




已阅读5页,还剩7页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
写作范文写作范文3 3篇篇 综合办公室工作计划及打算综合办公室工作计划及打算 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 综合办公室工作计划及打算2 20 xx年客服年终工作总结与计 划3 度工作计划结尾综合办公室工作计划及打算 工作计划是行政 活动中使用范围很广的重要公文 机关 团体 企事业单位的各级机构 对一定时期的工作预先作出 安排和打算时 都要制定工作计划 工作计划实际上有许多不同种类 它们不仅有时间长短之分 而且 有范围大小之别 xx年是公司成立后的开局之年 也是公司各项工作承前启后 步入 发展快车道的关键一年 xx年综合办公室工作的总体要求是在公司的坚强领导下 围绕公司 中心工作 发挥好承上启下 综合协调 参谋助手 督促检查和服 务保障职能 积极开展党风廉政活动 扎实推进群团组织建设 进 一步提高服务水平 提升服务质量 为公司整体工作顺利推进发挥 积极的职能作用 根据综合办公室职能分工 xx年主要做好以下四方面工作 一 日常工作方面 一 公文收发 进一步提高公文收发工作的质量和效率 严格落实 年制定的 公文管理办法 公文处理流程 等规章制度 使公文收发工作 规范化 制度化 科学化 坚决做到公文收发 快 准 稳 不积压 不丢失 不拖办 高 效快捷的将文件传递流转到位 精神传达到位 二 文字材料 文字材料作为公司的 门面 和 窗口 其质量关系公司形象 年努力提高文字材料写作质量 特别在各类通知 请示 领导 讲话 调研报告的撰写上 严把质量关 做到字字斟酌 段段推敲 准确把握行文方向和目标 使文字材料水平再上一个新台阶 三 日常接待和会务工作 继续做好日常接待工作 坚持送迎有声 礼貌待宾 对预约接待坚持 做到早谋划 早部署 早落实 扎实做好接待各项准备工作 继续做好公司各种会议的会前 会中 会后服务工作 做好会议记 录以及会议资料的收集和 二 基础管理方面 一 档案管理 进一步完善档案管理工作 对 年以前的各类档案及时进行补充 并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文 和公司文件的上传下达 及时回馈 定期归档 确保档案的完整 和安全 同时 督促相关职能部门及时归档 二 公章管理 严格执行集团公司印章管理办法 坚持公章专人负责制 坚持使用 审批 登记制度 坚决杜绝 空头章 未批用章 等情况出现 确保公司公章安全使用 三 办公用品管理 做好办公用品及耗材的采购 维修 坚持货比三家 程度降低工程 及办公成本 并详细记录采购台账 发放记录 以备查验 办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上 做到勤俭节约 四 车辆管理 加强车辆管理 监督车辆年检 续保 保养和维修等工作的落实 继续坚持按月对单车的油耗 修理费等成本进行统计分析 将全年 车辆运行成本控制在计划线内 同时 进一步加强汽车司机的安全驾驶意识 要求汽车司机认真履 行岗位职责 严格遵守工作纪律 确保全年无事故发生 三 团队建设方面 一 努力加强各项学习 努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质 强化服务意识 明 确工作职责 学习方式采用集体学习和自学相结合 理论学习和实践相结合 业 务学习和职业道德学习相结合的办法 全年组织集体学习10 12次 全年每人撰写学习心得5 6篇 做到以学习促进步 以理论促实践 使办公室业务水平得到明 显提高 二 积极开展文化活动 继续开展企业文化宣讲活动 发放企业文化手册和员工手册 让新 入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识 同时 积极组织开展2 3次文艺表演 体育比赛等活动 切实丰富广大职工的业余生活 增 强职工的凝聚力和向心力 三 加大宣传报道力度 扩大公司的宣传面 积极站 电子报刊等媒体上投稿 通过报道文 章 照片 视频等多种方式增加曝光度 提高公司的社会知名度 四 党群工作方面 一 积极开展党的组织生活 坚持定期召开党员学习会 落实好 三重一大 集体决策制度 民 主生活会和民主测评制度 深入学习贯彻党的重要思想 并结合本 职工作把学习重心放在解决本公司 本部门实际问题和提高党员干 部服务企业能力建设上 实现公司经营管理 项目建设和个人政治 觉悟的共同进步 二 不断完善党的组织建设 建立和完善党建工作各项台账 职责 制度 严格发展党员的工作 环节和规定程序 组织开展形式多样 内容丰富的入党积极分子课堂 培训和课外实践 同时 做好党费收缴 统计报表 宣传报道等工作 三 切实抓好党风廉政建设 坚持贯彻落实党风廉政建设责任制 完善反腐败工作机制 结合集团公司党风廉政目标责任 做好公司目标责任书的分解 抓 好责任分工 目标考核 责任追究 与基层单位和部门签订党风廉政目标责任书 同时 要继续深化反腐倡廉教育 营造廉荣贪耻氛围 建立以日常 教育为基础 专题教育为主线 警示教育为重点 提醒教育为补充 的教育机制 四 有效发挥群团职能作用 进一步加强工会 共青团 妇联等组织的各项制度建设 完善组织 体制和运行机制 群团组织要紧紧围绕公司生产经营和项目建设开展职工思想道德和 政治引导工作 不断提高职工队伍整体素质 搞好文化体育活动 开展社会公益事业 用积极向上的健康文化陶冶职工 客服年终工作总结与计划xx年即将过去 回首一年来的工作 感慨 颇深 时光如梭 不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了 在我看来 这是短暂而又漫长的一年 短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识 时光就已 流逝 漫长的是要成为一名优秀的客服人员 今后的路还很漫长 回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样 不过 如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员 对客服工作也由陌生变得熟悉 很多人不了解客服工作 认为它很简单 单调 甚至无聊 不过是 接下电话 做下记录 没事罢了 其实不然 要做一名合格 称职的 客服人员 需具备相当的专业知识 掌握一定的工作技巧 并要有 高度的自觉性和工作责任心 否则工作上就会出现许多失误 失职 前台是整个服务中心的信息窗口 只有保持信息渠道的畅通才能有 助于各项服务的开展 客服人员不仅要接待业主的各类报修 咨询 投诉和建议 更要及时地对各部门的工作进行跟进 对约修 报 修的完成情况进行回访 为提高工作效率 在持续做好各项接待纪录的同时 前台还要负责 各项资料的统计 存档 使各种信息储存更完整 查找更方便 保 持原始资料的完整性 同时使各项工作均按标准进行 下面是我这一年来的主要工作内容 1 按照要求 对业主的档案资料进行归档管理 发生更改及时做好 跟踪并更新 2 对业主的报修 咨询及时进行回复 并记录在业主信息登记表上 3 业主收房 入住 装修等手续和证件的办理以及业主资料 档案 钥匙的归档 4 对于业主反映的问题进行分类 联系施工方进行维修 跟踪及反 馈 5 接受各方面信息 包括业主 装修单位 房产公司 施工单位等 信息 在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理 并对此过 程进行跟踪 完成后进行回访 6 资料录入和文档编排工作 对公司的资料文档和有关会议记录 认真做好录入及编排打印 根 据各部门的工作需要 制作表格文档 草拟报表等 7 新旧表单的更换及投入使用 8 完成上级领导交办的其它工作任务 在完成上述工作的过程中 我学到了很多 也成长了不少 工作中的磨砺塑造了我的性格 提升了自身的心理素质 对于我这个刚刚步入社会 工作经验还不够丰富的人而言 工作中 难免会遇到各种各样的阻碍和困难 幸运的是在公司领导和同事们 的大力帮助下 让我在遇到困难时敢于能够去面对 敢于接受挑战 性格也逐步沉淀下来 在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义 所谓职业精神就是当你在工作岗位时 无论你之前有多辛苦 都应 把工作做到位 尽到自己的工作职责 所谓微笑服务就是当你面对客户时 无论你高兴与否 烦恼与否 都应以工作为重 急客户所急 始终保持微笑 因为我代表的不单 是我个人的形象 更是公司的形象 在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性 细节因其 小 往往被人轻视 甚至被忽视 也常常使人感到繁 琐 无暇顾及 在瑞和的每一天 我都明白细节疏忽不得 马虎不得 不论是拟就通 知时的每一行文字 每一个标点 还是领导强调的服务做细化 卫 生无死角等 都使我深刻的认识到 只有深入细节 才能从中获得 回报 细节产生效益 细节带来成功 工作学习拓展了我的才能 当我把上级交付每一项工作都认真努力 的完成时 换来的也是上级对我的支持与肯定 前两天刚制作完毕的圣诞 元旦小区布置方案是我自己做的第一个 方案 当该方案得到大家的一致认可后 心中充满成功的喜悦与对 工作的激情 至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区 的布置方案 我都会认真负责的去对待 尽我所能把它们一项一项 的做好 在xx年这全新的一年里 我要努力改正过去一年里工作中的缺点 不断提升自己 着重加强以下几个方面的工作 1 自觉遵守公司的各项管理制度 2 努力学习物业管理知识 提高与客户交流的技巧 完善客服接待 流程及礼仪 3 加强文案制作能力 拓展各项工作技能 如学习PHOTOSHOP core ldraw软件的操作等 4 进一步改善自己的性格 提高对工作耐心度 更加注重细节 加 强工作责任心和工作积极性 5 多与各位领导 同事们沟通学习 取长补短 提升自己各方面能 力 跟上公司前进的步伐 很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队 瑞和的文化理念 客服部 的工作氛围都不自觉地感染着我 推动着我 让我可以在工作中学习 在学习中成长 也确定了自己努力的方向 此时此刻 我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我 超越自我 与公司一起取得更大的进步 客服中心度工作计划结尾工作计划结 尾范文一总之在 年里 我会借改革契机 继续加大现金管理力 度 提高自身业务操作能力 充分发挥财务的职能作用 积极完成 年工作计划的各项任务 以限度地回报于公司 为我公司的稳健发展而做出更大的贡献 工作计划结尾范文二以上 是我对 年的一些设想 可能还很不 成熟 希望领导指正 火车跑的快还靠车头带 我希望得到公司领导 部门领导的正确引 导和帮助 展望 年 我会更加努力 认真负责的去对待每一个业务 也力 争赢的机会去寻求更多的客户 争取更多的单 完善厂房部门的工 作 相信自己会完成新的任务 能迎接 年新的挑战 工作计划结尾范文三最后 感谢公司所有的领导和同事 因为我个 人的进步离不开大家的帮助和支持 年我会不断学习 努力工作 我要用全部的激情和智慧创造效益 让事业充满生机和活力 我们 是一个整体 奔得是同一个目标 我会和大家一起齐心协力 从新 的起点开始 迈向成功 工作计划结尾范文四近半年的工作中 我 通过实践学到了许多房地产的相关知识 通过不断的学习逐步提高 了自己的业务水平 但是作为新人 我深深知道 自己经验还是相对欠缺的 需要不断 的学习和磨练 因此 在新的一年里 我希望通过到销售第一线的不断学习和实践 做好个人工作计划 在现场不断增加自己的经验和见识 争取使 自己的业务水平提到一个更高的高度 为公司多做贡献 工作计划结尾范文五也知道自己的今天与公司领导和同事的帮助是 分不开的 一个人能力再强也不能
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 安保人力防范培训课件
- 商业场所租赁使用协议细节
- 养殖业务合作与产品质量责任协议
- 形容词与副词的区别及用法:小学中年级英语语法课
- 叉车知识点总结课件
- 2025店面转让协议合同转让协议合同写
- 乡村家庭农场运营模式协议
- 令我着迷的晨景800字11篇
- 化工厂安全培训图课件
- 2025铝合金制作安装合同文件模板
- 小学四年级语文上册教材分析
- 泰山版(2025版)小学信息技术第5册教学计划
- 政治理论应知应会100题
- 2024年宁德监狱囚犯心理咨询服务合同
- 副总经理招聘面试题与参考回答(某大型国企)2024年
- 玻璃体切割手术治疗2型糖尿病视网膜病变专家共识
- 意向金退款合同模板
- 2024年店中店合作协议范本
- 2023年成人高等考试《民法》(专升本)真题及答案
- IBM Maximo:Maximo数据迁移与备份策略.Tex.header
- 山东省职业指导师职业技能竞赛决赛考试题库(含答案)
评论
0/150
提交评论