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精品文档种子经销商的选择与培养刘立秋(河北省农作物引育种中心,石家庄050031)当前国内种子市场竞争激烈,销售渠道的选择竞争成为其中重要一环。每个企业都希望选择当地最优秀的经销商作为代理,以迅速实现市场份额的最大化。不同企业业务人员见面的第一句话往往是“某某县谁在给你们做代理?”,正所谓“得经销商(渠道)者得市场”。但是现实中每个区域的现有的优质经销商往往少之又少,而种子企业又非常多,除了种子企业本身做大做强自己的品牌和产品,让优质经销商主动选择你之外, 则是企业对优质经销商的渴求。所以一定区域内经销商的选择呈现出激烈竞争态势,造成经销商对种子企业设立多重条件,要求多让利、多促销、多派人员服务甚至无款提货等等。面对如此市场形势,种子企业又该如何选择和应对呢?1.什么是优质种子经销商新形势下,面对激烈的市场竞争,优质种子经销商应该具备如下特点:1,下层分销网络健全,不仅能覆盖所代理的区域,而且大多数分销商与其理念基本一致;2,能主动配合种子企业做多种宣传、服务、促销活动;3,能与企业共同分析、承担偶然出现的问题,而不是一味要求企业处理偶发事件,甚至带领鼓动农户故意刁难种子企业;4,具有一定的农业技术知识,能自行开展技术服务、并解决农民因种植不当出现的小问题;5,信誉度高,基本素质好,讲究礼仪道德、尊老爱幼,是所在区域广大农民的知心朋友。2.如何选择出具有潜力的优质经销商对于有实力的种子企业,通过种子交易会、各种媒体的广告招商等渠道是一种措施,甚至有的大品牌种子企业还会被有自信、有实力的经销商找上门来自愿做代理。关于这一点,不在本文讨论的范围。而所有种子企业都可以通过市场走访的办法找到优质经销商:2.1走访前的准备工作:在确定区域之后,广泛搜集该区域市场的经销商信息是必要的准备工作之一,通过搜集信息,初步确定要走访的对象;其二,要根据自身品种的多少、特定区域目标销量、竞争对手情况等确定要寻找的合作对象的数量;再有,带上企业宣传材料等工具也是非常必要的前提。2.2走访中主要考察什么:通过沟通交流和外围了解,洞悉经销商是否符合上述优质种子经销商的主要条件。笔者认为,上述条件中优先顺序应该是:信誉度高工作主动分销网络健全农业技术知识掌握较好能同舟共济 。而现实市场情况是,基本符合上述条件的优质经销商早已手握大品牌甚至所代理的品牌和品种已以呈饱和状态,对于普通品种和品牌,只要没有什么恶名声和重大种子事故,这种经销商还愿意掌握在手中,但是,他不会给你做太多工作,在一个县级区域,每年也能给你销售2000-3000袋种子。对于此类情况,我们建议不要合作,因为他永远不会将你的品种做大、品牌做强。而是要找出有潜力的、有培养前途的经销商进行合作,只要积极性高、人品好就足够了,重点在合作以后的培养。3.潜力经销商的培养对于潜力经销商的培养,种子企业本身需要付出很多努力,而这些努力的回报就是经销商的忠诚度。我们需要做的主要工作包括:3.1沟通交流鼓舞士气。通过成功经销商的案例讲解是最有效的方法。要注意最好选择他临近的经销商、他知道的经销商来讲解,分析成功经销商是如何起步的、通过什么措施逐步做强做大的。人最容易被身边的成功所鼓舞。3.2帮助做出市场分析,教给他怎么做:通过区域面积、竞争对手品种情况、农民喜好和购买力等分析,为其制定市场方案。要注意先从容易的经销方案做起,如果一开始就想让他做较复杂的方案,一旦遭遇阻力便会丧失信心,并开始怀疑自己。所以第一个方案要尽量简便易行,成功后一定要给予鼓励。3.3帮助选好示范户、做好示范田。通过地块条件(交通便利、肥力好、排灌通畅等)和种植者素质及接受新品种的积极性选择示范户和示范田,并全程跟踪做好示范田建设。并通过效益分析,鼓励他给示范户在农资上适当投入。对于农技知识一般的经销商,市场管理者还要多次带领他到示范田进行现场服务,一来给示范户以信心,还能让经销商全面掌握高产管理技术,为其以后的服务营销打好基础。3.4协助建立分销网络。一般要市场管理者亲自跟随经销商到乡镇与分销商沟通,一方面在分销商面前显得企业非常重视这个经销商,另一方面帮助他分析各个分销商可否合作,以助其建立起高效的分销网络。3.5一同开始各级观摩会。现场观摩会是种子营销的高效手段之一,而观摩会是一个环环相扣、步步关联的营销活动,一般企业都要在此活动中投入部分成本,所以市场管理者要充分协助经销商开好各级观摩会,以达到预期目的。从事先宣传、组织到场、现场宣讲、代表发言、会后预订等步骤一一做到位。建议首先开好分销商观摩会,让分销商对品种和经销商有信心。然后在适当政策的鼓励下,让分销商带领农户开展多场次现场观摩会。3.6促其开展多种促销活动。促销手段要先易后难,先让其看到小利润,从被动促销转变为主动要求促销,从礼品促销、讲课促销到抽奖促销等贯穿整个销售季节。以上是指对于新开发的潜力经销商第一个营销周期的培养细节,之后两年内还要逐步进行提高培养。包括:管好市场,防止窜货乱价;如何收取分销商预订金以及如何先收分销商货款再分发货物;分销商的调整;门市人员的素质提高;如何开展服务营销等。更要让其明白我们是在帮助他在做市场,不能小有成绩就对企业提各种不合理要求。潜力经销商的培养过程,是一个潜移默化的过程,所谓十年树木百年树人,不能希望一蹴而就,要有必要的耐心。对于他的点滴成功要及时适当表扬和鼓励,发现小错误时要帮助分析原因,找出解决办法,使之看到成功的前景。在笔者的实际工作中,一般2年就能将一个潜力经销商培养成优质经销商。经过自己培养成功的经销商对企业和业务人员的忠诚度非常高,即使你离开原来的企业或者不再从事本行业,他依然会与你保持密切联系,有什么问题仍然不忘与你沟通交流,所以这也是我们的成功。总之,在激烈的种子市场竞争中,在优质经销商已被掌握在别人手中的情况下,我们要找出有培养潜力的经销商,经过不懈的努力,培养出更多优质经销商,为我国种子推广事业做出更大贡献。作者简介:刘立秋 1964年8月出
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