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管理者代表发言稿篇一:管理者代表在动员大会上的讲话 管理者代表在动员大会上的讲话 黄总、各位同事、饶老师: 今天,我们共聚一堂,隆重召开贯彻实施ISO9001:2008国际标准及认证工作动员大会,共同见证认证工作的正式启动! 回顾近年来的工作,通过我们的努力取得了一定的成绩,同时,我们与客户的要求、与国际标准的要求还有差距。现在有竞争力的企业是规范的、是运行有效的质量管理体系的,并以体系文件为准则的法治组织。ISO9001不是虚的,而是实实在在的,可以降低管理执行成本,创造效益,带动管理进步,是竞争的需要,是管理的需要,可以让管理有很大的提升。 ISO实施是我们一项重大的战略性举措,经过前期的策划和准备,公司今天正式启动ISO。 大家知道,ISO是国际标准,是国际质量管理先进理念,管理的精华。 目前,世界绝大部分的组织正不遗余力地推行ISO,为什么呢? ISO是提升企业管理水平的一种动力和有力手段,ISO标准对企业的作用是多方面的,这些饶老师会给我们培训和指导的。 本次ISO工作有如下特点: 周期长、资源投入大、工作量大、任务繁重,我们公司首次纳入体系和认证。 我们不仅要好好总结过去工作积累的经验和有效做法,还要正视所面临的许多困难和阻力,今天来的各位应予以高度重视,以表率、模范来积极支持和推动。在此,我提出几点要求: 1.管理干部、全体员工要高度重视,积极参与。 ISO工作是一个系统性的工程,成功与否要靠大家和全体员工的参与。 重视此项工作,不能光喊在口头上,还要落在实际行动和日常工作上。 各级管理干部要利用各种形式向广大员工大力讲解培训ISO的意义和作用,要带头参与对ISO的学习、培训、落实,要亲自对文件的审核把关,从纪律上严格要求下属工作。 对一些关键、重大事项要行使果断的决策权,做好协调工作。 2.做好组织、计划工作。 组织是胜利的保证,公司成立了ISO项目小组,负责资源的配置、重大事项的决策和综合协调工作。 目前培训所需的教具已添置,大家关心的信息化ERP工程已经实施,其它资源策划后也会投入。 刚刚任命了管理者代表。 相关部门业务骨干,设立项目工作小组和指定项目负责人,全权负责ISO工作的日常管理,包括流程分析、体系文件编写、文件实施等工作,各部门对工作小组的工作应全力支持,小组成员不论是谁要服从统一领导和组织管理。 在此希望工作小组大胆行使赋予的各项权利,要主动、有创新地推动,对ISO工作不力的部门/人员要不顾情面,严厉给予处罚,提高实施工作的执行力。 标准中有个很好的方法,就是PDCA循环。 “P”之意为策划、计划。 对实施ISO标准工作不仅要有长期的一个计划,对每一个阶段都应制订一个详细和可操作的实施计划, 制订适合企业实际情况的实施计划。 从某种意义来说把计划工作做好,ISO工作就完成了一半,余下的工作就是实施、检查和督导。 3.转变观念,彻底改变质量体系运行管理模式。 有些企业,在ISO工作的后期,由于认识上的偏差和思想上的疲劳情绪,把ISO工作当作负担,把ISO工作视为作假和形式主义的大有人在,一些假的和不按制度执行讲人情的现象在滋长许多许多蔓延,应引起我们的深刻反思产生这些问题的实质原因是什么? 其中一个根本原因是ISO工作是建立在ISO办这个专门机构的强力推动下进行的,一看内审到了就紧一下、忙一下,抱抱佛脚应付检查,其它不抓时就放牛了,各部门未把ISO工作当成正常的工作,而疲于被动应付。 我们要改变质量管理体系运行的管理模式,从本次实施ISO的组织工作上改变过来,从日常的管理上纠正调整过来,彻底将各部门的依赖思想转变过来,绝不能搞成“为ISO而ISO”,要解决好ISO与实际工作两层皮的问题,培养大家的自觉、主动、习惯性。 同时公司要从干部人事和绩效考评上,考虑一些管理措施从根子上解决这些问题。 4.统筹兼顾,协同发展。 实施ISO要处理好几个方面的关系。 一是日常工作与ISO工作的关系。 日常工作是基础,ISO工作是提升,两者均不可偏废。 大家对日常工作轻车熟路,习惯于日常工作,日常工作饱满了,这就要有点奉献精神来牺牲业余时间去学习、培训,动动笔去写制度上的东西,动动脑想想管理上的东西,这样才能促进业务工作,才能用ISO理念武装自己,提高自己,不能在ISO工作上掉队和落伍。 二是ISO工作与其它专业管理的关系。 两者是相辅相成的关系,专业管理是企业管理全面进步不可或缺部分,各系统、各部门要借鉴ISO工作的方法来推动职能管理,为ISO工作创造环境、创造条件。 5.坚持高效、精细的原则。最后,要求大家发扬认真精神,思想统一、顾大局、讲奉献、严纪律。转变观念,科学管理,通过ISO来提高执行力、凝聚力。 谢谢 篇二:管理者代表发言稿 管理者代表发言稿 公司于XX年元月开始推行iso9001:XX质量管理体系,从建立质量方针、目标,编写和组织贯彻质量体系实施,用iso9000系列标准组织工作开展和培训。在xx的指导帮助下,在公司领导重视和全员参与下,经过学习、实践、改进,XX年元月和XX年元月荣获iso9001:XX质量管理体系证书延续使用,取得了客户对公司产品进入国际国内市场的通行证,同时也证实公司推行质量管理体系的的适宜性、充分性和有效性。 为使公司质量管理体系得到持续改进,巩固提高,一年来我们主要作了以下工作: 一.总结经验,持续改进 认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训,针对内审、外审、管理评审,特别是tuv认证审核提出的宝贵意见,切实落实改善。结合公司推行hsf(危害物质过程管理),组织补充修改了质量手册、程序文件,使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件,深入人心,指导实践,持续改进。 二.深化质量管理,各项管理齐头并进 以技术求进步,向管理出效益,就必须加强程序化、规范化、科学化管理,以达到提高质量,降低成本,减少损耗,实现增产增值的目的。公司XX年销售额xx万美元,新品开发达xx个,成品产量达xx万台,出厂产品质量均得到保证,取得了XX年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。 三.加强职责分工,实行目标管理 为适应公司快速发展,对相关部门组织架构和职责作了调整和规定,符合了质量管理体系要求,以保证生产经营的正常运作。XX底年公司制定了XX总的质量目标,各主要部门对公司总目标进行了分解,提出了部门XX年度质量及 工作目标,并组织具体措施加以实施,深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成,公司07质量目标是适宜的。 四.以人为本,加强培训 人才企业的核心竞争力,公司的质量方针:以人为本,科技创新,绿色优质,真诚服务,充分体现了对人才的重视。为提高公司综合竞争能力,XX年公司引进了一批优秀的管理人才,并积极组织开展内部管理培训,为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础,收到较好效果。 诚信、务实、开拓、进龋向管理要效益,沿着iso9000标准的要求开展工作,一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的市场竟争,众多的客观困难和主观努力上的差距,深化管理还有大量的工作待开展,但我们有信心迎难而上,找出差距,分析原因,采取措施,持续改进,力争XX公司能有一个更大的发展,去实现公司的方针目标。 篇三:作为优秀管理者代表的发言 作为优秀管理者代表 今年,被评为公司的优秀管理者,并且,在公司的总结会上,代表公司的优秀管理者做了发言,根据自己的感触,写了如下的发言稿: 尊敬的各位领导、各位同事:下午好! 非常荣幸能够站在这里代表优秀管理者发言。在这一年中,我的工作能够取得一点点成绩并得到公司的认可,首先应该感谢公司的石董事长、徐总、王副总的每次谆谆教导,还要感谢总部职能部门的大力支持,最重要的是我在总部、苏州分公司和南京分公司的管理团队,以及苏州分公司和南京分公司的优秀一线员工们,是你们的优秀成就了我。 进入英派斯近3年了,通过日常工作、生活中的耳熏目染,对英派斯企业文化的理解也越来越深刻,我深切的感受到,要成为一名英派斯优秀的管理者,应该努力做到以下三点: 一是敬业精神。前期石董事长让我们学习了职业经理人的企业家精神这篇文章,集团倡导的职业经理人的心态,就是要求我们工作精益求精,不断追求完美。今年,我们俱乐部的管理主题是优质服务,需要管理者深入一线,走动式管理,强调细节。合要求、不妥协、零缺点不仅仅是对产品而言,对服务也是同样重要。这些,都需要我们靠强烈的敬业精神来从事和坚持。 二是团队精神。英派斯的为人之道是管理的基石。在俱乐部的管理中,对内需要将“爱的管理、铁的纪律”体现在日常管理的方方面面,打造一支高效、务实的团队。对外则要处理好与兄弟职能部门、社会各界以及俱乐部会员的关系。上下沟通达共识,左右协调求进步。这样的管理之道,是英派斯的发展之道。 三是创新精神和战略观。创新是经营的源泉,创新能够使我们在竞争中脱颖而出,能够引领我们根据市场及时调整经营战略。而战略观是保证创新行为不偏离集团战
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