场地实施方案.doc

1.1.1.1 场地实施方案a) 座席场地资源外包座席区域位于成都市高新区高朋大道高新工业园区，总面积1600平方米，净层高不低于3.3米。根据需要可以增加空间，可快速启用。 拥有独立办公室、独立机房、独立储物室/更衣室、会议室、饭堂等配套设施，充分满足坐席人员需求。机房现有电信、移动、联通的语音及数据专线接入，运营环境（装修和综合布线，配置机柜、空调等。机房环境、安全、电源、防雷接地等）按照要求中国邮电部电话交换设备总技术规范书、市内电话程控交换设备安装工程施工及验收暂行技术规定建设，安全运营10余年。同时供应商根据政府窗口单位的形象特点及要求实现个性化装修，营造“12345”市长公开电话对外良好的服务界面和对内温馨的工作氛围。供应商在接听大厅提供大屏显示，大屏显示的数据包括：受理数据展示、办理情况展示、统计报表展示、值班信息展示等。b) 机房要求本机房安装环境条件主要参照中国邮电部电话交换设备总技术规范书、市内电话程控交换设备安装工程施工及验收暂行技术规定和卖方设备正常工作的实际要求制定。机房、走廊等有关地段的土建工程已全部竣工，室内墙壁充分干燥。安全运营14年。机房地面负荷：每平方米大于450kg。机房净高：3.3米以上。机房主要门的大小满足设备的搬运需要，房门锁和钥匙齐全。具备通风设备。机房顶棚、墙、门、窗、地面不脱落，不易起尘，不易积灰，并能防尘砂侵入。装饰材料为非难燃材料。各种沟槽采用防潮措施，其边角应平整，地面与盖板应缝隙严密，照明线与电力管线应尽量采用暗铺设。机房颜色：墙、顶、颜色以白色，涂料为不含硅化物的油漆。机房地板：水泥地面铺设防静电地板，防静电地板经限流电阻及连接线与接地装置相连，限流电阻的阻值为1M。机房地面平整光洁。电源已接入机房，满足施工要求。机房内有地线排，以便交换机地线连接。c) 机房环境环境清洁、无尘，防止任何腐蚀性气体、废气的侵入，机房无水、气管道通过，空气调节设备能满足设备正常运行的温度与湿度要求。防尘要求：直径大于5微米灰尘的浓度小于3104粒/m3，灰尘粒子为非导电、非导磁和非腐蚀性。机房内安装了两台空调，设备在长期工作条件下，室内温度控制在1530，相对湿度要求4065。噪声：室内噪声70分贝照明采光：照度为300450LX，无眩光。大气压要求：1.08105至5.1104pa（-500mm至+500mm）。空气污染要求：机房内无腐蚀性气体及烟雾，机房内禁止抽烟。d) 机房安全施工现场有性能良好的消防器材。机房内不同电压的电源插座，有明显标志。机房内严禁存放易燃、易爆等危险物品。楼板预留孔洞配有安全盖板。e) 电源系统提供220V PS不间断电源接入到机房。配置油机发电作为交流电的备用电源。电源系统符合邮电部的有关规定：电源告警正常，运行高度稳定可靠，并有所需的保护装置，并满足易于扩装。f) 防雷接地地线的具体指标满足：交流配电系统安全地、排队机工作地和总配线架防雷地分开设置时，各接地电阻要求小于3；采用联合接地时，接地电阻不大于0.5。交流配电系统接地满足：计算机提供交流电源只需火线与零线，不用保护地线。总配线架防雷地线满足：能泄放异常情况引起的过剩电荷，外线用户电缆屏蔽层在总配线架处与防雷大地相连。g) 个性化装修“12345”公开电话作为政府服务窗口，场地环境处处体现其特点。安静、交通方便等，营造“12345”公开电话对外良好的服务界面和对内温馨的工作氛围。h) 大屏显示在接听大厅选用LED大屏拼接(P3及以上)，面积不低于15平方米，显示屏的表面平整度在1mm以内，亮度1500cd/，最大亮度可达到2000cd/。分辨率64点*32点，点距3mm，对比度达1000:1以上、物理拼缝不大于0.5mm，可支持7*24小时不间断工作。寿命大于50000小时，投标人需提供显示设备所有附件（线缆、视频音频矩阵等）。作为显示窗口的装修墙，墙体要求牢靠，墙体结构件不得受力于大屏幕系统，显示墙窗口四周平直不变形，窗口尺寸比显示墙屏幕大40-60mm，即比显示墙屏幕每边大出20-30mm，以方便显示墙安装。大屏显示的数据包括：受理数据展示、办理情况展示、统计报表展示、值班信息展示等。受理数据展示受理数据主要展示当前CTI运行状态、实时话务量及呼入电话处理状态等内容。办理情况展示办理情况展示将显示当前受理工单交办到各部门的处置情况，包括受理信息，办理信息，市民来信回复信息及满意度等，同时在部门数据展示系统中，滚动展示各部门工单的超期数据和催办数据。统计报表展示统计报表展示主要展示外包坐席的整体运行情况，包括当天的报表，月报表以及季报表，所有信息将根据系统运行的实际状态，滚动展示相应图表，数据以及动画等。值班信息展示值班信息展示将实际显示值班班长及各受理租的人员信息和工作状态。1LED介绍LEDLED品牌典型波长 RAbsen623nm G GAbsen525nm B BAbsen470nm 2模组介绍尺寸（WH）250mm250mm单元板类型灯驱合一点间距（mm）3.9mm像素点（点数/ m2）65536点数/ m2分辨率（WH）64x64点每平米LED灯（个/ m2）65536个/ m2 3标准单元箱体 尺寸（WHH）750mm750mm85mm模组个数9个分辨率192点（W）192点（H）实像素点数36864重量（kg/个）16/个（铝制）面积()0.5625标准平均功率（W/m2）180W/m2标准最大功率（W/m2）540W/m2备注： 4屏体介绍与规格屏体拼接示意图屏体面积长4.5m 高3m =13.5m2屏体重量0.384吨(不含钢架)单元箱体数(单位:个)标准箱体长6高4共计24屏体解析度实像素 1152 点(w) 768点(h) 像素总数实像素 884736点(w) 屏体平均功率2.43KW屏体最大功率7.29W亮度1200nit逐点校正支持逐点校正水平可视角度120度（+60/-60）垂直可视角度120度（+60/-60）防护等级(正面/背面)IP40/IP21系统工作环境湿度10%90% RH系统工作环境温度-10+40推荐最小观看距离3.9m灰度等级65536级亮度控制级别256级显示刷新频率1200HZ驱动方式恒流扫描方式1/5供电方式AC110240v ,5060HZ使用寿命(50%亮度)100000小时盲点率小于万分之一控制方式与计算机监视器同步信号连接方式CAT5超五类网线传输操作系统平台WINDOWS（2000、XP、Vista/7）控制距离国标网线传输距离为100米；单模光纤传输距离可达10公里。 5安装方式悬挂式落地式嵌入式壁挂式双立柱单立柱 五、工程报价序号货物名称规格或型号数量单价(万元)小计(万元)备注屏体部分显示屏AI0313.5m21.6522.275发送卡Absen-NMSD3001张0.130.13接收卡Absen-NMRV30024张0.0280.672显示屏专用显卡Absen-XK0071张0.0450.045LED播放软件Absen LED演播室1套-赠送合计AI0323.122外围设备视频处理器Absen-LEDVP82C1台0.580.58智能配电柜Absen-15KW1台0.280.28计算机Absen-PCHP51台0.530.53用户自备音箱Absen-SP6241对0.230.23功放Absen- PA350A1台0.240.24合计1.86结构布线框架/钢结构/外装修壁挂式安装套-用户自备工程布线主电缆4*4+1*2.5（控制室到配电柜）米-电源线（配电柜到屏体）3*4平方毫米米-网线和音频线米-合计-其它费用纸箱、打包费：0.08运输费、保险费、外围设备及送货上门费：0.29指导安装调试费：0.34总计AI03总计：RMB 25.692万元付款方式:预付30%，余款出货前付清。 六、工程进度工期：自合同生效之日起27个工作日内，完成显示屏的制作，工程具体进度如下：每一格为1个工作日1234512345123451234512345原材料采购显示屏生产显示屏老化及调试产品打包运输钢架制做屏体安装及调试现场培训及验收 七、售后服务序号项目承诺备注1保修期内售后服务1、 质保期：2年；终身维护。2、 质保期内免费解决质量问题，保证设备正常运作。在任何时候，不会免除因货物本身的缺陷所应负的责任。3、 免费保修（包括人工和备件）：质保期内免费保修，质保期后保证以合理的价格提供备件和保养服务。4、 免费培训：免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件的常规使用方法，以及小故障的判断与解决。2保修期后售后服务质保期后保证以合理的价格提供备件和保养服务。3培训方案依据我公司独有的演播室手册进行培训。序号维护和培训