大学生就业指导——就业礼仪讲解.doc

大学生就业指导就业礼仪讲解一、面试前的准备 1、确定三个要素:时间、地点、联系人 2、知己知彼事先了解一些企业背景准备问题准备问题 3、披挂上阵 着装面试所带物品（公文包、求职材料、笔记本、钢笔或中性笔、） 二、面试前的准备 仪容1、头发：整洁、无头屑 2、眼睛：清洁、无分泌物；3、鼻子：勿当众抠鼻子；4、嘴巴、牙齿：清洁；5、指甲：整齐，干净的指甲；(不要染色) 6、男生的胡子：刮干净；7、配件及饰物：少而精；三、面试前的准备 仪表1、鞋1.穿西服，那么就应该穿皮鞋。袜子一般要和裤子的颜色相适合，不妨选择黑色或者深色的。2.女生的鞋要和衣裤相适应，不要穿鞋跟太高太细的鞋，长统靴也会显得不合时宜。 3.着装：选择好面试当天所穿的服装将给对方留下良好的第一印象，并为你的面试加分。着西装大方得体，无论怎样都要充分显示出你的自信。4.自信是自我管理能力 2、艳丽着装，适得其反! 小李是某校文秘专业应届毕业生。在同学们的眼中,她择业优势太多了:学习好、学生会干部、号召力强,而更让一些女生羡慕的是她天生丽质,再配上前卫的装束,在校园中, 堪称是“鹤立鸡群”。 一家著名的大公司要招聘文秘人员,小李递交了个人简历。 公司很快通知她面试,小李立即“行动”起来,她几乎试穿了衣橱中应季的所有衣服,最终选定了时下最流行的那套“韩装”,连她自己都觉得镜中的人太酷了!接着,她又精心地搭配了一对同样是时下最流行的耳环,使她看上去更加光彩夺目, 酷似韩国的一位明星。 小李满怀信心地走进考场,按照预先的准备,镇定地回答了几位考官的提问,出来的时候,她觉得自己势在必得。但她万万没有想到,正是那套“韩装”使自己名落孙山,而那一对金光闪闪的耳环,干脆令一切全泡了汤! 四、面试着装原则 着装体现仪表美，在正式场合，除了整齐、整洁、完好，还应同时兼顾以下三个原则: 1.文明大方 2.搭配得体 3.个性特征五、男士服饰礼仪禁忌 一 西裤短 二 衬衫在裤外三 衬衫领子太大四 领带颜色刺目五 领带太短 六 不扣衬衫领扣七 西服上衣袖子过长 八 西服配运动鞋 六、女生面试服装的选择 1） 要考虑风格 2） 要考虑肤色 3） 要考虑年龄 4） 考虑应聘的职业七、面试前五分钟 面试前五分钟，最后检查一下自己 怎么样，准备好了吗？ 在感觉一切准备就绪的状态下，从容自信地接受公司的面试吧。八、面试进行时的礼仪从走进房间的时候开始：走进房间的时候，自己的名字被喊到,应有力地答一声“是”。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。九、握手的礼仪 a握手的准备 b先后顺序 c握手力度 d握手时间十、微笑的礼仪微笑：微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。 十一、面试进行时的礼仪站姿：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下 垂、收腹、双腿并拢直立。坐姿：在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，面试官还没有开口，就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了；入座时坐椅子的2/3即可，双膝自然并拢，身体可稍向前倾。使用敬语：使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点在平时待人接物上下工夫，如习惯于对长辈说敬语等。视线处理：说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。集中注意力：无论面试谈话顺利与否，或者对方有何其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话，你都不要因此分散注意力,不要四处看，显示出似听非听-无所为的样子。如果你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明，或是连珠炮似地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至于难以对付，都容易破坏面试时的交谈，是不好的交谈习惯。知之为知之，不知为不知：在面试场上，常会遇到一些不熟悉，曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况，默不作声、回避问题是失策；牵强附会、更是失礼，坦率承认为上策。例“波音747飞机”能装多少个乒乓球？！十二、面试时要留神小地方、小细节 与旁人唠叨是禁忌：在接待室恰巧遇到同学或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹 要注意面试官可不止一人：有些应聘者对面试官彬彬有礼，走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。 十三、面试后的礼仪 感 谢 为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。 注意：感谢电话要简短，最好不要超过5分钟；感谢信要简洁，最好不超过一页。 十四、面试后的礼仪不要过早打听面试结果：参加完应聘的同学在等候消息期间这段时间内一定要有耐心，不要过早打听面试结果未正式签约，仍未算成功： 收拾心情面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职，则必须收拾心情，全身心投入应付第二家的面试。查询结果： 一般来说，如果在面试3至7天后，或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官，询问是否已作出了决定。 十五、面试礼仪盘点 1.不要迟到 2.不要空话连篇3.不要嚼口香糖4.不要抽烟5.不要看表 6.不要忘记摘掉太阳镜7.不要盯着人看8.不要反复说：“您能再说一遍吗？” 9.不要直截了当问待遇 10.不要为了取悦考官而伪