智慧物流园规划设计管理操作规范.doc

智慧物流园信息及作业流程1、 供应商管理操作规范1. 建立供应商档案管理信息2.设定供应商发货信息3.实时监控货物在途信息2、 进港门禁管理1. 车辆审查登记2.人员审查登记3.发给临时进港门禁卡4.根据屏幕指引进场5.进场信息由信息中心协调安排相关人员展开工作6.工作人员根据货运单据安排现场搬运人员准备卸货7.质检人员进行产品检验工作8.质量检验以及数量清点完毕之后，安排入库人员进行入库作业或送至分拣包装车间进行下一步工作9.直接入库货物有上架人员按照系统指令进行上架摆放，分拣车间完成分拣包装工作后，通知仓库工作人员安排货物入库上架工作或通知配送部门接收货物并完成配送前准备工作。10.在入库前检验以及分拣入库检验或出库检验不合格的货物，及时通知送货人员以及货物所有人进行货物退换货处理。11.货物储存转运配送等环节中，如使用物流港内的托盘及周转筐，由现场工作人员进行确认录入系统，信息同时有信息中心接收统计数据。现场搬运，装卸工的计费也有数据录入支持。12.在进港后的关于车，人，货物的信息调度中心实时数据监督把控。3、 仓库储存作业1. 入库工作：A 入库单打印及货物唯一条码打印，质检人员签字盖章，再交给仓库管理部门，安排相关人员进行最小单品的条码粘贴，入库读写识别，仓储人员协调搬运，转运，上架等工作B 入库单打印及货物唯一条码打印，质检人员签字盖章，再交给仓库管理部门，安排相关人员进行最小单品的条码粘贴，入库读写识别，同时安排分拣车间人员转运接收货物，并对货物进行分拣包装作业，货物分拣包装完成后粘贴先关唯一性条形码，或交给仓库人员进行入库作业，或交给仓储配送人员进行配货前的准备工作C 仓储工作人员将货物按照系统指引，进行货物转运上架存储作业D 仓储部门安排人员每天对货物位置抽查存储数据盘点（仓库人员和质检人员共同完成）2. 出库作业：A 信息中心接到销售订单，下达出货指令，打印配送订单发至现场仓库人员以及通知质检人员，如需分拣包装作业，现将货物转交给分拣车间，完成后转交给仓库备货人员同时质检人员粘贴出库合格证以及质检报告也转交给配送人员，做配送备货准备工作。B 信息中心接到存货客户的出库配送订单，先下达出货指令，打印配送订单发至现场仓库人员以及通知质检人员，如需分拣包装作业，现将货物转交给分拣车间，完成后转交给仓库备货人员同时质检人员粘贴出库合格证以及质检报告也转交给配送人员，做配送备货准备工作。C 自提订单由货物所有人自行到现场提出需求，由信息员现场打印自提出库单，并通知仓库人员以及质检人员将货物搬运至发货码头，完成后转交给仓库备货人员同时质检人员粘贴出库合格证以及质检报告也转交给自提人员，做出库扫码交接工作。D 出库前货物进行质量检验以及分拣包装后的质量检验合格后，货物暂放配送区域，如不合格的货物需要及时通知货主退换货处理，通知客服部门 对暂时无法配送的货物讲明原因，减少客诉风险。E 在上述指令以及相对应的工作完成后，准备按照配送订单要求，扫码出库装车作业，装车时对车辆车厢内安全拍照，基本是装车前中后三张照片，如果直达目的地需要货车车厢门加锁。4、 车辆离港管理：1. 供货商送货车辆空车或拉回退换货离港时，需要出具进场时的门禁卡交付门岗，同时还有相关部门填写的放行单，已作为车辆离港的放行必要条件2. 物流港自有配送车辆离港时，依照信息中心的离港指令放行即可，不需要下车检查。3. 自提客户到港提货，将按照客户来访进行登记，离港时出具门禁卡以及放行单，方可放行。5、 客户收货管理： 1. 货物在途信息实时监控温湿度，可视化管理2. 车辆行驶轨迹记录监控3. 到达目的地后，送货人员负责通知收货人员并交接送货单以及检验报告4. 收货时，客户可采用手持终端直扫描货物标签信息，或有送货人员手持终端扫描货物信息。或采用送货单签字盖章，有送货人员带回物流港信息中心交给数据录入员进行数据录入工作5. 客户可通过信息平台实时查看订单流程的所有工作节点记录，在最终完成货物交接后完成最终配送订单任务并截止。6. 货物回收A 货物的退换工作需要提前准备，一是信息中心接到客户的退换货通知，有信息中心通知司机带回；二是