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写作范文写作范文3 3篇篇 妇科护理工作计划样本妇科护理工作计划样本20 xx20 xx年年 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 妇科护理工作计划样本20 xx年2 幼儿园新学期后勤工作计划 模板3 20 xx年客服工作计划范文参考妇科护理工作计划样本20 xx年 卵巢肿瘤是妇科常见的肿瘤之一 可发生于任何年龄 以20 25岁或生育年龄妇女见多 卵巢肿瘤有囊性与实质性 良性与恶性之分 囊性多属良性 实质性多属恶性 卵巢恶性肿瘤是女性生殖器官三大恶性肿瘤一 由于恶性肿瘤迄今无早期诊断方法 晚期治疗效果又不佳 死亡率 居女性生殖器恶性肿瘤的首位 故卵巢恶性肿瘤已成为严重威胁妇 女健康的一种肿瘤 早期无明显症状 一旦发现为恶性肿瘤时 往 往已属晚期病变 常见护理问题包括 知识缺乏 焦虑 自我形象紊乱 口腔 粘腊改变 舒适的改变疼痛 营养不足 潜在并发症 感染 知识缺乏相关因素患病前未接受过相关方面知识教育 担心术后影响性生活 影响生育 主要表现病人四处打听患同类疾病的预后 不配合部分相关医疗检查项目 护理目标病人了解疾病一般卫生常识 病人情绪好转 积极配合医疗 护理 护理措施向病人宣讲本病的类别 特点 治疗及预后 让病人有一 定的思想准备 指导病人读书 看报 增长一些卫保健知识 定期进行健康普查 向病人介绍 传授本病的术前 术后护理常识 重点评价病人对本病有关卫生保健常识的了解程度 病人接受治疗的态度变化 精神状况的改善情况 焦虑相关因素个体健康受到威胁 担心个人婚姻 生育有所影响 主要表现忧郁 烦躁不安 猜疑 伤心哭泣 悲观 失望 护理目标病人情绪有好转 对预后情况有一定的心理准备 病人能逐步面对现实 积极配合医护人员的医疗 护理工作 护理措施及时向病人介绍病房的环境 规章制度 主管医师 负责 护士 提供安静 舒适 整洁的环境 避免各种不良刺激 安慰体贴病人 与病人多交谈 及时了解病人的心理状况 向病人说明手术治疗的必要性和安全性 对病人提出的疑问给予明确 有效的答复 指导病人欣赏轻音乐 并主动与室友交谈 散步等 以分散注意力 在做妇科检查 治疗等操作过程当中 不要过多裸露病人身体隐私 部位 必要时用屏风遮挡 请异性回避 男医师为病人作妇科检查时 护士要主动陪同 重点评价病人的心情是否改善 情绪是否稳定 病人焦虑的程度以及所采取的措施是否得力 效果如何 自我形象紊乱相关因素手术切除生殖器官导致影响生育或夫妻生活 化疗后脱发 主要表现病人自卑 羞于见人 封闭自我 病人感觉生殖器官部分切除 头发脱光会低人一等 缺乏自信心 护理目标病人能正确对待自身形象的改变 病人积极采取相应措施恢复自身形象 护理措施利用同类病人目前工作 生活顺利的实例进行现身说法 鼓励病人树立战胜疾病的信心 迎接新生活的挑战 告知病人化疗后脱发是可逆的 指导脱发病人配戴假发 并教会病 人保护假发的方法 即脱下假发用温水清洗灰尘 梳子顺梳 晾干 备用 对情绪不稳定的尚未生育的病人不当面谈孩子的问题 以免伤害病 人 主动与病人丈夫或男朋友或亲人取得联系 要求他们多给予病人体 贴 关心 理解与支持 重点评价病人对自身器官脑功能改变的认识是否正确 病人对自身变化是否已采取补救措施 效果是否满意 口腔粘膜改变相关因素摄入不足 消耗增加 导致机体抵抗力低下 化疗药物副作用 主要表现口腔粘膜溃疡 糜烂 有异味 口唇干裂 疼痛 进食困难 护理目标病人主诉口腔疼痛感减轻或消除 病人口腔粘膜的损伤 炎症 溃疡得到治愈 口腔清洁 病人或家属能了解口腔卫生的基本常识 护理措施指导病人家属做好口腔卫生 每天漱口3 4次 一般漱口液选用等到渗盐水0 02 呋喃西林液 朵贝氏液等 幼儿园新学期后勤工作计划模板 一 积极探索 与时俱进 1 加强学习 提高素质 增强自信 2 促进学习交流 互动 树立求知意识 善于学习 勇于创新 3 团队合作 主动参与优质服务的行列 用心去做 用心体会 4 向书本学习 向同事学习 向自己学习 在学习中积极探索 5 促进 四个学会 即学会学习 学会做事 学会合作 学会生 存 6 有 有目标 主动地工作 克服消极心态 树立积极态度 与全 园的工作保持一致 7 每个人写好工作 学期工作 做好读书笔记 二 重视安全 保卫工作 1 继续做好检查全园安全工作 2 食堂每天做好餐用具的消毒 食物的验收 的用餐留样 并做好 登记 3 食堂继续做好下班前的各种检查 人离门锁 防止外人进入 4 食堂做好各种机器的安全操作 5 司机做好汽车的保养与行车安全 6 门卫尽快熟悉新生与家长 坚守岗位 按时关锁大门 继续做好 来访者的登记与询问 7 门卫每天做好下班前的电器 电源 门窗的常规检查 三 各部门日常工作要点 1 库房管理与采购1 购置和发放新生床上用品 书包 服装等 2 做好开学前 班级卫生用品 办公室用品的购进与发放 3 每月做好固定资产的对帐和盘存工作 4 维修各班级的坏床 坏椅等工作 5 投放沙池玩具 体育器材 2 维修工作1 开学前摆放好场所各种体育器材 好体育用品房器材 2 每周一认真做好场所大型玩具 体育器材的检查维修工作 每天和检修体育用品房器材 保证体育器械的安全性 3 每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护 4 每周对食堂煤气用具 煤气管 电器设备 门窗 进行一次全面 的检查修理 5 每月检查一次门窗 发现问题及时处理 6 每周检查各班级和走廊 大厅及办公场所的照明设施 发现问题 立即维修 7 进入夏季前清洗空调 放好各处遥控器 学期结束负责收捡公用 遥控器 8 定期给所有电脑升级杀毒 放假前检查办公电脑及电源的关闭 3 财务工作1 做好新生的各种收费客服工作计划范文参考 1 全面提升服务品质 实施 特色化服务 服务品质提升方面 启用员工奖惩考核体系 进行规范管理 建立 良好规范的正负激励机制 在工作中找突破点 坚决取缔商品部二 次处罚员工的错误做法 抓现场纪律现已基本走入正轨 应抓销售技巧与商品知识 提高营 销水平 这样才有利于整体服务水平的提高 今年的服务宗旨和标准 以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形 象 转变服务观念 顾客需要的 就是我们要做的 国芳百盛早已 是兰州同行中的龙头老大 商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退 企业要发展 就要有 对手的观念和措施 因此 企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地 就必须把商品 品牌 服务品牌 企业品牌摆在重要的工作日程 提升 维护和发 展 逐步形成金城知名而特有的 特色化服务 战略十分必要 所以 年第四季度 年一季度在兰州率先提倡并实施 特 色化服务 大打特打服务牌 显示我们国芳百盛一种特有的服务 品质和服务档次 根据业态的不同提供不同的服务 超市 无干扰服务 一楼 商品部至四楼商品部 品牌化服务 朋友式服务 五楼商品部 朋友式服务 六楼商品部 技能式服务 向社会表明 我们追求的是高质量 高品质的服务 达到超越顾客期待的 最完美的服务 2 开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的 服务技能赛区 包括知识竞赛 情景实操模拟 全程消防演习 岗 位应知即问即答 通过竞赛丰富员工的业余文化生活 以岗位练兵 为目的 以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质 以专业到位的素 质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平 展示公司的服务水平 内容包括国芳百盛发展史 企业文化基本知 识 专业知识等 3 相关政府部门联络与沟通 加强与省 市 区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通 并与 之保持良好的协作关系 及时掌握零售业发展动态 建立良好的商 誉 4 顾客投诉接待与处理 全面维护国芳百盛信誉 就 年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位 以及其他原因引起投诉升级的 第四季度我们将利用部门例会 领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定 投诉 处理技巧及精品案例分析培训 原因是因为现在大多数领班都新员工 急需加强培训 重点以规范自身接待形式 规范服务为主要工作 目标 作到投诉规范化 接待礼仪规范化 接待程序规范化 处理 结果落实规范化 楼层接待及记录规范化 做到接待一起 处理完 结一起 并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平 站在消费 者的立场上考虑 处理问题 以此赢得更多回头客 因为现在的市场是 顾客的满意才是双赢 5 加强部门内部人员综合素质提升几 并对公司五大服务体系进行 完善 坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展 带动分店全面提升的指导思想 加强部门间的沟通 消除管理中存 在的误区 现场检查不单纯是发现问题 而是针对出现的问题提出改进措施和 方法 及时给部门以指导 第四季度服务办的内部培训内容为商品知识 毛织 保暖为主 消 法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训 培训手段采讨论的形式 使培训趣味化 生动化 将讨论出的结果 以书面形式下发分店部门 组织相关人员学习 达到三店同步提 升的目的 公司的五大服务体系人员管理 商品管理 环境管理 促销管理 顾客管理 其中人员管理的各项规定比较详尽 但其余 四项管理的具体标准还比较空洞 所以在第四季度 我部结合当前 具体情况对商品管理 环境管理 促销管理 顾客管理标准进行完 善 6 一线管理干部日常行为规范跟进 全力协助集团监管会在日常的工作中 对一线中层管理干部日常行 为规范进行跟进 以公司服务为宗旨 以管理规范为目标 工作中 坚持创新 现场管理工
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