商务谈判2012年下半年练习题19的答案.doc

商务谈判 (61002016) 章节练习 复查测验： 第19章习题复查测验： 第19章习题 用户陈静仪 网络教育学院2010年秋入学专科 已提交12-10-3 下午1:42 名称第19章习题 状态已完成 分数得 0 分，满分 0 分 说明问题 1 得 0 分，满分 0 分 一，单项选择题。1、根据谈判对象的不同，选择的谈判策略也不同，以下说法incorrect的是： 所选答案： D对于温文尔雅的对象，多用奉送选择权、小气鬼、感将法等策略 正确答案： D对于温文尔雅的对象，多用奉送选择权、小气鬼、感将法等策略 问题 2 得 0 分，满分 0 分 二，多项选择题。1、商务谈判的策略的总体作用有哪几个？ 所选答案： B转化谈判态势 D转化谈判利益 正确答案： B转化谈判态势 D转化谈判利益 问题 3 得 0 分，满分 0 分 2、商务谈判的具体作用表现在哪些方面？ 所选答案： A搞好谈判开局 B把稳谈判方向 D掌握谈判冲突 E做好谈判收尾 正确答案： A搞好谈判开局 B把稳谈判方向 D掌握谈判冲突 E做好谈判收尾 问题 4 得 0 分，满分 0 分 3、以下哪些项是属于“攻心战”的策略？ 所选答案： A头碰头 C借恻隐 E奉送选择权 正确答案： A头碰头 C借恻隐 E奉送选择权 问题 5 得 0 分，满分 0 分 4、“满意感”是属于“攻心战”中的一种策略，以下哪些是属于运用该策略的做法？ 所选答案： B礼遇 C理解 D耐心 正确答案： B礼遇 C理解 D耐心 问题 6 得 0 分，满分 0 分 5、“头碰头”是属于“攻心战”中的一种策略，以下哪些是属于运用该策略的忌讳？ 所选答案： B话不明 C意不切 正确答案： B话不明 C意不切 问题 7 得 0 分，满分 0 分 6、“鸿门宴”是属于“攻心战”中的一种策略，以下哪些是属于运用该策略的忌讳？ 所选答案： A人杂 D提事过早 正确答案： A人杂 D提事过早 问题 8 得 0 分，满分 0 分 7、“借恻隐”是属于“攻心战”中的一种策略，以下哪些是属于运用该策略的忌讳？ 所选答案： B失人格（国格） D选错人 正确答案： B失人格（国格） D选错人 问题 9 得 0 分，满分 0 分 8、“奉送选择权”是属于“攻心战”中的一种策略，该策略的出手时机有哪些？ 所选答案： A双方经过激战之后 C谈判相持较长时间之后 D谈判到了最后时刻 正确答案： A双方经过激战之后 C谈判相持较长时间之后 D谈判到了最后时刻 问题 10 得 0 分，满分 0 分 9、“疲劳战”是属于“蘑菇战”中的一种策略，运用该策略可以从哪两方面入手？ 所选答案： B劳力 C劳心 正确答案： B劳力 C劳心 问题 11 得 0 分，满分 0 分 10、“扮菩萨”是属于“蘑菇战”中的一种策略，以下哪些是属于运用该策略的忌讳？ 所选答案： A无基 B话多 C形斜 正确答案： A无基 B话多 C形斜 问题 12 得 0 分，满分 0 分 11、“挡箭牌”是属于“蘑菇战”中的一种策略，运用该策略有哪些做法？ 所选答案： B隐蔽手中的权利 C转移矛盾 D金蝉脱壳 正确答案： B隐蔽手中的权利 C转移矛盾 D金蝉脱壳 问题 13 得 0 分，满分 0 分 12、“磨时间”是属于“蘑菇战”中的一种策略，运用该策略有哪些做法？ 所选答案： A重复 C沉默 D节奏 正确答案： A重复 C沉默 D节奏 问题 14 得 0 分，满分 0 分 13、“车轮战”是属于“蘑菇战”中的一种策略，属集体运动，做起来有一定的难度，可以从哪几方面入手？ 所选答案： A选择攻击目标 B选择参与人员 C编排谈判词 D明确每个参与者投入的时机 正确答案： A选择攻击目标 B选择参与人员 C编排谈判词 D明确每个参与者投入的时机 问题 15 得 0 分，满分 0 分 14、在运用“车轮战”策略的时候，需要注意哪些忌讳？ 所选答案： A无理 B无序 D夹生 正确答案： A无理 B无序 D夹生 问题 16 得 0 分，满分 0 分 15、“稻草人”是属于“影子战”中的一种策略，以下哪些是属于运用该策略的忌讳？ 所选答案： A表情虚 B讲话虚 C前后不一致 正确答案： A表情虚 B讲话虚 C前后不一致 问题 17 得 0 分，满分 0 分 16、“空城计”是属于“影子战”中的一种策略，运用该策略有哪些做法？ 所选答案： A佯败 B确定“城” C让其“空” D渲染空城 正确答案： B确定“城” C让其“空” D渲染空城 问题 18 得 0 分，满分 0 分 17、“回马枪”是属于“影子战”中的一种策略，以下哪些是属于运用该策略的忌讳？ 所选答案： B前后不一致 正确答案： A无败相 C无实利 D无间隔 问题 19 得 0 分，满分 0 分 18、“欲擒故纵”是属于“影子战”中的一种策略，运用该策略可以从哪几个角度入手？ 所选答案： A态度 B进度 正确答案： A态度 B进度 D挑火 问题 20 得 0 分，满分 0 分 19、“声东击西”是属于“影子战”中的一种策略，运用该策略可以从哪几个角度入手？ 所选答案： A选择两个客观的议题 B制造声势 C交换条件 D进攻 正确答案： A选择两个客观的议题 B制造声势 C交换条件 问题 21 得 0 分，满分 0 分 20、以下哪些项是属于“强攻战”的策略？ 所选答案： A针锋相对 B故扮疯相 E绝处逢生 正确答案： A针锋相对 B故扮疯相 E绝处逢生 问题 22 得 0 分，满分 0 分 21、“针锋相对”是属于“强攻战”中的一种策略，运用该策略要着眼于哪两个字？ 所选答案： A狠 B巧 C准 D快 正确答案： A狠 C准 问题 23 得 0 分，满分 0 分 22、“故扮疯相”是属于“强攻战”中的一种策略，典型的疯相有哪几种？ 所选答案： A拍 B摔 C嘶 D喊 E走 正确答案： A拍 B摔 C嘶 D喊 E走 问题 24 得 0 分，满分 0 分 23、“请君入瓮”是属于“强攻战”中的一种策略，运用该策略有哪些忌讳？ 所选答案： A没余地 B泄密 正确答案： A没余地 B泄密 C误时机 D乏灵活 问题 25 得 0 分，满分 0 分 24、“绝处逢生”是属于“强攻战”中的一种策略，运用该策略要从哪几个角度下功夫？ 所选答案： B寻找（捕捉）绝点 正确答案： B寻找（捕捉）绝点 C编制绝话 D选择表达方式 问题 26 得 0 分，满分 0 分 25、“小气鬼”是属于“蚕食战”中的一种策略，运用该策略有哪些忌讳？ 所选答案： A大小利不分 B让利太少 正确答案： A大小利不分 C无理让利 D策略撞车 问题 27 得 0 分，满分 0 分 26、“步步为营”是属于“蚕食战”中的一种策略，运用该策略有哪些忌讳？ 所选答案： A步子乱 B营不牢 C目标不明 D时机不当 正确答案： A步子乱 B营不牢 问题 28 得 0 分，满分 0 分 27、“激将法”是属于“擒将战”中的一种策略，运用该策略有哪三个步骤？ 所选答案： A确定方法 B选择目标 C选择激点 正确答案： B选择目标 C选择激点 D选择表达 问题 29 得 0 分，满分 0 分 28、“宠将法”是属于“擒将战”中的一种策略，运用该策略有哪三个步骤？ 所选答案： A策划宠法 B选择时机 D施宠 正确答案： A策划宠法 C对号入座 D施宠 问题 30 得 0 分，满分 0 分 29、“告将法”是属于“擒将战”中的一种策略，运用该策略有哪些忌讳？ 所选答案： A不准 C无差 D无安抚 正确答案： A不准 B重人 D无安抚 问题 31 得 0 分，满分 0 分 30、“货比三家”是属于“运动战”中的一种策略，运用该策略要注意哪些方面？ 所选答案： B比货 C组织 D选择 正确答案： A备货 B比货 C组织 D选择 问题 32 得 0 分，满分 0 分 31、“扮红白脸”是属于“运动战”中的一种策略，运用该策略主要有哪些环节？ 所选答案： A红白脸内容的确定 B红白脸角色的确定 C红白脸的替换 D上台表现的衔接 正确答案： A红白脸内容的确定 B红白脸角色的确定 D上台表现的衔接 问题 33 得 0 分，满分 0 分 32、“反间计”是属于“外围战”中的一种策略，运用该策略有哪些忌讳？ 所选答案： A选错对象 B用错由头 C错过时机 正确答案： A选错对象 B用错由头 C错过时机 问题 34 得 0 分，满分 0 分 33、“缓兵计”是属于“外围战”中的一种策略，运用该策略应从哪两点上下功夫？ 所选答案： C辩其“兵” D择缓法 正确答案： C辩其“兵” D择缓法 问题 35 得 0 分，满分 0 分 34、“挤牙膏”是属于“蚕食战”中的一种策略，运用该策略要从哪几方面下功夫？ 所选答案： A对象 B时间 C理由 D地点 正确答案： A对象 B时间 C理由 问题 36 得 0 分，满分 0 分 35、“最后通牒”是属于“强攻战”中的一种策略，运用该策略时要注意哪两点？ 所选答案： B选择最后的让步条件 D选择correct的时机 正确答案： B选择最后的让步条件 C选择合适的表达方式 问题 37 得 0 分，满分 0 分 36、“连环马”策略指在谈判中坚持你要我让一步，我也要你让一步，确保条件互换的做法。运用该策略有哪些忌讳？ 所选答案： B条件不匹配 C无策 D无帐 正确答案： A无量 D无帐 问题 38 得 0 分，满分 0 分 37、“减兵增灶”是属于“蚕食战”中的一种策略，运用该策略时要注意哪些忌讳？ 所选答案： A增减量不合适 B筑“灶”无据 D用之不力 正确答案： B筑“灶”无据 C可比性太强 D用之不力 问题 39 得 0 分，满分 0 分 38、“请君入笼”策略指在谈判中，给对手的谈判条件划定一个范围，以防其“狮子大开口”，再进一步压对手最终成交条件的做法。该策略有哪些忌讳？ 所选答案： A没余地 B泄密 正确答案： A没余地 B泄密 C误时机 D乏灵活 问题 40 得 0 分，满分 0 分 39、“感将法”指刻意以温和礼貌的的语言、勤勉守信的行动，使对方感到实在不好意思坚持原立场而置于你的态度不顾，从而达到预期谈判效果的做法。该策略刻意从哪些方面入手： 所选答案： A定学生之位 B表实在之心 C塑勤勉之风 正确答案： A定学生之位 B表实在之心 C塑勤勉之风 问题 41 得 0 分，满分 0 分 40、导将法策略的做法较为细腻，属于远谋。该策略包括三个环节，分别是： 所选答案： A确定目标 B编制信息 C灌输信息 正确答案： A确定目标 B编制信息 D运用信息 问题 42 得 0 分，满分 0 分 41、预备队策略不仅在谈判交锋中运用，又可作为谈判组织策略运用，该策略的做法主要由哪三部分构成？ 所选答案： A组织落实 B灵活衔接 C角色划定 正确答案： A组织落实 C角色划定 D出场时间 问题 43 得 0 分，满分 0 分 42、化整为零策略指在谈判中，将预计一次谈判不完而又志在必得的条件分为几部分，分别作为不同的谈判内容，以求各个突破，最终实现整体谈判目标的做法。该策略在实施时，要注意掌握哪三点： 所选答案： A确定谈判目标 B确定化零的内容 C分解适谈的内容 正确答案： B确定化零的内容 C分解适谈的内容 D组织谈判 问题 44 得 0 分，满分 0 分 43、化整为零策略在谈判组织过程中必须抓好哪三件事？ 所选答案： A组织实施每个单元的谈判，要争取实现细分时赋予的量化目标 B控制各单元目标实现的进度 D各部分的灵活衔接 正确答案： A组织实施每个单元的谈判，要争取实现细分时赋予的量化目标 B控制各单元目标实现的进度 C策略结果的清理 问题 45 得 0 分，满分 0 分 44、易地效应策略指在谈判中有意变换谈判地点，以改变对方谈判的态度，从而实现预定谈判目标的做法。该策略的运转主要掌握哪几点？ 所选答案： B易地连贯 C易地时机 D易地理由 正确答案： A地点选择 C易地时机 D易地理由 问题 46 得 0 分，满分 0 分 45、关于易地效应中的地点选择，下列说法correct的是： 所选答案： A当会议室谈判气氛过于紧张时，可以将双方碰面的场地换到有美味佳肴让人放松且亲近的地方； B当对方主观臆断，对己方情况极不了解时，可将会场移到己方交易物的所在地，让对手眼见为实 D当以前建立的好关系恶化时，可将双方磋商的场地换到以前建立友好关系的场地 正确答案： A当会议室谈判气氛过于紧张时，可以将双方碰面的场地换到有美味佳肴让人放松且亲近的地方； B当对方主观臆断，对己方情况极不了解时，可将会场移到己方交易物的所在地，让对手眼见为实 C当对手被私欲遮住眼睛时，可安排会场之外旅游寻乐之后再谈 D当以前建立的好关系恶化时，可将双方磋商的场地换到以前建立友好关系的场地 问题 47 得 0 分，满分 0 分 46、打虚头策略是指在谈判中，为了突破对方的防线，动摇其谈判立场，以达到预期谈判目标，首先分析并找准对方最虚的条件，即最不合理的部分先开展攻击的做法。在打好虚头时要掌握好哪三点： 所选答案： A选好虚点 B看好条件 C编好理由 正确答案： A选好虚点 C编好理由 D坚持要求 问题 48 得 0 分，满分 0 分 47、商务谈判中的“反间”不是纯军事意义上的“反间”，还含有离间的意思。其中离间的手段有哪些？ 所选答案： A亲近对象，取信对象，直接把设计的信息传递过去 B通过对象信任的人将设定的信息传递过去 C有意在随便的场合把设定信息传递给能接近对象的对方人员 D以正式约见、安排宴会的形式，将设定信息直接传递给选择的对象 正确答案： A亲近对象，取信对象，直接把设计的信息传递过去 B通过对象信任的人将设定的信息传递过去 C有意在随便的场合把设定信息传递给能接近对象的对方人员 D以正式约见、安排宴会的形式，将设定信息直接传递给选择的对象 问题 49 得 0 分，满分 0 分 48、中间人策略是指从外界寻求有影响的力量来缓解各方的紧张矛盾关系，改变各方立场，并谋求各方可接受的新方案从而推进谈判的做法。使用该策略有哪些忌讳？ 所选答案： A泛用 C不敬中间人 D时机不对 正确答案： A泛用 B无条件 C不敬中间人 问题 50 得 0 分，满分 0 分 49、过筛子策略指在谈判中有意甚至反复将对方的各种条件进行核对清理，趁机插入己方立场，或进行分类攻击的做法。该策略在做法上有哪三个层次？ 所选答案： A选择 B清理 D过滤 正确答案： B清理 C调包 D过滤 问题 51 得 0 分，满分 0 分 50、抹润滑油策略是决胜战策略中的一种，它的运用时机选择有哪几个判断标准？ 所选答案： A谈判进入终局，但尚有一定的且不太大的分歧 B双方