质量信息反馈单.doc

温州银皓泵业有限公司 YH0104 质量信息反馈单 NO. 提出单位公司联系人电话标 题接线片焊锡虚焊零 件 号HB-07036-0000名称磁力开关总装批号问题 建议 表彰 详细内容： 2008年6月18日本公司发出HB-07036磁力开关1000只到公司，经抽检发现产品50%接线片翘起不通电，被判定为不合格，拒收。提出单位负责人：梅雄健 提出人：梅雄健 2001年 6 月 18 日品保部调查意见和纠正措施：根据上述不合格现象，我们及时召集了各相关部门负责人进行分析原因及研究纠正措施。产生锈蚀的原因：1.由于前段时间是梅雨季节，雨量大，湿度高，造成产品表面附着一层水雾，加速了产品的氧化；2.磷化质量不过关，经不起长时间存放，经查本厂库存件，证实了这一点。纠正措施：1.对现生产的产品，在硫化加工完成后立即用封闭液涂抹在内管壁上，以防止金属与空气接触加速氧化而锈蚀；2.控制外协磷化质量，责成生产部选择一家磷化质量比较好的外协厂，外协件进厂后先观察一段时间再投入生产。 调查人：梅雄健 2001 年 6 月 18 日责任部门生产部销售部产品部责任部门整改意见：根据上述的纠正措施，我们已安排人员对现生产的件进行处理，并观察其效果，磷化加工的外协厂也已选择好，并与他们的负责人进行了有关方面讨论、研究和沟通，预计在7月中旬供货时，可以杜绝锈蚀现象的再次发生。 签章： 年 月 日厂主管领导处理意见： 签章： 年 月 日 温州银皓泵业有限公司 YH0104 质量信息反馈单 NO. 提出单位塔奥公司联系人刘艳菊电话标 题在装配线上发现一只产品外观碰伤、变形。零 件 号191 407 181D名称后橡胶套总成批号问题 建议 表彰 详细内容： 6月21日接到塔奥公司不合格品评审处置单，反应在总装线上发现产品表面碰伤、压变形1只。要求其它产品进行挑选。提出单位负责人： 提出人：梅雄健 2001年 6 月 21 日品保部调查意见和纠正措施：此现象属检验过程中个别件漏检所致，对检验人员进行专题会议教育，加强工作质量，对当事人进行罚款处理。现有产品在送货前已经全部复检。 调查人：吴爱珠 2001 年 6 月 22 日责任部门生产部销售部产品部品保部责任部门整改意见：在检验过程中，加强检验人员责任心，避免类似现象出现。 签章： 年 月 日厂主管领导处理意见： 要求进一步加强检验岗位工作秩序，加强对检验人员技术培训，并要进行视力检查，不合格者不许上岗。 签章： 年 月 日 温州银皓泵业有限公司 YH0104 质量信息反馈单 NO. 提出单位一汽-凯尔海斯联系人电话标 题轴承脱落零 件 号191 412 329名称隔振块与轴承总成批号S问题 建议 表彰 详细内容：2001年6月25日上午，在一汽-凯尔海斯生产线上发现两只产品在装 配时轴承脱落。提出单位负责人： 提出人： 2001年 6 月 25 日品保部调查意见和纠正措施：上述问题自从去年11月份曾发生过一次，后来实施了纠正措施，问题得到了有效的控制，昨天又出现了类似问题，为此，经调查有关人员，情况如下： 1、经调查冲压检验员，发现轴承座六个点的直径偏小，这说明，轴承座与轴承配合有相当大的过盈量，轴承不可能从轴承座里脱落，若是尺寸问题，一批产品生产下来尺寸基本一致，不可能是一两个脱落，而是大部份会脱落，因此可以排除这种可能。 2、另一个原因，就是操作不规范引起的，经过去年11月份的教训之后，我们特意要求生产部规范操作，定人定岗操作，当时确定的操作者是袁训民，经检验员抽查，该操作者生产的产品，其轴承压脱力都在1900N以上，一直以来，主机厂也未反应过什么问题，这说明该操作者是合格的，可是，在5月15日这一天，却发现该工序的操作者已换成了杨文福（已离厂），经对他刚压的三个产品进行抽检发现一件只有1462N的压脱力（见试验报告），说明他在操作者方面有问题，经与班长交涉，为何换人，他说生产安排不过来，为此，考虑装配组生产任务紧，也没有再次强调，只是对杨文福进行了现场培训，根据长办传真单上显示，该批量货是5月1021日生产的，而在这段期间刚进行了换人，因此，操作上的不规范有很大的嫌疑。纠正措施：1、检验科加强对装配组的监控。 2、生产部继续要求装配组实行定人定岗操作，该产品定死由袁训民负责操作，若要换人，必须经培训合格后方可上岗。否则，一切后果由装配组负责。 调查人： 梅雄健 2001年 6 月 26日责任部门S生产部销售部产品部责任部门整改意见： 签章： 年 月 日厂主管领导处理意见： 签章： 年 月 日 温州银皓泵业有限公司 YH0104 质量信息反馈单 NO. 提出单位塔奥公司联系人刘艳菊电话标 题内管壁有水珠、锈蚀零 件 号191 407 181D名称后橡胶套批号S问题 建议 表彰 详细内容：本批数量共.500件，经抽检，发现产品内管壁有水珠且锈蚀。提出单位负责人： 提出人：刘艳菊 2001 年 7 月 6 日品保部调查意见和纠正措施：该质量问题是由于磷化处理不均匀，清洗不干净所致。纠正措施：采用流动水进行清洗、翻动磷化，使磷化层均匀一致。8月份供货时体现。 调查人：梅雄健 2001年 7 月 9 日责任部门S生产部销售部产品部责任部门整改意见：同意按品保部的纠正要求进行磷化过程控制，使磷化层均匀一致，存放时间能达到规定要求。 签章： 年 月 日厂主管领导处理意见： 重点工序过程控制要专人负责，确保磷化质量 签章： 年 月 日 温州银皓泵业有限公司 YH0104 质量信息反馈单 NO. 200911026001 提出单位富奥公司联系人电话标 题漏油零 件 号1104350-4G名称球阀总成批号问题 建议 表彰 详细内容：在三千公里道路试验中，发现球阀手柄出漏油。提出单位负责人： 提出人： 2001年10月26日品保部调查意见和纠正措施：经分析，有两种原因可能影响球阀的密封性：1. 在组装时，由于密封圈与密封槽配合尺寸不够理想，造成密封圈损坏，导致漏油。2. 在修整密封圈时有残边降低密封性能下降，造成漏油。针对上述两种原因，采取以下两种措施：1. 根据密封圈的尺寸，调整阀体密封槽的尺寸，解决由于配合尺寸不善引起的漏油现象；2. 对总成件进行100%试压，保证100%不漏油；3. 在生产过程中对各道工序严格把关，消除引起漏油的隐患，确保总成质量。 调查人： 年 月 日责任部门生产部销售部产品部责任部门整改意见：同意按要求整改，确定理想的装配尺寸 签章： 年 月 日厂主管领导处理意见： 签章： 年 月 日 温州银皓泵业有限公司 YH0104 质量信息反馈单 NO. 20090128001 提出单位一汽大众公司联系人付增英电 题断裂载荷不合格零 件 号191 253 147A名称支撑环批号问题 建议 表彰 详细内容：1月27日接到贵公司试验报告一份，反馈我公司生产的191 253 147A的断裂力抽检不合格。提出单位负责人： 提出人：付增英 2003年1月27日品保部调查意见和纠正措施：针对191 253 147A性能抽检结果，我公司对现有库存产品进行了再次复检，5只中有一只低于1800N，达到1786N，其余均超过标准值，与贵公司抽检结果有所不同。我公司已安排相关部门，对该生产做进一步的改进，重点对过程控制加大粒度，并在下次供货中体现。贵公司所抽样件出现不合格，说明我公司在质量控制上还欠缺。为保证抽检的准确性，决定按生产批次进行抽检，以免出现质量波动，严格控制硫化工艺，确保此件的稳定性。 调查人： 年 月 日责任部门生产部销售部产品部责任部门整改意见：同意按要求整改。 签章： 年 月 日厂主管领导处理意见： 签章： 年 月 日 温州银皓泵业有限公司 YH0104 质量信息反馈单 NO. 20090324001 提出单位上汽奇瑞汽车有限公司联系人张群电 题刚度不合格零 件 号A11-3301025名称橡胶铰链总成批号问题 建议 表彰 详细内容：李德军副总经理从奇瑞公司带回的信息：反馈我公司生产的A11-3301025/橡胶铰链总成橡胶的硬度可能不合格，造成刚度不合格，奇瑞公司已将我公司生产的产品实施全面试验，如果不合格，可能停止供货。提出单位