 总部 分分公司经理助理以上 分分店组长以上员工认为1 个人可 以承担担部分培训费用的占 2 培训能够提升升工作绩效的占 不能能够的占 3 可可以接受签订协议的占 不可以接受的占 4 愿意利用休息息时间参加培训的占 不愿意的占 5 认为内部培训师对公公司发展作用较以上的占占 从数据上看 中中层管理者对培训的认识识和基层员工的相差不 在某些方面略有提高 这是培训组织部门急需需解决的一个重要问题 中层管理者急需的是 人际交往谈判技巧 时间管理 等 课程 企业文化 有效效领导与激励 职业业经理的 绩效管理 如何塑造优秀团队 等等课程是必须的课程 公司高层管理者认为1 可以承担部分培训费费用的占 2 培训训 能够提升工作绩效的占占100 3 可以以接受签订协议的占 4 愿意利用是休息息时间参加培训的占 5 认为内部培训师师对公 司发展的作用很的的占 较的占 6 现场评估培训效果最最佳的 占 闭卷考试的的占 岗位技能测试的的占25 公司高层层管理者对培训的认识明明显比基层员工及中层管管理者 高很多 这为公司司开展培训工作提供了有有利保障 高层管理者对对急需的课程是 人力资资源管理 团队建设 必须的课程包括 企企业文化 人际交往谈谈判技巧 影响 力与领领导风格 如何授权 从问卷反映的其他他数据还可以看出 员工工在公司任职期间参加 的的由公司组织的培训较少少 且难以形成系统 而而员工对公司 培训的期望望还较高 公司存在的一一些问题也能反映出公司司的培训需要力提升 以以 提高员工的职业素质和和管理技能 三 培训训目标xxx百货迅速速发展的XX年 人力资资源开发中心将 在培训方方面为公司发展提供力支支持 力求达成以下培训训目标1 完善基层层员工的培训课程 加强强培训 显著提高基层员员工 的专业知识 服务技技能 2 执行人才开开发计划 培养一批公司 司急需的中层管理者 3 提高现有中层管管理者的职业素质与管理 理技能 4 为公司高高层管理者提高自身管理理技能提供条件 5 进行规模的团队建设设培训 加强部门 员工工的沟通 6 积极 宣宣传企业文化 增强员工工对企业的认同 提高企企业对员工的 凝聚力 四 培训体系运作计划XX年 在既有的 x xxx培训课程目录 的的基础上 继续丰富和完完善课程体系 重点开发发一线员工 导购员 收收银员 防损员 的业务务技能 与服务意识培训课课程 中层以上员工职业业素质培训课程 同时 引引进重要职位所需的技能能培训课程 管理技能课课程 引进的方式有两种种 一是派遣内部培训师师参加外部培训课程 进进行二次开发 形成公司司内部培训课程 一是直直接聘请外部 培训师 形形成外部培训课程及外部部培训师团 通过以上各各种方式 最终形成一套套较完善的培训课程体系系 培训师资的培养是是XX年培训组织部门的的工作重点之一 按照新新的培训管理办法 X X X年5月1日后 所有的的培训师应取得资格证后后才能开展培训活动 总总部需要培训一批较高素素质的公共课程培训师 各分公司 分店 需要要培训一批担负一线员工工技能培训的培训师和一一些 公共课程培训师 在在新的培训管理办法生效效后 至少保证每个 分公公司的每个现场部门有一一名岗位技能培训师 在在本培训年度内 人力资资源开发中心为内部培训训师创造多种 机会提高培培训技能 提供开发课程程便利 使内部培训师能能高 效地实现培训目标 XX年 继续完善培培训设施 力争总部能建建立一个独立的合适的 培培训教室 各分公司有自自己的培训场地 总部应应添置光学投影仪 摄像像机 数码相机 便携式式cd机 d vd刻录机机等培训设施 XX年年 继续完善培训管理制制度 根据执行反馈的情情况修改现 有的管理制度度 增添新的培训管理制制度 在整个公司 包括括分公司 内部建立培训训管理员体系 年底前 达达到每个分公司 分店 有一至两名素质较高的的培训管理员 有一个运运行良好的培训管理体系系 五 人才培训开发发计划近期人才培训开开发计划主要以培训行业 业特色较浓的职位人才和和具有很高协调能力和服服务意识的中层 管理者为为主 包括营运经理 楼楼层主任 防损经理 防防损组 长 收银主管 收收银组长 物管部主任 财务主管等分公司 分分店 中层管理者和总经经理 副总经理等高层管管理者 同时 培养现有的的中高层干部 提升其职职业素质 提高其工作效效率 通过培训开发 培培养xxx自己的人才梯梯队 使公司的人力资源源 适应公司发展的需要 较长远的人才培训开开发计划则主要考虑到公公司两年以上的人才 需求求 通过较长时间的培养养完全融入xxx企业文文化 独挡一面 的人才 人才培训开发计划的的采取以下步骤执行第一步确定人才需求人才 需求主要是依据两两个方面的情况来确定 一是公司的新店开业计计划 根据开业计划 确确定适合分公司需求的人人才 二是动态人才需 求求 公司的人才可能因员员工离职 人才晋升 职职位调动 公司发展 部门门增编等情况而出现的职职位空缺 根据以上两种种情况 人力资源开发中中心统计整个公司所需要要 的人才 第二步确确定人才的人才的的有两种方式 一种种是内部竟聘 选 拔 通通过在公司现有的人力资资源中选拔来实现人才需需求 可激发 员工的潜力力 提高员工的积极性 而选拔的人才也更了解解公 司的情况 更易于融融入整个团队当中 另一一种方式是外部招聘 通通过招聘选拔适合公司需需要的人才 能及时满足足公司的人才 需求 并可可以使公司获得较新鲜的的观念 方法 第三步步培养的方式人才的的培养采用以下方式 一一是进行岗位 锻炼 在岗岗位锻炼中由上一级管理理者进行工作指导 这是是一 种最直接 迅速其岗岗位技能 积累行业经验验的培训方式 一 是在在不同岗位 不同的地区区进行实习 通过此种方方式 培养 较高层次管理理者的 一是按照职业素素质模型对其进行培训 提高其职业素质 管理理技能 六 培训课程程实施计划与预算见附附表一七 评价方法培训体系 运行计划评价指指标有以下三项1 培训课程开发数量 2 内部培训 师数量与技技能 3 培训制度及及人员体系完善状况 人才开发计划执行评价价指标为人才