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精品文档 1欢迎下载 银行分理处春天行动工作总结 在 年春天行动中 路分理处积极响应支行号 召结合实际 因地制宜 全面谋划 春天行动 做到精神 早领会 方案早制订 措施早落实 取得较好效果 截止 3 月 31 日 我所春天行动各项指标完成较好 储蓄存款完 成 3486 万元完成任务 166 其中定期存款 13 完成任务 贷记卡发行 150 余张完成任务 150 10 万以上优质客户较 12 年 12 月 31 号新增 98 户完成任务 322 零售业务中间 收入 10 6 万完成任务 106 代发工资签约 2 户 均为新 开户 其中一户代发 14 万元 完成任务 100 电子银行活 跃客户 完成任务 三方托管签约 19 户完成任务 220 理财产品销售任务 万 实际销售 万 完成 一 营造声势促营销 细化营销方案 我所位于多家 场中心针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异 常激烈的现状 先人一步 快人一拍 按照支行要求 迅 速在全行拉开了 伴你成长金钥匙春天行动 营销宣传活 动 针对支行出台的 春天行动 综合营销实施方案 对 春天行动 中各项指进行一分析 并一制定了营销方案 明确了营销目标 二 挖掘优质客户源 提高优质客户占比 变营销产品为 营销客户 对客户进行差别化管理 根据客户对银行的贡 精品文档 2欢迎下载 献度确定营销的方向 对客户有所取舍 并将主要精力集 中在能为我行带来更多利润的客户身上 挖掘潜在优质客 户 建立完善的客户档案 加强与客户的沟通与联系 为 客户提供绿色通道 提醒服务 节日慰问 个人理财建议 等服务 增强对客户的吸引力 提升客户的忠诚度 从而 提高优质客户占比 截止 3 月未我所新增 10 万元以上优质 客户 98 户仅此一项为我所新增存款 1000 余万元 为我所 春天行动储蓄存款顺利完成奠定了基础 三 以柜台为依托 多渠道积极营销 以柜台为载体多开 窗口 并保证窗口工作时间和工作质量 充分利用现有的 设备和机具努力提高自助设备的有效使用率 实现赢在大 堂 这样就能变客户排队等候为等客户上门 柜员可以有 充足的时间从容向客户营销我行的各种金融产品 同时我 们主动出击 最好的防守就是进攻 对市场动态进行认真 的分析和研究 及时掌握信息 并根据相关信息 积极主 动开展营销 带领员工走出柜台 走进市场寻找新的客户 源 四是分解目标任务 落实到岗到人 为确保春天行动的全 员动员和全员营销 我所结合实际对活动的 10 多项主要指 标进行了分解 落实到人 让全所员工人人心中有数 并 精品文档 3欢迎下载 且利用晨会时间每天一调度对鼓励先进缴 分理处主任大 堂经理 会计主管带头营销 率先垂范 窗口开足 实行 全天候 满负荷运作 迅速掀起春天行动 高潮 五是宣传支行制定的激励措施 充分调动全所员工营销 的主动性和积极性 在 年 春天行动 过程中 我所 员工以热情自信积极的态度投入到日常的工作中 任劳任 怨 经常加班及放弃休息 大堂经理申海叶利用休息时间 陪客户到武安支行购买贵金属 柜员郝为民 经理申海叶 两人利用休息时间到西达中学 自来水公司两单位成功营 销公务卡 70 余张 会计主管宋庆军利用休息时间自驾车到 市行签约代发工资户 3 月 30 号 31 号两天由于是公休日跨 行不能进行转帐业务 大堂经理申海叶通过联系客户让客 户把其在信用社对公帐户上 200 万存款转入其个人卡并通 过预约支取现金的方式辗转信用社 5 个网点支取现金 200 万元存入客户在我所开立的个人卡上为我所春天行动最后 冲剌做出了贡献 所有柜员利用早晚业余时间通过打电话 上门服务等方式营销理财产品 等等 正是有这样一群任 劳任怨 奋力拼搏的员工 正是有这样一个极具凝聚力的 集体才能使我所交出了 春天行动 活动良好业绩的完美 答卷 在此我仅代表我个人对全所员工表示高敬意和诚挚 的谢意 并代表全所员工对在整个春天行动中对我所予以 大力支持的各位支行领导 积极帮助我所的信贷部全体 精品文档 4欢迎下载 百忙之中抽出时间帮助我所代发工资的营业室柜员武晓飞 李静会计主管杨海芳 康土梅等同事表示深深的谢意 正 是我们领导员工上下同心 台前幕后齐心协力众志成城 才铸就了我们涉县农行在春天行动中市行综合考评第一的 骄人业绩 通过上述各方面的方针制定及实施及全所员工区的辛 苦付出 我所在 春天行动 取得了优异的战果 但不足 之处存在很多 一日常积累客户资源不足 造成完时点数 时的背动营销 二网银有效户的完成仅仅靠开立时的两次 转帐 之后活跃客户仍然较少不能为网点减压及提高中间 业务收入做出更多贡献 三日均存款仍然较低与上级行的 效益考核中提高增加日均余额的要求存在较大差距 等等 一系列问题有待我所在今后工作中加以改进 以上是我对 我所春天行动
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