南天PR2E凭证打印机王松解决方案.doc

东营市商业银行设备维护解决方案 王松 凭证打印机目前，我行使用中的存折打印机主要有两种，南天PR2E和南天PR9。特点：打印机穿透力超强、通用并行接口、系统自带驱动（XP系统自带驱动,手动添加四通5530SC的驱动就可以用.自动进纸、自动检测纸厚、自动检测纸边距、速度快（打一份普通存单只须10秒左右），非常适合打印各种税票、快递单、出库单、证件等，安装使用操作最简单的针式打印机。下面重点介绍这两种打印机的维护、故障处理。第一节 南天PR2E 、简要配置方法如何进行参数设置（SET-UP）要进行参数设置（SET-UP）须按以下操作进行： 关机。 同时按下STATION1和STATION2键，然后开机，直到打印机初始化动作完成。 在进纸槽中插入一张A4规格的纸。这时，打印机打印出一行提示信息：按STATION1认可当前参数 按STATION2选择下一参数 按LOCAL开始设定参数 按下LOCAL键，机器进入设置状态。同时打印出如下一行：MENU： 配置模式 如果这时按下STATION1键，将意味着认可当前参数“配置模式”项，并对“配置模式”下的“配置参数设置”逐一进行选择。 如果这时按下STATION2键，将意味着不选择当前参数“配置模式”项，这时打印机将打印出：IBM配置同理：如果接下来按下STATION1键，将意味着认可当前参数选项（“IBM配置”），并对其下的“配置参数设置”逐一进行选择。如果这时按下STATION2键，将意味着不认可当前参数选项，这时打印机又将打印出下一选项，直至进入“配置参数设置”逐一进行选择。 进入“配置参数设置”，“配置参数设置”是进入了“配置模式”、“IBM配置”、“OLIVETTI配置”、“水平磁条选件”（配有水平磁条选件才有此选项）、“OKI配置”和“LQ配置”之中的任何一种选择后进行的子项选择。进入“配置参数设置”项后，须操作STATION1键和STATION2键对配置参数进行设置。SET-UP进程根据操作者选键的不同而进行不同的子流程。a. 按下STATION1键，则选取当前选项提示出的数据或某种操作方式。同时又进入到下一选择项。b. 按下STATION2键，则不打算选取当前选项提示出的数据或某种操作，要求重新选择。这时又会提示出新的数据或某种操作以供选择。重复上述a或b的操作即可完成“配置参数设置”的工作。当进入“配置模式”、“IBM配置”、“OLIVETTI配置”、“水平磁条选件”、“OKI配置”和“LQ配置”，每一项设置完成后都会打印出：“存参数？” 存参数同样按照上述a或b的操作即可实现你设定的参数存储与否。当你存储了参数后，每次开机，机器就利用这些参数值进行初始化工作。你也可以选择“否”，这时将意味着放弃你设定的参数，重新进行设置，或继承原先设置的参数。 一旦机器进入了设置状态就会循环地列出选项供你进行选择，直到你设置满意后进行存储，最后关闭打印机。注意：在设置过程中，按LOCAL键，将直接跳转至“存参数”项，可结束设置或转入其他菜单参数项。注意：当确定“存参数？”后，应等待提示信号出现（发出响声后），再继续进行设置或关机（停止设置）。下页是打印机参数设置的流程图：、PR2存折打印机最常用的三种设置A、查看参数设置打印自检 1. 关闭电源. 2. 按住操作面板上的Station2键不放,再打开电源,直到打印机初始化动作完成才松手. 3. 插入一张A4大小的纸到进纸器槽的中部,这时打印机自动地将纸对齐并到正确的打印位置. 4. 然后循环打印出一张测试设置表. B、参数设置 1. 关闭电源. 2. 同时按住操作面板上的Station1和Station2键不放, 再打开电源, 直到打印机初始化动作完成才松手. 3. 在进纸槽中插入一张A4规格的纸. 4. 打印机开始吸纸, 并打印出两行提示信息. 5. 按Local键一次, 打印机进入设置状态. 6. 若按Station1键, 认可并保存参数; 若按Station2键, 更改参数, 直到将需要更改或设置的参数设置完毕. 7. 参数更改完毕后, 按Local键一次, 再按Station1键一次, 听到打印机发出两声清脆的鸣叫后, 关机. (此时更改好的参数已保存) C、设定光敏管参数 PR2出厂时所有的光敏参数已调整好，在使用中，由于使用非标准的纸张或要改动光敏参数，则必须重新调整光敏参数。 光敏参数设置步骤： 1. 关闭电源. 2. 打开打印机上盖. 3. 将打印头移至打印机最左边. 4. 同时按住Station1 Local Station2 三个键不放, 然后打开电源,听到打印机发出清脆的鸣叫后松手, 关上打印机上盖, 此时Ready灯闪烁, Station1 Local Station2三灯亮. 5. 按Station1键两次, 此时打印机有吸纸的动作, Station2灯亮，放张A4的白纸。 6. 按Station2键一次, 打印机能吸纸进入后退出,则光敏参数设置成功，此时将打印机关闭后重开即可。 7. 如果设置失败，将发出持续的蜂鸣信号且控制面板上的四个灯以不同的顺序闪烁指示出错的光敏检测器。、南天PR2E简易故障处理南天NANTIAN PR2打印机在使用一段时间后可能会出现一些故障，其发生的原因可能有种种的可能，但主要是由于工作环境中的灰尘太多导致打印机的光敏器件失效或损坏从而引起的打印机不能正常工作，因此对打印机的光敏器件进行有效的清洁工作是一种很有效的保养方法和维修方法。下面就一些日常工作中的一些使用注意事项与常遇到的故障。1、打印机不进纸。打印机判断是否有纸是由光敏器、光敏管和光纤几个光敏器件而定的，当以上器件有损坏或不能正常工作时打印机便不能正确识别纸张，从而不能进纸。这时我们可以通过做一次光敏参数恢复操作来判断光敏器件是否有损坏。光敏参数恢复的步骤如下：打开打印机顶盖，将打印头移至打印机最左侧。然后按住控制面板上的三个键打开电源。待听见一声鸣叫后放下顶盖，连按控制面板上的station1键两次，等到station 2灯亮后放入一张白纸，然后按station2键一次，如果打印机能完成一次进纸、退纸的操作则证明以上的光敏器件是好的，可能需要清洁一下灰尘。如果不能完成一次吸纸、退纸的过程，而是纸进去后便停住，而且控制面板上的灯不停地在闪烁，则表示有器件损坏。我们能从灯闪烁的结果来判断那些光敏器件已损坏，控制面板上的on、station1、local station2键表示二进制的4位，灯亮表示1，反之为零。如station2键和local键灯亮表示3号光纤损坏。发生故障时，连续按local键还可查询是否有其他的光敏器件损坏，16号光纤报错表示16号光纤或光敏器有损坏，78号光纤报错表示光敏管有损坏。这时我们需要对相应的损坏器件进行更换，这些光敏器件都是一次性产品不可维修。2、开机时打印机发出轰轰的响声，不能正常工作。出现这种问题主要是打印头在自检时不能正确的识别左边界，而不停地向左边运动造成的。打印机打印条上最左边和最有便是白色的，而中间是黑色的，打印头是依据黑白的对比来识别边界的，当左右边界都变成黑色时很容易出现上述问题。这时我们只需清洁左右边界并做一次光敏参数恢复操作就行了。3、打印机打印跳行、重打、格式不对、打歪等现象是由于光敏管故障引起的。可做几次光敏参数恢复，判断光敏管是否损坏，如有损坏则需更换，如正常就需要把它取下来用干净布将其表面灰尘特别是前端的灰尘清洁。多做几次光敏参数恢复操作有助延长光敏管的使用寿命。4、打印机开机时打印头左右不停的运动，不进纸。出现这种情况可能是打印机中有打印纸的碎屑，挡住了光敏器的发射和接受端子。可做完清洁后做一次光敏参数恢复。5、打印模糊、拖墨。这主要是由于打印头的导向器松脱或导向轮磨损引起。造成打印头导向器松脱的原因是用户时使用不合格的色带，有些色带质量太差，使用一段时间后使打印头中沉积了太多的色带丝和打印墨的积淀，将导向器给顶了出来。另外长期使用不合格色带还易造成断针和色带传动齿轮的损坏，给使用上带来不便我们建议使用原装色带。当上述情况发生时可先调整导向轮的高度如果效果不明显则需将打印头卸下，拆开打印头后清洁内部污渍然后重新固定导向器，在将打印针重新安装，这个过程相当麻烦。6、色带转不动。出现这种情况可能是色带架已损坏，也可能是色带传动齿轮损坏或换向器的问题。换向器位于色带传动齿轮组中间，由它来控制色带的正转和反转。当色带过紧时，换向器有可能被色带拉出正常位置，造成色带不转。只需将其取下，然后重新安装，就可以解决这个问题。7、断针。打印机是否断针可通过打印机自检来检测。自检的步骤为：按住station2键的同时打开电源，然后放入一张白纸，打印机便会打印出24条短斜线，下面对应着数字。如果缺了哪条斜线，就可能是对应的打印针断了。HCC PR2打印机打印针采用高强度、耐磨的进口打印针，很少发生断针的现象，多数情况都是由于主板或扁平电缆故障引起的。所以建议在使用中最好不要将打印机架抬起或在开电源的情况下更换色带8、顶边界调整方法 1、打开机盖，将打印头移动到最左边，不合上机盖，按住station1、local、station2开机，听到嘀哒一声鸣响后，关上机盖； 2、按一下local键，等打印头初始化； 3、打印头初始化结束后，按station1键一下，进入顶边界调整； 4、按station1键向上调，按station2键向下调，调整到适当位置后，按local键一下，保存参数，之后可以看到ready灯在闪，即更改完毕； 5、关机再开机即可按新顶边位置打印。9、左边界调整方法 1、打开机盖，将打印头移动到最左边，不合上机盖，按住station1、local、 station2开机，听到嘀哒一声鸣响后，关上机盖； 2、按一下local键，等打印头初始化； 3、打印头初始化结束后，按station2键一下，进入左边界调整； 4、按station1键向左调，按station2键向右调，调整到适当位置后，按local 键一下，保存参数，之后可以看到ready灯在闪，即更改完毕； 5、关机再开机即可按新左边位置打印。10、面板灯全亮1、现象描述：在正常开机后，控制面板上灯全亮，且打印机无任何动作。 2、分析：造成此现象的原因有两点：一是监控码乱；二是主板故障。 3、处理：建议先恢复出厂参数，若问题不能解决则下载新版本，若仍不能解决则为主板故障，需更换主板。11、电源问题 1、现象描述：开机ON灯不亮，或工作时有嗒嗒响声，且打印机死机。 2、分析：电源模块故障，导致不能持续、稳定的提供工作所需的电流和电压。 3、故障解决：更换电源模块。12、并口打印问题1、现象描述：并口打印乱码或对主机发出的命令无响应。 2、分析：首先应排除主机或并口线的问题。造成该现象的主要原因为瞬时电压过高烧坏并口板上功率小的电阻，信号通路阻断。有时可看到被烧断的现象。 3、解决：更换烧坏的电阻或直接更换并口板。、常见故障判断及处理 1、故障现象打印机在初始化过程中打印头(字车)撞墙，打印错位（应从最左边，最上面打起时，从中间开始打印） 故障原因及处理: 光敏管尘垢堆积, 需清洗或更换； 须清洁打印条及小平台(打印机内)，并将打印条涂黑； 打印机左边的导杆移位，重新安装； 光敏管参数漂移, 需重新设定光敏管参数； 扁平电缆损坏，需更换。 2、故障现象 打印机初始化不能完成.；不吸纸；打印头在右边不回左界,且走纸电机不停转动；打印时，将纸吸入后退出，不打印。故障原因及处理: 光敏管参数漂移, 需重新设定光敏管参数. 长光纤或短光纤坏, 需更换； 光敏器坏，需更换； 进纸槽内有小纸片，清出后正常。 3、故障现象: 卡纸. 故障原因及处理: 压纸薄片卷曲或损坏, 需更换.；打印机上框支脚变形, 需调整； (调整标准: 后支脚为95, 后支脚为90) 打印机内的薄片杠杆损坏，需更换。 4、故障现象：不退纸或退纸时卡纸. 故障原因及处理: 压纸片脱落, 需补上 ；(应急处理, 将打印机设置参数之 “ 出纸方向 ” 改为 “ 朝前 ” , 即可.) 压纸片损坏，需更换；薄片杠杆损坏，需更换。 5、故障现象：打印时, 字符漏点 (缺针). 故障原因及处理: 打印头之扁平电缆损坏, 需更换.打印头线圈虚焊，需补焊；打印头内部堵死（色带油墨），造成出针困难，需清洗打印头；打印针损坏 ,需更换.打印机主板上3.15A/250V保险熔断, 需更换.打印机主板上TH3L10 或9024损坏, 需更换。6、故障现象打印机打印后纸上无针痕。 故障原因及处理: 打印头升降未到位，手柄需向下压到位；打印头滑轮磨损，需调整；打印机的主板上3.15A/250VX3保险熔断,需更换。7、故障现象 接通电源，打印机不能进行初始化（即开机无动作）。 故障原因及处理:（电器故障） 打印机之主板上1.6A/250V保险熔断,需更换；打印机之主板上3718芯片损坏，需更换；打印机之主板上L6202芯片损坏，需更换；打印机之主板上L6506D芯片损坏，需更换。 8、故障现象 开机“ON”灯不亮（无电源）。 故障原因及处理 : 打印机的电源部分1.6A/250V保险熔断,需更换；打印机的主板损坏，需更换；打印机电源部分的变压器线圈断,需更换;打印机电源部分的5A/250V保险熔断,需短接。 9、故障现象 打印暂停。 故障原因及处理 : 打印机的数据线坏，需更换；主板损坏，需更换；打印头老化，需更换。10、故障现象 用手拨动打印头，打印头不能回左边。 故障原因及处理： 换