电商阿里巴巴简介PPT课件

1 电商阿里巴巴 2 LOGO的含义 阿里巴巴logo设计是英文字母的a 寓意从a开始 做到A 这是一张笑脸 阿里的文化就是是微笑文化 这是一个满意的笑容 努力让客户满意 让员工满意 让股东满意 3 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场 让天下没有难做的生意 他从一开始创建就有明确的商业模式 这一点不同于早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的 创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者 由自娱自乐到创造出有特色的网站 进而摸索可能的网络服务模式 阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位 他于1995 1997创办中国第一家互联网商业信息发布站 中国黄页 1997 1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司 在不到一年的时间内 开发了外经贸部官方站点 网上中国商品交易市场 网上中国商品技术出口交易会 中国招商 网上广交会和中国外经贸等一系列站点 1999年自立门户在杭州设立研究开发中心 以香港为总部 创办阿里巴巴网站 4 Eldersister 阿里巴巴集团业务模式 B2B业务 阿里巴巴B2B公司 C2C业务 淘宝 阿里妈妈 网上支付 支付宝 生活服务 雅虎口碑 软件 阿里软件 5 阿里巴巴集团发展过程 6 2020 4 13 7 YOURNAME 阿里巴巴旗下业务 1 阿里巴巴国际交易市场阿里巴巴国际交易市场创立于1999年 为全球领先的小企业电子商务平台 旨在打造以英语为基础 任何两国之间的跨界贸易平台 并帮助全球小企业拓展海外市场 阿里巴巴国际交易市场服务全球240多个国家和地区数以百万计买家和供应商 展示超过40个行业类目的产品 2020 4 13 8 阿里巴巴国际交易市场 2020 4 13 9 2 1688 1688创立于1999年 现为中国领先的小企业国内贸易电子商务平台 1688早年定位为B2B电子商务平台 逐步发展成为网上批发及采购市场 其业务重点之一是满足淘宝系平台卖家的采购需求 2020 4 13 10 1688 全名1688批发市场 2020 4 13 11 3 全球速卖通 全球速卖通创立于2010年4月 是全球领先的消费者电子商务平台之一 集结不同的小企业卖家提供多种价格实惠的消费类产品 全球速卖通服务数百万名来自220多个国家和地区的注册买家 覆盖20多个主要产品类目 其目标是向全球消费者提供具有特色的产品 2020 4 13 12 2020 4 13 13 2020 4 13 14 4 淘宝网 淘宝网成立于2003年5月 是中国最受欢迎的C2C购物网站 致力向消费者提供多元化且价格实惠的产品选择 截至2013年3月 约有7 6亿条产品信息 根据Alexa的统计 淘宝网是全球浏览量最高的20个网站之一 在截止2013年3月31日的年度 淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10 000亿元 2020 4 13 15 2020 4 13 16 5 阿里妈妈 阿里妈妈是阿里巴巴公司旗下的一个全新的互联网广告交易平台 主要是针对网站广告的发布和购买平台 它首次引入 广告是商品 的概念 让广告第一次作为商品呈现在交易市场里 让买家和卖家都能清清楚楚地看到 广告不再是一部分人的专利 阿里妈妈让买家 广告主 和卖家 发布商 轻松找到对方 2020 4 13 17 2020 4 13 18 2020 4 13 19 6 天猫 天猫是中国领先的平台式B2C购物网站 致力提供优质的网购体验 天猫由淘宝网于2008年4月创立 于2011年6月独立于淘宝网的C2C交易市场 自行运营 自推出以来 天猫已发展成为日益成熟的中国消费者选购优质品牌产品的目的地 根据Alexa的统计 天猫是中国浏览量最高的B2C零售网站 截止2013年3月 超过70000个国际和本地品牌已在天猫上开设官方旗舰店 当中包括优衣库 欧莱雅 adidas 宝洁 联合利华 Gap Ray Ban Nike Levi s等 天猫设有多个专注不同行业的垂直商城 包括 电器城 书城 家装馆 名鞋馆 及 美容馆 等 针对个别行业的特性提供合适的客户服务 于2012年11月11日的特别推广期间 天猫和淘宝网创下了单日交易额人民币191亿元的新高 在截止至2013年3月31日的年度 淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币10000亿元 2020 4 13 20 2020 4 13 21 Addyourtexthere Addyourtexthere Addyourtexthere Addyourtexthere 8 聚划算 聚划算是中国全面的品质团购网站 由淘宝网于2010年3月推出 于2011年10月成为独立业务 其使命是结合消费者力量 以优惠的价格提供全面的优质商品及本地生活服务选择 2020 4 13 22 2020 4 13 23 9 一淘 一淘是中国全面覆盖商品 商家及购物优惠信息的网上购物搜索引擎 由淘宝网于2010年10月推出 于2011年6月成为独立业务 一淘旨在为网上消费者打造 一站式的购物引擎 协助他们做购买决策 并更快找到物美价廉的商品 一淘的功能和服务包括 商品搜索 优惠及优惠券搜索 酒店搜索 返利 淘吧社区等 一淘的搜索结果涵盖多个B2C购物网站和品牌商家的商品和信息 包括淘宝网 天猫以及亚马逊中国 当当网 国美 一号店 Nike中国及凡客诚品等 2020 4 13 24 2020 4 13 25 阿里云计算于2009年9月创立 现为云计算与数据管理平台开发商 其目标是打造互联网数据分享第一服务平台 并提供以数据为中心的云计算服务 阿里云计算致力向淘宝系平台卖家以及第三方用户提供完整的互联网计算服务 包括数据采集 数据处理 和数据存储 以助推动阿里巴巴集团及整个电子商务生态系统的成长 阿里云计算 2020 4 13 26 27 11 支付宝 支付宝成立于2004年12月 是中国最多人选用的第三方网上支付平台 致力为上亿计的个人及企业用户提供安全可靠 方便快捷的网上支付和收款服务 在2012年11月11日 支付宝完成了超过1亿笔交易 创下了单日交易量的新高 支付宝是中国互联网商家首选的网上支付方案 它提供的第三方信用担保服务 让买家可在确认所购商品满意后才将款项支付给商家 降低了消费者网上购物的交易风险 支付宝与多个金融机构包括全国性银行 各大地区性银行以及Visa和MasterCard合作 为国内外商家提供支付方案 除淘宝网和天猫外 支持使用支付宝交易服务的商家已经涵盖了网上零售 虚拟游戏 数码通讯 商业服务 机票 公用事业等行业 支付宝同时提供有助全球卖家直销到中国消费者的支付方案 支持14种主要外币的支付服务 2020 4 13 28 2020 4 13 29 关联企业 1 来往 2013年9月23日 阿里巴巴集团正式发布新一代好友互动平台 来往 除了语音 文字等基本的通讯功能之外 来往的定位是建立一个熟人之间沟通 交流 分享的社交平台 支持单人 多人参与 通过手机网络发送语音 图片 文字等 并可以使用来往随时随地联系身边的朋友 分享心情 来往增加了阅后即焚 咻一咻加好友等用于私密社交的功能 并扩充了群聊人数至500人 推出免费贴图表情等 同时通过特色功能扎堆 以兴趣导向引导用户结交新朋友 来往是网络通讯事业部的业务之一 2020 4 13 30 2 菜鸟网络 中国智能物流骨干网物流信息平台运营商中国智能物流骨干网 或称 浙江菜鸟供应链管理有限公司 是阿里巴巴集团的一家关联公司的全资子公司 致力于满足未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求 中国智能物流骨干网经营的物流信息平台 一方面为买家及卖家提供实时信息 另一方面向物流服务供应商提供有助其改善服务效率和效益的信息 2020 4 13 31 2020 4 13 32 33 阿里巴巴运作的具体过程分析 B2B 第一步放水养鱼以免费为核心 提供交易平台和信息查询服务 会员注册门槛极低 只需提交真实企业信息即可 同时在网站上汇集了丰富的交易信息 市场供求信息 进出口信息 使买 卖双方可以迅速找到对手 同时 认真研究企业需求 将国内企业按行业进行综合的详细分类 加快了企业查找途径 扩大了企业宣传渠道 也就增加了成交机率 企业用户能免费获得第一手有效市场信息 扩大盈利通道 自然是蜂拥而至 34 第二步以点带面中国企业最缺的是诚信 从中国每年大批被国外市场退回的商品 好商品也倍受刁难就可以看出 在国外市场对中国企业的评价仍然也是缺乏诚信 中国企业在世界上的诚信也确实是发展的 瓶颈 特别是在一个完全虚拟的网络平台上进行交易 诚信就会更令企业担忧 而阿里巴巴精确的看到这一需求 打造了 诚信通 这一产品 以第三方的身份为企业提供诚信验证 这时 第一批在阿里巴巴上已经赚到钱的老会员们自然不会吝惜区区几千元 而新的会员或者未赚到钱的企业会员 在交易时发现对方有 诚信通 而自己没有 自然是倍感焦虑 而且不购买 诚信通 阿里巴巴很多增值服务不能使用 自然也就不加思考 买为上策了 这时的阿里巴巴挖出了第一座金矿 而且可以说是纯度为99 9的金矿 我们称这种模式为 会员提纯 在免费会员中提取出缴费会员 利用交费会员和免费会员的直接联系 促使所有会员成为交费会员 而且 诚信通 不仅仅是一种盈利手段 更是一种品牌象征 从那一刻起 阿里巴巴其实就已经垄断了B2B的半壁江山 35 第三步投其所好任何一个行业中 都会有领头企业或者实力派企业 他们的市场需求与同行业的中小企业相比 当然不可同日而语 这时 阿里巴巴对收费会员进行 二次提纯 针对多数企业热衷于 外贸 业务的聚焦点 阿里巴巴提供了近6000家的外商采购企业的名单 可以说每一家外商企业都是在影响着中国进出口贸易的大鳄 可以切实有效的帮助企业会员实现巨额 外贸 业务 当然这些名单不是免费提供 在上万亿出口份额的吸引下 无数企业为这份名单买单 阿里巴巴因为投其所好 迅速挖出了第二座金矿 第四步核心服务阿里巴巴在外语网站上 也开辟了B2B的先河 针对贸易业务较多的国家开发了不同语言版本的阿里巴巴 使阿里巴巴一跃成为国际品牌 由于会员量的激增 针对某些大企业或者新企业要快速打开市场 要 鹤立鸡群 的需求 阿里巴巴开始了 三度提纯 为稳定交费的会员们 提供网站推广 贸易通等增值服务 但大多数增值服务都是在 诚信通的基础上才能使用 再一次刺激着免费会员成为收费会员 并且花钱购买增值服务 这一模式使得阿里巴巴成为中国电商领域当之无愧的B2B帝国 其巨人地位无人能撼其左右 36 MOM 阿里巴巴网站的运营模式主要特点 1 专做信息流 汇聚大量的市场供求信息 2 阿里巴巴采用本土化的网站建设方式 针对不同国家采用当地的语言 简易可读 这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体 3 在起步阶段 网站放低会员准入门槛 以免费会员制吸引企业登录平台注册用户 从而汇聚商流 活跃市场 会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机 4 阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务 增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能 另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利 37 阿里巴巴集团的主要四大业务群阿里巴巴 B2B 淘宝 C2C