产品防护控制程序.doc

深圳市XXXXXXX有限公司 产品防护控制程序文件编号XX-QP06-B版 本B文件类型质量二阶文件第5页 共 4 页 CHENGXING 管理评审控制程序 CX-QP03-C91 目的本程序的目的是使产品的防护业务规范化、标准化， 在搬运、储存、防护和交付过程中不受损害而影响质量，提高防护能力，降低仓储成本，杜绝各类事故、灾害发生，确保满足客户要求。2 适用范围适用于本公司所有涉及到物料、部品、半成品、成品、工程施工过程的标示、搬运、储存、防护和交付过程及与过程有关的部门或人员。3 参考文件 质量手册第7.5.5节4 职责与分类 产品防护分类及职责一览表序号阶段产品类型责任部门1生产准备物料、部品采购部/货仓部/品管部2生产进行物料、部品、半成品、成品生产部/品管部/技术部3生产完成后交付前成品货仓部/品管部4产品交付中成品生产部/货仓部/市场部5施工准备物料、部品、成品工程部/货仓部/品管部6施工进行物料、部品、成品工程部7施工完成交验前成品工程部8施工完成交验后成品工程售后部5 定义5.1 危险品：指辅料物料中易燃、易爆品，或有毒的物品。5.2 防护：本程序内容中的“防护”是指为使产品在内部处理过程和交付到预定的地点期间避免或减少质量受损而采取的保护措施，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护，防护也应适用于产品的组成部分。6 程序6.1生产前的防护 6.1.1采购部负责与供货商就物料、部品的包装，供货过程防护进行充分的沟通，必要时将包装与防护的要求与供货商形成书面协议，以确保物料、部品得到有效防护。 6.1.2 货仓部、品管部对到货的物料、部品的防护状况进行监督与确认，对于防护状况不能 满足要求的要求采购联络供货商做出处理并改善。 6.1.3 品管部IQC检验员在来料检验操作过程中要做到堆放有序，无散落、遗失、混料等现象，规范操作检验设备，确保检验方法正确，检验完成后尽可能的恢复原包装，小心搬运避免质量损伤，出IQC检验报告并作出清晰牢固的标示。6.1.4 货仓对货品的搬运过程应轻装轻卸，防止剧烈振动、跌落、磕碰，应按照区域分类放置，并根据货品的特性(名称、型号/规格)和不同状态（合格、不合、特采、待定）进行区分标示。6.1.5 物料、部品的要堆放/堆码在卡板或货架上，不可直接放在地面上而导致脏污和受潮。堆放一般按照上小下大，上轻下重的原则并保持稳定，堆放限高3.0M，不可造成压伤、倒塌等现象。6.1.6有静电防护要求的物料、部品，需采用防静电包装方式，在检验、搬运、堆放、拿取的过程中都必须采取静电防护措施，6.2生产过程的防护6.2.1生产部负责对从仓库领出的物料、部品的包装、标示、保质期状况进行确认，确保物料防护状况符合生产使用要求，对于异常状况要及时反馈到品管部主导进行改善。6.2.2 生产部根据产品的不同状态进行分区放置，可划分为合格区、不合格区、待定区，根据产品类型划分为物料区、半成品区、成品区进行放置，同时标示名称、型号/规格、数量、状态。6.2.3生产操作过程中对于物料、半成品、成品的拿取、搬运、包装、堆放、保管须严格按照产品作业指导书的要求进行操作。6.2.4 QA在成品检验前须首先对成品的包装及防护有效性进行确认，对于不符合防护要求的要求生产进行改善，品管QA在抽检时要小心搬运、拆卸并包装，正确操作测试设备，检验方法须正确，检验完成后恢复到原包装并进行状态标示。 6.2.5 对于有防静电要求的产品，从领料到成品的全过程中，每一个操作环节都必须采取相应的静电防护措施，并将防静电要求体现在作业指导书中。6.2.6品管部IPQC对生产全过程的防护状况进行稽核，并将结果记录在IPQC巡检报告中，对于严重的防护异常状况，品管部须联合技术部制定改善措施。6.3生产完成后交付前防护6.3.1 在搬运过程中，责任人应检查搬运工具是否完好，禁止使用不良的搬运工具。搬运过程轻装轻卸，搬运过程中应防止剧烈振动、跌落、磕碰，必要时加上绑带或用胶纸紧固。在搬运过程中出现搬运质量事故（如倒塌、磕碰等），搬运责任人应对产品进行隔离和标识，并通知品管部进行确认。 6.3.2货仓部对生产完成并入库的产品按照指定的区域放置，根据产品的不同的特性(名称、型号/规格)和不同状态（合格、不合、特采、待定）的进行区分标示并分类放置 6.3.3货仓要确保产品原包装完好，也可根据其特性及数量对包装进行完善或加固来加强防护。6.3.4 产品的要堆放/堆码在卡板或货架上，不可直接放在地面上，导致脏污和受潮。堆放一般按照上小下大，上轻下重的原则并保持稳定，成品堆放层数不能超过外箱上标识的堆码层数，以免造成压伤、倒塌等现象。6.4产品交付中防护 6.4.1市场部提出需交付产品的型号/规格、相关附配件、数量、包装要求、发货方式等，货仓部确认市场的需求并进行货品清点，6.4.2生产部负责对交付品进行包装，包装须符合市场出货包装要求。 6.4.3交付过程中且在公司内部的搬运须符合本程序6.3.1的要求。 6.4.4市场部负责与发货运输单位沟通运输过程产品防护的要求，必要时就防护要求形成书面协议确保产品的交付运输过程得到有效防护。6.5施工前防护6.5.1施工前搬运过程中，责任人在组织产品设备搬运时，应根据物资的不同特性，选用恰当的运输设备和工具，制定有效的措施，防止物资扬、遗失、泄露、损坏、腐蚀或污染等。6.5.2工程部对施工前产品的型号/规格、相关附配件、数量、包装的符合状况进行确认 6.5.3施工前产品的堆放要按照甲方提供的区域进行堆放，产品需堆放/堆码在卡板或货架上，不可直接置于地面，避免脏污、受潮、腐蚀、污染及防火，堆放处做好标示。6.6施工中的防护 6.6.1施工组施工前需要详细阅读产品设备安装说明书，施工中严格按照准备安装注意事项进行安装。 6.6.2在安装过程中。尤其对罩壳易损部件及产品外观应采取保护措施。6.6.3施工组在施工过程中需对设备和管道开口处进行封堵，防止进入异物，影响设备性能和系统清洁度。必要时施工组根据规范、标准、设计文件、产品安装的要求和现场条件，制定防护措施，对设备进行维护，并做好维护记录。6.6.4对特殊现场情况应做标示牌、标示卡或者进行隔离来对产品进行保护措施。6.6.5工程部应确认设备安装的牢固度，避免设备的跌落引起设备损坏，做好产品设备的供、通电保护措施。6.7施工完成交付前防护 6.7.1工程部对施工安装完成的设备产品应建立检查制度，检查过程需记录在工程质量抽查记录表中。 6.7.2工程部应设专人专岗防护已安装完工的设备产品，做好标示卡、标示牌及防护措施，防止出现污染和破坏的现象发生。由专岗责任人负责已完工安装的设备产品未经工程部允许不得擅自启用。 6.8施工交付后防护6.8.1施工交付后结合设备产品的性能与特点，工程部负责对用户的讲解与培训，培训过程记录于培训记录表中，培训记录由工程部保存。6.8.2工程部负责提供公司的服务网点信息，人员配置及服务联系方式，为用户提供足够的后援保障。6.8.3工程部不定期安排技术员前往现场服务，确保用户对产品设备的正常使用，交付后的工程得到有效防护，详细过程记录于服务单中。服务单由工程部保留。6.8.4由市场部定期安排对用户的走访，了解交付后工程的有效防护状况，详细过程记录于满意度调查表中。6.9危险品的管理6.9.1 危险品必须存放固定区域并设置醒目安