城管监察支队年度工作总结与年度工作思路

城管监察支队年度工作总结与年度工作思路 城管监察支队年度工作总结与年度工作思路城管监察支队年度工作总结与年度工作思路 一、xx年度主要工作回顾xx年，支队在市城管局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，围绕落实珠江三角洲地区改革发展规划纲要、XX市综合配套改革总体方案和XX市市容环境提升行动方案，按照“监督指导、抓大放小、服务基层、务求实效”的工作方针，统一信心，扎实工作，尤其是在机构改革部分执法职能移交前的空档期，支队一如既往地开展好各项督察工作，较好地完成全年各项工作任务。 城管督察全面开展。 组织开展明检1次、暗检11次、随机检查3036次，开展专项督察行动17次，发出情况通报4135份、督办函545份，督察立案21宗，发出监察通知书22份，督办问题11143个，共督促整治各类违法行为41840宗。 受理信访投诉案件613件、政务督办案件52件、数字化城管网上投诉案件13251件，处理率100%。 搜集并处理舆情反映城管执法问题987件。 案件查办力度加大。 立案查处违法设置大型户外广告牌案件23宗、违法用地案件6宗，依法强制拆除大型户外广告牌15块、报刊亭16个。 移送法院强制执行案件3宗。 调查取证“乱张贴、乱涂写、乱刻画”电信号码10910个，核实6550个，报停5031个，追呼1519个，立案查处1002宗。 全年上缴财政处罚款4857.74万元。 罚没仓库上缴财政罚没物品金属回收款22215元、罚没广告牌拍卖款5850元，送往元平学校水果蔬菜约1500斤，送往煤气公司液化气瓶125个，处理废品垃圾约573吨。 联合执法扎实有效。 救助流浪乞讨人员13423人次（其中救助未成年人563人次、残疾人4050人次、精神病患者20人次、其他流浪乞讨人员8790人次），劝离流浪露宿人员1868人次，清理在机动车道兜售物品902宗、其他乱摆卖104857宗，没收非法出版物910本、盗版光碟5000张、乱派发卡片（宣传单）7456张、烟花爆竹2500支（头），清理标语（彩旗）1050条（面）、小广告71900张。 对市区12条重要路段、45座立交桥和153条地下人行通道进行驻点管理，维护整洁的市容环境。 舆论宣传及时到位。 编发城管执法快报365期，日均发行量200份，全年总发行量73000份；编发街道综合执法动态2期，发行400份；被各类媒介、信息快报和城管简报采用的信息稿件210篇。 一年来，主要做了以下工作（一）扎实开展深入学习实践科学发展观活动，促进城管执法监察科学发展按照市局的统一部署和安排，支队从20*年9月至xx年2月组织开展深入学习实践科学发展观活动。 学习实践活动紧紧围绕“党员干部受教育、城管监察科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段扎实推进。 在学习实践活动中，各级领导以身作则，带头参加各项活动，全体队员积极参与，活动取得预期的效果。 尤其是在组织撰写领导班子分析检查报告和支队党委整改落实方案，支队班子成员敢于动真格，实事求是地查找存在的突出问题，制定科学合理的整改落实方案，得到市局领导和局学习实践活动办的充分肯定。 在组织进行群众满意率测评活动中，参加测评25人，其中对学习实践活动思想成果满意的24票，占96%，比较满意的1票，占4%；对实践成果满意的24票，占96%，比较满意的1票，占4%；对惠民成果满意的23票，占92%，比较满意的2票，占8%；对总体评价满意的24票，占96%，比较满意的1票，占4%；四项总评群众满意率为95%。 （二）转变督察理念，创新工作思路 1、注重监督指导。 充分发挥市、区城管监察部门的工作职能，进一步明确工作职责，做到分工合作，形成督察合力。 对普遍性强、媒体曝光、群众反映强烈、领导关注的热点问题加强监督指导、跟踪督办；对辖区内乱摆卖、占道经营、乱搭建等问题则由各区城管监察部门督办，避免多头管理、多头督办。 针对各个阶段的工作重点，支队组织各区城管监察部门开展整治户外广告、乱张贴、乱涂写、乱刻画等专项督察行动，并加强业务指导。 今年，我市发生多起乱摆卖摊贩暴力抗法事件，城管执法形势严峻，支队领导带队到各区走访调研，指导基层执法队如何有效地化解执法中的敌对情绪和控制执法现场局面，避免暴力抗法事件的发生。 2、注重抓大放小。 为加大对重大案件的查处力度，支队从各督察大队、XX区城管监察大队和XX区城管监察大队抽调业务骨干成立专案组，组织对违法设置大型户外广告牌、报刊亭等进行查处。 一是组织对广深高速公路深圳段沿线的174块立柱广告牌、龙大高速公路沿线和机场周边的立柱广告牌进行调查摸底、登记建档，目前已查清广深高速深圳段沿线167块立柱广告牌的基本信息。 二是组织对梅林关口、香蜜湖渡假村、市体育馆等处的大型广告牌进行调查。 三组织对深南大道沿线、和平路、福华三路等路段的报刊亭进行查处。 四是组织对“三乱”现象进行专项整治。 由于支队直接立案查处的案件都是“硬骨头”，任务重、压力大，为保证办案质量，专案组工作人员经常加班加点，做了大量的工作。 如陈成发同志脚部扭伤，行走困难，恰好该段时间支队查处的案件较多，每天有很多当事人到支队接受询问调查，陈成发同志为了不影响工作，尽管走路一拐一拐，依然坚持带病上班，耐心为当事人解析违法行为适用法律条款，妥善化解当事人心中的“怨气”，心平气和地接受处罚。 3、注重服务基层。 充分发挥指导协调职能，主动送服务上门，努力帮助基层执法队伍解决实际难题。 媒体报道农园路农科集团内荔枝林有违法建筑，支队立即组织XX区城管监察大队、香蜜湖街道执法队到现场调查核实，组织召开现场协调会，制定工作方案，并全力协助辖区执法队拆除该处违法建筑。 9月下旬，市局领导督办布吉茵悦之生小区门口绿化景观被非法破坏一事，支队立即与森林公安分局成立联合调查组，通过调查走访了解到布吉街道执法队已于4月中旬对该非法破坏树木行为进行调查，由于案情复杂，查处工作久拖未决，小区开发商与业委会之间的矛盾加剧。 调查组多次到市规划国土委、水径派出所、小区开发商和业委会走访，调取相关案件资料，协调社区工作站牵头组织召开现场协调会，研究解决方案，缓解矛盾双方的对抗情绪。 经过3个多月的深入调查，调查组查清案件事实，协助布吉街道执法队提出解决处理方案，目前该案件查办工作已有序推进。 广深铁路沿线龙岗段乱搭建和私宰生猪现象比较严重，支队安排督察队员乘坐火车沿途取证，做好前期调查工作，并多次组织XX区城管监察大队和平湖、南湾、布吉街道执法队召开协调会，划分整治范围，明确责任，落实具体拆迁细则。 据统计，共拆除广深铁路沿线龙岗段乱搭建60多处、面积10000多平方米，取缔私宰点2处。 4、注重务求实效。 重点督办查处违法设置大型户外广告牌、“黑网吧”等管理难点，加强后续跟进，确保督办事项落实到位。 一大队督办拆除XX区南澳码头“双拥码头”、龙翔大道“龙城医院”等23块大型广告牌。 二大队督办拆除XX区