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精品文档 1欢迎下载 互联网互联网 时代 加油站如何乘风借势时代 加油站如何乘风借势 本文来自 中国石化报营销周刊 一键导航 就近加油 车主通过手机 APP 或微信支付 不仅可快速完 成加油操作 而且还能拿到返利 这种方便快捷的加油方式 在吸 引大量车主使用的同时 也使很多游资进入 互联网 加油站 的蓝海 甚至一些大型油企也开始试水 互联网 不可否认 互联网 加油 模式能够更好地满足顾客需要 但也 存在着种种问题 加油站应如何适应 互联网 趋势 在激烈的竞争 中寻求发展 庞大利益催生加油庞大利益催生加油 APPAPP 数据显示 截至 2015 年 10 月底 我国机动车保有量为 2 76 亿辆 其中汽车 1 69 亿辆 机动车驾驶人数达 3 22 亿人 汽车驾驶人数达 2 75 亿人 另据数据显示 目前全国加油站数量近 11 万座 每天的加油交易 量近百亿元 年加油交易额约 3 万亿元 相比汽车保养 洗车 维修 美容 改装等后汽车服务 汽车加 油这一刚需作为典型的高频次 高单价产品 成为普通私家车生命周 期中最大的成本组成 精品文档 2欢迎下载 以一辆未来要开 6 年的现代伊兰特为例 其净车价在整体用车成 本中约占 33 维修 保养费用占 8 保险费用占 10 燃油费用占 49 左右 正是看到汽车加油的巨大利益空间 自 2014 年开始 众多 互联 网 企业及其背后资本如雨后春笋般争相涌入加油市场 目前国内已 存在的加油 APP 包括喂车车 易加油 油帮帮 微车 加油宝 车主 无忧等品牌 并且绝大多数都号称让加油更加便捷 让加油站获得更 多的加油量 让车主获得更多的便利和优惠 车主无忧 APP 在登录页 面直接喊出 养车每年省 5000 元 下载车主无忧加油 8 8 折起 的口 号 巨大的优惠幅度吸引顾客纷纷下载使用各种加油 APP 预充值更像一场预充值更像一场 庞氏骗局庞氏骗局 油通 油帮帮 微车等业内大多数加油 APP 上线之初 大多要求 车主现场下载后才能享受服务和优惠 值得注意的是 多款 APP 都要 求车主在自己的平台上缴纳预存款项 部分 APP 预存款最低额度逾千 元 只有这样才能拿到加油返利 业内人士分析 此类加油 APP 更像理财软件 加油卡充值优惠主 要采用类似分期付款的模式 车主一次性存入大笔金额 而加油却是 逐笔消费 因而有一定的时间差 所获得的折扣优惠实际上就是资金 沉淀后所产生的利息 这种模式类似于 P2P 行业的 资金池 以高 息等方式通过平台收集投资者的资金 以吸引后来投资者的资金付给 精品文档 3欢迎下载 前期投资者到期的借款 而一旦中途出现坏账或者资金链断裂无法偿 还 公司可能就无法继续维持 最明显的就是油通的倒闭 对于倒闭 原因 其官方解释是管理团队与资方经营思路不一致 不过有分析称 此前油通为抢占市场 对油站进行大量补贴 而对于这种刚需 频次 高的商品 如此大额的补贴给平台造成巨大的资金压力 最终倒霉的 还是顾客 剩余的充值款项无法退还 对于广大用户来说 这更像是 一场 庞氏骗局 因此 预充值模式受到很多人的质疑和诟病 加油加油 APPAPP 发展任重而道远发展任重而道远 目前 很多互联网创业公司选取与民营加油站合作 原因是在激 烈的竞争中 民营油站缺乏品牌和地段优势 几乎只能靠降价求生存 在这样的背景下 帮助民营油站做市场营销 或者给民营油站导流 就成为民营油站非常强烈的需求 众多加油 APP 的模式是找民营加油 站合作 用户使用 APP 支付给用户补贴 但事实证明 单纯依靠这种 模式大多数加油 APP 企业难以为继 于是一些加油 APP 企业将目光 投向 国内的大型油企 以此提 升影响力 例如微车曾在 APP 详情中称携手中国石油 中国石化等 共同打造移动互联网加油新概念 但中国石油指明与车主无忧并无合 作关系 中国石化网上营业厅也发布声明称未与微车 车主无忧进行 任何方式的合作 精品文档 4欢迎下载 加油 APP 发展困难重重 那它又将何去何从 喂车车 CEO 罗诣在 谈及商业模式时表示 加油足够高频 单笔交易额很大 本身又能 找到挣钱的方法 而且它跟后市场的连接更紧密 发展空间更大 其 核心意义在于 以 互联网 的方式撬动最传统的能源行业 微车 CEO 徐磊更是提出 微油站 理念 并展望其未来将有更优质和标准化 的服务和商品 更国际化的价格和更全面的汽车综合服务站 无论商业模式如何 在初期的优惠过后 只有真正拥有好的用户 体验 实惠并且能够解决用户痛点才能经受住市场考验 互联网创业 公司要想长期生存就必须解决服务网点覆盖率 合作加油站品牌 持 续性优惠力度 免扫码支付方式 便捷发票报销等问题 国有企业布局国有企业布局 互联网互联网 加油站加油站 目前 中国石化 中国石油在国内已基本形成各自成熟的加油站 分销网络 双方在竞争和渗透中正逐步加强联合 并且已经开始试水 互联网 加油站 模式 2015 年 11 月 微信与中国石化广东石油联合宣布 双方达成加油 O2O 领域的合作 即深圳 94 座加油站能够直接微信支付 通过微信购 买非油品 广东成为中国石化销售系统首个开通微信支付的省份 将 有 2500 座加油站完成 智慧升级 另外 中石化森美 福建 石油有限公司于 2014 年 12 月在 IOS 及 安卓两大移动平台上线针对私家车市场的 APP 车 e 族 用户通 精品文档 5欢迎下载 过手机等移动设备的客户端 可实现找加油站 办加油卡 加油结算 网店购物等功能 截至目前 中国石化已有多家公司开通微信公众平 台和 APP 旨在为客户提供更加便利的服务 进一步提升用户体验 中 国石化将利用阿里云打通内部信息系统 在大数据提升产油量 统一 支付体系 车联网 电商 O2O 等方面进行广泛合作 专业人士表示 目前民营和外资加油站正日益壮大 国有企业更 需要通过互联网的技术手段和平台优势实现资源优化配置 在 互联 网 加油站 的过程中 应该打造线下线上联动的加油站综合服务运营 平台 基于第三方的品牌 信用 技术 资源和管理等多维度服务实 现互利互惠 综合运营既包括油品资源的采购 运输 又涵盖加油站 所需的新闻资讯 品牌建设 运营管理和信息化维护等 甚至可以开 发加油站的金融和受托管理服务 一方面 加油站可以获得稳定且有 质量保障的油源 并且提升信息化技术和管理水平 促进利润增长 另一方面 炼化企业也可

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