精品资料人力资源部门说明书（省级分公司1）.doc

皇太孙宝股份有限公司（模拟国美、苏宁等连锁零售企业的经营模式设置的部门说明书）部门说明书目录（省级分公司）人事行政管理中心3营销管理中心5市场管理部6卖场7运营管理中心9计划商务管理部10物流管理部11系统维护部12财务管理中心13服务管理中心14产品管理中心15电视机产品部16厨具产品部17数码产品部18通讯产品部19洗衣机产品部20皇宝产品部21OA产品部22附件产品部23采购部24人事行政管理中心部门说明书部门名称人事行政管理中心部门编号上级部门行政管理本部、人力资源管理本部、省级分公司总经理岗隶属机构省级分公司下属部门无部门职责负责所辖区域的行政事务、人事管理、人员培训、基建拓展工作的组织管理，推动公司制度在所辖区域的贯彻执行。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准人事行政管理中心总监岗总监高管副职人事行政管理中心副总监岗副总监中层正职档案管理岗专员/职员基层副职/员工文员岗文员员工招聘管理岗专员基层正职、基层副职基建岗专员/职员基层正职、基层副职/员工拓展岗高级专员/专员中层副职/基层正职法务岗高级专员/专员中层副职/基层正职行政主管岗主管中层副职/基层正职行政岗职员员工资产管理岗职员员工前台接待岗职员员工驾驶岗驾驶员员工保安岗保安员工维修岗职员员工人事主管岗主管中层副职/基层正职人事岗职员员工劳资岗职员员工考核执行岗专员职员基层副职员工培训主管岗培训主管中层副职/基层正职高级培训岗高级专员中层副职培训岗专员/职员基层副职/员工生效日期： 营销管理中心部门说明书部门名称营销管理中心部门编号上级部门市场管理本部、销售管理本部、卖场管理本部、SMB业务管理本部、省级分公司总经理岗隶属机构省级分公司下属部门市场管理部、卖场部门职责组建销售团队，规范销售流程，制订区域营销策略和企划方案，完成销售目标；拓展和维护省级区域的媒体关系，提升公司在当地的市场地位。卖场管理督导、卖场布局规划、卖场评比、各项卖场管理制度在卖场落实执行的检查监督、卖场与总部之间信息流的传递。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准营销管理中心总监岗总监高管副职卖场总经理岗总经理中层副职/基层正职市场管理部部长岗部长中层副职市调岗专员基层正职、基层副职高级销售管理岗高级销售经理中层正职/中层副职销售管理岗销售经理基层正职/基层副职卖场规范督导岗高级专员/专员中层副职/基层正职、基层副职卖场布局设计岗专员基层正职、基层副职 数据统计分析岗专员基层正职、基层副职SMB业务督导岗高级SMB业务经理/SMB业务经理中层副职 /基层正职、基层副职生效日期：市场管理部部门说明书部门名称市场管理部部门编号上级部门营销管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责制定分公司市场策略及当地的企划方案，落实执行区域平台市场部下达的年度、季度、月度市场方案并组织相关部门执行；根据总部制定的品牌宣传计划，负责当地的品牌宣传软文、活动方案的拟定及媒体发布，各类品牌宣传活动及总部全国性大型市场活动的组织实施，对所辖卖场的企划执行工作进行服务、指导和检查监督；维护分公司媒体关系。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准市场管理部部长岗部长中层副职策划文案岗专员职员基层副职员工宣传文案岗专员职员基层副职员工平面设计岗专员职员基层副职员工公共传播岗专员职员基层副职员工企划执行岗专员职员基层副职员工生效日期：卖场部门说明书部门名称卖场部门编号上级部门营销管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责以体验式销售为经营模式，组织落实公司各项管理制度在卖场的执行，通过不断完善售前、售中、和售后服务，实现卖场终端客户可持续性增加。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准卖场总经理岗卖场总经理中层副职/基层正职单位用户销售岗单位用户销售经理基层副职员工企划执行岗专员职员基层副职员工运营主管岗运营主管基层副职保安岗保安员工维修岗维修员员工零售主管岗零售主管基层副职零售协理岗零售协理员工零售岗销售员员工通信业务受理岗销售员员工服务主管岗服务主管基层副职综合服务岗服务顾问员工服务协理岗服务协理基层副职员工工程师岗工程师/技术员基层副职员工检测岗技术员员工物流主管岗物流主管基层副职理货岗职员员工配送岗职员员工生效日期：运营管理中心部门说明书部门名称运营管理中心部门编号上级部门运营管理本部、信息管理本部、省级分公司总经理岗隶属机构省级分公司下属部门计划商务管理部、物流管理部、系统维护部部门职责负责对区域各项经营计划、经营动进行监控，优化工作流程和操作规范，完善单据和合同文件的管理；组织区域物流管理工作，保障库存物资的安全及卖场的物流效率。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准运营管理中心总监岗总监高管副职计划商务管理部部长岗部长中层副职系统维护部部长岗部长中层副职物流管理部部长岗部长中层副职生效日期：计划商务管理部部门说明书部门名称计划商务管理部部门编号上级部门运营管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责审核产品运营规则表、各类产品经营协议及合同；对产品属性转换进行管理和控制；对区域各项经营计划经营活动进行监控；对库存、坏件、积压件、堪用品、价格进行异常提报。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准计划商务管理部部长岗部长中层副职计划考核岗专员/职员基层副职/员工商务审核岗专员/职员基层副职/员工商务档案管理岗职员员工生效日期：物流管理部部门说明书部门名称物流管理部部门编号上级部门运营管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责贯彻执行公司物流管理制度，组织区域内各分公司完成物资保管和运输管理工作，实现仓储安全控制，确保物流调度效率并不断提升服务水平。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准物流管理部部长岗部长中层副职物流区域主管岗主管基层正职仓库管理岗专员基层副职检测岗职员员工理货岗职员员工配送管理岗专员基层副职生效日期：系统维护部部部门说明书部门名称系统维护部部门编号上级部门运营管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责组织落实总部指令，根据总部设计方案、设备清单进行实施；定期执行办公区域电脑病毒查杀、非工作软件清查，并对机房设备进行维护并通报BUG和安全预警。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准系统维护部部长岗部长中层副职系统维护工程师岗工程师/技术员基层正职、基层副职/员工生效日期：财务管理中心部门说明书部门名称财务管理中心部门编号上级部门财务管理本部、省级分公司总经理岗隶属机构省级分公司下属部门无部门职责负责组织建立分公司会计账册，进行会计核算，编制各类财务报表；对分公司的经营活动、资金支出进行审核和监督管理；维护分公司当地的银行、税务等关系。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准财务管理中心总监岗总监高管副职会计主管岗会计主管基层正职收银主管岗收银主管基层副职总账岗总账会计基层正职、基层副职出纳岗出纳员工出纳外勤岗出纳员工销售核算岗会计员工成本核算岗会计基层副职/员工财务档案管理岗职员员工收银员岗（派驻卖场）收银员工生效日期：服务管理中心部门说明书部门名称服务管理中心部门编号上级部门服务管理本部、省级分公司总经理岗隶属机构省级分公司下属部门无部门职责组织执行公司服务管理各类相关制度文件，监督各项规范在省级分公司的落实；负责组织该省级分公司的备件管理、上门服务、在线装配、在线维修；负责组织对零售、集团及SMB客户的技术支持和追踪访问；协助处理客户投诉，跟踪投诉处理结果。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准服务管理中心总监岗总监高管副职服务管理岗高级专员/专员中层副职/基层正职、基层副职技术管理岗专员基层正职/基层副职业务拓展岗专员基层正职、基层副职备件管理岗专员基层正职、基层副职热线受理岗工程师/技术员基层副职/ 员工信息采集岗职员员工服务区域主管岗区域主管基层正职生效日期：产品管理中心部门说明书部门名称产品管理中心部门编号上级部门产品管理本部、省级分公司总经理岗隶属机构省级分公司下属部门电视机产品部、厨具产品部、数码产品部、通讯产品部、洗衣机产品部、皇宝产品部、OA产品部、附件产品部、采购部部门职责编制与产品相关的实施规则和实施流程；组织落实区域内产品的季度规划和月度计划，为分公司提供完整的产品供应链管理服务。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准产品管理中心总监岗总监高管副职电视机产品部部长岗部长中层副职厨具产品部部长岗部长中层副职数码产品部部长岗部长中层副职通讯产品部部长岗部长中层副职洗衣机产品部部长岗部长中层副职皇宝产品部部长岗部长中层副职OA产品部部长岗部长中层副职附件产品部部长岗部长中层副职采购部部长岗部长中层副职生效日期：电视机产品部部门说明书部门名称电视机产品部部门编号上级部门产品管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责依据产品的经营规划与策略，负责电视机产品的运作及相关事宜，完成产品经营计划和目标。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准电视机产品部部长岗部长中层副职产品管理岗产品经理基层正职/基层副职产品协理岗产品协理员工生效日期：厨具产品部部门说明书部门名称厨具产品部部门编号上级部门省级分公司产品管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责依据产品的经营规划与策略，负责厨具产品的运作及相关事宜，完成产品经营计划和目标。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准厨具产品部部长岗部长中层副职产品管理岗产品经理基层正职/基层副职产品协理岗产品协理员工生效日期：数码产品部部门说明书部门名称数码产品部部门编号上级部门省级分公司产品管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责依据产品的经营规划与策略，负责数码产品的运作及相关事宜，完成产品经营计划和目标。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准数码产品部部长岗部长中层副职产品管理岗产品经理基层正职/基层副职产品协理岗产品协理员工生效日期：通讯产品部部门说明书部门名称通讯产品部部门编号上级部门省级分公司产品管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责依据产品的经营规划与策略，负责通讯产品的运作及相关事宜，完成产品经营计划和目标。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准通讯产品部部长岗部长中层副职产品管理岗产品经理基层正职/基层副职产品协理岗产品协理员工生效日期：洗衣机产品部部门说明书部门名称洗衣机产品部部门编号上级部门省级分公司产品管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责依据产品的经营规划与策略，负责洗衣机产品的运作及相关事宜，完成产品经营计划和目标。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准洗衣机产品部部长岗部长中层副职产品管理岗产品经理基层正职/基层副职产品协理岗产品协理员工生效日期：皇宝产品部部门说明书部门名称皇宝产品部部门编号上级部门省级分公司产品管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责依据产品的经营规划与策略，负责皇宝产品的运作及相关事宜，完成产品经营计划和目标。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准皇宝产品部部长岗部长中层副职产品管理岗产品经理基层正职/基层副职产品协理岗产品协理员工生效日期：OA产品部部门说明书部门名称OA产品部部门编号上级部门省级分公司产品管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责依据产品的经营规划与策略，负责OA产品的运作及相关事宜，完成产品经营计划和目标。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准OA产品部部长岗部长中层副职产品管理岗产品经理基层正职/基层副职产品协理岗产品协理员工生效日期：附件产品部部门说明书部门名称附件产品部部门编号上级部门省级分公司产品管理中心隶属机构省级分公司下属部门无部门职责依据产品的经营规划与策略，负责附