2006年培训工作总结(改).doc

中国石油管道通信电力工程总公司廊坊通信公司2006年教育培训工作总结2006年12月15日廊坊通信公司第7页 共6页廊坊通信公司2006年培训总结2006年教育培训工作总结为贯彻落实总公司职代会精神，加快总公司人才队伍建设，提升公司国际化程度，全面提高广大职工队伍的整体素质，为总公司在科技创新、管理创新和企业创新与发展动力提供坚实的人才保障，廊坊通信公司领导班子对培训工作给予了极大的重视，根据通信电力工程总公司2006年培训工作实施意见的总体要求，结合廊坊通信公司的实际情况，经多次征询和会议研究决定，对2006年的培训工作制定了详细的培训计划。廊坊通信公司按照培训计划认真组织开展了职工教育培训工作，为了保证培训工作的组织领导，成立了廊坊通信公司职工培训领导小组，并专门设置了一名培训联络员，廊坊通信公司职工培训领导小组对各部室、各中心培训工作实施情况进行指导检查，审定各部室、各中心职工内部培训年度计划，定期听取各部室、各中心的培训工作汇报及建议；廊坊通信公司职工培训领导小组根据实际情况组织不同专业的考核小组，负责具体考核工作。一年来，廊坊通信公司教育培训工作取得了较好的效果，为便于总公司更好地指导我们下一步的培训工作，现将2006年的教育培训工作总结汇报如下 ：一、各项培训指标完成情况2006年廊坊通信公司完成了总公司下达的各项培训指标，部分指标还超额完成，详见廊坊通信公司培训指标完成情况统计表。廊坊通信公司培训指标完成情况统计表序号培训指标指标数完成指标数备 注1单位内部培训覆盖面80以上902注册一级建造师243安全工程师1未组织4英语300句5未组织5项目管理培训126招投标培训1未组织7安全生产培训证书238师带徙培训1010二、2006年培训方面做的主要工作1、建全教育培训制度2006年4月份制定了廊坊通信公司2006年教育培训计划、职工培训管理办法等相关措施和方案，并成立了廊坊通信公司职工培训领导小组，建立技能人才培养激励机制、考试考核制度、岗位练兵制度、技能竞赛制度。2、确立教育培训工作方向根据分公司职工技术层次和设备运行情况，确定了2006年职工内部培训的方向。（1） 提高员工的思想观念；（2） 提高员工的岗位技能；（3） 加强培训质量观念；（4） 树立服务意识。3、由各中心每周组织各班组针对性地岗位技术练兵。4、各中心采用“一师多徒”的培训方式，从理论知识、实际操作、日常维护经验等全方位地强化培训。5、结合廊坊通信公司实际情况，通过参加运通项目、软交换等大型通信项目的建设，培养和锻炼出一批新的青年技术骨干。6、在廊坊通信公司党支部的领导下，开展爱岗敬业的宣传活动，提高全体员工的思想素质。三、参加公司和本单位内部培训情况今年廊坊通信公司组织和参加各类培训共计271人次，其中分公司内部培训229人次，公司级培训33人次，送外培训8人次。为公司造就了一支思想好、素质高、能力强的通信运行维护队伍，为公司正常生产运行提供了有力保障。（1）、参加公司级培训和送外培训情况详见廊坊通信公司外部培训统计表廊坊通信公司外部培训统计表序号参加培训人员培训内容培训地点培训时间1鞠春芝、宋妍、郑法杰、王晓辉、陈小兵、高红霞、刘勇、刘文静、陈泽宇、刘志海、韩志华西部管道通信运维技术培训 1、软交换学习（朗讯） 2、工业电视 3、易达电源PRS700 4、华为10G同步数字传输设备 5、安全教育公司会议厅2006.3.73.102刘文静、刘志海、宋妍、郑法杰西部管道通信运维-软交换公司会议厅2006.5.27303刘文静、刘志海、宋妍、郑法杰西部管道通信运维-软交换公司会议厅2006.6.16.34陈泽宇网络工程师（故障诊断）北京2006.7.67.105刘文静、刘志海、宋妍、郑法杰西部管道通信运维-软交换公司会议厅2006.7.37.76韩志华OFFICE2003（WORD、EXCEL、POWERPOINT）管道大厦四楼多功能厅2006.9.57万江飞、朱彦钊、张新立三类安全员培训（安全局组织）廊坊华航2006.9.69.88郭维国、陈泽宇、李玉欣、戚雪辉、一级建造师培训公司会议厅2006.9.49.209鞠春芝、南明凯、张宁北京泰思达客户培训研讨会北京2006.10.1510.2010陈小兵、许为民、张建勋、苗华林、杨爽、张鹏西气东输维护人员仪器仪表培训1、光纤熔接的步骤和方法 2、OTDR测试方法 3、线路故障抢修步骤 4、模拟线路故障抢修公司2006.11.811.14（2）、分公司内部培训情况及效果2006年廊坊通信公司内部培训情况序号分公司内部培训内容培训部门及参加人数完成情况培训效果1师徒授课各中心2006年3月开始良好2每周岗位练兵各中心70人各班组分别建立了岗位练兵台帐良好3通过参加运通项目、软交换等大型通信项目的建设培养和锻炼一批青年技术骨干生产技术部、各中心2006年2月开始良好41、程控交换机的例行维护2、用户板的功能和用途3、运行处理电路故障和注意事项交换中心13人2006年5月、9月良好5配线室日常工作内容交换中心8人2006年4月、11月良好6职工学院话单分析及传递过程交换中心3人2006年7月良好71、 服务礼仪2、 假币的识别要点3、 新计费流程营业中心8人2006年5月、9月良好8爱立信设备网管培训传输中心6人2006年7月良好91、 传输机房内设备配置、路由2、通信电源系统传输中心15人2006年4月、10月良好10文明服务、规范服务用语、优化服务态度客服中心18人2006年4月、11月良好11电话会议汇接客服中心3人2006年4月良好121、 计算机应用、网络基础知识培训2、 网络安全及常见故障的分析及处理各部室、各中心2006年3月、9月良好13各种突发障碍的应急处理方法生产技术部、各中心73人2006年4月、10月良好根据分公司制定的2006年职工教育培训计划，共有14项，完成了13项，完成率92.9，未完成的项目是电话和宽带计费系统培训，电话和宽带计费系统培训因为计费系统升级尚未完工，这项培训准备在2007年继续培训。四、2006年教育培训工作存在不足与加强根据总公司培训工作的总体要求，廊坊通信公司制定了相应的培训规章制度，通过在2006年一年的实施过程中发现存在以下不足：1、送外培训人员培训结果缺乏考评；2、各中心内部培训的内容过于单一；3、考核力度不够，分公司没有统一进行不同专业的考核。针对以上存在的问题，提出以下改进措施：1、加大培训宣传力度，避免有走过场的现象发生；2、增加通信专业技术理论和实际操作知识的培训；3、加大考核力度，完善考核办法，对一次培训不合格的员工进行二次培训或者转岗培训，并与廊坊通信公司绩效考核挂钩。五、对2007年公司教育培训工作的建议和设想部分职工反映有些培训项目的时间太短，如局里组织的一次微软office2003办公软件（Word、 Excel 、PowerPoint）学习，从北京请来的老师只安排了一天的时间，由于时间关系PowerPoint部分只讲了一点，很多学员认为至少要安排两天的时间才够。希望总公司在类似培训安排上能够时间长一点，能够组织参加培训的人多一点。2007年廊坊通信公司将在总公司人力资源部的大力支持下，按照总公司的培训管理制度，不断完善廊坊通信公司的培训制度和培训工作，形