集团信息管理系统需求分析 - 江苏五洋集团信息管理系统需求分析.doc

江苏五洋集团信息管理系统需求分析根据对江苏五洋集团现有的工作流程、组织结构、实际需要的调研，现对江苏五洋集团信息管理系统的需求作一些总结和分析。江苏五洋集团希望通过信息系统的应用来提高集团内部的管理，能够实现其现有的工作流程，使各部门、各环节有机的结合起来，提高集团的运作效率。五洋集团是一个贸易型的集团化企业，主要业务集中在化工和化纤产品上，主要营销形式为零售和分销，企业的运营是围绕采购和销售展开的，仓库也是一个重要的环节。一、 组织结构：以下的组织结构图是以五洋集团所提供的ISO9000质量体系中的结构图为依据，进行绘制的。此流程图描绘的结构与现行的组织结构基本接近，缺少各住外办事处。质检中心、服务部现在还不具有实效。组织结构图：二、 经营流程：此流程是由五洋集团提供，为ISO9000质量体系中的程序文件图。它描述了五洋集团的经营活动的程序，与集团现状基本一致。（注：现质检中心归属于储运部且工作未展开；退货的现象几乎不存在。）经营流程图：三、 业务及流程：仓库、车队（归属储运部）：五洋集团仓库分两个，归储运部管理。主要管理物资分固体和液体两类，管理品种较少，堆放比较整齐，存放区域较固定。有些品种（固体）的包装重量不固定，一般不拆包。出库有调拨、销售之分。固体和液体的出入库管理稍有不同，固体一般都有唛单（记录每一包装的重量），净水（指不代容器的）一般使用地称进行称重。 供应销售部：主要职责是对采购和销售活动的监控和管理以及销售价格的制定。 销售部：销售部是销售的管理部门，不进行具体的业务操作。销售部主要工作是物资销售开票申请单的价格审核、合同评审、统计、办事处物资的调拨以及销售状态的监控。 供应部：供应的主要职能是采购（其他部门也有采购的权利）、对原料采购情况进行备案、订货和到货情况的监控以及向有关部门传递相关信息。五洋集团希望今后供应部能够对所有的采购进行控制。出口部：出口部的业务主要是自营、代理、来料加工和“三来一补”，开展不久，需求不明确，其出口过程中有一部分由货代公司来处理。虽然业务有许多不同之处，但以下流程是每项业务都具有的。进口部： 财务部：财务部的业务基本集中在用友财务系统上，出纳并非随时登帐（输入计算机），而是定期入帐。它的需求用友财务系统基本能够满足。本系统所需数据会从开票系统中取得。行政人事部：由于人事工资系统正在从新制定，所以人力资源管理这一部分先不作。后勤管理：主要是针对易耗品的申请领用的管理。统计系统：到货记录表定货记录表仓库物资进出日报表对外贸易出口统计表对外贸易进口统计表贸易进口付汇到货核销表进口商品一览表产品销售定价表各部门包干费用结算表部门、个人实际销售明细表包干费用结算表部门业务包干费用结算表往来款月汇总表（按个人、部门、客户统计）销售及资金回笼报表月份库存调节表月份销售汇总表月份销售成本表易耗品领用汇总表四、 系统分析根据江苏五洋集团的组织结构和工作流程以及实际的需求，为实现集团公司管理的计算机化，其信息管理系统应具有以下功能和模块：系统管理1. 人力资源管理考勤管理人事管理工资管理绩效考核管理2. 客户管理客户信息管理客户信誉管理订单管理3. 销售管理销售合同管理销售计划管理价格管理销售管理4. 采购管理采购合