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组织行为学题库一、 单项选择题1、组织行为学研究的对象是（ E ）A、 人在管理活动中运用的手段和技术等B、 人的一般行为规律性C、 人在管理活动中应遵守的道德规范等D、 组织的管理准则、管理规范和管理手段的基本问题E、组织中人的行为的规律性2、在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( B ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应3、下列说法哪个是不正确的（ A ）A、 根据行为主体的不同，组织行为可以分为个体行为、群体行为、领导行为、组织行为、组织变革发展等B、 组织根据其设立的宗旨不同可分为经济组织、政治组织、军事组织、文化组织、宗教组织等C、 组织就是由两个或两以上的人组成的D、 组织的分工与协调是通过构建权责结构来实现的E、 一定的组织具有一定的共同目标；4、被称为研究组织人的行为的里程碑是（ B ）A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学D、泰罗的科学管理原理5、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力6、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( B )A、 气质 B、个性 C、能力 D、性格7、需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳8、下列说法不正确的是( D )A、 个性特征是在人的个性结构中比较稳定的成分，具体包括气质、能力和性格B、 个性的独特性是指每个人的个性的独一无二性C、 个性的稳定性是相对的，并非一成不变的D、 个体个性的不同部分中，能力和气质比较容易发生变化，而性格相对较难发生变化E、 构成个性的心理特点是相互影响、相互作用、相互依存的9、下列说法不正确的是( B )A、 气质类型不是绝对的B、 气质类型有优劣之分C、 当一项工作要求承担者具有灵敏快速的反应时，多血质的人较合适D、 气质影响活动的效率，工作性质和个体气质具有匹配性E、 不同气质的公务员对批评、压力、奖罚的反应方式是不同的；10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( B )。 A、知觉防御 B、晕轮效应 C首因效应 D、定型效应11、能力是个体顺利完成某种活动所必备的心理特征，下列说法正确的是( B )A、 能力是顺利完成某种活动的客观条件B、 能力是完成活动的必要条件C、 只要认真执行，能力对活动的完成速度和质量并不影响D、 一个人的能力大小和他所掌握的知识多少是不相关的12、具有高水平的专长，在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C )A、 能力低下B、一般能力C、天才 D、才能13、下面哪一个不是组织的基本要素?( A ) A、人际关系 B协作愿望 C共同目标 D、信息沟通14、某人在一段时间里常常感到情绪低落，兴趣减退，对前途悲观失望，总是提不起精神来。根据这些表现可判断该人的情绪是( A )A、抑郁B、焦虑C、自卑D、压抑15、不属于个性心理特征的是（ D ）A、能力B、气质C、性格D、智商16、当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作（ C ）A、刻板印象B、社会吸引C、从众D、服从17、气质类型( D )A、有好有坏B、都是好的C、都是坏的D、无好坏之分18、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（ D ） A、喝酒B、吃大量的东西C、压抑负性的情绪D、和朋友倾诉19、气质类型为（ D ）的人，承受外界刺激的能力较低，所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或心身疾病，如神经衰弱、抑郁症或胃溃疡等A、多血质B、胆汁质C、黏液质D、抑郁质20、“以德报怨”说的是人际交往中的（ D ）A、尊重原则B、保持原则C、互利原则 D、宽容原则21、与组织行为学关系最为密切的相关学科是( C )A心理学B社会学C人类学D政治学22、影响沟通有效性的心理因素包括选择性知觉、态度障碍及( C )A认知障碍B注意障碍C情绪障碍D人格障碍23、由来自同一种等级但不同领域的员工组成，成员之间通过交换信息，激发新的观点，解决所面临的一些问题，这种类型的团队是( B )A职能型团队B问题解决型团队C自我管理型团队D多功能型团队24、组织文化的核心是( D ) A.组织作风与传统习惯B.组织目标与宗旨 C.组织的规章制度D.组织共同的价值观25、改变人们态度的主要途径是( B )A.参与B.说服C.沟通D.胁迫26、组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（B） A、一切人的心理与行为 B、一定组织中的人的心理与行为C、一切人的心理活动 D、一切人的行为27、个体在冲突中只寻求自我利益的满足，而不考虑对他人的影响，这属于处理冲突行为意向中的（ C ） A、妥协 B、缓和C、竞争 D、回避28、下列属于领导权力性影响力的是（ C ） A、才能因素 B、品格因素C、资历因素 D、知识因素29、关于省管县行政组织结构变革，实际上是行政组织结构符合下列的要求（ B ） A、结构分散化 B、结构扁平化C、结构网络化 D、结构职能化30、关于冲突观念的现代观点认为（ D ） A、冲突有害无益 B、冲突应当避免C、冲突有利无害 D、冲突保持在适度水平是有益的二 、是非判断题1、在影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是价值观念（ ）2、人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响（ ）3、个性中所包含的各种心理特征对人的行为的影响是一贯的，不受时间、地点限制的，这说明个性具有稳定性（ ）4、小王为人热情，活泼好动，反应迅速、敏捷，有朝气，但情绪不那么稳定，有时粗枝大叶。小王属于胆汁质类型的气质( )5、动机和兴趣产生的基础是实践（ ）6、投射效应是一种以己度人的知觉倾向（ ）7、挫折的原因是由社会因素产生的（ ）8、按沟通的方向不同，可以将正式沟通分为上行沟通和下行沟通（ ）9、人遇到挫折时“退行”的表现是：逻辑思维削弱、缺少周密性、情绪冲动、处理事情的能力减弱（ ）10、酸葡萄效应说的是得到的东西跟自己原来想象不一样。这是“文饰”的两种效应之一（ ）11、“失之东隅，收之桑榆”代表的是一种补偿心理（ ）12、家庭暴力的行为就是一种逃避行为（ ）13、妥协心理及行为包括：文饰、投射、反向、表同（ ）14、美国管理学家名兹伯格把管理者的角色行为定为领导角色（ ）15、人际沟通主要的功能有传达信息、控制、激励、交流思想与感情（ ）16、在人际沟通中，信息接收者需要接收信息、解码并使用信息（ ）17、隐蔽性沟通会导致交流困难甚至争论（ ）18、避免争论就算是一种积极倾听（ ）19、尊重他人是指：尊重人的尊严、尊重人的基本权力和责任、尊重人的个体和社会价值和对人肯定、认可、赏识（ ）20、有效倾听是使接收者准确理解发送者所传递的信息的一种技巧（ ）21、从生态的角度看，行政组织是一个有机的生命体和发展体，是一个开放性系统。( )22、群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。( )23、群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。( )24、一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。( )25、工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。( )26、组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关( )27、群体规模越大，工作绩效越高。( )28、现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。( )29、组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。( )30、工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。( )三、多项选择题1、下面关于管理正确的是( ABCD )A、 管理是经由他人的活动以完成工作目标的一系列活动B、 管理就是借助他人把事办好C、 管理的对象有人、财、物D、 有效管理的核心是人2、组织行为学把人的行为分为几个层次( ABC )A、 个体行为B、 群体行为C、 组织行为D、 管理行为3、下面哪些属于管理者的行为( ABCD )A、招聘、选拔、录用、开发、使用人才B、改变下属态度、调动积极性C、塑造高效团队、准确绩效评价D、解决个人、群体及群体间矛盾冲突4、组织行为学的具体研究办法目前比较常用的有( ABCDE )A、 实验法 B、观察法 C、调查法 D测量法 E、案例分析法5、研究组织行为学，对行政管理具有重要的意义在于( ABCD )A、 能提高行政组织的管理水平，提高员工心理健康水平B、 促使行政组织认识到以人为本的管理的重要性C、 促使行政组织团队的建设，提高群体凝聚力和向心力D、 提高组织领导的决策水平和工作组织能力6、个性倾向性是人的心理活动的动力系统，具体包括( ABCD )A、动机； B、理想； C、价值观； D、态度； E、情绪；7、体液说以人体的体液解释气质缺乏科学证据，但这种分法是从实际生活中概括出来的，因此被广为接受，主要分为( ABCD )A、 多血质； B、胆汁质； C、黏液质；D、抑郁质；E、黏血质；8、下列说法正确的是( ABCDE )A、 如果岗位承担者不符合岗位的能力要求，那么无论其工作积极性多高，最后是无法胜任工作的B、 公务员的能力远超过其工作岗位的能力要求时，反而会导致浪费人才，降低工作质量C、 根据能力的创造性不同，分为再造性能力和创造性能力D、 根据能力指向的对象不同，分为认知能力和操作能力E、 一般能力又称智力，包括观察、记忆、想象、思维、注意能力等9、关于“耳听为虚，眼见为实”下面正确的是( ACD )A、 亲耳听到的不一定是真的B、 亲眼见到的一定是真实的C、 这说明知觉到的事实和真正的事实有差别D、 人们根据所知觉的事实来行事10、下面正确的是( BCD )A、 知觉属于感觉B、 知觉和感觉是不同的C、 感觉是人的感觉器官对外部事物个别属性的感觉D、 知觉是对客体的整体判断和反应11、对于图像的知觉下面正确的是( ABCD )A、 同样一副画我们对它的认知取决于选择了哪些刺激B、 对同一图片的认知差异是由于我们对刺激的选择不同C、 对刺激组织过程中进行的添加导致了对事物认知的不同D、 在对刺激的组织过程中，遵循“图像背景”的规律12、关于选择性知觉下面正确的是( ABCD )A、选择性知觉是对周围事物和现象有选择的感知过程B、客体的状态会影响你选择和排除的刺激C、以往形成的观念、经验会影响到现在的知觉D、知觉主要取决于主体的期望、需要和兴趣13、下面正确的是( AB )A、近因效应是指最后出现的信息比最先出现的信息影响更大B、首因效应是信息输入顺序对判断及印象的形成产生影响C、认知陌生人时近应效应经常会起作用D、认知熟悉的人时首因效应会发生作用14、下列属于“晕轮效应”的是( AC )A、爱屋及乌B、新官上任三把火C、一好百好，一坏百坏D、士别三日，当刮目相看15、下面属于定势的是( ACD )A、疑邻盗斧B、无商不奸C、运动员听到枪声就尽可能快的起跑D、妈妈能一下子听到自己孩子的哭声16、下面哪些因素是影响群体凝聚力的因素（ ABCD ）A、群体规模B、群体的成功C、群体的奖励D、群体成员的相似性17、人际沟通涉及到三个方面的重要问题( ABC )。A、吸引信息接收者的关注B、按照信息的本意理解C、利用信息的前提是接受所沟通的信息D、利用信息的前提是关注所沟通的信息18、促进关注的策略包括（ABCD）。A、控制信息量B、编码时注意信息的特点C、改变音量、重复信息D、缩短传递渠道19、根据压力模型，压力源主要有以下哪几方面（ ACD ）A、环境因素B、技术因素C、组织因素D、个人因素20、在沟通障碍中，下面哪些内容是属于与信息接收者有关的障碍（ CD ）A、沟通目的不明确B、缺乏人及敏感性C、选择性知觉D、情绪的影响21、在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?( ABCD )A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B.当处理者的目的是为了学习时C.当处理者需要融合不同人的不同观点时D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时22、途径目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到( BD )。A.对下属阐明组织目标与任务B.对下属阐明工作任务的要求C.引导职工达到目标D.帮助职工扫清达到目标的障碍E.帮助职工建立工作目标23、决策科学化的特征是（ABC）A.决策思想科学化B.决策程序科学化C.决策方法科学化D.决策形式科学化E.决策目标科学化24、影响群体间协作程度的主要因素有（ABCD）A群体间的互相依赖性B群体所从事任务的不确定性C群体工作的时间D群体的目标取向E群体间的一致性25、造成职工不公平感的原因有（ AD ）A.客观分配的不公平B.奖酬的绝对数量C.付出的劳动绝对数量D.个人在认知上的主观片面性E.个人的地位与权力26、在信息沟通中,受讯者造成信息沟通障碍的主要原因是 （ABD）A.忽视信息B.信息译码不准确C.拒绝接受信息D.信息传送不全E.信息传送不及时27影响知觉选择性的主观因素有（ABCDE）A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识28、领导权力一般由三部分构成，它们是( ABC ) A.资源控制权 B.奖惩权 C.专长权 D.职位权 E.个人权29、过程型激励理论主要有哪几种?( BD ) A、赫兹伯格的双因素理论 B弗罗姆的期望理论 C麦克利兰的成就需要理论 D亚当斯的公平理论 E斯金纳的强化理论30、人际关系的发展趋势是( ABCDE )。 A社会性增强，自然性减弱 B自主性增强，依附性减弱 C平等性增强，等级性减弱 D开放性增强，封闭性减弱 E合作性增强，分散性减弱四、案例分析题：（一）孙权与庞统的对话三国演义第15章有一段描写了周瑜死后鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权一事。权见其人浓厚掀鼻黑面，形容古怪，心中不喜。乃问曰：“公生平所学，以何为主？”统曰：“不必拘谨，随机应变。”权曰：“公之才学与公谨如何？”庞统笑曰：“某之所学与公谨大不相同。”权生平最喜欢周瑜，见庞统轻之，心中愈不乐。及谓统曰：“公且退之，待有公之时，却来相请。”统长叹一声而出。鲁肃曰：“主公何不用庞统？”权曰：“狂士也，用之何益？”肃曰：“赤壁鏖战时，此人曾献连环策成第一功，主公想必知之？”权曰：“此事乃操自欲钉船，未必此人之功也，我誓不用之。”1、此例说明了一个什么道理？P372、社会知觉障碍有哪几种？P373、作为公共组织的管理者，应如何运用此道理加强公共组织的管理？P40（二）某单位分房领导小组的分房方案公布后，该单位有四个人没有分到房子。小