400电话业务介绍.doc

产品介绍400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位全国直播号码。可实现把对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费，被叫的企业按主叫用户实际发话位置付本地或长途话费。400电话采用了符合中国国情的资费分担业务模式，加之资费低廉并且手机可拨打，现在已经被各类企业广泛应用于市场营销、技术支持、客户服务等领域，成为企业提升形象，改善服务的重要手段。相对同类产品而言，400电话具有以下优势：如何办理400号码？购买400电话是长期使用，正常经营的公司会使用多年，特别是印刷在企业成员名片上、企业宣传册海报上，媒体广告等上面，若号码出现问题，损失的不仅仅是那几百块钱的事情。开通400电话需带上营业执照和身份证复印件去柜台办理，审核通过后1个工作日的时间给予开通。具体办理流程如下：01选择套餐02选择号码03签订合同根据企业的话务量和对号码的要求选择一款适合您的套餐（套餐越贵，号码越好，资费越便宜）。详见400电话标准资费在400电话选号平台选择一个您喜好的号码，也可点击400电话客服寻求工作人员的帮助进入400选号平台选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议了。在签订400电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。04提交资料05预付套餐费用06等待开通400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件，以供联通备案。 依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，向中国联通400电话受理中心预付套餐费用。 在收到预付款后，一般3个工作日当日即可开通，特殊号码需要7个工作日方可开通。 备注说明：1) 通过传真或扫描的方式办理，可以先开通，在开通之后的3个工作日内付款2) 在接到开通通知后，客户请拨测所办理的400电话号码，以核实是否开通及按规则转接。3) 在使用过程中有任何问题可以点击400电话客服或直接拨打4000-819-869寻找工作人员的帮助4) 发票索取：本公司所有报价均不含税，需要发票的用户请另外支付6个税点；如何选择400号码？经过我们数年客户中心指导用户选号的经验总结。给广大需要靓号的用户提供以下选号建议：1、公司门牌号、公司成年年份、公司登记日、公司固话号码等；2、公司相关业务谐音数字，如：12580（一按我帮您）、1615（一路有我）等；3、带四的靓号最合算，4按音乐的发音为“发”，电信114、8848网络、5460同学录等；4、顺口、易记的号码。如：114、1949、1987、3721、5945、365等5、巧妙组合，如：1511、1151、5161、1516等；6、吉利数字组合。如：6、8、9、0这几位数较好，则可用这些数字的不同组合编号；7、乘法口诀人人会背，如：2510、7749、2612、5630等；更多方法按以上提示拓展,另外如果非要AABB等的号码，可以选择这样开始的号段。例如4006666号段、4006688号段、4006600号段等，这些好啊的结尾如果避开特号规则，一样按照普通号码计费400试用与那些行业：400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!具体使用范围如下：1. 网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等2. 需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业.3. 寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等4. 政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁5. 在全国