加油站管理系统功能说明书.doc

此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 加油站管理系统加油站管理系统 功能说明书功能说明书 地区级联网版 地区级联网版 瑞龙记 北京 科技发展有限公司 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 目 录 1概述 4 1 1形势分析 4 1 2软件架构 4 1 3本系统的优势 4 1 4软件版本 5 2地区级联网系统 6 2 1加油站端 6 2 2管理中心 6 2 2 1基础信息 6 2 2 2油品业务 7 2 2 3数据管理中心 7 2 2 4供应商管理 7 2 2 5客户管理中心 7 2 2 6财务管理 7 2 2 7报表和统计管理 8 2 2 8打印及模板管理 9 2 2 9政策管理 9 2 2 10系统设置 9 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 1概述 1 1形势分析 随着中国改革开放的不断深入和中国加入 WTO 成品油市场竞争日趋激烈 需求量持 续增长 中国成品油市场面临着一场革命性的变革 未来的市场是以中石油 中石化两大 集团为主导 社会经营单位 地方炼化和外资企业等多种成分共存的市场 目前按照营销 体系改革的原则 成品油销售企业销售业务组织逐步建立垂直化的管理机构 打破了按照 行政区划进行营销机构横向组织的模式 中石化 中石油都已开始实施金卡工程 他们的目标是 一卡在手 各地加油 从而 带动了中国石油零售业务发展 这样无形中对社会上一些个体加油站和区域性联合加油站 产生压力 这必然迫使个体加油站和区域性联合加油站在经营方式改变 怎样去吸引更多 的客户 怎样去管理客户 更方便的管理油站日常业务提到了日程 信息化平台按照企业组织构建业务组织模型 使得管理人员能够及时 准确地掌握各 级管理单位 销售单位信息 建立快速反应机制 进行油品流向优化 为各个管理层次提 供实时 真实的数据 掌握和实时监控成品油进 销 存 价等信息 及时反馈 指导销 售计划 为降低成本 扩大市场占有率 提升销售企业的核心竞争力提供信息技术支撑 帮助公司提高整体业务运作效率 市场控制力和持续盈利能力 销售企业的经营决策能够立即体现在信息化平台上 保证各业务环节按照营销决策进 行业务运作 从而解决了执行力问题 管理层和决策层能够及时监控各业务环节的执行情 况 对经营决策进行动态跟踪 不断进行评估和修正 使整个业务执行流程完全是可控制 可管理的 销售业务信息化平台已经成为成品油销售企业业务管理层的工作平台和支撑管理工具 通过信息化平台 他们能够对销售业务的各个环节进行全面管理和控制 经营决策快速实 施 监控和调整 1 2软件架构 加油站管理系统采用 C S 架构 客户端控制能力强 预留和加油机 液位仪等设备的 接口 可以自动采集数据和对设备进行监控 软件功能模块化 系统采用 SQL Server 数据 库 用 C Net 设计程序架构 确保系统的兼容性 移植性 同时安全 稳定的采用了三层 架构方式 确保系统的安全性 易用性 扩展性 严格的安全认证和防火墙机制 保证服 务器系统的安全 数据库定期备份 以保证数据的安全 1 3本系统的优势 扩展性 软件为模块化设计 系统扩展性好 强大性 客户可以自行设定所需报表及打印格式 不再需求改变而求助开发商 安全性 系统通过员工分组管理使员工操作系统功能项进行安全管理 方便性 系统操作项向 WINDOWS 看齐 所有操作兼容上下键 左右键 功能项全部 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 通过快捷键操作 F1 F12 所有报表与数据浏览都能通过 PGUP PGDN HOME 直接回 到最上页 END 直接回到最尾页 任务管理 系统可以设定客户结帐时间 在设定时间系统自动结算 系统可以设定客 户管理时间 在设定的时间系统自动打印客户消费清单或者 EMAIL 客户电子邮箱 先进性 办公自动化 OA 和客户关系管理 CRM 的使用 实用性 以客户为中心 提供全套的管理方案 1 4软件版本 针对目前成品油销售企业的多样性 加油站系统分为三个版本 单站版 省级联网版 和地区级联网版 其中省级联网版和地区级联网版统称为联网版 在系统设计阶段考虑到 系统的可扩展性和灵活性 可以在权限设置中按企业组织构建业务组织模型 具有通用性 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2地区级联网系统 地区级联网系统分为加油站端和管理中心 通过 webservice 在网络上传递数据 系统 配置灵活 既能满足统一经营的 统一价格 统一配送 统一调度 统一结算 方针 又 能兼顾现有的联网加油站的单独结算和管理的模式 2 1加油站端 实现对加油的日常管理 包括进 销 存 部分及日常报表 以及对加油站员工的绩 效管理等 并通过网络向管理中心上传加油数据与报表数据 下载数据中心数据 与单站版比较 主要是没有供应商管理 客户管理 入库管理 油品管理 政策管理 这些功能模块 这些内容由管理中心统一管理 根据加油站具体的经营模式 也可以做其 它的系统功能配置方案 2 2管理中心 其核心内容是对加油站提交的成品油进 销 存报表进行统计 查询 并以此为依据 进行相应的业务管理 还包括对公司政策 包括油价 的管理 通过石油公司网络把公司 政策下发到各个加油站 实现统一的政策管理 以及管理中心的油库管理 统一配送管理 财务管理等功能 2 2 1基础信息 2 2 1 1 加油站管理 加油站管理提供加油站的档案管理 记录和维护加油站的详细信息 加油站信息 编号 名称 建成时间 责任人 联系电话 备注等 2 2 1 2 员工管理 员工管理提供管理中心员工的档案管理 记录和维护员工的详细信息 员工信息 编号 姓名 年龄 学历 入职时间 性别 职称 所在部门 职位 备 注等 2 2 1 3 设备管理 设备管理提供管理中心设备 油罐 配送车辆等 的档案管理 记录每个设备的负责 人 使用及维修情况 设备信息 设备编号 设备名称 设备类型 使用状态 负责人 生产厂家 维修记 录 备注等 2 2 1 4 供应商信息 提供供应商的增加 修改 查询和各种统计功能 主要是供应商的结算方式 月结 一单一结等 及联系人 账户等信息 是财务结算和统计功能的基础 供应商信息 供应商名称 开户行 账号 结算方式 结算日期 联系人 联系电话 传真 电子邮箱 地址 支付类型 备注等 2 2 1 5 油品信息 主要包括油品的类别 名称 型号 计量单位 单价等基础信息 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 2 2油品业务 2 2 2 1 入库管理 记录油品入库的油罐名称 油品名称 进油量 进油价格 进油时间 供应商名称 供应商方经手人 本厂经手人 是否已结算等信息 2 2 2 2 配送管理 根据各加油站的库存情况统一进行配送 分为车辆配送管理和管道配送管理 2 2 2 3 库存管理 账目管理 可以提供对油品库存的调库 借出 归还 盘点等功能 低限报警 系统根据设定的油罐低限值进行报警 提醒操作人员及时调配 2 2 2 4 自动化采集数据 系统预留有油罐液位系统的接口模块 可以自动采集数据 减少人工录入的工作量 2 2 3数据管理中心 对加油站提交的成品油进 销 存报表进行统计 查询 并以此为依据进行相应的业 务管理 2 2 4供应商管理 通过对不同供应商提供油品的种类 质量 价格 销量 结算等因素统计和综合分析 为加油站选择合理的供应商和资金调度提供数据依据 2 2 5客户管理中心 加油站系统的客户管理使得加油站的统一客户管理得以实现 能够对客户进行集中管 理 进行客户群的细分 设定客户级别和信用度 获得优质客户 能够对客户的购买力行 为进行分析 开展客户营销分析 制定准确地客户营销政策 进行针对性差异化营销 使 得效益最大化 对于客户的不同类型 如固定客户 单位客户 个人客户 持卡客户等 可以按车牌 号 客户名称 卡号 会员号等方式进行统计和管理 非常灵活方便 对客户定点管理 打印单位或者某一辆车消费明细报表 某单位按车汇总报表 打印 设定客户群体 定期邮送客户消费明细 群发 定期 EMAIL 发送客户消费明细 2 2 6财务管理 2 2 6 1 员工工资管理 出勤管理 记录员工的出勤和请假信息 结合 考勤制度 和 绩效考核 为员工 评定做出参考 工资管理 提供工资发放的操作和记录平台 2 2 6 2 供应商结算 财务审批人员根据财务人员提交的待付款项进行审批后 财务人员方可向供应商付款 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 2 6 3 财务报表 可以根据需要进行各种报表统计 如供应商 客户结算的日报 周报 月报等 待收 款报表 待付款列表 利润分析报表等 2 2 7报表和统计管理 2 2 7 1 功能概述 依据报表和统计功能提供的销售业务信息 管理层 决策层能够及时掌握变化的销售 动态 同时积累了大量的销售业务信息 通过相关统计分析功能 使得积累的历史经营信 息成为企业经营的财富 能够进行经营分析 发现市场的动态和经营问题 尤其对企业的 量本价利的分析 对企业的经营决策具有重要指导意义 在掌握动态的 历史的销售业务信息的基础上 企业管理层 决策层人员能够及时制 定符合企业利益的营销决策 使得决策的科学性建立既根植于准确的历史数据 建立了销 售企业需要的快速反应决策平台 使之符合不断变化的市场 能够比竞争对手更快更好地 为客户提供良好服务 在各个模块中我们都做了统计功能 可以对以前的业务进行分析 为未来的决策做好 准备 在各项报表功能中 可以按各项进行升降序排列 也可以根据需要将报表可以导出 到 EXCEL 2 2 7 2 统计功能举例 例 1 下图是每个油品近期的销售情况 通过分析可以对销售情况不好的油品做出调整 例 2 下图是对一段时间内多个油品进行销售对比 多个油品的销售对比一目了然 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 2 8打印及模板管理 在整个系统中 有多处涉及到打印 通过系统提供的打印管理模块 统一管理打印模 板 我们还可以对打印报表的格式 打印机参数 打印纸型号等进行更改和设置 2 2 9政策管理 通过政策管理平台能够对销售计划进行下达 跟踪 检查 能够对销售单位的历史销 售业绩 销售结构进行深入分析 加强考核 价格控制 在销售业务管理中极其重要 通过信息化平台建立起统一的价格制定 执 行体系 使得所有的销售单位能够执行统一的价格政策 同时 通过信息化平台 能够灵 活 快速进行价格调整 下达和执行 在市场上能够占尽商机 2 2 10系统设置 2 2 10 1权限管理 在这个系统中 我们使用的是基于角色的访问控制方法 RBAC 是目前公认的解决 大型企业的统一资源访问控制的有效方法 其显著的两大特征是 1 减小授权管理的复杂 性 降低管理开销 2 灵活地支持企业的安全策略 并对企业的变化有很大的伸缩性 本 系统采用 操作员 员工 组 角色 权限 菜单 的权限管理模式 可以成批的设置各个部门员 工的菜单级别的使用权限 也可以单独为某员工设置特定的权限 方便管理和灵活的资源 共享 系统管理员 系统管理员拥有最高权限 可以增加和删除组 角色和权限 为各个组 设置不同的角色和为不同的角色分配权限和密码 操作员 操作员拥有系统管理员为其分配的菜单权限 登陆后系统动态加载其拥有权 限的菜单 有利于整个系统的安全性和公司资料的保密性 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 2 10 2日志管理 日志管理在目前的大中型项目中都会频繁用到 通过日志我们可以对系统里任何操作 员 包括管理员的操作进行跟踪记录 一旦系统出现异常或遭到人为的破坏 在一定程度 上 我们都能够 有法可依 这为将来的系统恢复 事故责任 数据备份都提供了强有力 的工具 系统可以根据加油站实际情况的需要来设计日志跟踪的条件 有些不必要的记录 我 们可以不做日志管理 只记录用户最需要的 比如日志系统可以按时间条件 操作员条件 入油条件 出油条件等进行选择性的日志管理 在通常情况下 系统管理员可以调出系统日志 查看相关记录 在系统出现异常或必 要的时候 我们的软件开发人员也可以根据日志情况对系统进行处理 2 2 10 3系统优化和个性化设置 任何一套好的软件系统 都应该充分考虑其人性化的一面 我们在设计这套系统时也 考虑到了这一点 系统从下面两个方面来考虑的系统设置 系统优化 针对每个加油站的特点和硬件设备的条件 系统在启动运行时 都会考到 一些优化和资源调配 比如数据库备份 日志的管理 服务器内存优化 终端的资源释放 等 系统