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文档简介

2012年上半年工作总结及下半年工作计划 2012年上半年,个险城区在分公司党委、总经理室新领导班子的正确领导和大力支持下、在分公司个险部的正确指引下,认真贯彻落实分公司的经营策略,围绕“*”的发展主线,以“*”为总体要求,业务与组织同发展,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较去年同期相比均取得了一定的成绩。现就上半年的工作总结如下:一、各项业务指标完成情况及与去年同期对比:1、一季度业务指标:三年期新单保费目标591万元,完成648.8万元,完成率109.78%;意外险保费目标75万元,完成87.58万元,完成率116.77%;举绩人力目标360人,完成387人,完成率107.5%;新增人力目标22人,完成26人,完成率118.18%。2、二季度业务指标:十年期新单标准保费目标575万元,完成575.42万元,完成率100.07%;意外险保费目标115万元,完成100.17万元,完成率87.10%;举绩人力目标404人,完成433人,完成率107.18%;新增人力目标80人,完成90人,完成率112.50%。3、截止6月30日,实现首年期交总保费1493.79万元,其中: 十年期及以上新单期交保费收入738.95万元,同比增长57.29%;短险保费收入345.72万元,其中意外险保费收入187.53万元,同比增长6.23%。总的来讲,上半年个险城区各项业务与去年同期相比均处于稳步增长的态势。(具体数据见如下图表:)期间期交保费十年期保费三、五年期保费首年主险件数期交件数十年期件数三、五年期件数2012年上半年1,493.79738.95754.842,731.00281824413772011年上半年1,437.32469.80967.521,636.0016951188507同比3.93%57.29%-21.98%66.93%66.25%105.47%-25.64%期间期初人数主险出单人数期交出单人数10年期交出单人数2012年上半年3813113113092011年上半年324194194194同比17.59%60.31%60.31%59.28%4、2012年全年目标进度情况:指标全年目标今年上半年完成进度首年期交保费2513万1493.79万59.44%其中3-9年期756万754.84万99.85%其中10年期以上1757万738.95万42.06%短险770万345.72万44.90%其中意外险445万187.53万42.14%架构人力580人446人76.90%二、业务发展工作情况(一)周密部署,打好开门红三年期值“*三年期”首发之际,及时贯彻分公司指示精神,统一思想、统一步调。为进一步落实2012年度开门红启动工作,总结分析以往开门红起步慢的原因,及早采取切实可行的解决措施,于去年12月中旬就策划了开门红启动工作,召开各层级的启动工作会议,坚定必胜的信心。采取“*”产品申购,以分公司的“*”方案为追踪突破口,以陈*伙伴一张百万大单作为一支“强心剂”,掀起以精英的先锋带头作用的 “*三年期”销售氛围;同时精心组织不同形式的产品发布会与VIP客户答谢会,让更多的伙伴参与福禄举绩;从一开始就紧盯目标,倡导全体业务伙伴人人举绩福禄过好年的热销活动,使2012年开红门工作取得理想成绩。(二)坚持依法合规经营,规范保险市场秩序。*(三)、迅速转型,促进十年期业务发展 “风雨同舟,荣辱与共”,全力以赴把业务与组织做强做大,夯实基础;希望全体伙伴以“气吞山河、勇挑重担”的精神气概,克服一切困难,积极开拓与进取。个险城区上下一心,以此为出发点,使业务迅速转型,大力发展十年期及以上期交业务;借3月“*”、4月“*”与*“*”与“*”活动的势头,以分公司的业务方案为主推,并适时推出“*冲刺”、“团队PK竞赛”及“周明星”等配套方案,有力地拉动了举绩率及十年期交保费。特别是二季度以来,在分公司及有关督导老师的指导、训练与辅导下,以*终身保险*为契机,大力推行全员举绩、以“*”目标定位,以保单件数奖为推动借口,从而提升了*保费;进入五六月启动了*首届“*”活动,认真开展客户积累与服务活动,个险城区举办了七场客户服务活动,到场客户达736人;并积极组织参加*,以精英为主大力开拓大保单。经过上半年全体主管与伙伴们的努力,使十年期业务水平与去年同比增长达57.29%。三、给力人力发展,着重新人育成工作分公司新的领导班子提出组织发展是关系公司生存的头等大事,*在上半年隆重推出了组织发展的“*高峰会”的奖励方案,是组织发展的黄金机会,个险城区从管理层到业务伙伴都达成了共识,在业务推动的同时,不忘常态增员工作,开展咨询活动,每周组织面谈工作及创业说明会;另外成立增员先锋队,努力发动达到条件的伙伴参加分公司*营,组织增员意愿较强的伙伴加强培训,提高增员技巧技能,同时专门召开了大型的招聘说明会,其中6月9日举办的一场创业说明会现场签到新人115人,现场报名超70人。经过不断的努力,使人力队伍进行了有效的扩充,半年新增人力达110多人,架构人力超越了450多人。个险城区在分公司领导及各部门的关怀协助下,及个险城区经理室的规划部署下,在六楼为新人专门开辟了新区训练营职场,开展新兵营制式化培训班,同时专门为新人推出拓展活动、形象大使、业务竞赛等多形式的活动,为新人搭建了相互之间良好的交流及共同成长的平台。个险城区从去年到今年上半年,一直按要求运作新兵训练营的新人育成工作。这崭新的新人成长平台的诞生,鼓励着新人充满激情、活力和毅力,在寿险之路成长,并走向成功。四、强化目标经营,完善基础管理工作为了强化目标经营,目标视觉化,加强职场布置,每月大更新,每周小更新,每日一更新;专门设立了个险城区每月期交保费八强精英榜、个险城区团队每月目标进度排行榜,按排名情况张贴个人和团队的相片进行展示,这是个人与团队的荣誉的体现。常态化经营以周经营为抓手,设立周期交冠王、件数冠王、卡式保费冠王。每天向各团队发布相关的目标进度情况报表。一直以来,个险城区为了加强基础管理工作,提高会议经营力度,各项会议形成制度化,会议经营分层级进行召开:精英沙龙会每月至少进行一次,组经理及以上主管经策会议每周召开一次,每月召开总结会议,会议进行业务与组织发展的数据分析,加强目标追踪。另外对双职人员每月召开两次沟通会。五、工作中存在的不足:1、团队自我经营意识仍然偏低,部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,素质亟待提高;2、团队人员思想保守,急需补充高素质人才,开拓高端客户市场;3、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。准客户持续开拓能力不高、拜访量低、销售技巧训练不足等;另外大部分团队出勤率低于70的警戒线。4、团队早会的运作中,个别主管管理水平与能力不高,政令的上传下达执行力度不够,相关的追综系统有待完善; 5、新人出单率、转正率有待提升;要加强对新人育成工作的力度,重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫,努力提升新人的育成与留存!六、下半年的工作计划1、细化出勤制度,加强会议制度化经营与出会管理;2、加大“*”的展业与签单的培训与使用力度,使其真正成为伙伴们的展业利器;3、借“*”与“*”新品上市的契机,加强培训与训练,促进十年期业务的发展;4、找出全年目标差距,细化目标,明确经营目标的追踪与落实。加强业务追踪力度,突出经营节点,不断拓展客户积累与经营,加强活动量管理,持之以恒开展“周经营”模式,着力追踪节点冲刺与相关方案;以组为单位,按举绩率与人均保费为指标抓手进行周经营;保持业务正增长,为全年经营指标的全面达成而努力。5、设定以人力队伍的不断健康发展为奋斗目标,开展多形式、多渠道的增员活动,促进组织发展:充分发挥新区训练营的职能,提高新人业务

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