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文档简介

不一样的“芒果节”每天走在小区主干道上，总能看到这个夏天的芒果已经硕果累累的压在枝头，不知不觉又到了芒果飘香的季节。丽江豪园在开发初期就种植了大量芒果树，一方面美化环境，另一方面增加绿色生机。这些年来，经过园林工的悉心栽培和养护，收成渐见丰硕，每年五六月便芒果飘香。转眼间，我为丽江的业主服务已一年有多了，在这一年多的时间里度过了两个“芒果节”，这两个“芒果节”都有它不一样的特性和意义。回忆上一年的“芒果节”，那是以晚会的形式跟业主一起同庆。今年我们秉诚天恒地产感恩社会、回馈社会的服务宗旨而举办一个不一样的芒果节。所以今年以“送芒果到家”的形式来表现我们的感恩之心、服务至诚，与业主一起共同分享丰收的喜悦。这个不一样的的“芒果节”没有让大家期待太久就到来了，由于物业公司考虑到今年擅自采摘芒果的业主不断增加，在客服人员和秩序维护员的屡次劝止下还是有这些不文明的现象发生，另外，生怕业主在爬树摘芒果时发生意外，针对此情况今年摘芒果的时间比往年也相对提前了。六月初，天润物业客户中心制定了芒果的采摘计划，先以公告的形式告知广大业主我们采摘芒果的原因和目的。6月16日，环境部的工作人员和秩序维护员自发组成的义工团队顶着红红的烈日，扛着工具开始了他们的“摘芒果之旅”在这群富有爱心的义工团队们顶着烈日奋战了三天之后，小区的芒果基本上已采摘了三分之二，再由专门的工作人员把摘下来的芒果进行合理存放。一切的准备工作都做好了，再以公告和短信的方式通知业主我们会上门派发芒果。19日，下午，客服部工作人员将这些经过简单催熟处理的芒果进行打包，根据小区业主入住的户数均匀将这些芒果包装成每一小塑料袋。晚上7点，客户服务中心各部门的义工团队开始逐户上门派发芒果了，另安排人员在小区设点对一些散步没在家的业主进行派发。 在整个芒果节活动当中，虽然酷热的天气使我们的衣服湿了又干、干了又湿；虽然采摘芒果的同事们因对芒果过敏而导致皮肤不适，但是当我们看到业主们接到送上的芒果时，一张张开心的笑脸和一声声的道谢，小朋友们看到送来的芒果而开心可爱的模样，还有最为深刻的含笑阁3栋401的业主说：“你们真的是上门为业主派芒果呀，这太让我们感动了，辛苦你们了。”有了这些，我们再苦再累都是值得的！ 长在自家门口的芒果，应该是特别香甜的，我衷心的希望在明年芒果飘香之季还能跟业主分享这一份丰收的喜悦。更希望小区里的芒果都能得到业主们的爱护，
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