管理能力提升训练】.docx

1课程介绍【培训对象】：中层干部、一般管理人员【培训时间】：3天（18课时） 上午：8：30-11：30 下午：14：30-17：30【课程大纲】:课程单元课程内容 引入 角色定位准确1. 管理者角色定位1) 作为上司的得力助手2) 成为下属的职场教练3) 作为同事的事业伙伴2. 管理者角色定位与职业化1) 管理者的地位使命、技能要求2) 管理者抓工作的结合点3) 管理者应当避免的不良管理理念3. 管理者的职业素养要求1) 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法2) 懂技术，会指导生产，会运用剑法3) 懂人情，会体贴员工，会运用心法l 讨论：角色认知与定位的重要性第一模块基础能力提升1. 管理能力管理的五项职能发挥的能力1) 计划职能2) 组织职能3) 指挥职能4) 协调职能5) 控制职能2. 学习能力吸收新的业务知识和管理知识并进行应用的能力 3. 沟通能力管理沟通与跨部门协作的能力1) 沟通的精髓和技巧2) 全方位的沟通协调及相应策略3) 跨部门沟通与协作4) 工作协调的重要性l 案例讨论:李老师的一日管理l 课题研讨:如何开好班前会、班后会 l 方法推进:实施走动式管理、靠前管理，有效进行生产控制第二模块核心能力提升1. 自我管理能力 1）解决心理焦虑问题 2) 解决心态平衡问题 3）解决价值导向问题 4）解决工作理念问题2. 团队建设能力 1） 团队建设的过程是心路成熟的过程 2） 高效团队的成功因素 3） 团队发展与陷阱克服 4）新时期班组建设的思路与方法3. 任务管理能力 1) 项目管理的技术 2）持续改进的PDCA工作法 3）JIT工作法准时制工作与时间管理 4）标准化工作法4. 解决问题的能力 1) 问题的类型 2）为什么看不到问题 3）解决问题的技法 4）解决问题的步骤5. 创新能力 1）创新的类别 2）创新的分类与特征 3）创新的过程 4）创新的基因模型情景模拟：团队合作的力量案例探讨：某企业管理者解决问题的过程第三模块聚焦现场，精益管理1. 精益管理实务之6S实务推行1) 整理的推进重点和实战技巧 2) 整顿的推进重点和实战技巧 3) 清扫的推进重点和实战技巧 4) 清洁的推进重点和实战技巧 5) 安全的推进重点和实战技巧 6) 修养的推进重点和实战技巧 2. 推行6S管理的方法1) 定点摄影 2) 目视管理法 3) 定置管理法 4) 红牌管理法 5) 改善手法 6) PDCA循环7) 看板作战 3. 精益化4M1E管理1) 4M：机械设备、材料、人力、方法2) 1E：环境案例分享：某企业的6S管理第四模块安全第一，管控到位1. 管理者的安全态度1) 有可能出错，就一定出错2) 生命至高无上3) 为什么有人一生平安，有人事故不断4) 一切事故皆可预防2. 安全生产的最高标准3. 安全承诺4. 做到安全生产可控、能控、在控的途径5. 安全生产管理体系建设1) 安全生产管理体系建设的核心工作2) 安全文化、安全管理、安全法规3) 企业安全生产管理体系6. 安全生产事故原因分析1) 有意的不安全行为2) 无意的不安全行为3) 人安全的错觉处理7. 危险源的分类与辨识1) 第一类危险源与第二类危险源2) 两类危险源的关系3) 危险源辨识的顺序4) 危险源与风险8. 风险和风险的评价依据与评价方法9. 现场安全责任1) 定期进行现场安全检查2) 采取纠正、预防措施消除安全隐患l 小组讨论：发生在身边的那些事儿l 情境演练:安全生产管理操练第五模块创新凝聚，班组建设1. 学习、创新班组建设1) 学习型班组建设应该抓什么2) 对学习型组织的理论的认识3) 学习型班组真谛：学习力4) 学习型班组建设的做法5) 创新型班组建设的基本知识6) 创新意识培养7) 创新型班组日常化运作方法2. 凝聚、向心班组打造1) 班组长是班组凝聚力和向心力的维系者2) 对默契班组的理解3) 职业化班