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文档简介

1 浅谈如何做好员工培训工作 2 如何做好员工培训工作孙卓庆2010年8月 教育培训 3 一 对培训本身的认识是做好培训的基础二 前期准备阶段三 培训实施阶段四 培训与开发的方法与类型 教育培训 4 一 对培训本身的认识是做好培训的基础培训重要性已得到普遍的认同 已无阐述之必要 但是要做好企业员工培训 必须深入分析培训本身 了解培训的特点 掌握培训自身的内在规律 只有按照其规律科学合理的安排培训 才能取得事半功倍之效果 教育培训 5 1 培训是教育的延伸所谓培训就是采取不同形式 围绕如何向培训对象传授某些知识 技能的活动 教育培训 6 2 培训具有明显目的性人的主观活动都具有目的性 企业也是如此 培训作为企业实施的重要活动 其目的性是明显的 一个企业开展任何形式或内容的培训 其目的都是围绕企业的发展 促进企业的发展和壮大 教育培训 7 3 培训是管理的方式与载体培训即管理 作为一个企业负责人 最高管理者 要做好对企业员工的管理 最好的方法莫过于通过培训 将自己的管理理念与要求传授给所有员工 将管理要求转化为全体员工的自觉行动 达到最佳的管理效果 教育培训 8 4 培训是形成企业文化的传承企业文化越来越受到企业的关注 已经成为企业发展的软实力 关乎企业的兴衰成败 培训过程的本身 就是对企业统一价值观 行为理念的塑造 是形成企业与员工 员工与员工协调发展与凝聚力的重要手段 教育培训 9 5 培训是提供知识与环境的综合体随着形势的发展 当前培训已经不再局限于初期的简单知识传授 更多的是结合企业的长远发展与员工的自我发展 把培训作为一个提供知识与环境 引导自学与创新 促进企业与员工双赢的综合体 教育培训 10 二 前期准备阶段前期准备阶段主要分为两个步骤 培训需求分析确立目标 教育培训 11 一 培训需求分析 教育培训 1 培训需求分析的参与者2 现有记录分析3 培训需求分析的方法 12 二 确立目标1 要和组织长远目标相吻合 2 一次培训的目标不要太多 3 目标应订得具体 可操作性强 教育培训 13 三 培训实施阶段 一 设计培训计划1 希望达到的结果2 学习的原则3 组织的制约 培训管理制度的建立 4 受训者的特点5 具体的内容和方法6 预算 教育培训 14 二 实施培训实施培训是整个培训工作实施中的关键步骤 实施培训主要涉及到以下几个方面 1 确定培训师2 确定教材3 确定培训地点4 准备好培训设备5 决定培训时间6 发通知 教育培训 15 三 评价培训阶段评价培训阶段主要可以分为五个步骤 1 确定标准确定标准的原则如下 1 要以目标为基础 2 要与培训计划相匹配 3 要具体 要可操作 教育培训 16 2 受训者先测的主要作用如下 l 有利于引导培训的侧重点 2 为正确评价培训效果打下基础 3 使受训者在培训之前就受到一次培训 教育培训 17 3 培训控制培训控制要注意以下几点 l 要注意观察 要善于观察 2 要与培训单位进行沟通 3 要抓住培训目标的大方向 4 与受训者及时交流 了解真实情况 5 要运用适当的方式 教育培训 18 4 针对标准评价培训结果培训评价表应该具有以下特点 l 与培训目标紧密联系的 2 以标准为基础的 3 与受训者先测内容有关的 4 包括培训的一些主要因素的 如培训单位师傅传授的内容 培训单位的基本情况 培训教材的适宜程度等 5 包括培训的一些主要环节的 如基本原理 工艺流程部分 操作方法 案例讨论方面等 6 评价结果容易数量化 7 鼓励受训者真实反映结果的 教育培训 19 5 评价结果的转移 1 要取得其他职能部门的支持 2 评价工具要有效性高 3 评价内容要具有可测量性 4 要有时间性 有的培训效果立竿见影 有的培训效果要在一段时间后才能见效 有的培训效果过了一段时间后会失效 5 要真实 即使有的培训结果无转移 也要真实反映 这样才能吸取教训 以利于以后的改进 教育培训 20 教育培训 四 培训与开发的方法与类型 一 培训与开发的方法成人学习的原则主要有以下六点 l 逻辑记忆能力较强 机械记忆能力较弱 2 有学习欲望的才能学习 没有学习欲望时几乎不能学习 3 联系过去 现在的经验较易学习 4 通过实践活动较易学习 5 联系未来情景 较易学习有指导意义的内容 6 在一种非正式的 无威胁的环境中学习 效果较佳 21 教育培训 二 各种培训方法的效果培训方法例如 授课 研讨会 录像 计划性指导 计算机辅助培训 师带徒 工作轮换 案例研究 角色扮演 班组演练等 22 三 主要培训方法介绍企业中有许多培训方法可以运用 目前常用的有以下一些方法 1 授课授课是学校常用的方法 主要由培训者讲述知识 由受训者记忆知识 中间会穿插一些提问 由受训者来回答 教育培训 23 2 案例研究案例研究是一种培训员工作出决策和解决问题的古老方法之一 案例研究的目的是培训受训者如何来分析问题 如何来产生一些方法 以及如何来解决这些问题 教育培训 24 3 研讨会 4 影像培训 5 计划性指导是指一种以书面材料或电脑屏幕提供阶段性信息的培训方法 6 角色扮演这种方法受训人员制作课件进行讲授把所掌握的内容进行讲解 学员及培训师进行评价 教育培训 25

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