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【写作范文3篇】环境教育工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.环境教育工作计划2.中学校本教研实施计划一3.20xx年终总结与20xx年工作计划环境教育工作计划 一、指导思想在以*理论为指导,按照要求全面贯彻“全国环境宣传教育行为纲要”,实施环保是我国一项基本国策的方针,在素质教育中注重学生的认知水平和个性的民展,使学生从小形成良好的环保道德行为习惯,确保学校环境质量进一步提高,开创学校工作的新局面而努力。 二、意见与设想(一)加强组织建设。 1、班子组织健全。 成立以杜学庆校长为组长的环境教育领导小组,定期开会研究部署环境教育工作,做到分工明确、责任到人、内容落实、考核检查得力。 2、宣传有力度。 在师生中广泛宣传环境教育目的和意义,做到人人知晓。 做到教师每周学习时必谈环保的好处,国旗下的讲话有环保宣传内容,学校的宣传橱窗、画廊、板报上刊登环保知识,学校的红领巾广播、定时播放环保文章、影视。 3、环保知识渗透到位。 在教学内容中要求教师做到抓住重点、积极渗透环境保护意识。 学校在举办公开课、优秀教案评比中有意识将环境教育摆放到一定的位置,并在期末测试的试卷中也能体现出环保方面的知识题。 4、狠抓业务学习和培训。 一是向优秀单位参观、学习,取人之长,补己之短。 二是积极组织教师开展学习、教研、体育备课等研讨活动,促相互学习、相互提高,使骨干起到主心骨的作用。 三、发挥学校特色作用,强化训练,导之以行。 1、设立环境教育专项经费60000元,加大学校硬件投入力度,各种宣传标语布置高雅、大方、醒目,各室器材、器具与学科基本配套。 学校的空余地全部绿化,课桌椅适合学生的身心发展,各室配套,使学校真正成为学生向往的地方。 2、以特色为突破口,强化为训练,各年级均要通过区域间的学习和管理达到晓之以理、动之以情、导之以行,要在花木栽培、管理的同时学到课本上学不到的知识,还要增进学生对大自然美好的向往,从中打开环保的智慧之门,点燃环保的创新火花。 3、以守则、校规规范学生,以规育人。 以常规管理28条要求严格管理学校,以中学生素质要求十条、中学生日常行为规范要求二十条、中学生守则十条严格规范学生。 4、学校干净整洁,无一处卫生死角。 室内窗明几净,室外无乱抛乱扔纸屑、瓜皮果壳现象,无攀折摘校园花草树木行为;中年级能主动打扫,见到纸屑弯弯腰,能经常给校园里的花草树木施肥、除草;高年级学生能自觉清除墙壁污迹,维护学校各种秩序,永保校园清洁优美,做到包干到班、责任到人,检查、考核经常不断,任何时候经得起查,经得住查。 5、对创绿内容进行宣传、考核,使队员能做到从班级做起,从我做起,从身边小事做起,从小做一名绿色天使,当一保绿色队员。 四、抓道德素质教育的培养,着眼明天、将来。 1、“学校无小事,事事能育人。 创绿工作是培养学生道德素质养成的一项活动。 团队和各班主任要创造性开展好各项活动,让学生在丰富多彩的活动中增强热爱环境、保护环境,与自然和谐相处的绿色文明意识,养成良好的文明卫生习惯。 学校将举行绿色手抄报、美术绘画、摄影制作、艺术表演等竞赛活动,进行评比、奖励做出贡献的人。 2、全体教师要在这一创建活动中充分发挥主导、能动作用,积极指导、积极实践、积极创新,不断地研究控讨,不断地总结创建经验,积极向有关单位和报社投稿,促创建质量的提高。 3、在积极开展好校园创建活动的同时,要引导好学生小手牵大手、校园、家园、社区、社会的环保工作的开展,搞好校园内的垃圾废品分类处理、家庭中的变废为宝、社区的环境污染的调查考察、绿色小队的社区宣传、重大纪念日的社会活动。 通过创建真正使学生心中有环保、心中有地球、心中有人类。 总之,我们将在环保教育中,充分发掘师生创造美和欣赏美的能力,充分挖掘校本环境文化资源,努力创设催人奋进的“绿色”氛围,将学校办成“花园式的学校”,使莘莘学子在这里溢智成才。 中学校本教研实施计划一中学校本教研实施计划 一、问题回顾:XX年上期学校校本教研工作还刚刚起步,取得了比较明显的变化。 但我校要改的东西还很多。 上期的校本教研工作也存在着很多的问题,静下心来仔细思考,主要有以下不足:校本教研有量但质不够高。 学月教学反思针对性不强,没真正去动脑筋。 老师理论这块太差,学习没成为需要。 开展的读书活动有流于形式的现象。 不勤于“笔耕”,平时不注意积累,收集材料,做了写不出来。 老师参与积极性不高,没当着一种需要,还处于完成任务阶段。 不少老师上,计划总结各自独立,形式主义严重。 教研组活动按计划实施的不多,教研组总结比较空,教而无研,“浅”,研而不“教”,“空”,不够具体,套话多。 校本教研具体制度层级不够清晰。 制度的制定好办,如何实施?靠谁去检查?必须规范学校的管理制度。 校本教研的课题带动还没有开展。 课题工作目前还停留在在少数几个人上。 二.指导思想:建立以校为本的教学研究制度是新时期学校发展的现实要求和紧迫任务,是深化基础教育课程改革的实际需要,是为全员教师提供教学研究更广阔的思维空间和个人才能更好展示的平台。 学校校本教学研究紧紧围绕“为了学校”、“在学校中”、“基于学校”三大内涵,坚持“立足教学,贴近教师,直面问题,全面提升”这一重点,科学构建具有本校特色的校本教学研究体系和内容,全面促进学校教育健康和谐发展。 三、工作目标:提高校本教研的实效性。 四、整体规划:2月份:校本教研学习3月份:校本教研五步法实施4月份:校级课题申报5月份:教研组校本教研展示6月份:成果评定检查 五、本期校本教研主要内容:校本教研需要制度上的保障,行政上的支持,还要老师们的共同努力。 校本教研是一项全校性的工作,校本教研是集体智慧的结晶。 应该在共同的探讨中一起成长,一起进步!1.校本教研四级具体制度建设。 一级校长、部主任、教研室校本教研工作制度。 二级教研组(长)校本教研工作制度。 三级备课组(长)校本教研工作制度。 四级教师校本教研工作制度。 2.备课组的组建。 组织备课组教师在个人独立备课的同时进行集体备课。 每周至少集体备课一次,有集体备课记录。 学校抽查各学科教师在周五上午时间参加说课活动。 3.教研组的五步教研法的实施。 以教研组为单位,在上期理论学习的基础上开展五步教研。 (明确问题集体备课教学演示群体反思深化探索)4.组成老、中、青相结合的教研队伍,开展老中青结对子活动,教导处负责督促检查。 5.规范教学反思制度。 以研讨课课例为载体进行教学反思。 为便于操作,特制定了陈家桥中学学生欢迎的一节优质课学生问卷调查表。 陈家桥中学校本教学研讨课反思用纸。 陈家桥中学校本教研活动记录。 陈家桥中学校本教研教学研讨课教学设计用纸。 陈家桥中学校本教研课堂观察报告。 陈家桥中学校本教研课堂评价量表。 为保证实效性,教研活动开展一次,材料交一次。 6.实施校级课题申报工作。 课题研究是校本教研活动开展的最重要形式。 要求以教研组为主体围绕学校、教师、学生三者之间,教研组成员对其带有共性的问题进行研究,既注重解决实际问题,又注重经验总结、理论的提升、规律的探索和教师的发展,在校本课题研究中,坚持围绕课题学理论,围绕课题剖现状,围绕课题搞教学,围绕课题说课案,把校本课题研究落到实处。 7.规范读书活动。 让学习真正成为老师的一种需要。 8.做好“名师工程”实施的准备工作。 制定“陈家桥中学校级骨干教师评选制度”,每年评选一次校级骨干教师,对骨干教师实行岗位考评,合格的骨干教师将获得学校提供的骨干教师津贴,让名师与学校同步发展。 9.做好开展“9+1”活动准备工作。 “9”是指:教师每课有一次教学反思;每周向教研组提供一个本人遇到的值得探讨的问题;每月向学校提供一个典型个案;每学期上一节校级研讨课;每学期执笔完成一节课的评课报告;每学期完成一篇有价值的教师论文或经验总结;每学期编制一份试卷;每学期制作一只多媒体教学课件;每人建立一个班级学生成长档案袋。 “1”指外出听课,回来一周内必须在教研组内开展二级培训课。 10.开发和利用社区课程资源。 我校座落于大学城旁,紧靠冯玉祥旧居,有香炉山蔬菜基地、梨园基地,社区资源十分丰富。 为课程资源的开发、乡村学生的健康成长提供了一片广阔的空间和舞台。 我们可以通过把课程资源开发与历史,政治教师学科教学相结合,与综合实践活动相结合,建立学校学科课程资源库,拓展课堂教学的空间和渠道,改变教师的课程理念,增加教师的课程兴趣。 终总结与工作计划斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。 四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。 现总结如下: 一、树立全局观念,做好本职工作做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。 我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。 七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。 通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。 之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。 二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。 客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。 二、精于专业技能,勤于思考应变随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。 作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。 对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。 客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。 在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。 根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。 还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。 能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。 三、善于沟通交流,提高工作质量客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。 所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。 客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。 四、遵守公司制度,积极参加活动“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。 在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。 积极参加公司组织的各项活动,比如拓展训练、地坛展会、每周五值日。 在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。 在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到桂龙药业专业的售后服务。 对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情况进行跟踪,随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。 其次,根据公司的推广情况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。 再次,提高自己的专业水平,总
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